狗子始終不肯說出背后指使人是誰,這可急壞正在監(jiān)控室看著他的向先生。平白無故有人來整自己,自己卻還不知道這人是誰?于是向先生忍不住跑到會議室,他學(xué)著李彩虹的樣子,拿出一筆錢不斷威逼利誘狗子,但狗子就是一句話,不知道。
從這一點上來說,狗子的身上還是有閃光點,至少他沒有將郝進(jìn)說出來。
沒辦法,只能讓狗子開車走人,畢竟這不是什么大事,事情說清楚后就得讓他走人。此事中,最郁悶的是向先生。
但是李彩虹在這件事中看到一個機(jī)會,一個宣傳物業(yè)正面形象的機(jī)會。因此在狗子拒絕透漏背后主使人的時候,李彩虹并沒有堅持打破砂鍋問到底,也有這方面的考慮,他自私的想讓向先生產(chǎn)生一些焦慮之情。
現(xiàn)在,看著陷入沉思的向先生,李彩虹做起開導(dǎo)工作。說的內(nèi)容也很簡單,無非就是請向先生放心,在小區(qū)內(nèi)我們一定做好向先生的安全工作,至于向先生的停車位,物業(yè)會安排專人對其進(jìn)行特殊照顧,同時物業(yè)也會加強(qiáng)對小區(qū)進(jìn)出車輛及人員的管理,嚴(yán)防像狗子這樣破壞小區(qū)安寧和諧氣氛的人進(jìn)入小區(qū)。
向先生不是傻子,既然是有人在專門針對自己,那能夠得到小區(qū)物業(yè)的“特殊”照顧肯定是好事,因此他除了感謝李彩虹之外,也你來我往,提出要在業(yè)主之中好好宣傳一下物業(yè)恪盡職守的正面形象。除此,向先生還當(dāng)場補(bǔ)繳拖欠一年的物業(yè)管理費。
當(dāng)天晚上,向先生連夜寫了一篇贊揚(yáng)月美灣物業(yè)的內(nèi)部報告發(fā)在業(yè)主群里,其中對今天發(fā)生在門口的狗子鬧事一事進(jìn)行了專題說明,并由此大加贊揚(yáng)李彩虹及其手下的物業(yè)管理團(tuán)隊。
職業(yè)記者的煽動力很強(qiáng),很快業(yè)主群里贊揚(yáng)聲一片。
此事的結(jié)果大大出乎胡娟的意料,本想給李彩虹找點麻煩,沒想到竟意外給李彩虹幫了忙。
接下來,李彩虹抓住這件事形成的勢頭,馬不停蹄的修改完善小區(qū)的相關(guān)制度,并將這些制度一一送到業(yè)主委員會委員的手里,請他們審閱修改。同時,繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)隊伍管理,以實際行動進(jìn)一步向全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這樣一來,李彩虹在業(yè)主委員會大部分委員的眼中形成一個好印象,也拉進(jìn)了物業(yè)與業(yè)主之間的距離。
月美灣小區(qū)物業(yè)發(fā)展的良好勢頭,讓陳迪中非常滿意。為了讓合意物業(yè)的股東與其他項目的負(fù)責(zé)人看到月美灣小區(qū)物業(yè)制度革新之后的良好局面,陳迪中決定在月美灣小區(qū)物業(yè)召開一次現(xiàn)場會,讓大家都去月美灣小區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
會議的籌辦任務(wù)落到李彩虹身上。對于李彩虹來說,要是能辦好這次現(xiàn)場會,絕對是一次在物業(yè)領(lǐng)域出頭露臉的好機(jī)會,鑒于與陳迪中的合作模式,李彩虹也想將自己推向更加廣闊的市場。
十天時間,李彩虹基本上沒有休息,他將全部精力放在現(xiàn)場會的籌辦之上。這事也得到業(yè)主委員會的支持,他們覺得通過這樣的會議,也能將物業(yè)推到一個高度,讓他們更好的為自己服務(wù),同時對月美灣小區(qū)也是一個宣傳,這樣雙贏的事,他們沒有理由拒絕。
在各方的支持與李彩虹團(tuán)隊的努力下,現(xiàn)場會如期召開。
會議分成上半場與下半場。上半場以實地參觀月美灣小區(qū)物業(yè)管理模式為主,在小區(qū)內(nèi)舉行。下半場在月美灣小區(qū)附近的一家酒店舉行,類似于開party,主要是讓大家進(jìn)行自由的交流與溝通,當(dāng)然李彩虹做匯報,陳迪中做總結(jié)的環(huán)節(jié)必不可少。
這天,整個小區(qū)像過節(jié)一樣。在司有的建議下,李彩虹聘請專業(yè)的活動策劃公司為現(xiàn)場會量身定制了各種展示項目。
精美的匯報櫥窗、宣傳欄,每一處都有專業(yè)的解說人員向參會人員解說。各種管理制度,隊伍風(fēng)采都被制作成形象的宣傳片,共參會人員觀看。
除此,李彩虹還準(zhǔn)備了兩個特殊的節(jié)目。一是應(yīng)急演練,二是請業(yè)主現(xiàn)場說法。
應(yīng)急演練主要由王大權(quán)的保安隊負(fù)責(zé),內(nèi)容是消防演練。王大權(quán)精心挑選了十六名保安,刻苦訓(xùn)練十天,在演練的當(dāng)天贏得與會者和不少業(yè)主的陣陣掌聲。
業(yè)主現(xiàn)場說法主要請了幾位小區(qū)業(yè)主,談一談新舊物業(yè)之間的對比,從業(yè)主的角度談一談李彩虹團(tuán)隊進(jìn)駐月美灣小區(qū)以后的種種變化。
這幾位業(yè)主都是向先生推薦的,他自己也親自參與。自從停車位的事情解決以后,向先生與李彩虹的私人感情也建立起來。得知小區(qū)要開現(xiàn)場會,向先生自告奮勇,主動要求為朋友助一臂之力。
就在會議一切進(jìn)展順利的時候,一位披頭散發(fā)的女人領(lǐng)著五六個人突然沖到現(xiàn)場。這位女士沖到正在現(xiàn)身談感受的向先生身邊,奪過他手上的話筒,向參會人員和現(xiàn)場的業(yè)主大聲喊道:“家中被盜,物業(yè)保安形同虛設(shè),小偷在小區(qū)內(nèi)暢通無阻。”
幾位客服人員想要上前制止,無奈女士情緒激動,根本制止不了。
一場眼看就要圓滿結(jié)束的現(xiàn)場展示會,硬生生的被這位女士攪亂。她所說的如果是真的,那前面的一切展示都將是一個笑話。
陳迪中的臉?biāo)查g黑下來,如果這次現(xiàn)場會失敗,毫無疑問,他將成為合意物業(yè)眾股東眼里最大的笑話。
李彩虹也蒙了,從接手月美灣小區(qū)物業(yè)到現(xiàn)在,自己基本上吃喝拉撒全待在小區(qū),怎么自己沒有聽說過小區(qū)有盜竊的事情發(fā)生?而且,他對保安的管理非常嚴(yán)格,王大權(quán)也很盡職,小區(qū)的安保措施可以說是非常嚴(yán)密,怎么可能發(fā)生這樣的事?難道是有人故意搞破壞,想破壞這次現(xiàn)場會?但轉(zhuǎn)念一想,又覺得不對,如此盛重的會議,如果捏造一個事實來搞破壞,除非這個人腦子進(jìn)水,不然不會做出這種損己不利人的事。