“這位家屬，我們是醫(yī)生，我們比你們更想救我們的病人，你們要相信我們，相信我們的職業(yè)道德。至于你們說的請國內(nèi)的專家來找原因，這點(diǎn)我們也想到了。”
“我們已經(jīng)把丫丫的檢查報告，還有血液樣本寄給了國內(nèi)首屈一指的腦科專家，請他們幫我們分析原因，只是現(xiàn)在，這個結(jié)果還沒有出來，還要等待幾天?！?p> “沈主任，如果有消息請你一定要告訴我們，我們也是沒辦法，孩子這么小，就生這么重的病?！?p> “我們，我們實在是走投無路！”說完，那名中年婦女抑制不住心中的悲傷，哭出聲來。
“你們放心，如果找到原因，我會第一時間把結(jié)果告訴你們，你們回去安心等待，不過，今天的事，我希望你們跟陳醫(yī)生道歉。”
“如果有問題我們可以好好溝通，不行的話，你們可以去投訴科投訴，甚至可以去醫(yī)療協(xié)會投訴?！?p> “但是今天這樣的做法，真的不妥當(dāng)，你想想，如果當(dāng)時剛好有病人突發(fā)緊急情況，你們又剛好堵在哪里，后果真的非常嚴(yán)重?！鄙蛑魅瓮屏送蒲坨R說道。
三位鬧事的家屬，聽到沈主任的話，猶豫了一下，站起身對著陳醫(yī)生鞠了一躬：“對不起，陳醫(yī)生，今天是我們沖動了，請原諒！”
陳醫(yī)生無力的擺了擺手，示意自己不在意。
就這樣，一場醫(yī)患糾紛在沈主任的勸說下化解了，送走了三位家屬之后，沈主任看著滿臉無奈的陳醫(yī)生說道：
“老陳啊，你今天先回去休息吧！家屬們的心情我們能理解，但是他們理解不了我們啊，都是自己的親人，他們誰不在乎，今天辛苦了，先回去吧！”
“好，那我先回去了，對了主任，你說丫丫的病理報告和血液樣本寄給誰了？傳說中腦外科的那位大神嗎？”
“是的，昨天已經(jīng)把樣本送去了，他已經(jīng)答應(yīng)盡快幫我們分析結(jié)果，希望他能給我?guī)砗孟ⅰ！?p> 沈主任和陳醫(yī)生口中的那位大神指的就是鬼醫(yī)，鬼醫(yī)在Z國腦外科的地位是堪比“大神”級的存在。
他是所有腦外科醫(yī)生的崇拜對象，他如果都找不到原因的話，恐怕這個世界上沒有人可以找到原因了。
“太好了，那位大神如果能夠幫忙，把握會大很多！”
陳醫(yī)生雖然覺得從丫丫的病理報告和血液樣本里找出她痊愈的原因很難，但是那位大神作為Z國腦外科的權(quán)威，他確認(rèn)過的話，至少可以堵住悠悠眾口。
就在沈主任覺得這次醫(yī)患糾紛已經(jīng)徹底結(jié)束時，當(dāng)天晚上，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了今天神外科A區(qū)走廊上，家屬抓著陳醫(yī)生質(zhì)問的視頻。
視頻一共有5分鐘左右，掐頭去尾，視頻里都是患者家屬質(zhì)問陳醫(yī)生為什么不給患者用有效藥物的內(nèi)容，看視頻拍攝角度，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)時在場的哪個家屬拍的。
視頻下面還附上了整件事的經(jīng)過，甚至還有丫丫生病時的照片，一張是病危時的照片，一張是丫丫現(xiàn)在的照片，兩張照片就是生與死的對比，具有強(qiáng)烈的視覺刺激感！
丫丫照片的下面一連幾個問題，問出了所有的人心聲：
第一：醫(yī)院是不是存在這種有效的新藥物而不給患者使用？
第二：醫(yī)院是否因違規(guī)使用未經(jīng)審批的新藥物而不敢給患者大量使用？
第三：丫丫是不是新藥物的第一個實驗者？
這個視頻一出來，一個小時內(nèi)點(diǎn)擊量超過了10萬次，評論人數(shù)超過5萬人，大部分的網(wǎng)友對此事的態(tài)度都是支持患者家屬。
原因是丫丫的兩張截然不同的照片，誰家沒有孩子，誰能看著孩子生病不揪心，還是這么嚴(yán)重的疾病。
一時間，網(wǎng)友謾罵聲一片，無數(shù)投訴和質(zhì)問電話打到了醫(yī)院前臺，衛(wèi)生局的電話也同時被打爆。
就連醫(yī)院的網(wǎng)站也癱瘓了，無數(shù)人跑到醫(yī)院的官方論壇上去留言。質(zhì)問為什么有新藥不給病人使用？
當(dāng)沈主任知道這個消息的時候，已經(jīng)是晚上11點(diǎn)了，接到院長電話的沈主任連夜趕到了醫(yī)院參加緊急會議，連陳醫(yī)生也被院長從家里叫了回來。
會議室里，張院長聽完沈主任的匯報，還沒有說話，他放在桌上的手機(jī)就嗚嗚的響了，拿起一看，直接按下拒接鍵！
從2個小時前，他的電話就被打爆了，網(wǎng)友的力量是強(qiáng)大的，帖子沒出來多久，網(wǎng)友就人肉出他的電話，導(dǎo)致他的電話直接陷入癱瘓的狀態(tài)。
張院長環(huán)顧了一下在場的人，會議室里在座的都是兒童醫(yī)院各科室的主任。
“你們看，現(xiàn)在這種情況應(yīng)該要怎么處理？我的手機(jī)徹底用不了，剛才常局長都是打的老許的電話才找到我?！?p> “這么下去不行，網(wǎng)上的視頻點(diǎn)擊量還在不斷上升，常局的意思是，必須要馬上想辦法遏制這件事的不良影響?！?p> “老沈，這是你們科里的事，你說說看！”沈主任是神外科的一把手，直接被張院長給點(diǎn)名了。
沈院長推了推眼鏡開口道：“張院長，丫丫的情況我之前跟您提過，這是一個特殊的病例?！?p> “丫丫從病危到痊愈，前后不過一周多的時間，這期間我們絕對沒有給她使用任何特殊藥物?！?p> “每天用的藥物是甘露醇+生理鹽水，這一點(diǎn)我們可以確保，根本就沒有家屬口中的所謂的新藥物，試驗藥物。”
“今天下午的時候，我已經(jīng)和那三位家屬解釋過，丫丫是屬于自愈，不是我們治療的結(jié)果，但是我不知道，今天的事會被人放上網(wǎng)絡(luò)，造成這么大影響?！?p> “現(xiàn)在我認(rèn)為，只能醫(yī)院召開記者招待會，公布丫丫所有的治療資料和檢查結(jié)果，這算是回應(yīng)公眾對這件事的質(zhì)疑?！?p> “院長，沈主任，如果我們這樣公開丫丫的資料，是不是不太妥當(dāng)，我們要保證患者的隱私權(quán)，丫丫她雖然只是個孩子，但是，她也享有這個權(quán)利。”陳醫(yī)生說道。
“我同意老沈的意見，但是這個公開，只針對各醫(yī)院醫(yī)生對資料的調(diào)閱，而不是大眾，我們可以在醫(yī)療網(wǎng)上將丫丫作為特殊病例來介紹，不公開丫丫的真實信息?！?p> “當(dāng)然了，這件事，必須提前跟丫丫的家屬溝通好，取的他們的同意才行?！睆堅洪L說道。
院長的話一說完，在座的其他科室主任紛紛點(diǎn)頭表示同意，因為不是他們科室的事，所以他們也不好發(fā)表意見，只能點(diǎn)頭附和。
石上清泉流
新時代的吃瓜方式！