第十六章 艱苦拓業(yè)
在宜州保險(xiǎn)大樓旁,靜立著一棟五層高的裙樓,以前是公司宿舍及車險(xiǎn)電銷中心所在地。
后來,在機(jī)構(gòu)改革后,隨著一些員工調(diào)動(dòng)和加入,這里就變成了公司的臨時(shí)后勤保障中心了,集會(huì)務(wù)、車輛及物資安排地于一起。
自這互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專營機(jī)構(gòu)建設(shè)的紅頭文件下發(fā)后,夏成才立馬進(jìn)入到了創(chuàng)業(yè)階段。
他必須趁著這互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的有利趨勢,借助天時(shí)、地利、人和,聚專業(yè)隊(duì)伍,大力拓線上業(yè)務(wù),打通互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的所有環(huán)節(jié)。
雖然并未完全弄清楚互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)究竟與傳統(tǒng)保險(xiǎn)的區(qū)別,游馬這位“保險(xiǎn)老江湖”隱隱約約能預(yù)料到一些趨勢和變化。他判斷:個(gè)人非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和服務(wù)線上化,一定是保險(xiǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
有一個(gè)不為任何人所知的秘密潛伏在內(nèi)心,游馬從不會(huì)對任何人講起。在他內(nèi)心,一直發(fā)酵著一個(gè)“省公司專家”之夢,他開始看到通往夢想之境的希望了。通過率先擁抱互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),打開線上業(yè)務(wù)的局面,也許就是他圓夢的必行之路。
“老保險(xiǎn)”就擁有這般敏銳洞察力,見多識(shí)廣后,必然會(huì)形成觸類旁通的本領(lǐng)。雖然不懂得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的真諦,但是,游馬已經(jīng)看透了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對于宜州機(jī)構(gòu)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。
為支持互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展,游馬在一段時(shí)間里,逢人便推銷,他成了公司最大的業(yè)務(wù)員。
這棟裙樓又重現(xiàn)生機(jī)了。
宜州互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專營機(jī)構(gòu),這個(gè)含著金鑰匙出生的扁平機(jī)構(gòu),就此誕生。
專營機(jī)構(gòu),離不開專業(yè)團(tuán)隊(duì)。為了快速開業(yè),市公司積極協(xié)調(diào),從縣市抽調(diào)了一批有電、網(wǎng)銷經(jīng)歷的年輕員工。一個(gè)禮拜內(nèi),配置二十人的IT團(tuán)隊(duì),硬件設(shè)備也都重新購置,處處開起綠色通道。
宜州機(jī)構(gòu)變得活力無限了。整個(gè)五層樓里,每個(gè)人的精神面貌都煥然一新。
夏成才順理成章地再次實(shí)現(xiàn)了跨越。這次從宜州公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部副經(jīng)理,變成宜州互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專營機(jī)構(gòu)一把手。雖然他現(xiàn)在在級(jí)別上等同于區(qū)縣公司一把手,但他所參與籌建的機(jī)構(gòu)是全省互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)探索的唯一試點(diǎn)單位,是先行先試和創(chuàng)新摸索的前沿陣地,自然他也是全省關(guān)注的焦點(diǎn)。
心中有目標(biāo),腳下有力量。
成為專營機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人后,夏成才變得更加忙碌。,他全身心投入到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展中,開始了真正的借公司平臺(tái)創(chuàng)造事業(yè)的新篇章。
機(jī)會(huì)從來都好垂青有準(zhǔn)備之人。
隨著愛旅游平臺(tái)保險(xiǎn)項(xiàng)目的推行逐步順暢,宜州互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入到高峰期。
在黃彌及她媽的支持下,夏成才帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)貐^(qū)里找到了兩家可以合作的大型平臺(tái),一家做物流服務(wù),一家做家政服務(wù),都是成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),具備拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流量基礎(chǔ)。
功夫不負(fù)有心人。在夏成才的積極爭取下,專營機(jī)構(gòu)與這兩家公司均達(dá)成了合作的意向。
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐的深入,夏成才自身的能量不斷強(qiáng)大起來。
他已然是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)專家了。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只要有了一定量級(jí)的數(shù)據(jù)和用戶沉淀后,那么,場景保險(xiǎn)的嵌入就可以發(fā)揮出奇妙的作用,不但能夠幫助實(shí)現(xiàn)引流、增黏、變現(xiàn),還可以幫助實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化目的。
專營機(jī)構(gòu)的渠道拓展也卓有成效,人員配置也在逐步完善當(dāng)中。產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、技術(shù)、商務(wù)等團(tuán)隊(duì)人員都逐步齊備起來。在夏成才的帶領(lǐng)下,已上線的平臺(tái)業(yè)務(wù),逐步進(jìn)入到深度運(yùn)營和迭代階段。新對接的平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化落地。宜州專營機(jī)構(gòu)的發(fā)展很快上了正軌,基本形成了“平臺(tái)得用戶、用戶得實(shí)惠、公司得發(fā)展”的多贏局面。
兩個(gè)半月后,專營機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展至五十余人,與三個(gè)平臺(tái)的七個(gè)場景達(dá)成了合作,共上線了九款產(chǎn)品和二十四個(gè)保障計(jì)劃,新增實(shí)收保費(fèi)五百萬元。更重要的是,專營機(jī)構(gòu)落地的項(xiàng)目,均實(shí)現(xiàn)了咨詢、承保、批改、客服及理賠線上化,展業(yè)效率及用戶體驗(yàn)都進(jìn)入到新的水平。
游馬也跟著忙起來,隔三差五地來專營機(jī)構(gòu)“送福利”。
他三番五次帶著后勤、行政、辦公室、重客及理賠等部門一把手,組隊(duì)來開現(xiàn)場會(huì),現(xiàn)場解決夏成才團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中遇到的困難。
一時(shí)間,夏成才風(fēng)光無人能及,成了公司最被關(guān)注的青年干部。
就連司機(jī)小鐘都發(fā)覺了,自從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得良好的發(fā)展后,游馬變得提及“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字都習(xí)慣性地嘴角上揚(yáng)。近來,游馬在車?yán)镒鴷r(shí),偶有閑暇,也開始哼著小曲,“讓我們紅塵作伴活得瀟瀟灑灑,策馬奔騰共享人世繁華......”
在山溝溝里長大的夏成才,骨子里透著一種堅(jiān)韌和內(nèi)斂的氣質(zhì)。他對于“自己從哪里來、想到哪里去”,有著獨(dú)到而深刻的理解。哪怕身在基層偏遠(yuǎn)處,他始終清晰記得研究生導(dǎo)師叮囑的話:“任何時(shí)候,你的對手永遠(yuǎn)只有自己。任何時(shí)候,都要將奮斗當(dāng)做一種自發(fā)的習(xí)慣,用實(shí)力說話!”
宜州互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展之荊棘路,算是迎來了希望的第一縷曙光。