037 鴻溝一般的差距
也不知道為什么公司竟然會要求開這樣一個新產(chǎn)品開發(fā)前的研討會,原本就對于新的一個季度的產(chǎn)品爭論不止了,再把銷售拉進來,這不是火上澆油嗎?果然,整個會議就一個字形容——亂。
林逸在會議的全程,幾乎腦子里只有一個念頭,什么時候結束?
不幸中的萬幸,他沒有坐在圓桌上。作為一個實習精算師,參加會議的時候,只需要坐在二排的椅子上旁聽就可以。搞笑的是,圓桌上滿滿當當坐了8個人,分別有精算產(chǎn)品部的經(jīng)理、個險事業(yè)部的經(jīng)理、銀保事業(yè)部的經(jīng)理、團險電銷的負責人、財務部的經(jīng)理,而二排只坐了3個人,除了他以外,還有一個個險的銷售,一個客服的同事。
會議室就在精算產(chǎn)品部的那層樓,林逸跟著他們部門??傔€有莊健強一起走進去的時候,只見一個看起來年紀挺小的女生遠遠地坐在第二排的角落里,稍顯局促地東張西望。
看到有人走進來,曾言言忙站了起來,小聲地問道:“領導好,我是來參加產(chǎn)品開發(fā)研討會的,坐這里可以嗎?”
??傸c點頭,對著林逸說:“你們不用坐那么遠,就第二排,坐在我們后面好了?!?p> 林逸看了曾言言一眼,然后就在莊健強的后面一個位子坐下,和曾言言隔開了六七張椅子。
陸續(xù)有其他部門的主管來到,湊在一起閑聊著,這讓林逸和曾言言以及客服的劉佳愈加尷尬。即便是有些面面相覷,他們誰也沒挪動位子,隔開好遠坐著,低頭看著自己的筆記本,等待會議開始。
“歡迎大家來參加這個會議,今天我們請來了三位年輕人旁聽,等下如果有機會,也想聽聽新生代的想法。請都先自我介紹一下,讓我們彼此認識認識?!睍r間一到,??傊鞒謺h,并且提了這樣一個要求。
被點到的林逸站了起來,似乎沒有想起來應該先微笑一下,淡淡地說:“大家好,我是精算產(chǎn)品部的林逸。”說完坐下之后,另兩個人有些遲疑,好像覺得他不該這么快就說完,應該再多說幾句。曾言言和劉佳兩人要站不站,拉鋸了差不多半分鐘,最后還是曾言言深吸一口氣站直了,帶點笑容地向所有人鞠了一個躬:“各位領導和前輩大家好,我叫曾言言,是大學生團隊銳翔部的一名銷售,很榮幸有機會來參加今天的會議,向大家學習?!?p> 若要說這是一次“學習”,對曾言言來說,也是小學生去旁聽大學生的課了。她此時才知道,苗奇峰讓她來參加這個研討,算不得什么錯誤的決定,因為可能整個團隊不管找誰過來,都會聽得一頭霧水吧。
整整兩個小時的時間,她只記得自己不斷地在本子上記下一些聽起來很高深,需要事后再去好好吃透的專業(yè)名詞,還有好多對于她談客戶特別有幫助的信息。
什么“產(chǎn)品內(nèi)含價值太低了”“考慮一下對責任準備金的影響”“我們需要更優(yōu)質(zhì)的保費”,她聽得迷迷糊糊,只知道了個大意,總之就是公司財務覺得不能把保險產(chǎn)品做得特別好賣,太便宜了的話公司虧得厲害,又好像有點這個意思,一下子收許多保費回來,找投資也很重要。那到底是要做那種客戶搶著買的保險還是不要呢?
再有就是“重疾的賠付比例要和再保確認”“有沒有必要討論做成增額紅利還是現(xiàn)金紅利”,這都讓她汗顏,自己以前賣產(chǎn)品的時候,只會告訴客戶,你交多少錢,然后公司賠你多少錢,碰到客戶說起別的公司的產(chǎn)品好像更劃算一些,只能尷尬地解釋ZR是一家特別有實力的公司,服務也好。如今她才意識到,同樣的保險產(chǎn)品,細細去看,有這么多的講究。似乎心里有種隱約的,大概知道怎么去看一個保險到底好不好的一絲線索在空中飄著。她現(xiàn)在還抓不到,卻終于感知到它的存在。和之前完全沒有概念的狀態(tài)相比,她愈加發(fā)現(xiàn)了自己的無知,心底生出一種恐慌來。和真正懂保險的人來說,她簡直隔了一道天塹,而不是鴻溝。
怎樣才能讓自己也懂這么多?。客蝗婚g,曾言言想到苗奇峰那句玩笑,和精算們搞好關系。那些大佬們,肯定是絕對不可能去認識的,那么……她把眼神悄悄投向坐在左手邊那個叫林逸的男生,這也是個精算師吧,好像是沒進公司多久不過這沒關系,他肯定很懂。只不過看起來太酷了,不太好接觸的樣子。不知道回頭請他喝咖啡,會不會愿意教自己一點東西?
就在她有些走神的時候,桌上的領導們的觀點沖突越來越激烈了,很多東西似乎沒談攏。只見主持會議的那個精算部的老總最后無奈地說:“那除了電銷要升級的意外險,其他的幾個產(chǎn)品開發(fā)計劃,等下次會議再說吧?!?p> 大佬們先離開了辦公室,林逸就緊跟在精算的領導身后,曾言言有點想要上去叫住他,卻又覺得在這個場合下顯得特別奇怪,遲疑了一會,直到整個會議室空無一人,才呆呆地拿起筆記本,把會議室的燈都關上,并且?guī)狭碎T,搖搖頭向電梯走去。
曾言言,你不是個銷售嗎,怎么還沒把臉皮練得足夠厚?那些能對你有幫助的人,就應該快點上去寒暄閑扯,慢慢變成熟人啊……一邊這么罵著自己,一邊恨恨地按了向下的按鈕,嘆息著自己這兩個小時除了發(fā)現(xiàn)自己簡直是什么都不懂的小白,根本是全無收獲。好在后排的人都沒輪到講話,倒也沒給她機會丟人。
林逸坐了兩個小時,無聊得快瘋,口渴得要炸?;剞k公室放下筆記本,就拿了杯子去茶水間倒水喝。穿過電梯間的時候,做銷售的那個女生盯著他看了好久,目送他去接水,當他回來的時候又看著他,弄得他忍不住低頭大量自己今天是不是傳錯了衣服。
天助我也!曾言言第一次看到林逸走出來的時候,激動了一下,可還是沒有勇氣叫他,直到林逸接了水刷卡又要回到辦公室了,她終于怯怯地喊了一聲:“林……老師!”
若不是整個電梯間只有他們兩個人,估計林逸會直接忽略曾言言這一聲,畢竟他和“老師”二字完全不沾邊。依然有點不確定,他停了一下:“叫我?”
“林老師,我是樓下的……個險銷售的……曾言言??梢约右幌侣?lián)絡方式嗎,有關于產(chǎn)品的事情,以后想請教……”
林逸的眉頭皺了起來。這種搭訕,他真的是第一次遇到。不是很想和同事有太親近的聯(lián)系,但是人家女孩子的要求也不過分,他想了想,說了句:“我分機號是3657?!彪S即,電梯叮的一聲停了。
曾言言突然有些尷尬,大步走了進去,在電梯關門之前說了句匆匆脫口而出的“謝謝”。