兩人以前誰也沒有想到會以職業(yè)經(jīng)理人的身份回到月美灣物業(yè)。特別是司有,走到物業(yè)辦公樓門前時,想到當初屈辱的離開,此時心里有了一絲得勝的感覺,口中不免漏出一句不合時宜的話:我胡漢三又回來啦!
月美灣小區(qū)物業(yè)的運營情況很差。雖然陳迪中從合意物業(yè)本公司派出一個專門的管理團隊到小區(qū),但是由于三個原因,讓小區(qū)的物業(yè)運行存在很大問題。一是合意本公司來的人對小區(qū)物業(yè)情況不熟悉,瞎指揮,讓原本就陷入管理混亂的情況雪上加霜。二是因為管理層和不少員工因為于明的事或被警方帶走調(diào)查或被公司開除,導致整個物業(yè)隊伍人手不夠,就拿保安隊來說,現(xiàn)在還在上班的保安不到原來人數(shù)的一半,以前為了節(jié)約人工成本,基本上就是一個蘿卜一個坑,現(xiàn)在忽然一下少了這么多人,又沒有人員補充,不少保安只有加班連抽轉(zhuǎn),工作量增加,就有人提出要給加班費,而現(xiàn)有的管理層又是一個過渡的機構,沒法答應支付加班費的要求,因此不少保安提出辭職或者拒絕加班。因此,小區(qū)幾個車崗都出現(xiàn)過因無人值班導致車輛堵門的情況。三是目前仍在崗的人大多是當初于明招進來的,都在擔心于明的事會不會牽連自己,整個物業(yè)人心惶惶,沒有誰愿意盡職盡責去工作。
看到李彩虹和司有到來,合意物業(yè)本公司派來的管理團隊負責人就像看到救命菩薩一樣,他握著兩人手感嘆道:“你們終于來了?!?p> 這位負責人已經(jīng)接到本公司通知,將工作移交給李彩虹和司有后,他們就可以回本公司上班。此時他一刻也不耽擱,趕緊交接完工作,然后領著他的人溜之大吉。
剩下一個爛攤子擺在李彩虹和司有面前。
好在前期做過方案,兩人又是在月美灣小區(qū)物業(yè)工作過的人,對這里的情況還是比較熟悉。
兩人做了一個分工。司有在這里呆的時間長,跟物業(yè)的人比較熟,特別是工程部的人,大多都比較信服司有,因此司有到小區(qū)后第一件事就是去聯(lián)絡以前的同事,爭取將其中的大部分人爭取到“有彩”團隊里來。李彩虹則負責面上的工作。
和司有分開以后,李彩虹來到小區(qū)東門處,他在等待援兵到來。此時各個崗位的保安多數(shù)都是夜班的保安,因為缺人,他們還沒有換班。
一輛旅游大巴停在小區(qū)東門處,三十多名穿戴整齊、精神煥發(fā)的保安依次從大巴車上下來。
集合、整隊,然后邁著整齊的步伐跟隨李彩虹進入小區(qū)。
這是李彩虹找陳迪中借的兵,眼下找人還來不及,只有向陳迪中借。
經(jīng)過短暫訓話后,支援的保安迅速進入工作崗位。
司有的效率出人意料,在他的游說與安排下,工程部的工作也運轉(zhuǎn)起來。目前,最主要的就是小區(qū)的各個保安崗位以及工程設施維護,只要這兩個部門運轉(zhuǎn)起來,小區(qū)的物業(yè)工作就不至于癱瘓。
保潔那邊更好說,負責打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨們基本沒人參與于明的事,這個部門人員是最齊全的,在李彩虹保證他們工資待遇不變的情況下,他們也很快走上工作崗位。
倒是食堂那邊有點狀況。原先食堂負責的人是于明的親戚,于明出事后他也撂挑子不干了。不僅如此,他還用車帶走了大部分炊具餐具。
沒辦法,李彩虹只好像臨時工作組學習,給所有的工作人員定外賣。
將物業(yè)運行的門面撐起來以后,李彩虹和司有立即著手完善物業(yè)機構人員,燒起“有彩”職業(yè)經(jīng)理團隊進駐月美灣小區(qū)物業(yè)后的三把火:第一召集所有的老員工開會,將目前的情況向大家說明,愿意留下來加入“有彩”團隊的,待遇不變,工資照發(fā),不愿意留下的發(fā)給“路費”讓他們回合意;第二從現(xiàn)有的人員中找出一些負責的人,火線提拔為中層管理人員,先把管理層的架子搭起來;第三,招人。
三把火燒起來很快見成效,物業(yè)的工作逐步正常運轉(zhuǎn)起來,業(yè)主的投訴越來越少。但就是因為有一部分保安選擇回到合意,導致保安隊缺員太多,借來的援兵也不能用的太久,招聘的情況又不是很好,況且新招的保安對小區(qū)情況也不熟,這讓李彩虹很頭疼。
想來想去,李彩虹想到一個人,王大權。王大權問題不是很嚴重,不需要接受法律責任,而且后來還棄暗投明選擇跟到陳迪中手下,現(xiàn)在被陳迪中調(diào)到另一個項目處。
李彩虹決定先找王大權談一談。見面的方式還是宵夜。幾杯酒下肚,聽李彩虹說明來意,王大權竟然感動得流下淚水。
李彩虹開出的條件很好,陳迪中給多少錢他給多少錢,并且許諾王大權若是回來,保安隊長就是他的。
王大權當然感動,畢竟他在合意過得不好。雖然陳迪中兌現(xiàn)了工資翻倍的承諾,但是他“背主求榮”的名聲卻在合意傳開起來,現(xiàn)在他正被物業(yè)經(jīng)理安排在夜班當一名普通保安。
王大權這樣的人,需要錢,但更要面子。
一頓宵夜后,王大權回到月美灣小區(qū)物業(yè),成為不久前還在他手下當保安的李彩虹手下的保安隊長。李彩虹沒有看錯他,他不光自己回來,還利用老鄉(xiāng)、同事的關系,帶了十幾個人一起來。這些人都是曾經(jīng)或者正在從事保安工作的,不需培訓,即刻上崗,而且還能帶新人,正是目前李彩虹所缺的人。
加上新招聘的人,保安、保潔、工程、客服,行政后勤月美灣物業(yè)五大班子全部配齊。至于財務,則有司有親自負責,為此,司有還去報了一個初級會計師網(wǎng)絡培訓班,天天沒事就呆在辦公室里聽網(wǎng)課。
李彩虹很佩服司有的學習精神。為了不落伍,他也在網(wǎng)上找了不少的學習網(wǎng)站,一有空就惡補各種知識,為即將開始的象牙塔生活做準備。