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困夏之城

65、服務(wù)

困夏之城 方菲雁 2018 2020-03-29 04:24:06

  第二天是周日,潘銳要帶夏至好好去逛逛五谷鎮(zhèn),也是為了熟悉一下周邊的環(huán)境。

  這正合夏至的心意,這兩天她粗略地看了這座鎮(zhèn)子,發(fā)現(xiàn)雖然不甚繁榮,但破舊的建筑別有一番韻味。她帶上相機(jī),想到老城區(qū)巷子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),好拍點(diǎn)照片。

  “這有什么好拍的啊……”潘銳看著夏至蹲在墻角,換著姿勢(shì)對(duì)那株狗尾巴草拍了又拍,略微不耐煩了,“城市人這是連狗尾巴草都沒(méi)見(jiàn)過(guò)???”

  “你少埋汰人,我認(rèn)識(shí)狗尾巴草。”夏至把手罩在相機(jī)液晶屏上看拍出來(lái)的效果,終于滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,“還有,別老城市人農(nóng)村人地叫,這年頭沒(méi)耕過(guò)田也要被看不起了?”

  潘銳笑嘻嘻地說(shuō):“我就是看你這也好奇那也好奇?!?p>  “我在楠洲的時(shí)候不是也這樣嗎?也沒(méi)見(jiàn)你笑我是農(nóng)村人沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面啊,到了你們大五谷我就成了城市人了?”

  夏至承認(rèn)自己好奇心是比較重的,而且從小就愛(ài)觀(guān)察,別人看花是花草是草,她看啥都能看出一個(gè)新世界。在楠洲她就時(shí)不時(shí)和蕭以晴一起去掃老城區(qū)的巷子,拍點(diǎn)刁鉆的照片。

  不過(guò)她只帶潘銳去過(guò)一次,那一次他也是這樣的老不耐煩。

  “好了好了,拍夠了,我們到大街上找點(diǎn)吃的吧?!迸虽J抱著她的肩就往巷子外推。

  這種商業(yè)街真是個(gè)奇特的存在,街上店鋪林立商品琳瑯,春日明媚的周末說(shuō)不上人山人海倒也吵吵鬧鬧的,一繞進(jìn)店后的小巷子馬上像進(jìn)了一道靜謐的時(shí)空門(mén)。

  刷著老標(biāo)語(yǔ)的磚墻、鋪著條石的路面、樓上裝著寶瓶式欄桿的陽(yáng)臺(tái),仿佛無(wú)聲低訴著被人遺忘的陳年往事,但這些和潘銳說(shuō)是對(duì)牛彈琴,夏至隨著他回到大街上找食肆,決定一定得抽個(gè)時(shí)間自己好好來(lái)走走。

  “還是吃牛雜嗎?”夏至抬頭看了眼店門(mén)的招牌,黑底金字楷體,店面也是仿古裝修,貼了印著灰色石磚紋路的墻紙,有股劣質(zhì)感,不過(guò)還是比她來(lái)的那天晚上那家路邊小店高檔得多。

  “是啊,泰城就這倆最出名,牛雜、蔥油雞,你都試過(guò)了,這一家是連鎖的老字號(hào),開(kāi)滿(mǎn)了泰城,可以嘗嘗?!?p>  他們先在收銀臺(tái)上點(diǎn)好餐,然后拿著標(biāo)著號(hào)碼的塑料牌找了張方桌坐下。

  他們來(lái)得早,人尚不算多,做好的餐食會(huì)有服務(wù)員用托盤(pán)乘著從出菜口送到他們桌上。

  “5號(hào)!”一個(gè)女服務(wù)員用殺豬般的聲音高吼一聲,潘銳舉高手應(yīng)答,面碗擱在桌上的時(shí)候,略一傾瀉,面湯從碗里灑出,潑到了桌上。

  潘銳眉一皺,嘴里滾出一串大河話(huà),服務(wù)員也用大河話(huà)回應(yīng)了幾句。

  雖然聽(tīng)不懂他們的話(huà),但夏至從潘銳那擰著的眉眼和嘴巴開(kāi)合的幅度,判斷出潘銳是在責(zé)怪那服務(wù)員,服務(wù)員臉上沒(méi)有愧色,似乎在為自己爭(zhēng)辯。

  說(shuō)了幾句,服務(wù)員就頭一扭走了,像帶著火氣。夏至說(shuō):“這點(diǎn)小事,至于生氣嗎?”

  潘銳在筷子筒里抽出兩雙竹筷,一雙給夏至,一雙自己掰開(kāi)了:“楠洲最好的地方,就是服務(wù)業(yè)做得好,你看泰城為什么窮?都說(shuō)顧客是上帝,這些人有當(dāng)你是上帝?你就是給他送錢(qián),他也當(dāng)自己是大爺?!?p>  夏至被逗笑了,不過(guò)還是說(shuō):“顧客是上帝,是服務(wù)業(yè)的自我要求,你不能真當(dāng)自己是上帝啊。別說(shuō)花十幾塊錢(qián)不該趾高氣揚(yáng),花多少錢(qián)都應(yīng)該尊重別人,人家出賣(mài)的是服務(wù),不是尊嚴(yán)?!?p>  “誒,那是她工作沒(méi)做好,你倒替她說(shuō)話(huà)了?我說(shuō)她幾句怎么了?她是你家親戚嗎?”潘銳掃夏至一眼,仍然意難平。

  “你被老板罵的時(shí)候可不是這么說(shuō)的。誰(shuí)都有工作沒(méi)做好的時(shí)候啊,說(shuō)可以說(shuō),注意一下語(yǔ)氣,不要罵人,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你?!?p>  “你不是不懂大河話(huà)嗎?怎么知道我罵她了?還有我領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不罵我,像我這樣的人才他寶貝得不得了。如果你說(shuō)的是以前楠洲那破公司的話(huà),那是那老板眼瞎。”

  夏至壓了一下眉心,覺(jué)得他像個(gè)撒潑的小孩子,又滑稽又好笑:“我聽(tīng)不懂我還看不出?潘銳同志,我怎么現(xiàn)在才發(fā)覺(jué)你是這么沒(méi)臉沒(méi)皮自大自滿(mǎn)不知害羞一個(gè)人?你還是我認(rèn)識(shí)的潘銳嗎?”

  “這當(dāng)然,我從頭到腳,由里至外,都還是你愛(ài)著的那個(gè)人?!彼K于笑了,拉過(guò)她的手捏了捏她的手背。

  服務(wù)員這時(shí)拿著一塊抹布返回了,還給潘銳送來(lái)了一瓶可樂(lè)。

  “謝謝?!狈?wù)員把桌子擦凈后,夏至給了她一個(gè)微笑。

  “不客氣?!狈?wù)員也對(duì)夏至扯了扯嘴角,然后走了。

  “看,你對(duì)別人好,別人也對(duì)你好,沒(méi)有必要吵吵鬧鬧的。”夏至看了下那瓶可樂(lè)又說(shuō),“我們剛剛點(diǎn)可樂(lè)了嗎?”

  “沒(méi)有,我讓她送的?!迸虽J得意地笑了。

  夏至白眼一翻:“兩塊錢(qián)的可樂(lè)你也要敲竹杠?”

  “在這里要賣(mài)三塊錢(qián)?!迸虽J糾正道。

  “不管兩塊三塊,這個(gè)錢(qián)肯定是她自己掏的錢(qián)包。你這樣子不太厚道了。你一個(gè)月賺的,可能她兩個(gè)月也賺不到?!?p>  因?yàn)樽约阂惨夜ぷ鳎闹翆?duì)路邊、各種店門(mén)前貼的招聘信息也留意了一下,知道普通的餐館服務(wù)員也就一千多兩千的月薪。

  “那也是她自找的啊!我不給她長(zhǎng)長(zhǎng)記性,下次她還得這樣。你要不要?”潘銳把可樂(lè)瓶往夏至那邊一推。

  “我不要,喝不下?!?p>  “我們得為了這么個(gè)破事來(lái)吵架嗎?多大的事啊。行了不說(shuō)了,到此為止。我再給你點(diǎn)一瓶?”

  “不說(shuō)了”是潘銳的標(biāo)志性結(jié)語(yǔ),夏至就知道不會(huì)和他討論出個(gè)對(duì)錯(cuò)來(lái),她只好嘆道:“不用了,我是真的不喝,我快來(lái)事了,不喝冷的?!?p>  經(jīng)前及經(jīng)期她都不敢吃冷食,每次一吃她的經(jīng)痛都要加劇。她換了個(gè)話(huà)題,催促潘銳早點(diǎn)吃完回去休息,她想睡個(gè)午覺(jué),然后起來(lái)寫(xiě)那篇約稿。

  

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