034 說謊
“復試的時候，你們要出馬了?！标懣兜Z開門見山。
經過事業(yè)說明會和第一輪面試篩選，大約有近20個人可以再過來雙向選擇一下。雖然說王斐和曾言言完全沒有面試別人的經驗，由他們親自和應聘的孩子去談，也許會損失許多原本可以留下來的人，但陸慷礪愿意冒這個險。他們倆是要晉升組經理的人了，必須學會怎么樣去向一個完全沒有想過自己的人生竟需要賣保險的人闡述這樣的職業(yè)生涯可能。20個人里，再怎么瞎折騰，一人留下一個總還是能做到的吧。
“老大，我們大概真的不行。回頭都給嚇走了。每個人可是值300塊呢！”王斐腦子轉得真快，第一時間永遠能把賬算得清清楚楚。
陸慷礪時不時都能被他逗得哭笑不得，他知道這家伙不過在開玩笑，還是認真提醒了一番：“我也希望你們多增員幾個屬員，增加一筆收入，可是畢竟要他們留下來3個月，而且基本業(yè)績達標。所以，這是你們自己的時間和精力換來的獎勵，當然要在一開始就建立起自己的威信，也讓他們提前就有種歸屬感。別這么看著我，不用怕的，我當然會教你們怎么篩選那些肯定不行的人，還有怎么說盡量讓他們愿意嘗試做一段時間，這樣給雙方爭取機會對吧？總是要一點點鍛煉，才會成長的，這次運氣不錯，有的是人給你們練手。”
老大還真是大方?。扇嗣婷嫦嘤U。
為了讓他們更快找到“面試官”的感覺，陸慷礪給了兩人一疊面試常用問題，并且布置了一個任務——每一個問題究竟想要考察應聘者什么特質。
不是說要給這些學弟學妹們復試嗎，怎么弄得要參加考試的變成自己了？
雖然有些愕然，但是認真去做了，就發(fā)現(xiàn)陸慷礪真是掏心掏肺在教他們管理思維。比如這道題，“你平時的興趣愛好是什么”，最自殺的回答就是“看電影、聽課”。陸慷礪說，這道題不是真的想知道面試的人有什么愛好要和他交朋友，其實是從愛好的背后看他的時間和精力如何安排，甚至他有什么特長。如果有人說自己的興趣是背包徒步旅行，他或許自理能力和應變外界突發(fā)狀況的技能就很好；如果一個人喜歡烹飪，那么他或許是一個挺懂得在生活中尋找樂趣和美好的人；如果一個人說他興趣是書法，他可能字寫得很漂亮的同時，也在追求內心的平靜……
這些都還是讓曾言言相當有感悟的?？墒菍τ谒齺碚f，最難的部分可能是怎樣向候選人解釋他們的職業(yè)生涯，并且介紹這份工作的薪資和福利。她的障礙在于，在這個過程中很可能要說謊，卻并不愿意這樣去做。
我們的工作，是不是就是賣保險？
這是不是就意味著如果沒有業(yè)績其實就沒有收入？
論起工作性質，是不是我們其實和那些賣保險的老阿姨根本沒有區(qū)別？
……
曾言言想到這幾個問題，頭都快大了。她當然知道如果直接回答“是”，應聘的那些孩子們估計都要轉身就走，可如果讓她閉著眼睛說“不是”，甚至還假惺惺地騙他們說，有底薪的，賣保險就是額外的獎金諸如此類，哪怕是想一想也會令曾言言頭皮發(fā)麻，惡心到不行。
“怎么辦啊老大，我真的不行，如果他們到時候問起來，我能不能不回答，推說會有負責薪酬的同事告訴他們？”曾言言的小臉垮在那里，一副生無可戀的樣子，她看了看王斐，也是無奈的表情。
“王斐，如果是你，你怎么回答這些問題？”
“我就說……做銷售是一個必經階段，但不是決定了他們的工作性質……反正……哎呀我也不知道，好尷尬呀！”
陸慷礪沉默著，思考著。這些問題，的確是這么久以來，他想要把團隊做大，吸引更優(yōu)秀的人才過程之中最難過的一道關卡。他也一直在想，為什么那么多的人對于“賣保險”這樣抗拒，其中不乏許多原本就是做銷售的，甚至也不在乎那種底薪非常低，主要收入來源幾乎全部都是傭金的行業(yè)。后來在曾言言身上，他似乎有了一點答案。而這個答案，他希望啟發(fā)他們自己找到。
陸慷礪笑了，指著他們，說：“看看你們現(xiàn)在的樣子有多緊張，如果我是面試者，看到這個表情，就覺得接下來你們肯定要騙我了。放輕松一點。這樣吧，不如我來問你們。曾言言，你老老實實告訴我，為什么覺得賣保險是一件特別令你抗拒的事？”
“老大我不是特別抗拒賣保險……”曾言言本能地先搖頭，后來發(fā)覺陸慷礪好像不是在質問，而是真的想讓她說說心里的想法，有點不好意思地抓抓頭發(fā)，“因為……好像大家都覺得賣保險是挺low的事，要低三下四求人，而且也不穩(wěn)定?！?p> 陸慷礪點點頭：“你說的是大家覺得，那你自己覺得的是？”
其實曾言言一直沒有父母那么敏感“交金交得高”“福利待遇好，經常發(fā)東西”這些所謂好工作的指標，所以當時了解到自己將面對的是一份什么樣的工作，她第一時間的擔心和抗拒，可能僅僅是來源于——
“我從來沒有做過銷售，也不覺得自己的性格適合做銷售。如果要賣保險就更難了。大家可能會看不起你，而最關鍵的是我都工作了，卻不能賺到錢，還要開口問家里人要，這真的特別感覺不好?！?p> “你呢？”陸慷礪看向王斐。
“我啊，我可從來不覺得這個工作有什么問題，當時主要就是覺得公司品牌挺好的，而且會給我們培訓?！蓖蹯陈柭柤纭Ｗ鲣N售他一點障礙也沒有，賣的是保險還是別的什么，只要有人教，能賺錢，他真的是無所謂。
“你們看，我今天面前的兩個人，一個不抗拒賣保險，一個告訴我，她擔心的問題不是有沒有底薪這個終極關鍵，而是一份工作能不能帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入。所以將來你們面對的人，也有各種各樣想法，關鍵不是給一個標準答案，而是看他們真正想要的是什么，而我們團隊能不能給到他們的需求?！闭f到這里，陸慷礪特別看了一眼曾言言，“問清楚彼此的想法，不說謊，你們一定也是可以有能力爭取一兩個人留下來，成為團隊的一員，一起去嘗試的。我相信你們能做到?！?p>