夏至鎮(zhèn)度假村順利完工,結(jié)束了完工慶典后,葉錦桓便和全家人一起前往海外度假。
飛機(jī)很快把這一家人帶到了海外的一處旅游勝地塞島。
每年這個(gè)時(shí)候,島上就匯聚了來自世界各地的游客,因此該島的各項(xiàng)旅游設(shè)施均配備為世界頂級(jí)水準(zhǔn)。島上甚至有一座五星級(jí)的觀光酒店,專門接待世界各地的政要名流,不過喬如玉訂的酒店是在它旁邊的一間價(jià)錢相對(duì)便宜一些的小酒店。
可是當(dāng)一行人帶著旅途的疲憊大包小包地來到預(yù)訂小酒店,想好好休息一下時(shí),前臺(tái)接待的話卻讓他們心情如墜冰窖。
“什么意思?你說我們訂的酒店沒有了是什么意思?”喬如玉難以置信地用英文詢問道。
“很抱歉女士,由于你比預(yù)訂的時(shí)間晚了超過十五分鐘,根據(jù)我們酒店的規(guī)定,預(yù)訂時(shí)間超過十五分鐘還沒到前臺(tái)登記入住的話,酒店有權(quán)取消你預(yù)訂的房間。”
“那我們要訂其它的房間呢?”喬如玉試著交涉解決。
“很抱歉女士,現(xiàn)在是旅游旺季,我們酒店的所有房間均已客滿,沒有空余房間了。”
“女兒,那個(gè)服務(wù)員老外在那兒嘰里咕嚕說什么呢?”焦蘭看見喬如玉的臉色有點(diǎn)難看,不由地問道。
喬如玉為難地說道:“她說由于我們晚到了,所以取消了我們訂的房間,而現(xiàn)在也沒有其它空余房間可以住了?!?p> 焦蘭一聽這話就氣炸了,也不管前臺(tái)接待聽得懂聽不懂,跳著腳就罵開了:“你們這是什么黑心酒店?不過是飛機(jī)晚點(diǎn)了一小會(huì)兒,就取消我們訂的房間?經(jīng)過我們本人同意了嗎?聯(lián)系過我們嗎?還酒店規(guī)定?我看你們就是霸王條款!”
前臺(tái)接待聽不懂她的話,只是看著她又跳又罵的樣子,猜出了七八分,立刻熟練地掏出了對(duì)講機(jī)說著什么,接著,兩個(gè)人高馬大的保安就過來了。
焦蘭看見兩個(gè)保安惡狠狠地朝她過來,眼看著就要把她丟出去,臉上也露出了害怕的神色。“女兒快救我??!”
見母親有難,喬如玉連忙擋在焦蘭的身前,用英文對(duì)前臺(tái)說道:“我要見你們酒店經(jīng)理!”
保安不屑地看著喬如玉說道:“每年到旅游季,總有幾個(gè)像你們這樣胡攪蠻纏的游客,放心,我們對(duì)付這種游客最有經(jīng)驗(yàn)?!?p> 另一個(gè)保安則色瞇瞇地盯著喬如玉,他還是第一次見到像喬如玉這般美貌的游客,正好趁這個(gè)機(jī)會(huì)吃吃豆腐,想到這里,手就不老實(shí)地朝喬如玉伸了過去。
“你們要干什么!”喬如玉見前臺(tái)絲毫沒有理會(huì)她要見經(jīng)理的需求,保安卻越逼越近,氣得渾身發(fā)抖。
前臺(tái)接待干脆把臉別過去,不看喬如玉一家,反正她認(rèn)定了對(duì)方?jīng)]按酒店的規(guī)矩,繼續(xù)呆在這里就是鬧事,后面的事自然就由保安解決。
正當(dāng)前臺(tái)接待準(zhǔn)備處理下一個(gè)入住的游客時(shí),突然,一個(gè)保安被人扔到了接待臺(tái)前。
“小姐,你還沒處理完我們的入住流程,就放在一邊去接待其它游客,難道這也是你們酒店的規(guī)矩?”一句流利的英文男聲傳來,令前臺(tái)接待吃驚地望去。
原來是葉錦桓擋在了喬如玉身前,將伸手準(zhǔn)備抓喬如玉的保安扔了出去。此刻,他正單手捏住另一個(gè)保安的手腕,將他按得單膝跪地,苦不堪言。
葉錦桓從容不迫地看著前臺(tái)接待,繼續(xù)用英文說道:“你沒有聽到這位女士的話嗎?我們要見酒店經(jīng)理?!?p> 前臺(tái)接待看出了這家人不好惹,連忙撥打了酒店經(jīng)理的電話。
“經(jīng)理!這里是前臺(tái),有人鬧事!”
不一會(huì)兒,一個(gè)大腹便便穿著酒店制式西裝的本地男人趕了過來,到了現(xiàn)場(chǎng),他第一時(shí)間詢問了前臺(tái)接待:“是誰鬧事?對(duì)方人多嗎?有沒有帶武器?報(bào)警了沒有?”
等得知是原本預(yù)訂酒店的一家人在抗議時(shí),經(jīng)理頓時(shí)松了一口氣,有些責(zé)備地對(duì)前臺(tái)說:“這種事每年都有,交給保安處理就是了,還用得著特意打電話給我?”
前臺(tái)接待默不作聲地指了指葉錦桓。
經(jīng)理這才注意到兩個(gè)被葉錦桓制服的保安,有些頭疼地說了一句:“拆泥斯功夫!”
接著走到了葉錦桓面前,有些不客氣地用英文說道:“這位先生,你對(duì)我們酒店有意見可以好好講,為什么要?jiǎng)邮帜兀俊?p> 喬如玉立刻回敬道:“貴酒店真會(huì)惡人先告狀,我想和酒店好好溝通,就安排保安來動(dòng)手;如今暴力對(duì)付不了,卻反誣告我們,莫非這就是貴國一向的待客之道?”
喬如玉一番凌厲的話語說得酒店經(jīng)理啞口無言,待問明事情經(jīng)過后,又理直氣壯了起來。
“這位女士,我們酒店的確有這樣的規(guī)矩,是你們沒有及時(shí)在前臺(tái)登記入住,前臺(tái)只是按照規(guī)矩取消預(yù)訂而已,并沒有做錯(cuò)?!?p> 聽到經(jīng)理的話,葉錦桓在后面微微一笑:“說來說去,都是你們自己定下的規(guī)矩,也沒有告知顧客,典型的店大欺客!”
經(jīng)理聽到葉錦桓的話,想起剛剛的情景,也不敢跟他起沖突,只是冷言冷語地說道:“這位先生如果對(duì)本酒店不滿意,完全可以另找別處。由于你剛剛粗暴的行為,我宣布你們一家已經(jīng)成為本酒店不受歡迎顧客,恕不接待,幾位請(qǐng)自便吧?!?p> 說完,他向保安們使了個(gè)顏色,幾名保安圍住了喬如玉一家,但見識(shí)過葉錦桓的身手以后,無一人敢上前找麻煩。
“呵呵,想不到約翰先生的酒店居然有你這種經(jīng)理,剛剛我說要叫經(jīng)理過來,只是想大事化小,小事化了,前臺(tái)接待不懂事,不可能經(jīng)理也不懂事,沒想到今天,真是讓我見識(shí)到了?!?p> 聽到葉錦桓提到自己酒店老板的名字,酒店經(jīng)理的臉色微微一變,但很快恢復(fù)傲氣的神色說道:“約翰先生是世界知名的跨國酒店負(fù)責(zé)人,知道他的名字只要網(wǎng)上一搜就行,并不困難,這位先生,你不必在這里裝作認(rèn)識(shí)他的樣子來唬我?!?p> “既然你決定死扛到底,那就讓約翰先生來處理這件事吧。”說著,葉錦桓當(dāng)眾拿出了手機(jī),撥了一個(gè)號(hào)碼。