然后說說那個(gè)新小區(qū)的選舉吧，談選舉前先談?wù)勎飿I(yè)的問題。
作為市里第一個(gè)高端小區(qū)，該小區(qū)的物業(yè)費(fèi)可謂是高昂，除商鋪以外，基本每戶一年所要交的物業(yè)費(fèi)為4000左右，2300多戶的業(yè)主，一年的物業(yè)費(fèi)收入就達(dá)到了1000萬。然而服務(wù)是不盡人意的，在選舉之初我們就收到很多的業(yè)主投訴，從維修到廣告，生活的零零碎碎都是業(yè)主投訴的對象。
甚至有業(yè)主繪聲繪色給我形容了一番物業(yè)招標(biāo)的電梯廣告，當(dāng)一個(gè)女業(yè)主晚上下班回家，在底下停車場停好車，停車場是昏暗的，當(dāng)電梯門打開的一瞬間，一張女性的全身像突然出現(xiàn)在眼前，顏色并不亮麗，在這樣的夜晚更添幾分驚悚。
更要提的是，該小區(qū)的物業(yè)至今都沒有拿出一份詳細(xì)的收費(fèi)清單，這這里我就要點(diǎn)個(gè)名了，綠城物業(yè)。
物業(yè)問題一直都是所有小區(qū)的心病，請神容易送神難，一個(gè)物業(yè)進(jìn)入后請退的方式不外乎兩種，第一就是不交物業(yè)費(fèi)逼他走，但是對于業(yè)主會(huì)造成不良影響；第二種則是由業(yè)主大會(huì)2/3通過，這個(gè)難度我上文提過也不再加以贅述。
回到小區(qū)的問題吧，該小區(qū)因?yàn)榉謨善诮桓叮谖疫M(jìn)入社區(qū)前一期已經(jīng)成立了業(yè)委會(huì)，此次的改選則是為了統(tǒng)一整個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)，將二期的業(yè)主也納入業(yè)委會(huì)的范疇中來。
和那個(gè)老舊小區(qū)一樣，第一步我們要做的就是電話通知，2300戶的住宅，300多戶的商鋪，總共近2700戶。剛開始我們采取的方式可能有些取巧，在聯(lián)通公司的幫助下，我們試用了他們一款公眾號，將二維碼貼在每個(gè)單元的電梯口，讓廣大的業(yè)主自己參與進(jìn)來，當(dāng)然二維碼也轉(zhuǎn)發(fā)至各個(gè)業(yè)主群。這樣一來是為了統(tǒng)計(jì)業(yè)主的參與程度，二來則是為了方便業(yè)主及時(shí)了解選舉進(jìn)度，甚至還有想讓全部業(yè)主參與到投票的想法。
然而收獲是寥寥的，近2周的推廣，2700戶的業(yè)主注冊公眾號登陸的不到1000，我當(dāng)時(shí)作為后臺管理員是沮喪的。新辦法不行，那社區(qū)只能采取老辦法，2700戶，挨個(gè)打電話。正如我前面所說的，業(yè)主對于業(yè)委會(huì)是不關(guān)心的，對于自己的利益是上心的，電話中最多的是投訴，不論是投訴物業(yè)抑或是在任的業(yè)委會(huì)。2700戶，我們僅僅10名社區(qū)工作人員，在通知的同時(shí)還要去記錄這些業(yè)主反饋的問題，進(jìn)度極慢，所有同事加班加點(diǎn)，差不多用了整整一周才完成這個(gè)工作。
和上一個(gè)老舊小區(qū)不同的是，該小區(qū)一期業(yè)委會(huì)并不是因?yàn)槿藬?shù)不足而需要改選，在任的業(yè)委會(huì)大部分成員對社區(qū)的做法提出異議，最大的理由應(yīng)該就是提出社區(qū)管控過深，從原來的指導(dǎo)直接變成了領(lǐng)導(dǎo)。
為了讓程序更加正規(guī)，我們在選舉之初先行選舉了選舉籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，并以領(lǐng)導(dǎo)小組的名義再去進(jìn)行下一步的選舉，領(lǐng)導(dǎo)小組的成員由街道領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任以及5名選舉產(chǎn)生的該小區(qū)業(yè)主組成。
有選舉就要有投票人，我們選定了原一期的業(yè)主代表、商鋪代表及二期的維權(quán)代表，以這樣能夠被小區(qū)居民接受的形式歷經(jīng)1個(gè)多月終于將籌備領(lǐng)導(dǎo)小組敲定并成功選舉，自此將原一期業(yè)委會(huì)完全取締，賬目全部封存，留待新任業(yè)委會(huì)成員上任后進(jìn)行復(fù)查（當(dāng)然最后復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)諸多問題，不便再次多加敘述）。
在選舉完成籌備領(lǐng)導(dǎo)小組后我以為我們的工作會(huì)有更多的分擔(dān)，比較這些選上來的成員必定都是有著一定工作積極性的，社區(qū)工作人員亦有各自的工作，不可能再次花費(fèi)這么多的時(shí)間去再次處理該小區(qū)的工作。
然而我的想法是多么的天真，這些籌備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員（主要指選舉產(chǎn)生的業(yè)主）每次所做的工作就是開會(huì)、簽字，儼然完成變成了發(fā)號施令的角色，最后所有的基礎(chǔ)工作全部再次甩給了社區(qū)，殊不知之前他們中還有人在抱怨社區(qū)介入過深。
經(jīng)過多次的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，最終確定了選舉辦法、時(shí)間及初步的管理規(guī)約，為了規(guī)范選舉，我們在選舉之初則是要重新推選業(yè)主代表，特別是二期的居民只有維權(quán)代表，這是無法代表所有的業(yè)主權(quán)益的。
問題又回到了之前近2700戶的電話通知，好在有第一次鋪墊，投訴少了許多，我們僅僅用了一周便完成了這項(xiàng)工作。
還未開始推選，新的問題再次來到，在推薦和自薦中，按照《規(guī)定》的要求，這些業(yè)主代表抑或是擁有投票權(quán)的業(yè)主必須是小區(qū)業(yè)主，通俗點(diǎn)說就是房產(chǎn)證或者購房合同上的名字必須是本人。
然而現(xiàn)實(shí)情況是，有些父母辛苦了一輩子給子女買了套房，最后名字寫的是子女，自己卻參加不了選舉或投票，這打擊了很大一部分原先積極性很高的老同志，其中就有老蘇和老袁。二期交付之初，他們算是維權(quán)代表中最積極的人，然而一條規(guī)定讓他們喪失了原本應(yīng)得的權(quán)利。
為了照顧居民時(shí)間，我們特地拿出了自己的周末時(shí)間，就在該小區(qū)的會(huì)所大廳（樓下物業(yè)，樓上業(yè)委會(huì)）現(xiàn)場進(jìn)行投票。（寫到這里我猛然想起，50個(gè)票箱的制作好像花了我60塊錢還沒報(bào)銷！算了算了，還有那幾個(gè)月每個(gè)月超過300的電話費(fèi)，窮嗖嗖的）正如我上文提到的，一個(gè)單元的投票數(shù)沒有超過10張，參與度真的是不忍直視，好在是簡單多數(shù)票，終于完成第二階段的選舉工作。
業(yè)委會(huì)成員及財(cái)務(wù)監(jiān)督小組成員的實(shí)際選舉因疫情原因稍稍拖延，幾個(gè)月后疫情平緩才再次進(jìn)行，最終也算是皆大歡喜，但是最近聽說已當(dāng)選的業(yè)委會(huì)成員開始有陸續(xù)請辭的情況，感覺像極了之前改選的那個(gè)老舊小區(qū)的情況。
寫在最后，希望每一個(gè)小區(qū)業(yè)主能夠?qū)I(yè)委會(huì)能夠有更多的包容性，畢竟業(yè)委會(huì)成員原先是沒有義務(wù)站出來處理那么多事情的，只是因?yàn)橐磺粺嵫?，希望不要因?yàn)檫@樣或那樣的誤解讓熱血泯滅。