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險情之弱雞小曾要逆襲

065 各取所需?成交!

險情之弱雞小曾要逆襲 小女巫77 2781 2020-06-06 10:01:00

  這天,辦公室迎來了一個讓曾言言意想不到的訪客。

  “林逸老師?”曾言言抬起頭來看到西裝革履的年輕精算師,有點驚訝。自從邀請林逸給大家做過政策解讀培訓之后,他倆其實沒有什么工作交集,最近會有往來的,最多的是銷售管理部的華成和個險業(yè)務部的祝妍潔。

  不要說曾言言自己,辦公室里其他人,也禁不住偷偷抬起頭來看,居然有個年輕男生來到辦公室了。

  “曾老師,我正好經過這層樓,就沒有提前打電話過來問你有沒有空。有沒有半小時的時間,我們去喝杯咖啡?”林逸本來不打算搭理辦公室里其他人,可是一堆眼神扎過來,像在看什么八卦似的,這讓他心里很煩躁,于是又加了一句,“如果你有空的話,我們先一起下去,我再叫上我們莊經理。上次培訓,多謝你給的很多專業(yè)意見。所以我們月會上,想請你參與……”

  曾言言站起來,拔掉正在充電的手機,一邊往外面走,一邊輕聲說:“具體的你慢慢和我說吧?!?p>  顯然,她也不太愿意在這間辦公室聊與其他人無關的工作。學習型團隊項目的進程也是如此,如果發(fā)現(xiàn)一件事三五分鐘講不清,她和其他部門的聯(lián)絡人就會到茶水間甚至去樓下咖啡館詳聊這個事。楊筱歆甚至跟她說,有時候可以請其他部門的同事喝個下午茶,她會給曾言言一些報銷咖啡點心的額度。

  “茶歇室那里,還是樓下星巴克?”女孩子們有時把茶水間當作茶歇室,下午休息的時候,經常買了一些奶茶、小蛋糕,吃吃聊聊“混”上半個小時到一個小時。

  林逸不太熟悉這個叫法,想了一想,說:“去星巴克吧。這次,我們應該好好請你喝杯咖啡。”上次那場培訓,其實林逸講得非常不好。他對于當眾培訓本來就絲毫沒有經驗,而銷售團隊,又是最不配合的一類學員,那天好幾次場面都有些尷尬,比如自我介紹之后稀稀拉拉的掌聲,講到監(jiān)管要求時銷售人員立刻嘀咕這就是讓他們沒法好好做業(yè)務等等。那時,曾言言作為培訓的主持人,整場都努力地控制著氛圍,雖說感覺稍有不太自在,最終還是順利完成了培訓,而且到了后期,因為她的引導,而林逸的確非常專業(yè),進入答疑環(huán)節(jié)時氣氛反而熱烈起來。事后進行總結會,曾言言站在專業(yè)培訓的角度,教了林逸很多細節(jié)。

  “林老師,你這么嚴肅有點嚇到我。而且還帶著你們莊經理啊……”兩人算是有點熟悉了,可以開幾個無關痛癢的玩笑。

  林逸的幽默感相當一般,他回應著:“不會害你的。莊經理主要覺得親自來邀請你比較重視,你現(xiàn)在也是個項目的負責人,職級比我高?!?p>  曾言言聳了聳肩:“林老師,你這就不是嚇人,是諷刺我啊。我一個D3的員工,似乎精算產品部隨便怎樣都是D4起吧,你這樣很不厚道。”

  跟女生糾纏文字游戲,更加不是林逸的強項,他嘴唇蠕動兩下,最終一言不發(fā)。來到星巴克的時候,林逸讓曾言言先坐下,便打算去買咖啡。

  “還是熱的拿鐵,要加什么口味嗎?”

  曾言言倒是沒想到林逸還記得這種小事,搖搖頭。

  他們是上午10點多到的咖啡店,幾乎沒什么人,才五分鐘,林逸就端了托盤過來,除了三杯咖啡,還有兩塊蛋糕。

  “林老師,你除了記得我喝拿鐵,是怎么知道我喜歡吃紐約芝士的?”這個精算師,居然還有點做銷售的潛質啊,觀察力這么強,“我們之前聊過怎么做好銷售,你現(xiàn)在絕對是個令人驚喜的銷售狀態(tài)啊?!?p>  被這么一夸,林逸不太好意思,但是他還是說了句實話:“我其實不知道你喜歡吃什么蛋糕,cheesecake我自己喜歡的,莊經理他不吃蛋糕,我想女生都喜歡甜食,就買了一樣的?!?p>  好吧,這么直截了當不給面子,曾言言打算收回那句夸獎——哪個銷售會這么說話。

  莊健強在他們說話間到了:“曾老師,謝謝你抽空過來。是這樣,公司不是打造學習型團隊嗎,我們精算當然也是要順應公司的號召。你是在負責公司的這個項目,我們就想請你和我們分享一下,現(xiàn)在銷售團隊都在怎么落實,我們也與時俱進,和市場更貼近一些?!?p>  “莊經理,您還是喊我曾言言或者Zoe好了。”一直以來,曾言言都還不太習慣保險公司的稱呼方式,做業(yè)務的時候,晉升主管以后大家喊她曾經理,進了培訓中心大家喊她曾老師。她寧愿大家表現(xiàn)得更隨意一些。其實外資的公司,大多人都會互相稱呼英文名,也并不太在稱謂上強調職級,可是因為在業(yè)務團隊,跟客戶交流得多,大家都習慣于用全名,以免某個客戶打電話過來,一時反應不過來Mary和Jack到底是誰。記憶中他們就有過這樣的笑話,有個快遞過來送包裹,問一位朱先生在不在。朱澤的英文名叫Ramond,當時有個女孩直接頭都沒抬回了一句,這個辦公室沒有姓朱的先生。幸好快遞小哥直接在辦公室撥了朱澤的電話,大家才想起來,這位朱先生就是Ramond。

  “Zoe很好聽。對了Zoe,我聽說現(xiàn)在銷售團隊對于主動學習的積極性非常好,是因為你們有一個激勵的政策對吧,你個人覺得在精算部,我們能參考一下嗎?”

  曾言言看了看眼前兩個精算師,他們的工作對于自己來說,其實是非常神秘的,但是應該他們的晉升機制和薪資組成,與銷售團隊相比,差別一定非常大。她想了想,這么答道:“是這樣的,個險這里的激勵,最主要是津貼方面還有資源的傾斜,所以對于要做業(yè)務的代理人來說,這些就很實在了。精算這里的情況我不是很了解,而且我覺得好像精算老師本來就很愛學習吧?!闭f到這里,她也不知道自己為什么露出了一絲笑意。

  “是說我們比較像書呆子?”林逸聽到莊健強這句話,也撲哧笑了出來。

  “不是不是!精算太難了,還有那么多監(jiān)管政策、法律法規(guī)一直在出來,所以我的意思是,精算老師們肯定都是主動在學的?!?p>  莊健強笑著跳過這個話題:“你有一點說得很啟發(fā)我,學習還是要動力的,我要好好去想一下。謝謝你今天給我?guī)淼男碌乃悸?。對了,是林逸,哦,說英文名對吧,是叫Rayon……,他跟我說,除了專業(yè)方面的學習,希望能再拓展一下知識面,了解關于銷售,關于談判能力方面,讓我覺得,精算的學習,的確要把外延擴展開來。Rayon,你看就有個培訓老師在這里,你可以和她多交流一下。我先回辦公室了,你們年輕人可以再多聊一下。呦,差不多吃飯時間了,你代表精算部請曾……Zoe吃個飯。不好意思啊,我一會要去保監(jiān)開會,就不陪你們了?!?p>  莊健強走了之后,兩個人仿佛都舒了一口氣。如他說的,都是年輕人,都是小小的普通員工,可能不用面對部門主管的時候,才是最自在的狀態(tài)。曾言言只是覺得他留下的那句話好別扭。

  “連你們都要開始啦?”曾言言和林逸稍稍熟悉了一點之后,知道他也不像看起來那么不好說話,只是不太會開玩笑而已,“會有相關考核嗎?”

  “沒有,就是趁這個機會,覺得應該讓自己養(yǎng)成一個好的習慣。我是蹭了政策的,莊經理說,還可以撥一點費用給我們去參加培訓?!?p>  “外面參加培訓很貴的!我是去看過那些好的銷售類的大師,本來想請來給團隊上課,問一下一天就要收好幾千……”

  林逸突然看著曾言言,笑著:“暫時我沒打算花錢去外面學,你可以教我怎么去做銷售,應該不收錢吧?!?p>  “我終于知道你們?yōu)槭裁唇芯懔?!太精了吧。不行,那你也要免費教我……產品上我不懂的就來問你!”曾言言有種吃虧了的感覺。

  林逸點點頭,然后問出一句很值得探討的話:“中午吃什么?既然說了讓我請,部門的錢,沒什么好省的?!?

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