第70章 摔倒事件

　　華姐查看了衛(wèi)浴間的地面后，面色凝重地望向明姐，隨后，幾對(duì)目光齊刷刷地跟了過來，紛紛落在明姐臉上。

　　明姐慌了，也跟去衛(wèi)浴間看個(gè)明白，看完后癱坐在了地上，一群人愣了。

　　“不可能，不可能！”明姐回過神來，拉住華姐的手說：“我肯定是按照規(guī)定程序打掃的，用清潔劑清洗地面后，再用濕地拖擦凈地面，最后用干地拖將地面擦拭干凈。領(lǐng)班你可以查看我的工具車，干、濕地拖都配備齊全，我也都用了呀?！?p>　　華姐還沒來得及回應(yīng)，魏先生搶先開口了：“這位大姐，你的工具車上配了干、濕地拖就能證明你一定用了嗎？誰知道你在衛(wèi)浴間里打掃衛(wèi)生的過程是否偷工減料呢？而現(xiàn)在事實(shí)證明地面確實(shí)沒有清潔干凈，并且已經(jīng)造成了我的朋友摔倒?！?p>　　“不，不是的，干、濕地拖我一定都用了，不可能還有清潔劑的。”

　　“大姐，你的意思是你把地板擦干凈了，我們又把清潔劑弄地上了？”

　　明姐無言以對(duì)。

　　面對(duì)魏先生的怒火、趙先生的痛苦，涂芳上前調(diào)解道：“兩位先生請(qǐng)放心，在我們酒店發(fā)生的意外我們酒店一定會(huì)負(fù)責(zé)，咱們先送趙先生去醫(yī)院吧，受傷了咱們也好盡早醫(yī)治。”

　　一直哭喪著臉倒在洗手間的趙先生發(fā)話了：“我們十二點(diǎn)約了重要客人吃飯?jiān)趺崔k？接著下午兩點(diǎn)還有個(gè)會(huì)議必須參加怎么辦？”

　　“老趙啊，還是身體要緊，他們帶你先去醫(yī)院吧，吃飯開會(huì)我一個(gè)人去，你放心，你要的條件我都清楚，我保證幫你談到你滿意為止，康老板那邊什么情況我隨時(shí)向你匯報(bào)?！?p>　　趙先生看看大家，最后他的目光意味深長地在魏先生身上停留了兩秒鐘，最后對(duì)涂部長說：“這位領(lǐng)導(dǎo)，我要單獨(dú)和你聊一下?！?p>　　大家疑惑地退出房間，候在門外。

　　一會(huì)兒，公關(guān)部的蔣毅趕來進(jìn)入了房間，又過了幾分鐘，1511的房間門開了，涂芳和蔣毅一前一后地走了出來，涂芳叫上大家都撤了。

　　當(dāng)天下午，明姐被酒店通報(bào)批評(píng)，直到第二天一早退房，1511房間客人再也無事。

　　話說趙先生讓所有人都回避后，單獨(dú)對(duì)涂部長說：“這位領(lǐng)導(dǎo)，我和那個(gè)老魏是一起來這里談生意的，剛剛你也聽到老魏說的話了，我絕對(duì)不能讓他一個(gè)人去談生意，否則他必定會(huì)跳開我搶走我的客戶，要是讓他搶走了這單生意，我廠子里上百號(hào)人可就停工了。

　　這樣，眼看就12點(diǎn)了，我現(xiàn)在就給客戶打電話，咱們把吃飯地點(diǎn)改在你們酒店的餐廳，只要吃飯時(shí)能穩(wěn)住這位客戶，接下來的會(huì)議就好辦了。所以，部長，去醫(yī)院的事就算了，你們適當(dāng)賠償我醫(yī)療費(fèi)用，明天一早我還得趕回去，回家后我馬上去醫(yī)院檢查，只要我身體沒什么大問題，我絕不會(huì)來找麻煩?！?p>　　就這樣，涂部長在客人的要求下，叫來蔣毅與趙先生談具體的賠償問題。

　　趙先生讓蔣毅和涂芳扶起他在房間內(nèi)活動(dòng)一下，評(píng)估了自己的身體狀況后，提出：1、3000元的醫(yī)療費(fèi)賠償；2、今晚的房費(fèi)免單；3、中午宴請(qǐng)客戶，1000元以內(nèi)予以免單；4、對(duì)于因工作失誤造成此事件的工作人員予以批評(píng)教育。

　　雙方達(dá)成和解。

　　明姐被通報(bào)批評(píng)后郁郁寡歡，燦陽回到宿舍見明姐垂頭喪氣，便上前勸道：“別難過了，就扣本月的績效獎(jiǎng)金，沒事啦，本來獎(jiǎng)金也不多的。您平時(shí)表現(xiàn)這么好，一定不會(huì)影響年終考核的?！?p>　　“我倒不是因?yàn)檫@個(gè)難過，如果真是因?yàn)槲业氖д`，沒有擦干凈地板導(dǎo)致客人摔跤，就算開除我，我也沒有什么可說的。但我確實(shí)是按照標(biāo)準(zhǔn)完成打掃作業(yè)的，我去衛(wèi)浴間地面看過了，沒理由還會(huì)有這么一大片清潔劑的痕跡?！?p>　　“這就奇怪了，地面的確有一大片痕跡啊。客人都說了，難不成你把地板擦干凈了，他們又把清潔劑弄地上不成？”

　　燦陽和明姐的目光對(duì)視后，馬上驚訝地張大了嘴，喃喃道：“難道還真是這樣？”

　　明姐點(diǎn)點(diǎn)頭，“除了這種可能，其它都無法解釋，一項(xiàng)項(xiàng)排除后，也只有這種可能性了?！?p>　　“明姐有什么證據(jù)呢？”

　　明姐搖搖頭。

　　“因?yàn)橼w先生進(jìn)衛(wèi)生間后反鎖住了門，他在里面到底發(fā)生了什么，我是不可能看到的。我和魏先生也只是根據(jù)他的叫聲和跌倒的聲音判斷他是摔倒了，而從他鎖住門到再打開門鎖咱們推門進(jìn)去，這中間大概有一分鐘我們是看不到里面的情況的。就是說趙先生如果真的早有預(yù)謀，完全可以隨身攜帶一點(diǎn)清潔劑進(jìn)洗手間，鎖上門后一邊叫喊假裝摔倒一邊把清潔劑灑在地上?！?p>　　燦陽太詫異了，回憶著事情的經(jīng)過，喃喃道：

　　“是啊，正常情況，摔倒了肯定會(huì)第一時(shí)間想著去醫(yī)院檢查傷情，可這兩位一唱一和地編了一場大戲，最終也沒去醫(yī)院，他們的目的就是訛錢？”

　　“是啊，但這也只能是我的推測(cè)，可惜沒有證據(jù)，也只能讓酒店白白損失幾千塊了?！?p>　　“酒店方往往也想息事寧人，這兩個(gè)人就是抓住了這個(gè)心理，畢竟咱們是開門做生意的。再說衛(wèi)浴間里面這么私密的空間發(fā)生的事情也沒辦法找證據(jù)?！?p>　　晚上見到袁熙時(shí)，燦陽把這件事情從頭到尾地說給他聽了。

　　“嗯，你們分析的很有道理，我得告訴唐總以后讓相關(guān)部門多留意?！痹蹩吭诖采先粲兴迹翱磥磉@個(gè)明姐真不錯(cuò)啊，能為酒店著想，當(dāng)時(shí)留下她工作還真沒錯(cuò)?！?p>　　他身邊的燦陽翻身爬起來望著袁熙，“原來明姐是你安排進(jìn)酒店的？”

　　“哦，當(dāng)時(shí)為了還一個(gè)朋友人情，就同意了幫她這個(gè)大姐安排工作。”

　　燦陽一噘嘴，“女性朋友？”

　　袁熙笑了，“吃醋了？”

　　這天郭燦陽和肖伊先后接到電話，居然是紀(jì)月宣布可以出門放風(fēng)了。

　　紀(jì)月告訴她們，紀(jì)家精品女裝店日銷量已達(dá)到50件以上，紀(jì)月現(xiàn)在請(qǐng)了兩位小哥，兼職每天幫她發(fā)貨；另外請(qǐng)了一位客服，一天工作8小時(shí)幫她在線接單、處理顧客問題。

　　現(xiàn)在幾名員工均已熟練掌握業(yè)務(wù)，紀(jì)月終于可以離開她的家兼工作室，出門透透氣了。

　　紀(jì)月的家和燦陽的宿舍很近，步行也就幾分鐘，離納斯國際酒店自然也很近。

　　15：40分，終于臨近郭燦陽下早班的時(shí)間了，紀(jì)月迫不及待地走出家門，慢悠悠地向納斯國際酒店走去。

　　上一次盡情徜徉在藍(lán)天白云下還是火辣辣的夏季，現(xiàn)在卻已是初冬時(shí)節(jié)。

　　一陣風(fēng)吹來，紀(jì)月緊了緊外套的領(lǐng)口后將雙手插入外套的口袋，偷偷的在口袋里掰著手指頭數(shù)日子，七、八、九、十、十一，馬上就要進(jìn)入十二月，自己的網(wǎng)店已經(jīng)營業(yè)5個(gè)月了。5個(gè)月以來，除了下樓搬貨發(fā)貨，紀(jì)月沒有出過家門，她每天最親近的便是那臺(tái)電腦。

　　一到四點(diǎn)整，燦陽第一時(shí)間打卡沖出了酒店，紀(jì)月早已等在門口。

　　“為了慶祝咱們終于能在陽光下相聚，擁抱一下吧！”

　　兩個(gè)女孩感慨地抱在了一起。

　　肖伊說好會(huì)提前安排好工作，等郭燦陽和紀(jì)月到達(dá)嘉林酒店就一起出發(fā)?？墒莻z人到了門口打肖伊的電話怎么都不接。倆人急了，便進(jìn)酒店大堂去找人。

　　剛走到前臺(tái)，從前臺(tái)后面的辦公室走出一個(gè)人來。

　　“燦陽！”

　　“嗨，黃姐！”

　　黃姐是嘉林酒店公關(guān)部經(jīng)理，上次燦陽誤入關(guān)子瑜生日派對(duì)時(shí)認(rèn)識(shí)的。

　　“你來找肖部長還是找曾總？”黃姐一邊說一邊引著燦陽往邊上走。

　　“我找肖部長，本來和她約好了，可是現(xiàn)在電話打不通?！?p>　　走到大廳邊上靠電梯門口，黃姐壓低聲音說道：“燦陽呀，肖部長在樓上處理事情，我剛剛和曾總通過電話，他也正往樓上趕呢，咱們樓上客房出事了，一個(gè)客人在房間的衛(wèi)浴間摔跤了，正和肖部長鬧著要賠償呢，可能會(huì)有點(diǎn)麻煩，所以你們得多等她一會(huì)了。”

　　黃姐邊說著電梯到了，正要上電梯。燦陽腦袋中立刻聯(lián)想到幾天前在1511房間發(fā)生的一幕，馬上拉住黃姐。

　　“我和你一起上去看看?！?p>　　燦陽沒等黃姐回應(yīng)，拉著她就進(jìn)了電梯，同時(shí)把包丟給紀(jì)月，讓她在大堂等著。

　　進(jìn)了電梯，燦陽才向黃姐解釋了自己的想法。

　　“我懷疑和上次住咱們酒店的人就是一伙的，肖部長和曾總都不了解情況，一會(huì)咱倆見機(jī)行事?！?p>　　“好！”

　　嘉林酒店1606房間門大開，幾個(gè)工作人圍在門口，曾良剛剛趕到，肖伊正在和房間的客人交涉。

　　燦陽湊近一看，全明白了，朝黃姐使了個(gè)眼色。

　　此時(shí)1606房間的兩位客人正是前幾天入住納斯國際酒店1511房間的趙先生和魏先生，連所說的話術(shù)都一樣，此時(shí)摔倒的趙先生正叫大家都出去，要和肖部長單獨(dú)談?wù)劇?p>　　見狀燦陽趕緊擠了過去，拉著肖伊一起進(jìn)了房間。

　　曾良正在門口了解情況，見到不知從哪冒出來的燦陽，還鉆進(jìn)了客人的房間，急得他正要上前拉出燦陽，卻被黃姐一把拉住。

　　正在此時(shí)，黃姐瞄見一直盯著的魏先生正欲溜走，黃姐大叫一聲：“別跑！”，同時(shí)呼叫保安。

　　先前就接到通知的保安及時(shí)趕到，控制住了要逃跑的魏先生。

　　再說1606房間內(nèi)那位摔倒在地痛苦呻吟著的趙先生，一見到燦陽，身體上的痛苦頓時(shí)沒了，取而代之的是心靈上的痛苦！

　　嘉林酒店已經(jīng)報(bào)警，趙魏兩位先生被帶到了保安室，在隨后趕到的警方調(diào)查詢問下，趙魏兩位先生交待了曾多次使用此手段在多地高檔酒店進(jìn)行詐騙的犯罪事實(shí)。

　　明姐分析的一點(diǎn)沒錯(cuò)，警方在趙先生的衣服口袋中搜出了裝清潔劑的小塑料瓶子。