第一百零一章用戶至上
“兄弟注意走位,Boss快要沒血了,我有預(yù)感這次肯定會爆粉……”典禮看著正在聚精會神,盯著電腦屏幕的趙天,忍不住開口道。
“我知道,我的技能快好了,你別吵影響我發(fā)揮……”趙天頭也不回道。
本來被boss逼入絕境的趙天,剛好技能冷卻時間到了,同時吃完了身上最后的藥品,一套連招使出,靠著狂戰(zhàn)士血越少,傷害越高的特性,總算是險險的秒了Boss。
還不待趙天幾人歡呼,只見boss臨死前的最后一個技能,同樣擊中了只有絲血的趙天。
隨著一陣紅色光芒一閃而逝,一把粉色神器太刀,靜靜的躺在地上!
“臥槽真的爆了,只是這情況該怎么辦?已經(jīng)沒辦法復(fù)活了?。 钡涠Y看到屏幕上的神器太刀,滿臉無奈道。
“唉,可惜了?。∵@應(yīng)該是咱們AH二區(qū),第一把神器太刀,叫什么來著,其他區(qū)有人爆出來過,屬性絕對給力……”在聽到爆出神器太刀后,網(wǎng)吧里不少DNF玩家,紛紛離開座位,跑來觀看。
“聯(lián)系客服,看看能不能協(xié)商一下!”有玩家開口建議道。
“要不試一下,趕緊截圖,要不然沒辦法證明!”在聽到身后玩家的建議后,趙天趕緊截圖。
回城后的趙天,看著游戲截圖,趕緊打開DNF官方網(wǎng)站,找到在線客服,在等待了足足半個小時后,總算是輪到了他。
將自己遇到的問題,詳細(xì)的描述了一遍后,趙天將游戲截圖發(fā)給了客服。
至于能不能夠,讓客服把裝備給自己,說實話趙天心里沒底,畢竟自己用完了復(fù)活幣的使用次數(shù),官方就算是不給他神器太刀,他也沒有任何辦法!
就在趙天等人在邊玩游戲,邊等待客服信息時,王雪這邊已經(jīng)收到了,底下主管的報告。
本來這種小事,是不需要驚動王雪的,只是本著做到最好,王雪還是吩咐了員工,如果有無法決定的事情,或者會造成一定影響的事情,必須要交給她親自處理。
“復(fù)活幣使用次數(shù)用完了,boss死了爆出了神器!”看著手下主管拿上來的報告,王雪開始低頭沉思。
畢竟這件事情說大不大說小不小,處理不好也會造成一定的影響,雖說按照游戲規(guī)則,自己完全不需要理會對方,畢竟一切都合情合理!
是玩家自己的復(fù)活幣,使用次數(shù)用完了,才造成爆出的神器太刀,不能夠被拾?。?p> “王總監(jiān),要不我讓客服,按照游戲規(guī)則回復(fù)對方,反正對方也沒有什么可說的,畢是他的復(fù)活幣使用次數(shù)到了,而不是我們公司的游戲出現(xiàn)了bug,從而造成的損失!”作為主管的劉曉彤,看著面前的領(lǐng)導(dǎo),開口詢問道。
雖說私底下她跟對方的關(guān)系不錯,畢竟是一個學(xué)長的學(xué)姐學(xué)妹,但是在工作場合,劉曉彤還是知道該注意的,需要注意!
“等一下曉彤,通知客服讓他告訴那名玩家,我們龍騰科技會在,第二天游戲數(shù)據(jù)更新時,恢復(fù)他打boss爆出來的神器太刀。
同時在官網(wǎng)發(fā)布公告,鑒于這是第一次有玩家反映,因為復(fù)活幣使用次數(shù)已滿,從而造成玩家,角色在死亡后,無法復(fù)活拾取游戲裝備!
這并不是游戲bug,所以下次再有類似情況,龍騰科技將不會給與機會,一切按照游戲規(guī)則……”
看到即將離去的學(xué)妹,王雪直接開口道。
在看到劉曉彤遞上了的報告后,王雪腦海中瞬間想的不是恢復(fù)不恢復(fù),玩家的游戲裝備數(shù)據(jù)。
而是想到這完全可以,作為《地下城與勇士》的一次宣傳,而且還是不需要花費任何資金的宣傳,只需要出一個官方公告就可以了!
至于能不能起到預(yù)想之中的結(jié)果,王雪雖說不做太大的期待,但是也可以讓玩家,看到龍騰科技對于玩家的服務(wù)態(tài)度。
完全符合龍騰科技的宗旨與宣言,用心創(chuàng)造游戲,給玩家?guī)碛淇斓挠螒蝮w驗!
剛剛刷完一把光之城主的趙天等人,顯然沒心情繼續(xù)刷圖,趙天不時的看著qq,希望地下城與勇士的游戲客服,能夠早點給他答復(fù),哪怕是告訴他,不給恢復(fù)游戲裝備,也比讓他在這里,不斷的胡思亂想,心不在焉要強!!
典禮等人也是時不時的詢問趙天,就在典禮正準(zhǔn)備再次開口詢問時!
只見趙天與《地下城與勇士》游戲客服的,QQ聊天頁面,開始出現(xiàn)提示。
不待典禮等人開口,趙天第一時間點開了與客服的聊天對話框。
“尊敬的《地下城與勇士》玩家您好,根據(jù)您反饋的游戲問題,官方已經(jīng)受理,由于不是游戲問題,本來并不該給您恢復(fù)游戲裝備,但是本著玩家至上,系統(tǒng)將會在二十四小時之內(nèi),給您恢復(fù)游戲裝備,介是裝備會出現(xiàn)在您的背包……”
“臥槽,龍騰科技給力??!這都給恢復(fù),雖說僅此一次!”
“良心商家啊,我現(xiàn)在終于相信龍騰科技說的,用心創(chuàng)造游戲,玩家至上,這段話了!”
“可以啊,龍騰科技沒話說……”
還不待趙天等人發(fā)言,一些同樣期待著事情進(jìn)展,又沒有上網(wǎng)的玩家們,一直或站著?;蜃谮w天等人旁邊,在看到信息后,忍不住開口道。
更有人將龍騰科技的處理方式,發(fā)在了各大游戲論壇跟平臺上,官網(wǎng)更是不會放過。
原本被官方突然間發(fā)布的公告,弄得找不著北的其他玩家們,瞬間明白發(fā)生了什么事!
“臥槽,這哥們可以說走大運了啊!這裝備完全可以說是白撿啊,就算是龍騰科技不給恢復(fù),他也無話可說,畢竟不是游戲問題!”
“樓上說的對,早知道這樣,我也該找客服的,我也遇到過這個問題,我的神器?。〔恢垃F(xiàn)在找客服,還能不能找回來!”
“樓上的洗洗睡吧,沒看官方公告嘛,僅此一次以后都按照游戲規(guī)則來辦!”
“臥槽,我不服,憑什么別人給恢復(fù),我們就沒有機會,強烈要求,官方給每個人一次機會……”
隨著事情被發(fā)布到官方以及各大游戲論壇與平臺,參與討論的玩家也越來越多!
一些原本對DNF不感興趣的玩家,也都開始下載DNF。
“王總監(jiān),這件事你做的很好,這個月獎金翻倍,后續(xù)事宜你繼續(xù)負(fù)責(zé)!”
同樣注意到玩家們的舉動的王雪,在第一時間就找吳錚說明了情況!
對于王雪的做法,吳錚很是認(rèn)同,至于效果在看到手中關(guān)于DNF的下載數(shù)據(jù)后,足以經(jīng)證明一切!
紅塵亂紛擾
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