第48章 保險征繳
蘇悅然為了盡快熟悉民政業(yè)務，幾乎每天都要跑到楓橋社區(qū)請教學習。
按說遇到問題，應該多找之前在文苑社區(qū)負責民政的吳婷婷，畢竟她并沒有和蘇悅然做詳細的工作交接。
吳婷婷目前調(diào)動到楓橋社區(qū)負責黨建工作，蘇悅然找過她幾次，不過都在她那碰了幾次釘子。
無奈之下，蘇悅然也不想再多費口舌，只好請教楓橋社區(qū)同樣負責民政工作的陳娜主任。
楓橋社區(qū)的其他人看到眼里，不免都從心里認為吳婷婷這事做的不太妥當，又不好多說什么，不自覺地便和她保持了一定了距離。
除此之外，蘇悅然還經(jīng)常往街道跑，去民政辦拷貝之前社區(qū)上報的各種材料。
一段時間下來，讓蘇悅然無限感慨：真是不干不知道，原來民政工作的業(yè)務范圍如此之廣，再加上文苑社區(qū)的人口多，工作量成倍增加??！
沒有最忙，只有更忙！轉眼已到2018年3月份。
又到周一，把女兒王燦寧送到學校之后，蘇悅然早早的來到社區(qū)，仔細擦拭著社區(qū)大廳的柜臺，畢竟來的居民，大多都是辦理民政方面的業(yè)務，蘇悅然就養(yǎng)成了及時打掃柜臺的習慣。
微信群里，人社部李明亮主任發(fā)來消息：“請各社區(qū)人社協(xié)保員下午兩點來會議室開會?！?p> 上午一直忙著整理低保戶的資料，中午只好訂了個外賣簡單吃了點，帶著“去開什么會”的疑問，蘇悅然便匆匆往街道會議室趕去。
剛進會議室大門，蘇悅然便聽到一位姐姐說：“又來大活了，咱們民政口真是沒有閑著的時候！”
聽她如此說，另有其他社區(qū)的幾位工作人員，也一起附和著，大家相互討論個不停。
說話間，人社部李明亮主任進屋了，笑瞇瞇地看了大家一下，坐下說：“大家安靜一下，我們每年一度的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險開始征繳了，具體要求和以前一樣；會后，請各社區(qū)拿著宣傳頁、明白紙和收據(jù)。”
其他社區(qū)的民政工作人員，提出了幾個疑問，李明亮一一解答，等到會議結束，其他人都走了。
蘇悅然又找到李明亮主任，沒底氣地說道：“領導，我是新接手這項任務，您能不能受累把我們文苑社區(qū)去年的征繳名單匯總表發(fā)給我，我怕自己業(yè)務不熟，給居民漏報了?！?p> “當然可以了，你是蘇悅然吧？你很負責任，也很用心！等會我找到之后，就發(fā)給你?！崩蠲髁林魅芜叴蜷_電腦找著去年的上報記錄，邊贊賞的說道。
蘇悅然拿到了去年的征繳記錄，便高興的回到社區(qū)，第一時間向社區(qū)張曉愛書記匯報開會內(nèi)容。
蘇悅然把征繳通知擬好之后，又挨個跟每個網(wǎng)格打電話，安排網(wǎng)格員把通知和宣傳頁一起張貼到小區(qū)里。
第二天一大早，文苑社區(qū)的大廳門口已有很多居民等著了，這著實讓蘇悅然吃了一驚，本來自己早到半小時就是想做好準備等居民，沒想到是居民等她。
她趕緊打開服務大廳的大門，組織居民排好隊，開始按照征繳要求收費。
第一次實操，蘇悅然雖然忙個不停，但是速度依然很慢，時間一分一秒過去，很多排在后面的居民開始有些浮躁了。
“這業(yè)務辦理的也太慢了，其他人閑著，整個社區(qū)就你一個人收，得收到啥時候？”
“看來今天上午我是夠嗆了，前面還有這么多人呢!”
“這是啥工作效率？政府部門就是不知老百姓辛苦！”
“......”
居民怨聲載道的聲音不時傳入耳中，蘇悅然心里干著急，但也無濟于事。
“悅然，忙著呢？”一個聲音傳來。
蘇悅然察覺聲音有一點點熟悉，抬頭看了一下，天哪，竟然是吳婷婷！
“我知道今天收養(yǎng)老保險，想著幫你找到之前的匯總材料作為參考?！眳擎面眉懿蛔√K悅然經(jīng)常去找陳娜，其他同事看她的目光讓她感到不爽，今天這才主動過來了。
“謝謝，吳姐，我覺得你忙，便沒打擾你，之前的材料我跟街道人社部李主任要了一份，你看看是這樣收的嗎？”蘇悅然心想太陽是打西邊出來了嗎，面上仍感謝的說道。
“悅然，你收現(xiàn)金時一定要看好錢，我以前都是讓他們用鉛筆把名字寫在錢上，免得出岔子?！眳擎面锰嵝阎?。
一語驚醒夢中人，蘇悅然楞了一下：“那咋辦，我剛才收的都沒寫！”
“請大家把名字都寫在錢上?！眳擎面眠吔o居民發(fā)鉛筆，邊大聲的喊著。
整整一上午，蘇悅然屁股都沒離開凳子，為了怕上廁所，連水也沒敢喝上一口。
這樣的日子，持續(xù)了十多天，養(yǎng)老保險終于收繳完成了，蘇悅然交了一份自己覺得還算滿意的答卷，把匯總名單和去年的人核對了好幾遍，不僅沒有漏報，還新增了35人。
終于可以緩口氣了，蘇悅然正跟同事談著“收后感”，大廳里來了一位40歲左右的大姐。
“我來交養(yǎng)老保險?！蹦谴蠼憧吹教K悅然旁邊的工位牌，便開口說道。
“不好意思啊，咱今年的養(yǎng)老保險征繳時間已經(jīng)截止了。”蘇悅然心里咯噔一下，但還是如實地答復道。
“啥？截止了？什么時候截止的？我怎么不知道？”大姐接連著發(fā)問。
“已經(jīng)截止三天了，你看，我們通知上寫著時間呢?！碧K悅然拿出來一張通知，用手指了指。
“誰見過你們的通知，我住的那個小區(qū)人家都繳著呢，你憑啥不收我的？”那大姐一看通知，耍起了性子。
“大姐，你別激動，你住在別處，可能征收的時間點不一樣，我們這里真的截止了?！碧K悅然解釋道。
“我要告你們?nèi)?，不給老百姓辦實事，我要打市長熱線！”那大姐大聲咋呼著，說著就要往外掏手機。
“怎么回事？”社區(qū)書記張曉愛聞聲趕來。
等弄清楚事情的來龍去脈，張曉愛把蘇悅然和那大姐都叫到了自己辦公室：“蘇悅然，你打電話問問人社部門，看還能不能補繳？”
“好！”蘇悅然應著，便出門打電話去了。
“有兩種解決方案，一是讓居民自己去補繳，二是下年繳的時候再補繳今年的?！睅追昼娭螅K悅然來到書記辦公室，向張曉愛匯報道。
“我去年就沒繳，今年一定得繳上！”沒等張書記說話，那大姐便嚷嚷道。
“悅然，你把地址跟這位大姐說清楚。”張曉愛吩咐著。
“這位大姐，你受累，自己去補繳一下吧?！睆垥詯弁瑫r對那大姐說道。
那大姐聽見還能補繳，便不好再發(fā)作，只好氣呼呼的走了。
蘇悅然在書記辦公室里，悶悶不樂，她感覺自己很委屈，一直覺得自己完成的很好，沒想到還是出問題了。
“我核對過去年的繳費名單，反反復復看了幾遍，確實沒有漏掉，只是沒想到她去年沒繳，這才導致名單上沒有。”蘇悅然解釋道。
“沒事，你剛接手工作，已經(jīng)做的很好了，以后遇見這種事情，不能被居民的情緒帶走，理智處理問題！”張曉愛安慰道。
從張曉愛書記辦公室里出來，蘇悅然揉了揉脖子，這段時間老是低頭收錢，頸椎病又犯了，心里也是七上八下的，吃一塹長一智，知道了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的不同，養(yǎng)老保險是可以補繳的，不然自己心里很愧疚，畢竟養(yǎng)老保險關乎居民切身的利益。
以后做事情，務必要小心，再小心！