第三十四章 手機(jī)危機(jī)
隨著大批大米手機(jī)1的使用,越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)雖然省電,可是手機(jī)發(fā)熱卻非常嚴(yán)重。正常使用半個小時手機(jī)就像放在微波爐里加熱過一樣。
這讓很多用戶一度懷疑是自己使用的時間太長了,可是隨著使用時間的延長。越來越多的用戶出現(xiàn)這個問題,于是用戶紛紛組織起來去找大米公司要解決的辦法。
剛開始也有用戶來詢問手機(jī)發(fā)熱的問題,可是卻不了了之。只是進(jìn)行了一定的賠償,沒有別的說法。隨著前來詢問手機(jī)發(fā)熱問題的人越來越多,終于引起了大米公司高層的注意。
“手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重?馬上查找原因。絕對不能讓這個問題發(fā)作出來,不然別的手機(jī)廠商就要看咱們的笑話了?!眳硒櫇畹?。
雖然大米公司不是唯一一個手機(jī)廠商,可是大米公司卻是這些手機(jī)廠商中數(shù)一數(shù)二的手機(jī)廠商。大米公司經(jīng)??磩e的廠商的笑話,并進(jìn)行語言上的攻擊。雖然大米公司的手機(jī)在用戶群體中口碑不錯,可是在手機(jī)廠商中可以說口碑是最爛的。
所有的手機(jī)廠商只要一提起大米公司就頭疼,不僅僅是因為大米公司的手機(jī)售價便宜,還因為大米公司的公關(guān)實在厲害。很多手機(jī)廠商對大米公司的行為是敢怒不敢言。
中為公司的崛起雖然讓很多手機(jī)廠商的日子不好過,也沒有做的很過分。大多數(shù)手機(jī)廠商還是很看好中為公司的。畢竟有一個手機(jī)廠商牽制大米公司的發(fā)展還是很多手機(jī)廠商樂意看到的。
“呂總,查到手機(jī)發(fā)熱問題的原因了。是新的芯片不兼容現(xiàn)有的手機(jī)其他配件和系統(tǒng)的原因?qū)е碌?。”秘書走進(jìn)辦公室匯報道。
“出廠之前不已經(jīng)做好調(diào)試了嗎?為什么還會出現(xiàn)這個問題?!眳硒櫇龁柕?。
“當(dāng)時技術(shù)部門說手機(jī)使用確實會出現(xiàn)發(fā)熱的問題,這是所有手機(jī)都無法避免的問題。所以就沒有匯報這個問題。”秘書回答道。
“現(xiàn)在的問題已經(jīng)不是發(fā)熱這么簡單了,而是嚴(yán)重發(fā)熱。你知不知道這對于手機(jī)來說是多么大的問題嗎?你通知技術(shù)部門的高層,所有人的工資減半,獎金全扣。讓他們這個星期就拿出一個解決的方案,否則所有人都給我卷鋪蓋滾蛋!”呂鴻濤咆哮道。
“洪總,大米集團(tuán)最近發(fā)布了一款新手機(jī),銷量已經(jīng)超過了咱們的A1手機(jī)。最近網(wǎng)友爆出大米手機(jī)1的發(fā)熱嚴(yán)重?!崩龝哌M(jìn)辦公室匯報道。
“手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重?他們怎么做出回應(yīng)的。”洪歷好奇的問道。
“大米公司現(xiàn)在還沒有作出回應(yīng)?!崩罨蹍R報道。
“大米手機(jī)1是因為什么原因出現(xiàn)手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重的。”洪歷繼續(xù)問道。
“大米手機(jī)1最近搭載了一款新的芯片,與現(xiàn)有的硬件和系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重?!崩罨蹍R報道。
洪歷點了點頭,揮揮手讓李慧出去,坐在電腦前找出大米手機(jī)1的發(fā)布會,仔細(xì)研究起來。
“安德森修先生,為什么你提供的芯片不兼容現(xiàn)有的硬件和系統(tǒng),你知道我為此付出了多么大的代價嗎?”呂鴻濤問道。
“呂先生,我想你誤會了。我從來沒有說過我的芯片兼容現(xiàn)有的硬件和系統(tǒng)。只是芯片的性能很強(qiáng)而已。至于怎么調(diào)整手機(jī)是你的問題。你的手機(jī)沒有調(diào)整好出現(xiàn)問題怎么能來怪我呢?”安德森修不緊不慢的說道。
“什么?我自己調(diào)整?你的芯片做成這樣讓我怎么調(diào)整?”呂鴻濤繼續(xù)問道。
“這就不是我的問題,我只是一個提供芯片的,可不是調(diào)整手機(jī)問題的。與其有時間在這里找我,不如好好想想你怎么解決你的手機(jī)問題和兼容問題。”安德森修說完就掛斷了電話。
呂鴻濤聽見安德森修的話,生氣的把手機(jī)扔在了地上。
“這個奸商。只管賣芯片,不管芯片的問題?!眳硒櫇R道。
“不好了,呂總。咱們的手機(jī)有一些因為發(fā)熱導(dǎo)致芯片出現(xiàn)問題,很多手機(jī)直接因為芯片的問題報廢了。很多用戶都找上門來要求咱們退款?!泵貢颐Φ呐苓M(jìn)辦公室說道。
“什么?退款?不能退款,最多給他們退一半的錢。絕對不能全額退款。另外發(fā)放手機(jī)優(yōu)惠券,只要他們下次購買咱們的手機(jī),都可以使用優(yōu)惠券?!眳硒櫇牭矫貢脑?,冷靜下來說道。
秘書聽到呂鴻濤的話之后,就去制作賠償方案了。很多網(wǎng)友知道這件事情之后,都開始注意自己的手機(jī)發(fā)熱問題了。很多手機(jī)廠商因為芯片性能的原因,存在一定的發(fā)熱問題。
很多人都發(fā)現(xiàn),中為公司的A1手機(jī)發(fā)熱是所有手機(jī)中最少的。很多人玩了很久的手機(jī),仍然沒有太多的發(fā)熱。經(jīng)過網(wǎng)友的宣傳,A1手機(jī)的銷量再次大幅度提升。
而大米手機(jī)1也因為手機(jī)發(fā)熱問題遭受重創(chuàng)。而大米公司所提出的賠償方案,很多人都不買賬。
“李秘書,你去發(fā)出公告,所有的大米手機(jī)1用戶可以憑借手機(jī)來中為公司免費兌換一部A1手機(jī)作為補償。免費領(lǐng)取的A1手機(jī)仍舊執(zhí)行免費領(lǐng)取五個游戲?!焙闅v看完大米手機(jī)1的發(fā)布會之后說道。
李慧仔細(xì)記下。很快,中為公司的官網(wǎng)就出現(xiàn)了用大米手機(jī)1兌換A1手機(jī)的公告。許多無法退款的大米手機(jī)1的用戶看見這個公告之后像看到了救星一樣,紛紛來中為公司兌換手機(jī)。
“洪歷,你瘋了嗎?為什么用大米手機(jī)1來兌換咱們的手機(jī)。這個賠償不應(yīng)該是大米公司做賠償嗎!再怎么說也輪不到咱們里做這件事情。“柳煙冰知道這個消息之后,跑進(jìn)辦公室問道。
“這你就不懂了,這樣做不是替大米公司賠償,而是給咱們公司的手機(jī)打廣告。只要他們幫咱們宣傳,還愁咱們的手機(jī)沒有銷量嗎!“洪歷說道。
“可是白白補償也不是個辦法??!“柳煙冰說道。
“當(dāng)然不能白補償,讓技術(shù)部門把回收來的大米手機(jī)1進(jìn)行拆機(jī)檢測,看看是什么芯片導(dǎo)致的這個問題。到時候咱們再做芯片的時候就得避免這個問題。“洪歷說道。
“這是個好辦法,洪歷你真聰明。“柳煙冰高興的抱了一下洪歷道。
很快,回收回來的大米手機(jī)1的拆機(jī)報告就出來了,拆機(jī)報告卻讓洪歷大吃一驚。