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武漢社區(qū)工作者戰(zhàn)役日記

第十三章:地鐵集團(tuán)志愿者

  2020年12月30日,天氣非常的好,年關(guān)接近尾聲,今天一位碧盛花園的下沉黨員到我們社區(qū)來蓋章,疫情結(jié)束之后,下沉黨員“響應(yīng)”政府號召下沉到自己所居住的社區(qū)服務(wù)居民,他們是各個機關(guān)單位和企業(yè)的先進(jìn)份子,在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,回到小區(qū)還要服務(wù)自己的家園,有了下沉黨員的幫助,社區(qū)活動變得更加的豐富,他們對自家居住的小區(qū)進(jìn)行清理,清理樓道死角,對接轄區(qū)的困難對象,高齡老人講解著防疫的措施、防騙技巧和用電用氣的安全等等,他們有的結(jié)合自身專業(yè)知識在小區(qū)開展了花卉養(yǎng)殖培訓(xùn),有的主動要慰問轄區(qū)的困難戶,在生活中獻(xiàn)計獻(xiàn)策把自己在小區(qū)遇到的問題和困難反饋給我們,一同商議解決,因為他們的下沉使得社區(qū)更有活力,可以更好的服務(wù)居民,提升小區(qū)居民的幸福感。?在疫情期間2020年2月9日有一支20多人年輕的下沉志愿者隊伍服務(wù)我們的社區(qū),他們是地鐵集團(tuán)的年輕小伙子們,在這里再次感謝他們,跟我們社區(qū)工作者并肩戰(zhàn)斗了幾十天,穿行在各個小區(qū),我們社區(qū)的十個小區(qū)有的是老小區(qū),老小區(qū)的煤氣表是需要圈存,每天都有居民需要圈存燃?xì)?,我們的地鐵志愿者小伙子變成的“跑腿小哥”,來回與小區(qū)和圈存點為居民進(jìn)行圈存,分配給碧盛花園的地鐵小伙子是小蘇和小浩,他們倆真的成了我的左膀右臂,他們守在碧盛花園的出入口,面對居民的訴求,可以說是來著不拒,因為小區(qū)封閉碧盛花園的橋阿姨的女兒住在對面的小區(qū),因為橋阿姨女兒還在哺乳期,橋阿姨在家總是做點好吃和生活用品托小蘇送過去;李爹爹團(tuán)的菜提不動了小羅主動提著幫他提回家;王阿姨的不會用智能手機,不會申請健康碼,小蘇一步一步的幫助王阿姨操作,他們就是這樣每天完成一件一件的“小事”服務(wù)著轄區(qū)居民,幫助居民,封城期間我們開始了五次上門大排查,他們參與了一次,有了小伙子們的幫助排查的速度非???,他們每天累的滿身都是汗。??碧盛花園小區(qū)現(xiàn)場有了他們的幫助,我才能把更多的精力放在了患者家庭的幫扶、團(tuán)購對接和協(xié)調(diào)組織工作上面去,小蘇雖然話不多,但是碧盛花園的大事小事他都會跟我發(fā)個信息確認(rèn)一下,碧盛花園小區(qū)很多居民是“保供”單位的居民需要開進(jìn)出證明,每一次的證明只能用14天就要重新跟換,所以社區(qū)每一份證明我們是需要登記留底不能錯開也不能多開,因為前一批開出的證明我們都是審核過信息的,哪些居民是“保供”單位的,哪些居民有防疫指揮部文件的,我們這都有登記,所以每天上午小蘇收集了需要更換證明的信息,中午的吃飯時間,小蘇就開始翻查碧盛花園的證明信息跟換證明,一個小伙子工作非常細(xì)心,我每次和他對接碧盛花園當(dāng)天的工作和內(nèi)容他都能記得很詳細(xì)。??記得有一次,一位為碧盛花園的居民徐大哥找到小蘇,希望出門去岳家嘴那邊的辦公地點拿辦公資料,徐大哥私營公司的老板,疫情期間因為無法辦公,很多事情都耽擱下來了,他非常著急,員工的工資也等著他再發(fā),因為他不符合出門條件,就算出了門岳家嘴那邊的寫字樓也不會讓他進(jìn)去,小蘇馬上跟我反饋了徐大哥的事情,我查看了徐大哥的這14天的體溫記錄,顯示他和他家人都身體狀況都是正常的,因為徐大哥的狀況很特殊,我立即和書記報備情況,我查看了徐大哥的經(jīng)營執(zhí)照,徐大哥給我看了他們的工作群,他需要去辦公點拿財務(wù)章和簽字才能劃撥出工資,小蘇主動跟我說他愿意陪同徐大哥去辦公點,順到幫助徐大哥搬資料,我們協(xié)調(diào)出了保障車小蘇和徐大哥去辦公點把辦公資料拖了回來,徐大哥感謝萬分對我們說因為疫情封城不僅工作不能正常進(jìn)行,員工的工資也發(fā)不了,員工有的在外地有的在武漢也都急著用錢,封城封人不封人心,特殊事情特殊對待,不僅解決了徐大哥的燃眉之急,也穩(wěn)定了他們公司的員工的心。??2020年3月份之后確診治愈的居民陸陸續(xù)續(xù)的都康復(fù)回到小區(qū),碧盛花園的每一位治愈居民都由我接回小區(qū),因為小區(qū)只有一個出入口,為了保護(hù)回來的居民隱私,回來之前我會跟小蘇和小羅還有“城管大哥”提前打招呼,盡可能的低調(diào)出入,大家也非常配合,送治愈患者的車一般會隔小區(qū)入口一段距離,不會很遠(yuǎn),然后大家接到指令之后,很自然的開了門做好出入的消毒工作,盡量不引起其他居民的注意,做好測量體溫,做好登記工作,面對治愈患者我們向迎接遠(yuǎn)歸的“故人”,雖然大家都穿著防護(hù)衣帶著口罩,但掩蓋不住我們認(rèn)可的眼神和一個豎起的大拇指,每一位自愈回來碧盛花園的居民還要居家隔離14天,每天我會詢問他們的體溫和身體狀況,有的還能聊上很長時間,在“抗疫”的日子里,他們和他們家人“陪伴”著我,我也“陪伴”著他們,從最初的不理解到最后的信任成為朋友,甚至視為親人,我們經(jīng)歷了很多的,付出了很多,也收獲了很多,痛苦的經(jīng)歷遠(yuǎn)不能撫平,但有溫度的聯(lián)系、關(guān)懷和幫助始終在繼續(xù)。??碧盛花園里的城管,居民志愿者,企業(yè)志愿者,居民團(tuán)長,居民老黨員,物業(yè)和社區(qū)工作者共同為碧盛花園織起了一張網(wǎng),一張決定小區(qū)“防疫”勝利的網(wǎng),守住幸福的網(wǎng),大家都默默付出著,期待清“零”的那一刻到來,默默堅守著,守護(hù)著小區(qū)里的每一戶居民,碧盛花園的居民也用實際行動支持著抗疫,有序的排隊,聽從指揮配合工作,任憑外部風(fēng)聲再混雜,有了這張“網(wǎng)”和居民支持,讓我們頂住了風(fēng)浪,阻隔了病毒。

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