第二十章 上任的顧慮

　　吳寶祥接下來就營業(yè)部的工作向三位行長提出了自己的想法“三位行長，對營業(yè)部的工作我有一個(gè)問題想問一下，因?yàn)槲覄倓偟綘I業(yè)部上班的第一天，對于營業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)我還不知道，市行營業(yè)部崗位上有沒有市里重要部門安排進(jìn)來的親戚，或者需要照顧的關(guān)系人?！?p>　　楊行長說“這種現(xiàn)象比較普遍，現(xiàn)在銀行正處在朝陽行業(yè)，多多少少都會有存款大戶通過關(guān)系安排進(jìn)來的人，子女或者配偶，這是人之常情，這對工作有影響嗎？銀行里主要的存款都要靠她們?nèi)ダ！?p>　　吳寶祥說“有沒有影響我不知道，但我怕等營業(yè)部工作全面展開的時(shí)候，會影響到這些關(guān)系戶，以后我對事不對人，不管是財(cái)政局長的夫人，還是市長的親戚，只要不符合我對她們的管理要求，我一定按嚴(yán)格處理，關(guān)于這點(diǎn)希望行長們支持我，這就是我心中的顧慮。”

　　楊行長說“只要你在營業(yè)部實(shí)行的勞動紀(jì)律與我們銀行的紀(jì)律不相抵觸，這完全是可以的，這你不要有什么顧慮，本來就應(yīng)該這樣的。”

　　“我說的不是勞動紀(jì)律方面，主要是工作技能方面，靠家屬關(guān)系的無能之人在營業(yè)部是待不下去的，對于一般的人，我還可以傳，幫，帶，這一類人在我經(jīng)營的營業(yè)部里是沒有生存空間的?！眳菍毾檎f。

　　“那可不行啊，我們銀行主要的存款來源基本上都掌握在就那幾個(gè)人身上，這事可不可以慢慢來，或者想其他辦法解決?！睏钚虚L說。

　　“所以說，這是我有所顧慮的地方，對于存款的增減，你們行長盡可能放心，十五億還僅僅是開了一個(gè)口，如果出現(xiàn)大的波動，還有后援，我并不是不想靠江城本市的資金來發(fā)展我們銀行的業(yè)務(wù)，而是想通過正常的金融市場游戲規(guī)則與其他銀行進(jìn)行競爭，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高科技含量的產(chǎn)品來發(fā)展我行的業(yè)務(wù)，按我設(shè)想，用不了三年，我們省城科發(fā)銀行江城市分行在江城市的同業(yè)中各項(xiàng)指標(biāo)都將是第一的，最起碼市本級營業(yè)部能夠做到第一，要做到這點(diǎn)最起碼技術(shù)要過硬，有背景而沒有能力的人在我手下是做不下去的?！眳菍毾樵偃龔?qiáng)調(diào)。

　　副行長李潤水知道了吳寶祥的意思“楊行長，是不是可以這樣，既然吳寶祥同志說了，那我們可以專門設(shè)立一個(gè)高級客戶室，歸屬公司業(yè)務(wù)部管理，脫離營業(yè)部的管轄，那些人有實(shí)際的技能，繼續(xù)在營業(yè)部，那些人完全靠背后的關(guān)系在營業(yè)部里維持著的，人事部門應(yīng)該清楚。吳寶祥同志，等你適應(yīng)后，再根據(jù)你的考察情況進(jìn)行合理的人事調(diào)動，由人事部門下調(diào)令即可。我們剛剛說的都是對公業(yè)務(wù)，你對個(gè)人零售業(yè)務(wù)方面有什么想法，個(gè)人儲蓄也是我行長期以來落后于其他銀行的地方，在這方面你考慮過了沒有，有沒有什么好的辦法?！?p>　　吳寶祥說“我已經(jīng)考慮過了，應(yīng)該可行，那就是代發(fā)工資，為全市的單位，企業(yè)愿意接受我行為他們無償提供代發(fā)工資業(yè)務(wù)，包括工廠、商業(yè)、學(xué)校還有市政府機(jī)關(guān)公務(wù)人員的工資，均由我行為他們代理發(fā)放工資，如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠展開，對我行的儲蓄業(yè)務(wù)增長的貢獻(xiàn)那是無法估量的。我曾經(jīng)在企業(yè)里做過出納，每當(dāng)?shù)桨l(fā)工資的時(shí)候，財(cái)務(wù)科門口排著長長的隊(duì)伍，里面的出納對職工一個(gè)一個(gè)地發(fā)放，這么繁重的工作量，費(fèi)時(shí)又存在差錯(cuò)的可能，所以我想只要我們推出代發(fā)工資的業(yè)務(wù)肯定會被廣大的企業(yè)所接受?？紤]到剛開始推出，工作量比較大，可以需要我行做一些宣傳的工作，建議由零售業(yè)務(wù)部牽頭制訂出相關(guān)的措施，分行營業(yè)部人員配合進(jìn)行，但這項(xiàng)代發(fā)工資的業(yè)務(wù)一旦開始對企業(yè)宣傳，動作一定要快，我們會做，其他銀行也肯定能做，盡可能少做事倍功半的事情?！眳菍毾檎劻藢π顦I(yè)務(wù)的設(shè)想。

　　副行長李潤水說“這很好，如果能夠?qū)嵤?，以后銀行人員就不需要到街頭巷尾到市民中去拉儲蓄了，就是不知道銀行后臺的軟件能不能支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正做起來，工作量也不少啊，去問一下科技處?！?p>　　“已經(jīng)有了，但總行還沒有下發(fā)，上個(gè)星期在總行的培訓(xùn)班里已經(jīng)說到了這個(gè)代發(fā)工資的事情，后臺的軟件已經(jīng)研發(fā)出來了，估計(jì)也就是這個(gè)星期，科技處就會有，具體操作程序也不復(fù)雜?！眳菍毾檎f。

　　行長郭東華站了起來，對吳寶祥說“可以，今天你第一天上班，我們?nèi)诉^來看看，隨便聊聊，兩位行長還有什么事情要問一問？”

　　副行長李潤水說“吳寶祥同志，從這個(gè)星期開始，營業(yè)部的貸款申報(bào)就不需要通過信貸處上報(bào)了，可以直接上報(bào)到審貸委審批，特殊情況還可以簽批，存款和儲蓄雖然都很重要，但貸款是我們銀行的主要收入的源頭，高風(fēng)險(xiǎn)高收益也就集中體現(xiàn)在貸款發(fā)放的規(guī)模上，在考慮貸款風(fēng)險(xiǎn)的前提下，要把貸款存量增上去，提高我行的經(jīng)濟(jì)效益是目的。”副行長李潤水說完話，三位行長就離開了吳寶祥的辦公室。

　　三位行長離開后，營業(yè)部辦公室主任就走進(jìn)來了，吳寶祥把營業(yè)部里的報(bào)表和營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)送到辦公室里來，以前他在營業(yè)部實(shí)習(xí)的時(shí)候只注重業(yè)務(wù)操作方面的事務(wù)，對組織結(jié)構(gòu)沒有去注意。全市金融機(jī)構(gòu)同業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況已經(jīng)放在他的桌子上，各項(xiàng)指標(biāo)上面都有，包括存款、儲蓄、貸款總量的排名，從幾年來的數(shù)據(jù)，中國工商銀行各項(xiàng)數(shù)據(jù)始終都是遙遙領(lǐng)先；但網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和開戶數(shù)始終是中國農(nóng)業(yè)銀行占據(jù)首要的位置；國際貿(mào)易是中國銀行的強(qiáng)項(xiàng)，主要來自于中國銀行在國外的網(wǎng)點(diǎn)幾乎布遍了全世界各個(gè)大洲；許多的國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目都在中國建設(shè)銀行，有大量的貸款，也有因貸款派生出來的銀行存款。要想全方位領(lǐng)先全市同業(yè)中的排名第一，幾乎是不可能的，但優(yōu)勢在于省城科發(fā)銀行江城市分行的各項(xiàng)基數(shù)很低，各項(xiàng)指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)增量第一好象不是一件難事。路也只能一步一步地走，首先要解決的是十五億的對公存款，這是他第一次向行長許下的諾言，他拿起了電話，撥到了上海，讓對方第二天就派人到省城科發(fā)銀行江城市分行營業(yè)部來開戶。上海大世界，十五億的存款浮動引不起大的動靜。

　　上海電話打完了之后，辦公室主任把資料送到了他的辦公室，他這才對營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)看了起來。引起他注意的是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和后勤科室的設(shè)置，掃過了一眼就記住了，可不可行還得要先試試，畢竟自己在營業(yè)部第一次主持工作，有思路也的要走一步看三步。他把后勤科室的幾個(gè)負(fù)責(zé)人叫到了辦公室里，算是第一次以主任的身份與他們相見一下，原來在營業(yè)部實(shí)習(xí)的時(shí)候都已經(jīng)見過面，也沒有交待什么，就讓他們自己去忙工作去了。然后，讓辦公室主任跟著自己，到城區(qū)的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)里去走走，與各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主任打個(gè)招呼，見見面。上星期，市分行的文件已經(jīng)下發(fā)到了各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行里，大家都已經(jīng)知道了。從東門到西門，又從北門到南門，每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會坐下來和分理處或儲蓄所的主任聊聊網(wǎng)點(diǎn)里的存款結(jié)構(gòu)情況，有些企業(yè)的對公帳戶也在網(wǎng)點(diǎn)里開設(shè)，包括基本帳戶和輔助帳戶。大家都認(rèn)識了新來的營業(yè)部主任，足足用了一個(gè)星期的時(shí)間，最后吳寶祥到了開發(fā)區(qū)分理處，見到鄭培德主任也在分理處里，原來走訪龍江公路辦事處就認(rèn)識了，又在盛世豪門歌舞廳里碰到一次，少了客套話，聊起了業(yè)務(wù)上的事情。

　　聽鄭培德說，江城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的規(guī)模向東南面擴(kuò)大了，目前已經(jīng)延伸到了東跡渡邊。在這個(gè)時(shí)候，原來的省城科發(fā)銀行江城市分行在開發(fā)區(qū)的分理處也要搬到了市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中間的世紀(jì)大道上，鄭培德說他有可能要調(diào)到了市行人事處工作了。這樣的人事變動本來是很為正常的事情，更何況鄭培德是個(gè)人才，在省城科發(fā)銀行里也是個(gè)多面手，在吳寶祥接手營業(yè)部主任的第三天，人事部門就和他聊過鄭培德其人，市行想把鄭培德調(diào)到人事處任職，由于市分行人事處是個(gè)重要崗位，在任職方面比其他部門要慎重了許多，所以長期以來對鄭培德作為后備干部進(jìn)行進(jìn)一步地培養(yǎng)，吳寶祥建議對鄭培德的任職先放一放，等內(nèi)部檢查結(jié)束后再任命，也算是離職前的審計(jì)，吳寶祥并不是空穴來風(fēng)，因?yàn)樗兴X察了，調(diào)離原崗位的審計(jì)也是合理的理由。

　　吳寶祥知道，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里的客戶基本上都是網(wǎng)點(diǎn)周圍的人，銀行分理處遷移了地方也必須會建立新的客戶群，老客戶也會紛紛地離開。以前居民存款都是那里開戶就在那里存取的，而且用的定期存單也都是手寫的，不像這個(gè)時(shí)候定期存單都是電腦打印出來的。在那個(gè)時(shí)候，前臺與后臺之間存在著一個(gè)空檔，這個(gè)空檔需要人為地在第一時(shí)間去補(bǔ)上。隨著技術(shù)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，電腦的普及，前后臺連為了一體，這個(gè)空檔就消失了，而且這個(gè)后臺聯(lián)網(wǎng)到了全省，全國，在海南某個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開戶存的錢，到東北，XZ，XJ等全國各地都可以支取，不僅是銀行柜臺，在無人自動柜員機(jī)上都可以存取，同時(shí)在銀行網(wǎng)點(diǎn)的每一個(gè)角落都安裝了攝像頭。這是在現(xiàn)在，而在以前基本上都是通過人的手工操作的，前后臺之間的空檔給一些人提供了機(jī)會，不過膽敢在這個(gè)空檔里做事的人，也畢竟是極少數(shù)的亡命之徒，眼睛里每天飄過數(shù)以萬計(jì)的金錢，眼發(fā)紅了，忘記了銀行柜臺的嚴(yán)肅性，對銀行柜臺的操作流程視而不見，忘記了國家法度，鋌而走險(xiǎn)。也因?yàn)閰菍毾榍皫讉€(gè)月在開發(fā)區(qū)分理處臨柜的時(shí)候發(fā)現(xiàn)過有類似的情況，吳寶祥已經(jīng)向行長提出過這樣的事情，而且行長已經(jīng)開始組織人員在內(nèi)部進(jìn)行檢查類似的問題了，只是鄭培德他自己還不知道。

　　鄭培德在市中心的保齡球和吊橋的卡拉OK廳的投資，省城科發(fā)銀行江城市分行里沒有一個(gè)人知道，保密的極其的隱蔽。原來計(jì)劃這兩處的投資一年之內(nèi)就能收回投資，因?yàn)楸｝g球館內(nèi)漏水，剛投入使用就發(fā)生了故障，剛鋪好的場內(nèi)地板全都凸了起來，設(shè)備漏電短路引起了損壞已經(jīng)無法修復(fù)了，這一處的投資就基本上泡湯了。而在吊橋的卡拉OK廳生意到是紅紅火火，幾乎是天天晚上客人暴滿，但由于投資額度大，等級在不斷地提升，來往的人越多，卡拉OK廳環(huán)境的設(shè)施損壞的越嚴(yán)重，加上音響設(shè)備不斷地更新，收入不斷增加的同時(shí)支出也在不斷地發(fā)生，加上鄭培德自從開業(yè)了之后就根本就沒有到那里去過，卡拉OK廳能分給他多少，他就收多少，他也不去問卡拉OK廳的收支情況，不是他不想去問，而是原來的合伙人已經(jīng)易主了。