岳東送走了袁寶駿，剛回到屋里，邢纖鸝的電話來了。
“小岳啊，剛才姐姐太忙，一不小心把電話掛斷了，你不會(huì)怪姐姐吧？”
岳東又開始頭疼了，她又要搞什么幺蛾子？
既然她自稱姐姐，那就順著她的話說唄。
“邢姐，你突然變得這么溫柔，我這心里有點(diǎn)慌啊?！?p> “哈哈哈哈，小岳，你可真逗！”
岳東心里說，逗什么逗？有話趕緊說吧，真不知道你又想干什么。
“小岳，姐姐仔細(xì)想了想，你新官上任，我得支持支持你的工作。那家伙不是想要十倍賠償嗎？給他！你讓他過來，鹵味、炸貨、涼拌菜、各種粥、各種茶、各種散酒，隨便他挑到十倍海鮮面的價(jià)錢?！?p> 岳東懵了！
發(fā)生了什么？
剛剛還斬釘截鐵的說一?；ㄉ锥疾唤o！
只怕不是支持工作那么簡單，這個(gè)人情不好接，決不能全盤照收。
岳東把話筒稍微放的遠(yuǎn)一點(diǎn)兒，看向正盯著自己的忐忑不安的絡(luò)腮胡。
絡(luò)腮胡應(yīng)該是沒聽清電話里說的什么，要不然不會(huì)保持著有點(diǎn)怕自己的樣子，那就好辦了。
“是玉帶嶺餐廳的電話，考慮到服務(wù)有瑕疵在先，同意對你作出補(bǔ)償。但因?yàn)槟銢]提供真實(shí)情況，使我和餐廳之間沒能有效溝通，而且你在餐廳又拍桌子又甩門，造成了非常不好的影響。最后的處理結(jié)果是，餐廳那邊的鹵味、炸貨、涼拌菜、各種粥、各種茶、各種散酒，隨便你挑到三倍海鮮面的價(jià)錢。你對這結(jié)果滿意嗎？”
絡(luò)腮胡想不到還沒為自己說好話，就突然有了可以拿補(bǔ)償?shù)暮孟?，趕緊表態(tài)：“滿意，滿意，特別滿意！”
岳東之所以把話筒稍微放的遠(yuǎn)一點(diǎn)兒，沒有移得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，也沒有用手捂住，是為了讓邢纖鸝聽到自己說什么。
岳東把話筒靠近自己的嘴邊，“邢姐，我的處置意見，你滿意嗎？”
“小岳，你可能沒聽清楚，我說的是十倍，不是三倍。五六七八九的十，不是一二三的三。不對不對，說錯(cuò)了，我重說一遍。是六七八九十的十，我說的是十倍賠償，不是一二三的三倍?！?p> “邢姐，我必須從中立者的角度對這件事進(jìn)行綜合判斷，然后再根據(jù)你們當(dāng)事雙方反饋的意見，尊重和平衡雙方的權(quán)益，盡量不讓任何一方白白占便宜，也不讓任何一方白白吃虧?！?p> “沒事的小岳，只要你那邊好做事就行，姐姐這里財(cái)大氣粗的，你又不是不知道。就這樣，聽姐姐的，十倍！讓那投訴的多夸你的好！”
岳東更覺得不對勁了！
邢纖鸝不是隨便往外送好處的人，海鮮面三塊五一大碗，十倍就是三十五，在這個(gè)年代不能說是小數(shù)字，接近普通上班族月工資的三成。
既然絡(luò)腮胡開始老實(shí)了，不妨試探一下邢纖鸝。
“邢姐，請你認(rèn)真考慮一下我的處置意見，按照慣例，如果任何一方當(dāng)事人對處置意見有異議，雙方當(dāng)事人就得在我們投訴處理組當(dāng)面調(diào)解，我真怕請不動(dòng)你。”
電話那頭沉默了一會(huì)兒，“行，小岳，你都這樣說了，姐姐就聽你的，給他三倍賠償。你讓他過來吧?！?p> “那就謝謝邢姐了。另外，只是補(bǔ)償，不是賠償。對當(dāng)事人和涉事單位有懲處的意味，才叫做賠償，這點(diǎn)小事沒那么嚴(yán)重?！?p> 掛斷了電話，岳東把投訴受理單該填寫的內(nèi)容填寫上，簽字以后，讓絡(luò)腮胡簽字時(shí)，絡(luò)腮胡還特別寫下了“非常滿意！?。。?！”
把絡(luò)腮胡打發(fā)到玉帶嶺餐廳去，岳東就回到自己的辦公桌前，一邊喝著江學(xué)鵬剛給他續(xù)的茶水，一邊在腦海里回放著剛才的情形。
岳東的心里有點(diǎn)數(shù)了，邢纖鸝同意給十倍的賠償，肯定不是她的本意，更像是有人幫她做了決定，所以當(dāng)自己堅(jiān)持三倍的決定時(shí)，她猶豫著好不好向那邊交代，才沉默了一會(huì)兒。
現(xiàn)在的疑問是，誰幫自己解決了這個(gè)難題？
岳東想起了邢纖鸝掛斷電話之前喊出口的“馬老板”。
如果是外來的食客就不清楚了，但外來的食客特意帶著客戶跑到景區(qū)里，基本上都會(huì)選擇溫泉酒店，那才是倍兒有面子的地方，特意去玉帶嶺餐廳的屈指可數(shù)。
如果是景區(qū)里面的，能被稱得上馬老板的，還能讓邢纖鸝主動(dòng)打招呼，只有溫泉茶舍的老板馬俊逸。
岳東覺得馬俊逸雖然在景區(qū)里算是有點(diǎn)兒層次的經(jīng)營戶，但左右不了邢纖鸝的決定。
邢纖鸝應(yīng)該是還沒聽說自己和焦兆松的沖突，馬俊逸剛才聽到邢纖鸝朝電話這邊聲色俱厲，肯定會(huì)下意識(shí)地問怎么回事，然后就會(huì)聯(lián)想到自己和焦兆松的沖突。
馬俊逸對焦兆松看不順眼，向邢纖鸝描述事發(fā)過程的時(shí)候，絕對會(huì)刻意拔高自己的形象。
他作為那起事件的親歷者、參與者，口碑還一直不錯(cuò)，說起來肯定更讓人相信，從而影響邢纖鸝的判斷。
然而，只是影響罷了，不足以讓邢纖鸝答應(yīng)十倍賠償，除非那筆賠償是馬俊逸出。
以岳東對馬俊逸的了解，他是真能做出這種事情的，因?yàn)樗恢皇遣徊铄X，還有過多次救急的善舉。
可是，那筆賠償是他出的話，當(dāng)自己堅(jiān)持三倍的決定時(shí)，邢纖鸝沒必要猶豫。
目前來說，鐵了心支持自己的曹保蘇、程劍偉、袁寶駿等人，就算是湊巧知道了這件事，也不可能左右邢纖鸝的決定。
能在這么短的時(shí)間內(nèi)，讓邢纖鸝改了主意后還那么在乎的，岳東當(dāng)前能想到的，只有那位屈身在廚房的唐超！
但唐超和自己并不熟，做出這種決定的可能性不大。
岳東想來想去，也想不通透這件事。
看來，得去找馬俊逸了解一下，就算得不到事情的真相，也有可能從前因推論出后果。
不過，馬俊逸剛帶著客戶去了玉帶嶺餐廳不久，總得讓客戶吃好喝好，不會(huì)這么快回到店里，只能等午后去問了。
坐在對面的江學(xué)鵬，舉起搪瓷缸子和鋁飯盒招呼岳東，“岳哥，到飯點(diǎn)了，剛才聽到車棚那邊有停車的聲音，應(yīng)該是玉帶嶺餐廳的人到了，咱去打飯吧。”