第三十六章 退回的衣服里邊的錢
徐雅正和買家聊的火熱,隔了大概幾十秒,才回話道:“沒啊,這邊得有人接客服的呢,我可走不開。”
“哦。”,聽到這話,蘇強(qiáng)原本臉上的失落變淡了不少,剛要準(zhǔn)備再笑著聊點(diǎn)什么時(shí),卻見周小亮推開會(huì)議室門,沖二人道,“小雅,宋姐讓你也過來。強(qiáng)子,你先接會(huì)兒旺旺,大概個(gè)十幾分鐘差不多,要是碰到什么比較難纏的買家,或者其他不好解決的問題,來喊我們就好啦?!?p> “好,好,來啦!”,徐雅趕忙放上手頭工作,朝著那小會(huì)議小跑而去,臨走,還略帶歉意的看了蘇強(qiáng)一眼。
這也是個(gè)心思單純的姑娘,想著蘇強(qiáng)幫自己接個(gè)十幾分鐘客服,那也是給人添麻煩了。
蘇強(qiáng)一臉無所謂的笑笑,坐到徐雅座位,打開淘寶旺旺聊天窗口。
他之前臨時(shí)幫忙接過個(gè)幾次客服,所以對(duì)這份工作倒也不算太陌生,就是打字速度有些慢而已,畢竟,他曾經(jīng)待過的小學(xué)、初中,甚至高中,沒有一個(gè)開設(shè)有計(jì)算機(jī)課程的,上大學(xué)時(shí)只知道有文檔這種東西,卻根本不知道它還可以被叫做……WORD。
至于去網(wǎng)吧打游戲,然后和人對(duì)罵來練習(xí)打字速度?他這種乖乖學(xué)生是不會(huì)去干的,而且也沒那個(gè)閑錢。
所以當(dāng)他的一指禪落在那鍵盤上的時(shí)候,多少還是有那么點(diǎn)點(diǎn)和大多淘寶電商人與眾不同的違和感。
剛開始還好,因?yàn)樾煅抛叩臅r(shí)候已經(jīng)差不多清空聊天窗口了,但大概過了五六分鐘后,那窗口左側(cè)叫飄起了五六個(gè)旺旺頭像,而且還瘋狂的閃爍不停。
蘇強(qiáng)剛剛回完其中一個(gè),擦了擦額頭上的汗,連忙切換到下一個(gè)。
“小姐姐,我看這些衣服都挺好看的,可是我實(shí)在是不會(huì)挑啊,能不能加你個(gè)扣扣,然后教我一下怎么挑?”
看著這條消息,蘇強(qiáng)不禁微微一愣,居然還有來淘寶搭訕客服的?
“不能加,不好意思呢親,您大概需要什么樣的,我在這里給您推薦就可以哦!”
說完,趕緊又切到下一個(gè),似乎生怕那邊會(huì)來點(diǎn)什么更離譜的泡妹套路。
“在嗎……在嗎……在嗎……人呢?……客服?……快點(diǎn)吧,我等的花兒都謝了……”
貌似這是一句話,但其實(shí)對(duì)方是分成六段發(fā)過來的,基本上每半分鐘問一句,等到蘇強(qiáng)回復(fù)他的時(shí)候,已經(jīng)不耐煩到了極點(diǎn)。
“您好,在了哦,抱歉剛看到您消息?!?,蘇強(qiáng)匆匆忙忙的打字。
“哦?!保翱趯?duì)面回了這么一個(gè)字,緊跟著又是一串,“你們店這些款式不行啊,都是四季青拿的吧?又LOW又過時(shí),怪不得你們賣不好……這是我電話,下次讓你們老板來置地國際找我,給你們最新款和最大的優(yōu)惠?!?p> 額……原來是廣告?蘇強(qiáng)松了口氣,把對(duì)方發(fā)過來的電話記上,想著等會(huì)兒轉(zhuǎn)給宋思寧。
記錄完后,鼠標(biāo)來回?cái)[動(dòng)好幾次,才終于剛好落那個(gè)聊天窗口的關(guān)閉按鈕上,指針又是微微一抖,窗口關(guān)掉,下一人的消息自動(dòng)彈入。
“小雅啊,謝謝你,上次你推薦我的款式太棒了!我就穿著那款和我女神表白的,然后她同意了哈哈哈!太謝謝你了,我回頭就專門給你們發(fā)個(gè)好評(píng)。”
都是堆什么雜七雜八的……蘇強(qiáng)忽然感覺有些煩躁起來,覺得自己坐在這里純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。不過轉(zhuǎn)念再一想,原本以為自己整天在倉庫里打包已經(jīng)夠無聊的了,而且似乎什么有用的都學(xué)不到,現(xiàn)在看來,這客服也差不多啊,除了打字就是聊聊天,貌似也沒什么技巧,這樣之下,心中不由莫名的平衡了很多,也淡定了不少。
繼續(xù)切到下一個(gè)買家。
“你好……我上次退回去的衣服你們收到了嗎?我看快遞物流信息已經(jīng)顯示簽收了。是這樣的,當(dāng)時(shí)我正在試衣服,然后剛好隔壁寢室一哥們來還錢,我就隨手揣到衣服口袋里了……就是你們這件衣服,前幾天退回,我直接給忘了口袋里還有錢。能麻煩你們幫我找找嗎?總共三百塊錢……幫幫忙!”
蘇強(qiáng)打字速度是不快,但閱讀理解的能力還是很強(qiáng)的,對(duì)方一大段話,他幾秒鐘就全部看完并且領(lǐng)會(huì)到其中意思,然后腦袋輕輕一轉(zhuǎn),確定其余人都在小會(huì)議室內(nèi),此時(shí)此刻再無旁人關(guān)注這里,這才稍松了口氣,但緊跟著,就又因?yàn)榕d奮而把一顆心提了起來。
對(duì)方的那件退貨,現(xiàn)在就在倉庫內(nèi),但是還沒有拆包,而每天的退貨拆包驗(yàn)收工作,其實(shí)就是他蘇強(qiáng)負(fù)責(zé)的,畢竟現(xiàn)在的周小亮有很多事情要忙,蘇強(qiáng)之前就主動(dòng)把這份活兒接了下來。
他動(dòng)了動(dòng)腳,終還是忍住馬上就回到倉庫的沖動(dòng),而是深吸口氣,讓自己盡量的平靜,然后打字回復(fù)對(duì)方消息。
“不好意思,我們這邊已經(jīng)拆包,但是沒有看到有錢,您仔細(xì)想想,是不是寄出前就已經(jīng)把錢拿出來了,然后放在什么地方給忘記了,或者是,退回的運(yùn)輸途中被快遞員發(fā)現(xiàn)然后拿走了?因?yàn)榇嚎畹耐馓灼鋵?shí)很薄,您又是只套了個(gè)快遞袋就寄回,如果里邊有錢的話,隔著袋子大概就能摸出來的。”
這段話,蘇強(qiáng)打的是極為艱難,他本來就打字慢,還要絞盡腦汁的思考該怎么解釋,同時(shí)不時(shí)的看看小會(huì)議室那邊有沒人出來,這樣足足用了五六分鐘分鐘,才把這一百多個(gè)字打完。
但是,打完這些,剛剛要點(diǎn)擊發(fā)送時(shí),他卻又停了下來,轉(zhuǎn)而用鼠標(biāo)把這些文字全部選中,跟著按了下鍵盤上的刪除鍵。頃刻間,五分鐘的辛苦努力付諸東流。
眼中閃過那么一抹淡淡的狠厲,旋即,蘇強(qiáng)便用鼠標(biāo)點(diǎn)在那聊天框的右上角,找到一個(gè)選項(xiàng),拉黑了這個(gè)買家。
這樣之下,即便是對(duì)方再想要發(fā)消息過來,這邊也沒有人會(huì)接收到了……
然后他又看了眼小會(huì)議室,起身來到倉庫,看了眼打包桌上方的攝像頭,把退貨包裹拿到房間的一個(gè)角落里,輕微顫抖著的手指捏著刀子花開包裹,取出那件衣服,再從其兜里掏出了三百元錢,又塞進(jìn)了自己兜里。
到了這時(shí),他才徹底松了口氣,抹了抹額頭上的細(xì)細(xì)汗珠,又回到徐雅的客服崗位置上,擺出一副好整以暇的姿態(tài)。
老殘不殘
情節(jié)已經(jīng)漸漸要開始展開,相信故事的真實(shí)感和跌宕起伏都不會(huì)讓各位淘友們失望,另外還能順便了解下電商套路哦~~喜歡的還請(qǐng)“加購、收藏”哈。感謝編輯大大給的推薦位,這幾天每天兩更。