第13章 為什么非得我出手……(求票)
可是也不能什么都不做。
雖然小孩是無意吵鬧,但確實吵到了到了其他的顧客,造成了不好的影響。
看到錢女士附近的顧客陸續(xù)挪動位置,或起身離開咖啡點……小夏的表情更焦急了。
店里人員不算多,老板也沒有雇個主管,平時都是他自己管理所有的員工。
老板一不在,大家都處于群龍無首的狀態(tài),各做各的事情。
這種比較特別的突發(fā)事件,大多數(shù)員工都會抱著多一事不如少一事的心態(tài),懶得管。
不過老板對大家還是挺好的。
小夏也不想因為這些事,降低顧客對咖啡店的印象。
想了想,她拿起手機(jī),撥打了趙老板的號碼。
“老板,店里經(jīng)常過來的那個錢女士,她的小孩一直哭,影響到了旁邊人……
好吧,那等你回來處理?!?p> 掛掉電話,看暫時沒什么顧客登門,小夏和李浩苦笑道:
“遇到這種事情,感覺也是頭疼。
讓別人走不是,一直這樣子也不是。
只能祈禱小孩別哭太久了……”
“嗯。”李浩點了點頭,也沒多想。
既然老板會回來處理,那還是等老板自己回來弄吧。
兩人交談的這段時間。
嬰兒的哭聲沒有任何變化。
錢女士周圍的顧客,也越來越少了。
她本人,自然感覺到了這個變化。
她有些尷尬地拿起手機(jī),撥打了一個號碼。
并急切地說了幾句:
“老公,你到底什么時候下班啊?
寶寶一直在哭,影響周圍的人,怎么哄都哄不好。
可外面風(fēng)大還下雨,又不能抱著他出去吹風(fēng),怕著涼……”
“什么,還要十來分鐘嗎?那你快點過來吧?!?p> 掛掉電話,錢女士手機(jī)往餐桌上一放,繼續(xù)用各種方式哄自己的小孩。
只是,始終沒什么效果。
周圍的顧客離這對母女越來越遠(yuǎn)了。
有些找不到位置換的,索性直接走出了咖啡店。
就在這時,小夏的手機(jī)響了。
她立即接了:“老板?!?p> 電話里的聲音,李浩聽不到,只看到?jīng)]幾秒,妹子的眉頭一皺:“???什么,老板你堵車了,不知道具體回來的時間?”
又過了兩秒,妹子的眉頭越來越皺了,有些無奈地對電話里回應(yīng)道:
“好的,老板我知道了。我們會盡量用不讓顧客反感的方式,處理這件事情?!?p> 掛掉電話,小夏對李浩翻了個白眼:“老板說一時間回來不了了,讓我們想辦法處理這件事情。
而且,盡量不要得罪錢女士這個經(jīng)常過來的老顧客?!?p> “這樣啊?!?p> 顧客自己主動離開,和咖啡店勸離,對顧客的心態(tài)影響完全不同。
換句話來說,錢女士覺得自己打擾了別人,主動離去。
那她對咖啡店是沒什么怨言的,以后還會和往常一樣登門。
如果咖啡店讓她走,那她估計就不會再來了……
很明顯,錢女士也知道影響了別人。
所以她才會打電話,給自己的老公,問他什么時候過來。
而且,錢女士電話里也說了,外面風(fēng)大下雨,為了寶寶身體考慮,不想出去等。
這是錢女士權(quán)衡之下,做出的選擇。
趙老板對李浩挺好的。
錢女士給他的印象也很不錯。
要是完全沒辦法也就算了。
但是。
李浩確實有一個,大概率能解決雙方困難的方法。
“為什么,總是遇到一些,非得我出手才能解決的事情呢……”李浩心頭一嘆。
隨后,他對小夏說道:“我去嘗試解決一下吧。”
“?。磕恪毙∠穆冻隽艘桓辈惶行判牡谋砬?。
隨即,她又換成了死馬當(dāng)活馬醫(yī)的神態(tài),輕嘆道:“你去吧,盡量不要和顧客發(fā)生沖突?!?p> “我懂?!崩詈泣c了點頭。
打過招呼后,李浩徑直走向了錢女士。
他還沒走到錢女士的旁邊,錢女士就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)他了。
等李浩走近后,錢女士主動問了一句:“小哥是過來讓我們離開的嗎?”
她的語氣雖然客氣,內(nèi)心卻已經(jīng)暗暗下了決心。
如果對方真是來趕人的。
再怎么無奈,她自然要走。
畢竟是自己理虧。
只是,以后再也不會過來了。
咖啡店有充足的理由。
也確實是因為自己的小孩,造成了不好的影響。
但自己作為一個消費者。
就算理虧,心頭不爽難道還不能不來嗎?
李浩輕輕搖了搖頭,面帶微笑道:“你誤會了,我不是來讓你們離開的?!?p> “啊,那你過來是?”錢女士有些意外,下意識問了一句。
李浩解釋道:
“錢女士你好,我以前學(xué)過一些安慰嬰兒的方法。
可以有很大的幾率,讓你的小孩安靜下來。”
“這,真的嗎?我都不知道他是因為什么原因,一直哭的?!卞X女士表情有些懷疑。
這也不怪她這么想,李浩這年齡一看就是個學(xué)生,大概率沒帶過孩子。
而他又是個男生。
一般的男生對嬰幼兒的耐心都偏弱,很少會主動學(xué)習(xí)這些安撫幼兒的知識……
李浩一臉正色地點了點頭;“我也不知道孩子為什么哭。
不過,我可以肯定,能讓孩子現(xiàn)在的狀態(tài)緩解一些。
到時候,你們送去醫(yī)院就醫(yī),或者找轉(zhuǎn)專業(yè)的人員來護(hù)理,都是可以的?!?p> 看到李浩一臉不是在開玩笑的樣子。
自己的孩子一直哭著也心疼。
老公也要好幾分鐘后才會回來。
加上自己也確實無計可施了……錢女士下意識相信了他:
“那你要怎么做呢?
我家寶寶很怕生的,拿給你抱的話,可能會更加吵鬧了。”
李浩搖了搖頭:“不用。只需要你把他的頭轉(zhuǎn)過來,眼睛和我對視兩秒,就可以了?!?p> “???”錢女士懵了一下。
單純對視,就可能緩解哭鬧,這也太夸張吧?
眼前的這個小伙子。
感覺不太靠譜。
不過轉(zhuǎn)念一想:也就隔空對視一下,也不會對自己的寶寶產(chǎn)生什么損害……
抱著疾病亂投醫(yī)的心態(tài),錢女士決定讓李浩試上一試:“好的,小弟你等一下,我哄哄他。”
錢女士一邊搖了搖自己的孩子,一邊將小孩子緩緩轉(zhuǎn)向了李浩。
并伸手指著李浩,對自己的小孩說著一些安慰的話。