032 苗奇峰的心思
很多人認為，苗奇峰是個特別佛系的總監(jiān)。
他的管理風格，的確有一種超出實際年齡的淡泊和隨性。甚至很多時候，他除了告訴下屬的幾個大主管自己想要什么結果，整個過程幾乎全部放手，連半途中問問進程都嫌懶。
趙家軼認為他這是太早年輕有為，不到30歲便輕松地年薪50萬，所以有些飄飄然忘乎所以，更是習慣于躺在團隊為他輸送的收入上坐享其成。這種想法背后折射出趙家軼這個人最終能走到多遠，而目前為止，他愿意這么想他，倒也沒有什么大問題。
邵李翔是個挺討人喜歡的家伙，心里頭藏不住事，而且喜歡賺錢喜歡得光明正大，從不掩飾。在他心目中，只要不影響自己賺錢，其他人拿到多少好處一點關系也沒有。但是反過來，攔著他賺錢的人，都是眼里的沙子。
比較讓苗奇峰一直拿捏不定的，是陸慷礪。
一開始他覺得陸慷礪是第一批招進來的年輕人里最像他的，有學識、有眼界、有情懷又不矯情，好端端的名牌大學畢業(yè)，照樣拉下面子去賣保險，但是把產品弄得清清楚楚，從不在那些原則性的問題上插科打諢。這是個多好的苗子！
可當團隊越來越大，陸慷礪要成為一名處經理，管轄的屬員超過5個人的時候，苗奇峰發(fā)現了他性格中一個致命的缺點——感情用事。
不可否認，陸慷礪是個很善良的人。為人為友，這種溫暖的善意，無可指摘，甚至苗奇峰希望他作為自己的朋友，身上這點溫情永遠不要隨著融入這復雜的社會越深，散得越快。然而作為他在職場里的領導，對于這個幾乎不用技巧經營自己職場生涯的家伙，苗奇峰頗有些恨鐵不成鋼的遺憾?；蛟S陸慷礪所有的聰明和思量，都用在思考怎么把客戶的保單談下來，怎么讓自己的屬員學會銷售，享受銷售吧。
最近發(fā)生的那些事情，他都看在眼里，并沒有過多干涉。
他不是那種喜歡讓手下的人自己去斗去搶，好維持一個動態(tài)平衡的變態(tài)領導，對于他來說，權力不是最重要的，沒有必要讓他們彼此制衡甚至削減實力。只不過，既然都是成年人，他們不向自己尋求解決的協助，就應當任由他們想辦法處理問題。
苗奇峰唯一有意為之的，就是在培養(yǎng)陸慷礪的脾氣。
客戶熱線的名單，他一直都是按照順序派給每個團隊的，幾乎是均分。但不得不說，趙家軼是個聰明的、會鉆營的人。他不但和自己的太太私下關系不錯，和客服部的小主管也稱兄道弟，甚至和熱線的一個小丫頭，時不時打情罵俏一下。大部分客戶都會在工作日致電來咨詢保險產品，這些名單會一一登記在日常保險需求名冊里，但是有時會有這么一些客戶，他們在人工客服下班的時候撥入電話，由值班的人員聽過錄音之后進行篩選，然后發(fā)到各個銷售團隊要求聯絡客戶。這里頭，不免會有幾個購買需求還算優(yōu)質的客戶，卻用另一條線進行登記。有一次趙家軼正好回來拿客戶的保單，遇到了加班結束的客服部，聽說了這件事，便舔著臉要了兩個客戶的名單去打，誰想到居然一下子就做成了近八千塊的一張單子。這之后，就開始有些得隴望蜀的意思了。
趙家軼的這點小聰明，對苗奇峰來說，反正也是幫團隊額外拿到客戶資源，既然客服那里都不說什么，他也沒道理管這件事?？申懣兜Z不知怎么懷疑起趙家軼分配到手的客戶名單比他們團隊的要多，之前還找自己理論過。那個時候，苗奇峰有意語焉不詳，眼看著陸慷礪心里是生氣的，卻幾乎全忍了下來，沒有發(fā)作。
而這一次，涉及招聘會上簡歷的分配，還牽扯到了陸慷礪的屬員那里，他終于有些沉不住氣了。
很好！苗奇峰看人，就是希望看他在急怒的時候，會怎樣處理情緒和事情，這往往是一個人能否堪當重用的關鍵所在?，F在，差不多是時候了。
還差一把火。
這天，苗奇峰安排陸慷礪去別的團隊早會上分享招聘的經驗，趁著他不在，來到他們的辦公室，在幾乎眾目睽睽之下，把曾言言叫到了自己那里。
自打知道了苗奇峰的級別比陸慷礪還高兩級，曾言言就再也沒想過，參加事業(yè)說明會時自己在肚子里默默評價過的這位老大的老大，居然會認識自己，更會單獨找自己聊。忐忑不安地跟著苗奇峰來到他那間神秘的辦公室門口，曾言言緊張得手心和腳底都是汗，走路都要打滑了。難道……是想向自己探聽那天陸慷礪和趙家軼“吵架”的事嗎？要怎么說，才不算出賣了陸慷礪，又不讓苗奇峰生氣呢？
她正不知所措地醞釀著可能的一來一回的對話，苗奇峰突然問了一個出乎意料的問題：“下周五的下午你約了客戶嗎？”
??？曾言言反應了三秒鐘，才呆呆地搖搖頭，然后發(fā)覺太不禮貌了，立刻說：“苗總，下周五暫時沒有約客戶。請問……有什么事嗎？”
“是這樣，精算產品部想了解一下我們銷售人員對新產品開發(fā)的需求和想法，召集了一個研討會，我想讓你代表陸慷礪這一組去參加?！?p> 曾言言嚇了一跳，代表……她怎么敢代表，忙說：“苗總，謝謝您，可……我完全不懂啊，代表老……陸經理這組，會給他丟人的吧。”
“因為只是個調研，所以沒必要讓你老大去?！泵缙娣逍π?，他當然知道這些孩子們私底下怎么叫陸慷礪，“正因為你入行沒多久，專業(yè)術語、保險條款也不是特別熟，所以完全可以代表客戶的立場聊聊自己的看法。不要緊張，不過是湊個數而已?！?p> 曾言言不敢點頭，又不敢拒絕，最后憋出一句：“這種工作安排，是不是我最好還是和自己直接的主管商量溝通一下??？”
苗奇峰禁不住又笑了。陸慷礪帶出來的兵，還真的是沒什么心機啊。
“好的，你們……陸經理去做分享了，一會他回來我會跟他說一聲的。你周五就不要安排別的工作了?！?p> 就在苗奇峰和曾言言閑扯的時候，陸慷礪回來了，王斐悄悄告訴他，苗總監(jiān)很嚴肅地把曾言言叫去辦公室。
難道趙家軼這家伙惡人先告狀，居然把事情推到曾言言身上去了？！陸慷礪急匆匆地往苗奇峰辦公室走去。站在那扇自己敲過不知多少次的門前，他突然深深地呼吸了三下。曾言言在里頭，他要冷靜。
確保自己的呼吸和心情都還相對平和，他敲了敲門，面帶笑容地問道：“苗總監(jiān)，您把我們御用的電話小姐借走了，我的面試電話要來不及打了……”
只見苗奇峰對著曾言言無比和藹地點點頭：“回去干活吧，你們經理真是片刻都不讓你們偷懶。麻煩幫我把門帶上?！?p>