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眼鏡店里的守望者

144.借調(diào)店員

眼鏡店里的守望者 H氏 2069 2020-10-06 18:01:45

  正逢國慶長假,眼鏡店里的生意火爆。星視眼鏡店里有我和李婧兩個(gè)人剛好可以忙得過來,王昆最近公司里也有工地在做,國慶沒得閑,如果能增加他一個(gè)人來幫忙,就最好不過了。

  由于李婧之前報(bào)了一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)班,這個(gè)國慶長假后三天,她有課,我還要給她安排三天休息,李婧特別感激我。我待員工還算不錯(cuò)了,若是換作別的老板,節(jié)假日正是店里生意紅火的時(shí)候,是不會(huì)讓她去參加什么美術(shù)培訓(xùn)班的。

  這一天,她回去休息了,我一個(gè)人在店里忙活。

  突然,接到酷視眼鏡小查的電話,以為他又要找我調(diào)片了,我問:“喂,小查,想要調(diào)什么度數(shù)的鏡片?”

  “吳姐,不是調(diào)片,我跟你商量一個(gè)事啊?!?p>  我聽到“商量”兩字,心里想可能他遇到麻煩了。我再問:“你說,什么事?”

  “你把你的店員借我用三天唄,我有事要去廣東幾天?!彼f。

  他沒搞錯(cuò)吧,從我這里借調(diào)店員去給他上班。所有LS市的眼鏡店同行彼此都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大家都在爭(zhēng)搶這個(gè)市場(chǎng),客流量此消彼長,客人去了你那邊,我這邊客人就少了。我第一個(gè)反應(yīng),就是不能答應(yīng),叫我好不容易培訓(xùn)出來的店員去幫他頂班,去幫他留住顧客,我要是答應(yīng)就是犯傻。

  我想都不用多想,說:“我剛好今天安排她休息了,她參加了一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)班,她要去畫畫了。要不然,我大節(jié)日怎么會(huì)安排她休息呢?”

  “那我去跟她談吧。”說完,他就掛掉電話了。

  我知道他有李婧的微信,平時(shí),我們互相調(diào)片,兩家店的人都很熟。

  我擔(dān)心李婧剛?cè)肼殘?chǎng)的小菜鳥,不懂得職場(chǎng)規(guī)則,被他的高薪一誘,比如一天給個(gè)200元,300元的工資,想想挺劃算的,就去了。于是,我趕緊給李婧打電話,占線,唉,肯定是小查在跟她打電話。

  對(duì)了,人打電話的同時(shí),是可以接收到信息的。我立即給李婧發(fā)微信:婧,你不能去幫小查眼鏡店上班。

  很快,李婧就回我信:嗯。

  我再發(fā)微信過去:所有LS市的眼鏡店同行都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客人都是此消彼長的,你幫他留住了客人,我們店里的客人就少了。你在我這里是長期工作,他只是暫時(shí)借調(diào)你,你去考量。他只要借調(diào)你一天,我就永遠(yuǎn)不會(huì)用你了。

  她回道:我拒絕他了。我差一點(diǎn)就答應(yīng),沒想那么多。他說跟你打過電話了,我看到你們平日有合作,還以為你同意了。

  我說:同行借調(diào)你,必須要經(jīng)過我同意。他跟我說想借調(diào)你,我就說你要去畫畫。

  她說:好,好,下次知道了,下次再也不會(huì)了。

  中午,王昆回來吃飯,我把小查想借調(diào)李婧去幫忙的事跟他說了,我說:“我好不容易培訓(xùn)出來的員工去幫別人上班,我是做不到的。你是怎么看的?”

  “我覺得,只要李婧自己同意就行啊,沒有什么大不了的。我們給她休息日,那就是她自己可以自由支配的時(shí)間,我們無權(quán)干涉。”

  “可是,我們是她的主雇,她去幫我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上班,你能看得過去?”我不解。王昆總是語出驚人,思維高深。

  “其實(shí),李婧去小查店里上班,未必就是壞事。說句不好聽的,這叫作潛入敵方,刺探軍情。小查要遠(yuǎn)行,叫李婧做事,肯定要囑咐一些做事的細(xì)節(jié),平時(shí)賣貨的方法,做眼鏡的小技巧什么的。知己知彼,百戰(zhàn)不怠。這些都是非常有用的,像別人店,還經(jīng)常派員工去培訓(xùn)呢,這不是同樣的道量嗎?”王昆慢條斯理地分析。他說的意思,果然比我想得深遠(yuǎn)。

  “你說的也有道理,酷視眼鏡店里生意好,小查要是出高工資把李婧挖走了,我們不是白培訓(xùn)了一個(gè)員工嗎?”

  “同行之間,店員來來去去,也是常態(tài),不算什么,我們也不能捆綁李婧一輩子是不?”

  “她現(xiàn)在還在我們店里上班,就屬于我們管,除非她不想在我這里呆了,那我就真的管不了。”

  我覺得,LS市地方很小,眼鏡店少,但是競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。如果店員把我的客戶資料,帶到別人店里去了,被人挖了墻腳,我是受不了的。被王昆這么一說,好像也很正常。像我們隔壁家手機(jī)店里的店員,經(jīng)常換動(dòng),一會(huì)到這里,一會(huì)到那里。鐵打的營盤,流水的兵,想留住店員是很難的。

  王昆又說:“店員要是真的想走的話,留也是沒用的。像我們的客戶資料表格她都知道,手機(jī)一拍,賣給別人,一千塊成交。絕對(duì)是輕而易舉的事?!?p>  他說的何常不是呢?人心難測(cè)。所以說,店員好招,忠心的店員難招。有一個(gè)人愿意來上班,做為老板都是輕易不想換人的。

  許多事情真是經(jīng)不起細(xì)想。

  我跟王昆的思想相差很大。我所考慮的比較淺顯,普通,也是慣常思維。他想的比較高深,有時(shí),特別豁達(dá),什么都不在乎。所以,每每遇到什么事,我都喜歡拿出來跟他討論討論,希望能聽到他不同的聲間,以此來開導(dǎo)自己。

  我又對(duì)王昆說:“小查此舉顯得很幼稚,一點(diǎn)都不成熟。怎么能請(qǐng)別人的店員來上班呢?我又不是他的親姐。我們私底下還是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢。”

  王昆說:“也不能說他的做法不成熟,他可能覺得很正常,無所謂的吧。就像我,我也覺得沒什么。怎么到你這里就這么在意?”

  難道是我的思想太狹礙了,還是女人的特質(zhì)就是小心眼?

  王昆說:“要我是小查,情愿關(guān)幾天門,也不能請(qǐng)別人的店員來,這樣會(huì)帶走很多信息的。其實(shí)店里關(guān)幾天門,也影響不了全年的什么生意?!?p>  “嗯,我也不會(huì)請(qǐng)外人來上班,我的防范心更重。”

  從這里可以看出,其實(shí),女人的小心眼是做在表面,很容易表現(xiàn)出來,對(duì)方很容易感受得到。而男人呢,他們的坦然,無所謂,其實(shí)是有另一番考量,說句不好聽的話,就是“陰險(xiǎn)”。

  小心男人!

  

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