第四十四章 表彰大會

　　諸葛翼這幾天給連鎖店起個新名字，萌寶閣，諸葛翼很滿意，給馬總打個電話把這個事說，馬總猶豫了一下，還是同意了，兩個人商量五月份開新店的時候一起換牌匾。諸葛翼知道馬總會有點介意，這是自立山頭的意思了，但是為了和之前的不同，改名字是必然的，也是標準化的一部分，也算是難為馬特一次。但是諸葛翼沒想到這改名字引來了大麻煩。

　　這天諸葛翼在新辦公室組織了第一次員工技能培訓，全員參加。讓滕華主持。

　　滕華站在前面說話有些緊張，別看平時大大咧咧的很能說，現(xiàn)在當著十幾個人在臺上講課，感覺是不一樣的。

　　諸葛翼在最后一排偷笑，滕華繼續(xù)講，進入狀態(tài)之后就恢復了往日的談吐了，把新確定的美容流程和標準講了一遍，又分享了一些實戰(zhàn)經驗，都是干貨，大家聽的津津有味唯一少的就是臺上沒有狗，不能實際操作。

　　之后是李丹上臺講了門店接待流程和需要注意的一些問題，也分享了接待客戶時侯遇到的問題和如何解決的，李丹雖然來了才幾個月，但是接待的客戶可不少，分享的例子都很有代表性，幾位新人助理都拿出筆記本記錄。

　　之后是鄒帥，講解洗澡的流程和標準，以及銷售貨品需要注意的點，把銷售中實際問題列舉出了很多，什么樣的客戶該如何銷售，最后分享了他的絕活，如何和寵物溝通，這點把大家都吸引住了，都說美容師沒有不打狗的，鄒帥就是個個例。

　　諸葛翼一直在后面錄像，三個人都講完了，就把錄像關了。走到前面說，“大家聽的怎么樣，三位店長可是毫無保留的把最擅長的都分享了，我才也錄像了，我會分為三段發(fā)到tower上，大家可以回去再看看。最后我說一下下個月開店的事。”

　　三個美容師和六名助理都睜大了眼凈，仔細聽著，這是最關鍵的。

　　“公司才融資一千萬人民幣，全部是用來開店的，所以資金不是問題，開店的標準化流程已經有了，現(xiàn)在就是需要店長，咱們和其它的寵物店不同，只有符合標準馬上就可以去開店，一要求對店里的洗澡、接待、銷售、美容等流程和技能完全熟悉掌握，二所在門店的店長認可，我這就沒問題。我本人特別希望你們馬上就能去開店，但是我也知道這需要一個過程，我看到過鄒帥和李丹的努力，過年本來要回家的，但是為了工作沒有回去，天天在店里給狗洗澡，練習拉毛，背產品的賣點、配料表、價格，每天早上來了搶著干活，正常晚上八點關門，但是我沒見他們九點之前回家過，比我勤快多了，我都是最早走的?！敝T葛翼看著大家說。

　　諸葛翼停頓了一會，掃視著下面，幾個新人的目光都看向李丹、鄒帥?！八运麄z做店長是很自然的事，要不天理難容啊，對吧。我以后還希望他倆能做到區(qū)域經理、大區(qū)經理，負責更多的門店，當然賺錢也會越來越多。還有滕華，這兄弟大大咧咧的，但是做事最無私，基本是哪里需要去哪里，當初因為我要開店，馬上辭掉工作過來幫忙，美容師的流程我讓他整理，二話不說就開始搞，鄒帥和李丹來的時候什么都不懂，他毫無保留的教，培養(yǎng)出來了兩位合格的店長，因為開店需要把鄒帥和李丹從他店里調走，一句怨言都沒與，李丹、鄒帥，你們現(xiàn)在理解滕華了吧，店里的人培養(yǎng)起來有多難，才培養(yǎng)起來就被調走，重新培養(yǎng)是如何辛苦。當然這還不算完，今天是培訓部第一次培訓，滕華接下來除了店長的身份，我也任命滕華為培訓部經理，江湖話說法就是總教頭，也就是林沖當年的工作。”

　　滕華被說的有些不好意思，別人都在看他，但更多的是自豪。

　　“我希望你們做的更好，接下來我每個月都會開新店，并且開到五家店以后我會成立第二個部門，采購部，我真不希望再讓滕華負責了，我怕他忙的沒時間找對象了，我還得給他解決終身大事?！敝T葛翼調侃道。

　　諸葛翼后面講話的時候都大家沉默了，那些新人不時的看滕華、李丹、鄒帥，既佩服又羨慕。

　　雖然諸葛翼說的這些話特意加了幾句玩笑，調節(jié)氣氛，但是大家聽了都很受觸動，第一家店到現(xiàn)在也才幾個月，但每一個人的付出都能講很多很多，李丹聽了諸葛翼說對自己的認可，感到的流了幾滴眼淚，滕華大大咧咧的人也是感動了，原來自己做的那些事，諸葛翼都記得，鄒帥是參與者，很清楚諸葛翼說的都是真實的，深深的認識到這個團隊的強大，準備死心塌地的跟隨諸葛翼。

　　結束之后，諸葛翼請大家吃個午飯，因為下午門店還要營業(yè)。之后的半個月，諸葛翼每天都在關注三家店的情況，大家都勤奮了好多，并且每天都是九點以后才關店，諸葛翼心想他的目的達到了。

　　這邊不需要操心了，諸葛翼準備去一趟公司總部，有些事還是要和馬總當面談的。最近諸葛翼這邊很順利，心情也好，來的時候電話里就和馬總講要好好喝頓酒，讓馬總安排頓好的。

　　來到公司，見到馬總的時候看到他氣色不太好，諸葛翼說，“老板，怎么了，看上去很憔悴啊?！?p>　　“一會細聊，一兩句話說不清楚。”mark嘆了一口說道。

　　到了賓館，諸葛翼把東西放好，看mark在那抽煙，自己也點上一支煙，走過去。兩個人都沒說話，靜靜的抽煙。

　　過了一會mark說，“兄弟，你那邊進展怎么樣啊，計劃年底能開多少家，能做到盈虧的店有幾家?！?p>　　“我這是這么計劃的，現(xiàn)在選址加裝修一個月能搞定，所以開店周期為一個月，我成立了培訓部，后期培訓能跟得上了，并且有了種子店長，現(xiàn)在人員是三個店長和三名美容師，六名助理?，F(xiàn)在是三月，四月每個店選出一個人，開始搞新店，五月能開三家，同時籌備再開三家，預計五月底開始籌備，六月底能開業(yè)，這時有九家門店，新店三家先穩(wěn)定一下，之前的六家門店，選出四個人來開設新店，七月底籌備開店，八月份的時候會有十三家門店，八月穩(wěn)定一個月，九月份從九家老店中選出六個人來，九月底籌備開設新店，十月的時候會有十九家門店，十月不考慮開店，穩(wěn)定培養(yǎng)。十一月中從十三家老店中選出七人開設新店，十二月份就有二十六家門店，這是極限了，這么快的節(jié)奏也不知道他們能不能跟得上節(jié)奏?！敝T葛翼抽口煙說道。

　　“這些穩(wěn)定了，之后基本是從每兩家老店中選出一個人做店長，形成競爭機制，并且新店長我會設考核，不達標的話調到培訓部，培訓一個月再開店，再不達標，勸退。”諸葛翼嚴肅的說。

　　mark聽了點點頭，心里的一些想法更堅定了。