三 意外

　　公交車上，郝蕓拉回思緒，看著外面的瓢潑大雨，她覺(jué)得自己運(yùn)氣其實(shí)還不算太壞，至少是趕上了這趟公交車。

　　咯噔一下，公交車猛然停住了，車后傳來(lái)一陣突突聲，接著白煙直冒。

　　司機(jī)推開(kāi)門，跳下車，檢查了一圈后回來(lái)對(duì)著一車的乘客喊道：“都下車吧，發(fā)動(dòng)機(jī)壞了，車子走不了了?！?p>　　乘客們不干了，先不說(shuō)大家都是付了車錢的，外頭還在下著雨，這會(huì)兒讓他們上哪里再坐車去。

　　司機(jī)一個(gè)人吵不過(guò)這么多嘴，說(shuō)，“你們不下車，就等著吧，什么修好什么時(shí)候走?！?p>　　乘客們和司機(jī)這一番爭(zhēng)吵，讓車廂里原本就悶熱潮濕的溫度直接飆升了兩度，郝蕓憋悶得不行，前面是散發(fā)著汗臭味的油膩大叔，后面是硬梆梆的車門，她把自己象張煎餅一樣貼緊車門，才避免碰上大叔那圓鼓鼓的肚皮。

　　透過(guò)玻璃窗，她看見(jiàn)路邊有一家孤零零的小雜貨店。

　　既然一時(shí)半會(huì)兒走不了，干脆先下車透透氣吧，就算買把傘也好。

　　郝蕓讓司機(jī)打開(kāi)車門，下了車，一頭朝雜貨店跑去。

　　“老板，這里有傘賣嗎？”郝蕓走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)店里有個(gè)干瘦的小老頭，正把兩條腿架在貨柜上打瞌睡。

　　“有，有?！崩习逡灰?jiàn)來(lái)生意了，蹭地站了起來(lái)，順手就從身邊的柜臺(tái)下抄出一把印著彩虹圖案的雨傘，“你運(yùn)氣太好了，今天的雨傘都賣光了，這是最后一把?！?p>　　郝蕓愛(ài)喜歡聽(tīng)別人夸她運(yùn)氣好，她喜滋滋地付了錢，接了傘走出店外，在雨中撐起一朵美麗的七色彩虹。

　　看來(lái)自己的運(yùn)氣有時(shí)候還不錯(cuò)，郝蕓看著頭頂?shù)奈孱伭?，覺(jué)得心情變好了不少。

　　走了兩步，她感覺(jué)到額頭上一涼，一抬頭，又是一滴雨水落下來(lái)。

　　郝蕓這時(shí)才發(fā)現(xiàn)傘面上有個(gè)很小的破洞，不銹鋼支架上還有鐵銹的痕跡，顯然，這是一把別人用過(guò)的舊傘。

　　竟然碰上一個(gè)黑心老板？郝蕓好不容易才積攢起來(lái)的一點(diǎn)好心情全被破壞掉了，她氣哼哼地走回店鋪，把雨傘扔在柜臺(tái)上，“老板，你給我的是一把舊傘?！?p>　　“我也沒(méi)說(shuō)這是新的啊，再說(shuō)了，十元錢能買一把傘已經(jīng)很劃算了，要不是看在曾經(jīng)修過(guò)的份上，原價(jià)89元的傘我能10元錢賣給你？這下雨天的，要不是看你淋得跟落湯雞似的，我還不樂(lè)意賣呢?！崩习逶缇推骋?jiàn)她是從公交車上下來(lái)的，做了這一回生意不會(huì)再有下次，所以壓根兒不怕和郝蕓對(duì)峙，說(shuō)話一套套的。

　　郝蕓后悔剛才沒(méi)有問(wèn)他拿購(gòu)物發(fā)票，現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用了。

　　“其實(shí)你也不吃虧，你瞧瞧這龍骨多結(jié)實(shí)，幾十塊的都比不上，除了有個(gè)小洞以外，別的都沒(méi)毛病，回去拿線縫一下不就和新的一樣了。”老板見(jiàn)她氣呼呼的，又換了套說(shuō)辭勸慰。

　　郝蕓只能認(rèn)了，拿著傘無(wú)精打采的走出店鋪，走了沒(méi)兩步，一道陽(yáng)光射下來(lái)，太陽(yáng)從云層的縫隙間透了出來(lái)。

　　這是什么鬼天氣啊。

　　郝蕓一邊抱怨著，一邊收了傘，抬起頭，發(fā)現(xiàn)停在路邊的公交車的發(fā)動(dòng)機(jī)響了起來(lái)，抽風(fēng)似的抖動(dòng)了一陣后，終于重新發(fā)動(dòng)，從踉踉蹌蹌到一路小跑，最后麻利爽快的飛馳而去。

　　“哎，等等，我還沒(méi)上車呢。”郝蕓大聲嚷嚷著，可是已經(jīng)來(lái)不及了，還沒(méi)等郝蕓追上去，汽車已經(jīng)開(kāi)遠(yuǎn)了，留給她一串嗆人的尾氣。

　　郝蕓看著車屁股干瞪眼。

　　這幾天似乎一直是她的倒霉日，倒霉的事情跟倒豆子一樣，接踵而來(lái)，倒都倒不完。

　　最倒霉的還要數(shù)從酒店辭職那件事開(kāi)始，郝蕓在一家四星酒店的客房部做服務(wù)生，工作了一年多，任她怎么任勞任怨的干活，做得比別人都認(rèn)真到位，可好運(yùn)總是陰差陽(yáng)錯(cuò)的和她擦肩而過(guò)。

　　別的服務(wù)生工作了一年后，多少總能得到些幸運(yùn)光顧，比如意外認(rèn)識(shí)了某位來(lái)住店的帥氣多金的客人，順利結(jié)成了朋友或戀人，或是經(jīng)過(guò)幾年打拼，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，獲得升職加薪什么的，再怎么不濟(jì)，也能得到某些出手闊綽的客人的小費(fèi)等。

　　可是這些都沒(méi)郝蕓的份，有幾次她幾乎就要交好運(yùn)了，比如說(shuō)某位富豪來(lái)住店的時(shí)候，本來(lái)是由郝蕓打掃他的房間的，可是因?yàn)橄匆路咳比耸郑R時(shí)把郝蕓調(diào)了過(guò)去，結(jié)果另外一位同事接手了她的差事，得到了富豪給的一大筆小費(fèi)。

　　再比如公司本來(lái)準(zhǔn)備年底的時(shí)候評(píng)郝蕓為優(yōu)秀員工，可是名單報(bào)上去以后，新來(lái)的經(jīng)理助理在錄入系統(tǒng)時(shí)卻把她的名字給漏掉了，最后表彰大會(huì)都開(kāi)過(guò)了，經(jīng)理只能許諾郝蕓到了明天再補(bǔ)上。

　　諸如此類，多不勝舉，所以郝蕓工作了這么久，至今仍是一個(gè)底層的服務(wù)員。

　　兩天以前，郝蕓剛剛下班，正準(zhǔn)備換衣服走人，領(lǐng)班羅薇薇叫住她，“有位客人剛才打電話過(guò)來(lái)說(shuō)，他的手表不見(jiàn)了，不知道是不是忘在了房間里，你到1120房去看一看?！?p>　　羅薇薇是和郝蕓同時(shí)進(jìn)酒店工作的，無(wú)論從學(xué)歷和能力上看，都并不比郝蕓出色，可是工作一年后，善于出風(fēng)頭的羅薇薇就得到了客房部經(jīng)理的信任，升了領(lǐng)班。

　　羅薇薇很珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，比以往任何時(shí)候都要賣力，除了在領(lǐng)導(dǎo)跟前大獻(xiàn)殷勤外，在郝蕓這些下屬面前更加趾高氣昂，從來(lái)不放過(guò)任何一個(gè)可以下達(dá)命令的機(jī)會(huì)。

　　“1120房？那個(gè)客人今天上午不是已經(jīng)退房了嗎？”郝蕓記得很清楚，這個(gè)房間就是由她打掃的，當(dāng)時(shí)她根本沒(méi)有看見(jiàn)什么手表。

　　“他記不清是不是把手表落在了房間里，所以打電話過(guò)來(lái)讓咱們?nèi)フ乙幌拢瑩?jù)他說(shuō)，那是一塊名表，他一定要找回來(lái)的。”羅薇薇抱著胸，在“一定”兩個(gè)字上加重了語(yǔ)氣。

　　“我打掃房間的時(shí)候沒(méi)看見(jiàn)有手表。”郝蕓并沒(méi)有停下手里的動(dòng)作，說(shuō)話的功夫已經(jīng)把自己的衣服換好了。

　　“不管你有沒(méi)有看到，都必須再去確認(rèn)一下，讓客戶感到滿意是咱們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。”羅薇薇用高高在上的口吻說(shuō)。

　　郝蕓頗為不屑的聳聳肩，她打心眼里對(duì)羅薇薇不服氣，自從羅薇薇當(dāng)上這個(gè)領(lǐng)班，發(fā)號(hào)施令從來(lái)不含糊，就是自己光說(shuō)不干，臟活累活全成了下屬的專利。

　　“可是這個(gè)點(diǎn)已經(jīng)到下班時(shí)間，嚴(yán)格的說(shuō)，我已經(jīng)是自由人，只不過(guò)碰巧還在酒店而已。”郝蕓是真心不想再把工作服穿上。

　　“客戶需要咱們?cè)谀睦?，咱們就在哪里，客戶需要咱們什么時(shí)候上班，咱們就沒(méi)有下班的時(shí)候，這是咱們酒店的精神，也是每一個(gè)員工必須遵守的準(zhǔn)則?！币挥龅较聦賹?duì)她表示抗議，羅薇薇就搬出條條框框的大道理來(lái)，簡(jiǎn)直要把人活活噎死。

　　說(shuō)完羅薇薇就踩著她的高跟鞋一扭一扭的走了，郝蕓糾結(jié)了一會(huì)兒，還是往1120房間來(lái)。

　　她并不是真的服從了羅薇薇，只是覺(jué)得客人如果把這么貴重的手表丟在酒店，也是一筆不小的損失，自己去確認(rèn)一下，雖然耽擱了幾分鐘下班，也不算過(guò)份。