“你師父?他叫什么名字?”蘇珊十分好奇,這個(gè)漂亮女工程師口中的師父到底是何方神圣,看她一提到師父的眼神,那完全是追星般的崇拜。
蘇珊作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)B公司的案子已經(jīng)有不下五年,她認(rèn)識(shí)的工廠(chǎng)產(chǎn)品工程師著實(shí)不少,沒(méi)有九成也有八成,可真正讓她點(diǎn)贊認(rèn)同的,說(shuō)實(shí)話(huà),目前還沒(méi)有一個(gè)。
“他叫蕭驀然!”夏雨夢(mèng)自豪的答道,師父在她心中亦師亦友亦藍(lán)顏,只是這個(gè)藍(lán)顏知己她偷偷藏在心底而已。
“蕭驀然?”這個(gè)名字有些陌生,蘇珊實(shí)在記不起她認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品工程師當(dāng)中有這么一號(hào)人,應(yīng)該不是什么厲害的工程師吧。不過(guò)多年職場(chǎng),她還是禮貌性的沖夏雨夢(mèng)微笑,沒(méi)再多問(wèn)。
夏雨夢(mèng)并沒(méi)注意到蘇珊的表情,獨(dú)自嘆息道,“只不過(guò)師父他最近在上夜班,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該在睡覺(jué)休息吧。”
“上夜班?”蘇珊驚訝道。
“嗯!”夏雨夢(mèng)點(diǎn)點(diǎn)頭,她猶豫了一下,暫時(shí)還不想打師父的電話(huà),看看孟浩和劉強(qiáng)分析情況再說(shuō)吧。
蘇珊其實(shí)驚訝的是,她所知道的但凡有些能力與實(shí)力的產(chǎn)品工程師,B公司的產(chǎn)品工程部門(mén)基本上不會(huì)把他排到夜班去的。因?yàn)榘装嘈枰@樣的人才啊,白班需要干更多的事,而夜班只需要象征性解決一些小問(wèn)題而已,保持線(xiàn)體運(yùn)行即可。
這樣一想,她就更不認(rèn)為夏雨夢(mèng)口中的師父是有本事的人了,反而覺(jué)得,小姑娘單純,是不是被這個(gè)蕭驀然表現(xiàn)的假象給騙了。
客戶(hù)的研發(fā)主管湯姆森一看手表,這兩位所謂的資深產(chǎn)品工程師已經(jīng)分析半小時(shí)多了,到現(xiàn)在還沒(méi)頭緒。
湯姆森忍不住搖搖頭,并沖著帶隊(duì)的法蘭克遺憾的攤攤手,意思是很失望。
時(shí)間很寶貴,是不是該讓自己的研發(fā)人員上了,湯姆森正在猶豫。
客戶(hù)的表情都被B公司總經(jīng)理黃柏林,廠(chǎng)長(zhǎng)等人捕捉到了,一旁的產(chǎn)品工程部門(mén)主管李承也偷偷瞧見(jiàn)了。
李承是汗流浹背,他招招手,下面的主任跑了過(guò)來(lái),有些質(zhì)疑的道:“這兩個(gè)工程師行不行???”
“老板,他倆是我們部門(mén)分析主板最厲害的工程師了,如果他們都不行,我想也不會(huì)有其他工程師可以解決了。”主任小聲對(duì)李承解釋道。
湯姆森又觀(guān)察了大概十分鐘,見(jiàn)B公司的高手工程師還沒(méi)有分析進(jìn)展,忍不住用拗口的漢語(yǔ)說(shuō)道,“貴公司工程師面對(duì)主板故障分析的能力,還需要大力提升??!”
此話(huà)一出,法蘭克忍不住眉頭微皺,“研發(fā)人員就是直腸子,有智商無(wú)情商,不應(yīng)該在這樣的公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)這樣話(huà)的?!?p> 這話(huà)聽(tīng)到黃柏林,廠(chǎng)長(zhǎng),副廠(chǎng),李承,林杰等一眾人耳朵里,是多么的丟臉啊,一個(gè)個(gè)主管,現(xiàn)在臉頰都火辣辣的燙。
“李承,你下面的工程師,有沒(méi)有可以搞定這事的,如果有,趕緊協(xié)調(diào)過(guò)來(lái)。”
李承答不上來(lái),他根本不知道下面兄弟工作的水深火熱。讓他找有能力的工程師過(guò)來(lái),簡(jiǎn)直是開(kāi)國(guó)際玩笑,他連姓名都認(rèn)不全,更何況去了解手下有什么專(zhuān)長(zhǎng)、特長(zhǎng)了。
“李承,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題如果工程師真沒(méi)人有能力分析出來(lái),那么你們負(fù)責(zé)案子的工程師,還有你,全部都得書(shū)面警告一次。聽(tīng)清楚了嗎?真不知道平常你們的教育訓(xùn)練都在干什么?”
廠(chǎng)長(zhǎng)發(fā)火了,今天都什么破事,全趕上了。
剛沒(méi)多久,在會(huì)議中手下這群主管的表現(xiàn),才讓他在總經(jīng)理面前丟了臉?,F(xiàn)在又出現(xiàn)這樣尷尬的局面,工廠(chǎng)竟然沒(méi)有工程師有能力分析出這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)著客戶(hù)的面,面對(duì)客戶(hù)最關(guān)心的T30系列機(jī)種,實(shí)在是讓他特難堪?。?p> “有結(jié)論了,有結(jié)論了,我們一致判斷主板的CPU故障,需要更換CPU進(jìn)一步判斷。”孟浩站起來(lái),有些激動(dòng)的對(duì)部門(mén)主管李承和主任報(bào)告道。
“不好意思,現(xiàn)在T30新機(jī)種暫時(shí)更換不了CPU這樣的封裝零件,我們的CPU更換的模組治具還沒(méi)有制作回來(lái),工業(yè)工程師剛剛評(píng)估完設(shè)備數(shù)量和單價(jià),需要下一個(gè)試產(chǎn)階段進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)后,才能調(diào)試使用。”維修部門(mén)的主管立馬在旁邊補(bǔ)充道。
這是公司的流程,制作CPU封裝零件更換治具,這樣的事的確不應(yīng)該是這個(gè)試產(chǎn)階段發(fā)生。
“那沒(méi)有治具,你們就不能更換嗎?”李承急得白癡性的問(wèn)道。
“不是不可以,只是更換成功率非常低,我們只有三成的把握,這也是整個(gè)業(yè)界的水平?!?p> 修護(hù)部門(mén)主管在心里不爽的埋怨道:“媽的,什么工程部門(mén)產(chǎn)品工程師,動(dòng)不動(dòng)就只知道更換CPU,哪顆零件大功能多,就挑哪顆更換唄。你倒是說(shuō)個(gè)更換理由,說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)??!”
“三成的概率!我們的CPU備用數(shù)量只有2顆,這……?!表?xiàng)目經(jīng)理蘇珊著急道。
因?yàn)樯a(chǎn)排程十分緊張,采購(gòu)也只購(gòu)買(mǎi)到52顆CPU,加之這本來(lái)就是一款新的CPU,正在研發(fā)階段,Intel廠(chǎng)商生產(chǎn)數(shù)量,分配給各大公司也有限量。
“那不可行,成功率太低。換個(gè)角度想,哪怕是CPU的問(wèn)題,我們現(xiàn)在可足有10臺(tái)不良機(jī)器,難道都要換CPU?!睆S(chǎng)長(zhǎng)第一個(gè)提出質(zhì)疑。
“這批主板在半成品測(cè)試功能時(shí)候是OK的,這說(shuō)明板子一開(kāi)始是好的,Intel的CPU品質(zhì)不可能這么爛,成品剛組裝就損壞了。”新產(chǎn)品導(dǎo)入部門(mén)主管林杰思考一番,提出了自己的看法。
“湯姆森,安排我們的硬件研發(fā)人員上吧。”
客戶(hù)法蘭克處長(zhǎng)見(jiàn)問(wèn)題出現(xiàn)瓶頸,時(shí)間不等人,不能再浪費(fèi)了。
“OK?!睖飞⑽⒁恍?,立即電話(huà)安排起來(lái)。
“蘇珊,問(wèn)題來(lái)了,這50臺(tái)機(jī)器一定要在20:00入庫(kù),扣除后段包裝時(shí)間,還有做出貨系統(tǒng)時(shí)間,以及老化測(cè)試的時(shí)間,留給測(cè)試段的時(shí)間只有1個(gè)小時(shí)了,現(xiàn)在問(wèn)題還沒(méi)有分析出來(lái),恐怕時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及了。”
新產(chǎn)品導(dǎo)入部門(mén)一名機(jī)種工程師,急切的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理蘇珊反饋道。
蘇珊早就意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性,她來(lái)不及回應(yīng)新產(chǎn)品導(dǎo)入部門(mén)工程師的擔(dān)心,匆忙拿出電話(huà),立即向?qū)殟u她的主管報(bào)告起來(lái)。