于建豐的冷靜與專業(yè)
“他不會(huì)有事的?！庇诮ㄘS說：
“你姐姐聰明漂亮，也不怕事兒。
她只是沒有在社會(huì)上待過，所以有些東西，還是欠思考的。
我這么給她說是幫助了她，中專畢業(yè)后，她就要走上工作崗位了，多吸收點(diǎn)教訓(xùn)是好事?！?p> “你也感覺我姐很漂亮，又聰明是嗎？”龍麗語(yǔ)有一種隱隱的感覺：
于建豐對(duì)老家的媳婦兒好像并不特別在意，所以她在試探著問于建豐是否喜歡自己的姐姐。
畢竟他們是三年的同學(xué)，而且姐姐表現(xiàn)又那么優(yōu)秀。
“是，她和你一樣，又聰明又漂亮，都是我的妹妹，只是你們兩個(gè)有點(diǎn)不一樣?！庇诮ㄘS接著說：
“她的好多漂亮，更多的來自于她內(nèi)心的自信，或許是因?yàn)樗煽?jī)好，老師們又喜歡她的原因吧。
你也很漂亮，只是缺乏一點(diǎn)自信?！?p> “我姐也是這么說我的，可是我從哪有自信？我上學(xué)成績(jī)不好，工作后本來以為自己還不錯(cuò)，可我沒想到又出了這樣一件事?！?p> “這件事和你沒關(guān)系?！庇诮ㄘS說：
“吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)歷的多了，以后就知道了?！?p> “你真的不怪我？”龍麗語(yǔ)看著于建豐，眼里含著淚水。
“我為什么要怪你？”于建豐笑了笑說：
“如果換成我是你的話，當(dāng)時(shí)我也會(huì)答應(yīng)趙姐的要求。
這件事不僅是你被蒙在鼓里，而且趙姐也大意了?！?p> “謝謝你相信我?！饼堺愓Z(yǔ)的眼淚流了出來：
“你知道嗎？當(dāng)你把手機(jī)里的照片甩在我面前的時(shí)候，我心里是什么感受嗎？”
“哦，對(duì)不起，我應(yīng)該先問清楚的?！?p> 于建豐也不知道為什么，當(dāng)時(shí)有那種沖動(dòng)，他看到那個(gè)封面的第一反應(yīng)就是龍麗語(yǔ)不能這樣暴露在大庭廣眾之下，他的心里又恨又疼。
“哥。”聽于建豐這么一解釋，龍麗語(yǔ)再也忍受不住自己的情緒，趴在他的肩膀上哭了起來。
于建豐沒有對(duì)龍麗語(yǔ)的“擁抱”予以回復(fù)，他坐在長(zhǎng)椅上沒有任何動(dòng)作，說：
“好了，不哭了，事情都已經(jīng)過去了。
明天趙姐那邊你就別管了，我和她說一下。
只是就這樣不了了之，你會(huì)感覺委屈嗎？”
“不會(huì)，我聽你的?！饼堺愓Z(yǔ)還是邊哭邊說：
“幸虧我爸媽不知道這件事，尤其是我爸，他要看到我這樣的形象，還不知道會(huì)氣成什么樣子呢?！?p> “看到了也沒關(guān)系，你可以告訴他，這頭像是你的，別的不是你的形象。
好啦，快擦擦眼淚，咱們回去吧，明天還得上班呢？”
“嗯嗯?！饼堺愓Z(yǔ)點(diǎn)了點(diǎn)頭，從于建豐身上離開，兩個(gè)人慢慢的往宿舍走去……
月底，事情順利的解決了，雜志社給了龍麗語(yǔ)一部分經(jīng)濟(jì)賠償，趙姐那邊也給了龍麗語(yǔ)一部分錢——口紅和睫毛膏的銷售提成。
這兩筆錢加起來差不多相當(dāng)于龍麗語(yǔ)半年的工資，本來她想把這筆錢給家里說一聲的，又怕一句話，兩句話解釋不清楚，就想著：
“我先存到卡里吧，等春節(jié)回家的時(shí)候給他們每人買一樣像樣的禮物?！?p> 當(dāng)她把這個(gè)決定告訴于建豐的時(shí)候，于建豐說：
“好，那是你應(yīng)得的部分，你想怎么花都隨你？”
“你想要什么嗎？”
“我不想要什么？我想臨走之前送你一樣雕刻的禮物，你想要什么呢？”
“你不是還不知道什么時(shí)候走嗎？等你定了回去的日期以后我再告訴你吧，因?yàn)槲乙矝]有想好我要什么?！?p> 兩個(gè)人正說著話，進(jìn)來一個(gè)顧客，龍麗語(yǔ)一看這個(gè)顧客是熟人，趕緊迎了上去：
“張哥，你們過來了？”
“小龍，我們就買上次看好的那套沙發(fā)吧。
走，你帶著我媳婦兒再看一遍去?！?p> 龍麗語(yǔ)看了看張哥身邊的小鳥依人的女孩說：
“走吧，嫂子，我?guī)倏纯茨銈兊募揖呷??！?p> 她的這聲“嫂子”把那個(gè)女孩的臉叫紅了。
于建豐不放心龍麗語(yǔ)，怕她心情不好，也跟著走了過去。
這位張姓客戶指了指一套沙發(fā)問龍麗語(yǔ)：
“我上次看的就是這款沙發(fā)，對(duì)吧？”
“對(duì)的，張哥?！?p> 張姓顧客帶著女朋友又看了看沙發(fā)，在上面坐了坐。
“就這樣吧，咱們?nèi)?huì)計(jì)室交費(fèi)吧。”張哥對(duì)身邊的準(zhǔn)媳婦說：
“你還要再看看嗎？”
“不看了?！边@位嬌滴滴的美女還有點(diǎn)不太適應(yīng)在大庭廣眾之下秀恩愛。
龍麗語(yǔ)帶著他們兩個(gè)進(jìn)去會(huì)計(jì)室后，于建豐在那個(gè)沙發(fā)上摸了一下，摸到一個(gè)鼓鼓的結(jié)。
他抬起沙發(fā)看了一下沙發(fā)底下相應(yīng)的位置，也有一個(gè)結(jié)。
在他正看的時(shí)候，龍麗語(yǔ)帶著顧客兩個(gè)人出來了。
“你在干什么？”龍麗語(yǔ)問于建豐。
“這個(gè)沙發(fā)是松木的？”于建豐說：
“好像做沙發(fā)之前沒有把松木完全烘干，所以現(xiàn)在松脂滲透了出來了。”
“松脂滲透出來了？”龍麗語(yǔ)和客戶都驚訝地問道。
“是的，你們看一下?！庇诮ㄘS說著又要把沙發(fā)給抬起來，張姓客戶立馬跑過去，跟他一起抬。
兩個(gè)人把沙發(fā)抬起來一部分后，于建豐指著沙發(fā)下面坐板和靠板之間的一處位置說：
“您看這有一個(gè)鼓包，對(duì)吧？
咱們把沙發(fā)放下，我再讓您看看?！?p> 隨即，兩個(gè)人又把沙發(fā)放下，于建豐指著靠背和坐板接觸的一處鼓包——也就是與沙發(fā)下面鼓包垂直的上方說：
“你看看這里也有一個(gè)鼓包，這兩個(gè)鼓包分別在坐板的上下方，而且是一條直線?！?p> “這不是做工粗糙造成的嗎？”張姓顧客接著說：
“我們兩個(gè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)瑕疵了，就是因?yàn)檫@個(gè)，這套沙發(fā)便宜了一點(diǎn)。
不瞞您說，我們兩個(gè)結(jié)婚，不想給家里要錢，所以……”
“這不是拼接的瑕疵，而是木頭的瑕疵?！庇诮ㄘS看了看顧客，接著說：
“因?yàn)樗赡臼切枰娓傻?，這是沒有烘干的松木，讓里面的松脂流了出來，所以在這個(gè)地方兩頭各鼓起了一個(gè)包?！?p> “哦，原來是這么回事?！笨蛻襞ゎ^給龍麗語(yǔ)說：
“我還是再加點(diǎn)錢，要那個(gè)貴點(diǎn)的吧，雖然有點(diǎn)超出預(yù)算?！?p> “這樣的張哥，這個(gè)沙發(fā)的問題，我也不知道，我也以為是做工粗糙造成的?！饼堺愓Z(yǔ)誠(chéng)懇拿給客戶說：
“您要那個(gè)貴點(diǎn)的吧，但是您不需要把差價(jià)都補(bǔ)上，補(bǔ)一半就行了。
另一部分由我來承擔(dān)，畢竟我也有責(zé)任，我沒有給您介紹清楚?！?p> “這怎么合適呢？”張姓客戶身邊的未婚妻說。
“合適！
嫂子，這是我銷售不專業(yè)，給你們?cè)斐闪寺闊晕业贸袚?dān)一半責(zé)任?！?p> “張哥，既然銷售這么說的話，您看要不就按她說的來？”
“這么一來的話，她可要承擔(dān)不少呢。”客戶看了看未婚妻，又看著龍麗語(yǔ)說：
“你一個(gè)小孩子，這樣會(huì)不會(huì)顯得我們欺負(fù)你？”
“張哥，您說的哪里話？
作為銷售員，不僅僅是要把東西賣出去，最主要的是要用我的專業(yè)給您做到最好的服務(wù)。
可惜我沒有做到。
如果你們買回家一個(gè)次品，那是對(duì)我的羞辱，也給我們家具公司抹了黑?！饼堺愓Z(yǔ)說：
“您沒有埋怨我在故意騙你們，我已經(jīng)很感激了?！?p> “這個(gè)確實(shí)不是她的問題?！庇诮ㄘS又在邊上說：
“這個(gè)問題別說一個(gè)銷售員了，就是老板也看不出來，除非他/她很了解木頭?！?p> “那您怎么看出來的？您是做什么的？”客戶問于建豐。
“他是雕刻師?！饼堺愓Z(yǔ)說：
“他天天和木頭打交道，所以……”
“對(duì)?！庇诮ㄘS說：
“要不是因?yàn)槲姨焯旌湍绢^打交道，這個(gè)毛病我也看不出來，也會(huì)以為是加工的問題。”
“好，那咱們?cè)偃?huì)計(jì)室？”張姓客戶看著龍麗語(yǔ)問。
“好?！?p> 張總知道這件事后沒有讓龍麗語(yǔ)墊付她答應(yīng)給客戶墊付的部分，張總說：
“這件事我直接找木材公司協(xié)商去就可以了，這不是咱們的責(zé)任。
你們能在那種情況下，讓客戶再加錢買另一套家具，而沒有對(duì)咱們家具公司產(chǎn)生懷疑，已經(jīng)很不錯(cuò)了?！?p> 下班后，龍麗語(yǔ)給于建豐說：
“哥，你再給我講一些木頭方面的知識(shí)唄，否則再出現(xiàn)類似的問題，我又該犯錯(cuò)誤了?！?p> “木頭方面的知識(shí)可不是一時(shí)半會(huì)兒能給你講清楚的?！庇诮ㄘS說：
“不過你也不必太過于擔(dān)心，像今天的這種問題，純屬偶然。”
“幸虧讓你碰到了，如果沒有你在，我就把那套家具賣出去了。
你還是給我講些木頭方面的知識(shí)吧，你能說多少是多少，我能掌握多少是多少，學(xué)點(diǎn)總比不學(xué)強(qiáng)?！?p> “那我問你，咱們家具廳的松木和桐木家具，你能分得出來嗎？”
“我分不出來?！饼堺愓Z(yǔ)說：“都已經(jīng)了上了色，包裝好了，怎么能看出是什么木頭的家具呢？
我只是從標(biāo)簽上看的，咱們什么家具不是都已經(jīng)標(biāo)好了嗎？”
“那桐木的應(yīng)該比松木的貴吧？”
“是啊?！?p> “這就對(duì)了，桐木沒有松木容易取材，而且松木需要烘干，如果烘不干的話，會(huì)有松脂滲透出來，就像今天的情況。
最主要的是松木還沒有韌性，容易斷裂。
而桐木就不會(huì)出現(xiàn)這些情況，它有韌性?！?