那些站在白靈齋門外的人,顯然沒想到這個店鋪的掌柜居然是個這么年輕的女子,而且長得還這么漂亮。
這越州城的美女不少,但拋頭露面出來做生意的可沒有幾個。
畢竟女子的主要任務(wù),是相夫教子,特別是這樣漂亮的女子出來做生意,她家中的男人能放心?
這男的心可真大!
孫主簿楞了一會,方才穩(wěn)了穩(wěn)心神,問堯靈兒道:“你店里可是有那……乳酪?”
堯靈兒淺淺笑道:“上好的乳酪,剛剛才到貨的,客官要多少?”
孫主簿聞言大喜,想不到她家居然還真有!
孫主簿趕忙問道:“你家的乳酪怎么賣?”
“四兩銀子一市斤,不還價?!眻蜢`兒笑道。
孫主簿的一聽,皺起了眉頭。
四兩銀子,還不還價?
“怎么這么貴?”
堯靈兒道:“小女子要的是行價,明州德記鋪的乳酪也是這個價格,而且本店的乳酪無論是品質(zhì)還是成色口感,比起德記鋪的都絲毫不差,若是賣的便宜了,吃虧不說,德記鋪也必然會找小女子理論的。”
孫主簿半信半疑的道:“你說你家的乳酪成色和味道與德記鋪的一樣?”
堯靈兒微笑道:“正是,客官買回去,若是發(fā)現(xiàn)成色和味道與德記鋪的相比有差,小女子愿雙倍退還。”
孫主簿聞言尋思了一下,道:“給我拿些樣品看看?!?p> 堯靈兒在柜內(nèi)取出了一些剛剛從平海寨運來的干奶酪,給孫主簿看。
孫主簿原先只是聽說過,不曾親眼見過這傳說中的乳酪,急忙低頭觀瞧。
而外面的那些躊躇的人,一見這女掌柜拿出了樣品,也急忙沖進來觀看。
只見那干乳酪色澤黃白,散發(fā)著一股淡淡的甜香氣息,油光映面,讓人聞著就有垂涎欲滴之感。
這些人當中,也有曾經(jīng)在外地親戚家中見過乳酪的,見狀忙道:“對,沒錯!就是它……那德記鋪賣的乳酪,也是這般的,一模一樣,絕對不會錯的!”
這話一說出來,眾人立刻放心了。
要的就是成色和德記鋪一樣的貨!
“掌柜的,給我來三斤!”
“掌柜的,我要五斤……不,十斤!”
“給我也留一些!”
適才還在觀望躊躇的那些人,在確定了白靈齋乳酪的成色之后,終于出手紛紛搶購。
“大家別著急,一個一個來!”堯靈兒一邊取貨,一邊讓購買的人排成一排。
如此一來,白靈齋前的人,整整排出了一大長溜,幾乎都要站到一條街外去了。
旁邊的幾家商鋪一見這種情形,都是嚇了一跳,紛紛從各自的鋪子中出來看。
這新開的白靈齋是何方神圣?居然有這般能耐?一下子就吸引了這么多的客人?
針對乳酪的販賣,沈白早就給堯靈兒做好了售后服務(wù)的功課。
堯靈兒為每一名購買人取貨的同時,還為他們講解了乳酪的食用方法以及乳酪的好處和對人體的功效,另外還強調(diào)白靈齋的貨品若跟德記鋪的乳酪有差,必雙倍賠償!
這些沈白也曾告訴過德記鋪的徐掌柜,但絕對沒有告訴堯靈兒那么的全面,而且徐掌柜也未必會當回事。
既如此,那德記鋪在售后服務(wù)方面,就要比白靈齋差太多了。
白靈齋乳酪的品質(zhì)再加上堯靈兒細心的解釋和擔保,被在場的買家們所認可,人們很少見到這樣既然漂亮又貼心的女掌柜。
特別是堯靈兒聲稱,若是乳酪的品質(zhì)不佳,可得雙倍返還,更是給了顧客們一顆大大的定心丸。
做生意,最大的優(yōu)勢便是被顧客認同,一旦商家的品質(zhì)和信譽被消費者接受了,增長了信賴度,那想不賺錢都是難事。
人心和回頭客就是這么一點一點被攢出來的。
孫主簿從堯靈兒手中拿到了兩斤乳酪,剛準備轉(zhuǎn)身離開,卻突聽堯靈兒在他的身后喊住他:“客官稍等?!?p> 孫主簿轉(zhuǎn)過頭,卻見堯靈兒彎腰從柜中拿出了一個小瓷瓶。
“這是我們白靈齋自制的外傷膏藥,用以外敷傷口,對傷口愈合結(jié)痂頗有療效,客官是第一個走進白靈齋的客人,這膏藥就送給客官吧?!?p> 孫主簿聞言一愣,然后下意識的摸了摸自己臉上的傷口,苦笑道:“小姑娘,多謝你了。”
堯靈兒善意的道:“區(qū)區(qū)小事,不足掛齒,小女子還有一言相贈給客官。”
孫主簿奇道:“什么事?”
“我家夫君曾對我說,女人是水做的,需要疼需要愛,你越對她好,她越溫柔似水,你越寵著她,她便勤勞賢惠,沒有不爭執(zhí)的夫婦,但爭執(zhí)過后該如何處理,有時主要需看男人的胸襟,畢竟男人是一家的天呢,既然是天,那就得有天一般寬廣的胸懷?!?p> 說到這,堯靈兒笑了笑道:“客官說是不是這個道理?”
孫主簿沉吟了片刻,嘆道:“掌柜的年紀輕輕的,就有這般真知灼見,跟掌柜的相比,我這些年算是白活了。”
堯靈兒臉色一紅,笑道:“這話不是小女子說的,都是我夫君說的?!?p> 孫主簿笑了笑:“有機會,卻是要跟掌柜的郎君相識一下。”
說罷,孫主簿便告辭離去了。
堯靈兒如此關(guān)心客人,其實沒什么特別的企圖,只是他記住了沈白告訴她的那句話——
要把顧客當成玉皇大帝一樣的對待!
孫主簿和堯靈兒的話落在了其他的買家耳中,在場的眾人都對這個漂亮的老板娘的行為和人品產(chǎn)生了好感。
“這掌柜的真是好生心善!”
“人長的好看,心地也好!”
“掌柜的,你家除了乳酪還有什么?說來聽聽,以后我家若有需要的,也在你這里一并采了!”
……
當天晚上,孫主簿回到家中后,并沒有著急回房間,而是讓下人按照堯靈兒傳授的方法,先在伙房烹制了一份乳酪糕和合碗酪,然后他親自端進了房間。
孫夫人此刻還因為昨日和孫主簿的爭執(zhí)而生悶氣。
她此刻正在妝臺前悄悄的抹著眼淚。
她也知道自己昨天有些話和行為過激了,心中很是后悔。
但自己的夫君居然為了這點小事出手打她……每每想到這,孫夫人就覺得很是心涼。
當然,她也把自家的夫君也撓的不輕……
就在這個時候,一股撲鼻的香甜味傳入了她的鼻中……那味道猶如冬日的晚霞,溫暖著孫夫人的心,帶給她渾身陣陣暖意。
這味道怎么聞著有些熟悉呢?
孫夫人心中泛起了漣漪,她猛然回頭,看到的是孫主簿的笑臉,還有他已經(jīng)放在桌上的熱乳酪糕點。
“夫人,你要的東西,為夫已經(jīng)給你采辦回來了……我還按照店鋪掌柜教我的方法,命下人專門給你烹了,夫人快嘗嘗味道如何?”孫主簿笑瞇瞇的說道。
不知道為何,孫夫人的眼淚一下子就從眼眶中奪目而出。
她扭過頭去,低聲道:“不吃!”
孫主簿安慰她道:“夫人不是對這乳酪朝思暮想嗎?怎么東西到了眼前,反倒是不吃了?”
孫夫人一邊擦著眼淚一邊道:“你當我是嘴饞的豬兒么?什么都沒見過?什么都沒吃過?我嫁你之前,也算是豪門千金,難道我在你眼里是什么都不曾吃過的村婦么?你這乳酪我不稀罕?!?p> 孫主簿勸道:“夫人,這可是我好不容易替你買回來的,為夫昨日確實是沖動了一些,冒犯了夫人,還請夫人寬恕……夫人,為夫是專門來跟你致歉的。”