097 幸運兒

　　楊筱歆并不是個看起來多親切的人，但是在開會的時候，也從來不曾這么嚴肅過。

　　這一次的部門例會，她早在三天之前就要求，“所有大區(qū)總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、內(nèi)勤，全部不得請假，渠道約好的事情，我親自跟他們行長打電話幫你推掉”。所以一大早8:40，參會的人員就已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)進會議室坐好等開會了。以往的例會上，9:00開始的會議，通常9:20之后還有人因為路上太堵、停車位難找各種原因遲到，這一天，竟是所有人都克服了“困難”。

　　8:55，楊筱歆拿著筆記本，來到會議室，坐在了U型桌的最左邊那個唯一的位置上。她的目光掃過每一個人，然后看了看表。

　　“現(xiàn)在是8點59分，所有人都來齊了。把手機檢查一下，我不希望等會有誰的鈴聲響。好，我們開會?！?p>　　會議的氣氛特別凝重，首先負責向所有人播報每周業(yè)績的銷售支持崗小余老師，讀數(shù)據(jù)的時候也比之前慢了幾分，一來是擔心自己讀錯，不小心惹到看起來非常不好惹的楊總；二來則想看看楊筱歆對于這個階段的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，究竟是什么樣的反應(yīng)。他知道，有幾個考核指標，大家完成得并不好。

　　有驚無險地過了這個環(huán)節(jié)，接下來是祁暉代表培訓(xùn)部匯報上周及本月的培訓(xùn)情況。

　　“大家都知道，現(xiàn)在公司大力地在推動期交保險的銷售，所以這一階段的培訓(xùn)安排也的確是非常密集的。我們的主力渠道、重點支行，都已經(jīng)完成了這一輪的培訓(xùn)，請大家看一下這個表，還有17家以前每月躉交銷量不足100萬的網(wǎng)點也約了培訓(xùn)，這證明銀行也重新認識了保險銷售。期交對客戶存款的占用率低，中收卻高出許多，在這樣一個契機下，我們非常有希望再打開新的局面?！?p>　　大家都以為楊筱歆今天的開場就如此一反常態(tài)，開會的時候一定會罵人，卻沒有想到，每個環(huán)節(jié)都過得風(fēng)平浪靜，即便是到了最后的領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié)，她也只是分析了幾個部門的工作進展中的不足，提出了新的要求，和往常開會并無二致。

　　“……今天的例會就開到這里。”當楊筱歆說出這句話的時候，好多人原本坐得直挺挺的腰背一下子就松了下來，甚至已經(jīng)能聽見稀稀落落的合上筆記本、拎包的聲音。

　　突然間，楊筱歆的聲調(diào)提了一些，眼神刺向某幾個蠢蠢欲動的人：“接下來的議程，銷售支持和企劃品宣可以先回辦公室，所有渠道經(jīng)理還有培訓(xùn)都留下。我們第二個會，來聊一些關(guān)起門來的事情。外地某家銀行的事，相信你們都已經(jīng)聽說了，我想知道真實的情況，你們在拜訪渠道的時候，他們有沒有提及過這個事，都是些什么樣的反應(yīng)？”

　　突然間，整個會場安靜得像是沒有人。這太不正常了。楊筱歆眉頭一皺，她們究竟是不敢說，還是的確渠道關(guān)系真的沒有以為得那么好，敏感時期，連銀行的一些些口風(fēng)都探不到？

　　“陳宜達，你說說?！?p>　　被點到名的陳宜達，手里是有那家銀行在上海分行的渠道的，而且之前業(yè)務(wù)做得非常不錯。她回想起事情爆出來的第一天，自己暗暗地給幾個關(guān)系好的行長發(fā)信息探聽消息，結(jié)果他們幾乎是約好了一般，都說在行里開會，最近比較忙，沒空吃飯。

　　“領(lǐng)導(dǎo)，我這里的情況就是，看似毫無影響，會議和督導(dǎo)不斷，但其實，分行是很緊張的?？赡苷谧鲎圆??！?p>　　楊筱歆見陳宜達這里都問不出什么消息，基本知道現(xiàn)狀了。她點點頭，說：“我必須嚴肅地提醒大家，首先，渠道如果向你們提出不合理的要求，哪怕他再能做業(yè)務(wù)，你們來告訴我。如果從來沒有發(fā)生過這種事情，我們不摻和到各家公司的政治游戲里去，能聽懂嗎？但是如果，我是說如果，有人曾經(jīng)為了業(yè)務(wù)不擇手段過，私下來找我處理。我不想有什么事被別的保險公司的人捅出去，要是你們不說，最后巴掌由分行打到我這里來，我一定數(shù)倍地打那個給我捅婁子的人！”

　　曾言言在一旁聽得云里霧里，大致明白楊筱歆是在暗示，如果有人做過錯事去找她承認錯誤。卓蘭在一旁用胳膊肘頂了她一下，曾言言扭頭望去，她指了指自己的本子，曾言言看見上面寫著“其實外地那個女生只是投訴到銀行領(lǐng)導(dǎo)那里，這件事爆料是競爭對手干的”。這下，她總算理解了楊筱歆所說的話。她的意思就是，希望千萬不要有人去做同樣的交易，但是如果之前真的有過這種勾當，被別的保險公司爆料，或者被銀行自己的人爆料，就等于沒得救了。所以要早點去楊筱歆那里“自首”，她會想辦法。

　　這一刻，曾言言心里涌起一些復(fù)雜的情緒。首先她覺得原來心中的女神姐姐，在處理這些黏黏糊糊的事情時，完全不再是之前給人那種高貴得不食人間煙火的樣子了，竟有一絲……匪氣。但同時，她又明白這樣的處理，其實是在保護那些人，雖然最后也是為了銀保的名聲，為了能繼續(xù)做業(yè)務(wù)。這可比遇到大事丟卒保車的那些所謂領(lǐng)導(dǎo)，大氣得多。跟著這樣一個領(lǐng)導(dǎo)，算是幸運的吧。

　　尚在胡思亂想著，似乎聽到了一些和自己相關(guān)的詞，曾言言忙回過神來，楊筱歆已經(jīng)在講別的事情了。

　　“……看一看這個月的外訓(xùn)記錄，我們老師一共做了超過50場的產(chǎn)品培訓(xùn)！20多個工作日，平均一天2場還多，我的培訓(xùn)師沒有成本的？！你們這么用，還只出這點業(yè)務(wù)！別和我說躉交，期交保費我都不去說了，件數(shù)呢？這么多人，這么多網(wǎng)點，一共3件期交。一個月！??！”

　　曾言言還在為自己這個月額外的津貼而暗自得意，沒想到這些“成績”在楊筱歆眼中，居然成了一個問題。她突然有些理解，什么叫屁股決定腦袋。自己關(guān)心的是收入增加了幾百塊，而一個總經(jīng)理，卻思考著人力成本，以及培訓(xùn)背后的業(yè)績危機。她盯著投影幕布上那個表格，無法想象這幾個數(shù)據(jù)，怎么就能讓楊筱歆想得這么遠。

　　“為什么把你們留下來知道嗎？開大會，我們是要鼓舞士氣。今年的躉交指標提前5個月完成了，非常好！可是你們是不是明年都不做了，不是吧？現(xiàn)在各家保險公司都在推期交，銀行也愿意做期交，為什么，這是優(yōu)化他們中收結(jié)構(gòu)必然的過程?？墒撬麄儠u期交嗎？這個收益一算，好了，客戶的錢放十年，十五年，也沒有比定期高多少，銀行這些習(xí)慣于賣‘比你存定期高1個點’的理財經(jīng)理，怎么辦？當然是誰先教會他們，誰讓他們養(yǎng)成習(xí)慣，以后銀行就會去說誰家的期交。你們現(xiàn)在這個業(yè)績，回頭都去賣XH家的，整個團隊餓死！”

　　陳宜達插了一句話：“楊總，我們現(xiàn)在就是遇到這個問題，培訓(xùn)了，他們也開口和客戶說，可是就是搞不定。我們不敢多逼他們，回頭信心都沒有了。我看過別家公司的數(shù)據(jù)，期交都賣不動?！?p>　　“我當然知道。就是大家都賣不動，你們還有機會和我在這里一起想辦法。如果別人都已經(jīng)領(lǐng)先一步，我們這個數(shù)據(jù)，我大概就要被老板掃地出門。不過，我走之前，你們先幫我墊背，信不信？”

　　關(guān)起門來的話，說得也算是差不多了，最后，楊筱歆對祁暉和曾言言還有卓蘭布置了一個任務(wù)：“一個月之內(nèi)，讓團隊所有人自己能把期交產(chǎn)品到底為什么好，都能說得滾瓜爛熟。”