第一次參加BBC項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)，莊圓嗅到了一絲劍拔弩張的味道。
與其說是項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)，不如說是資源搶奪戰(zhàn)役。咨詢公司最重要的就是人。各個(gè)項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人都在極力為自己的項(xiàng)目爭奪更多的人員配置。
“除了去年開始啟動(dòng)的五個(gè)項(xiàng)目，目前新上的項(xiàng)目有三個(gè)，一個(gè)是連鎖仙居酒店的服務(wù)品牌創(chuàng)建項(xiàng)目、一個(gè)是尚品珠寶品牌策劃項(xiàng)目，還有一個(gè)是國內(nèi)最大的兒童服裝企業(yè)螢火蟲品牌升級(jí)項(xiàng)目。另外，正在洽談的項(xiàng)目還有六個(gè)?！?p> 尹總是咨詢項(xiàng)目部總監(jiān)，她介紹完目前公司項(xiàng)目進(jìn)展情況，各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人又對(duì)各自的項(xiàng)目情況進(jìn)行了匯報(bào)。咨詢?nèi)坑嗲遑?fù)責(zé)仙居酒店服務(wù)品牌建設(shè)項(xiàng)目，年紀(jì)三十出頭，在咨詢行業(yè)算得上是專家級(jí)的資深顧問，聲音干脆利落，不用話筒也能夠穿透整個(gè)會(huì)議室：
“目前仙居酒家全國連鎖八十家門店，我們已經(jīng)進(jìn)行了十個(gè)城市三十家門店的飛檢，從目前調(diào)研結(jié)果來看，這個(gè)連鎖酒店因?yàn)槭侵睜I店，各個(gè)地區(qū)的裝修風(fēng)格基本統(tǒng)一，但服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平參差不齊，我們已經(jīng)提出了整體服務(wù)品牌升級(jí)的建議，有三名顧問已經(jīng)進(jìn)店進(jìn)行指導(dǎo)，不過因?yàn)槿耸侄倘?，原定的?xiàng)目時(shí)間可能將延期?！?p> 會(huì)哭的孩子有奶吃，人員與效率從來都是咨詢公司要面對(duì)的兩大難題。這個(gè)問題其實(shí)一早余經(jīng)理就跟尹總反映過，現(xiàn)在會(huì)上提出來無非就是借這個(gè)機(jī)會(huì)跟公司討價(jià)還價(jià)。
“余清，有兩個(gè)新進(jìn)的顧問不是在你們組嗎？”尹總說話一向不拐彎抹角，她知道余經(jīng)理言下之意就是想把新人甩鍋出去。
“這個(gè)項(xiàng)目按照原計(jì)劃配置五名成熟顧問，他們倆上的話，恐怕還不能獨(dú)當(dāng)一面?！?p> “小丁小陳雖然是新來的，不過有過類似的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且新人總得上項(xiàng)目，讓老顧問帶一個(gè)新人，搭配一下?！币偛粍?dòng)聲色回絕了他。
“戰(zhàn)爭中學(xué)戰(zhàn)爭，項(xiàng)目時(shí)間不能延長?！卞X總言簡意賅，從項(xiàng)目管理上他充分信任尹總。
咨詢二部的常禮負(fù)責(zé)尚品的項(xiàng)目，言談間偶爾夾雜幾句上海方言：
“尚品珠寶是一家新興的時(shí)尚珠寶品牌店，走的是連鎖加盟的擴(kuò)張模式，亟需提升品牌知名度，我們正在重新進(jìn)行品牌全案策劃，初步設(shè)計(jì)方案已經(jīng)擬好?！?p> 在常經(jīng)理的示意下，設(shè)計(jì)部門秦琴向大家一邊展示宣傳視頻，一邊娓娓解說：
在古典精致的雅室中，一位古裝美女輕撫琴弦，“古琴美女盡顯東方美麗之神韻”；
鏡頭停留在美人玉頸，一條白金項(xiàng)鏈下蓮花玉墜炫美奪目，“蓮花鑲玉突顯清純高雅之寓意”；
鏡頭緩緩轉(zhuǎn)到美人正在彈琴的纖纖玉手上，腕上的一款翡翠玉鐲溫婉柔麗，”翡翠如意象征富貴吉祥之祝?！?p> 最后呈現(xiàn)品牌廣告語“尚品一生，美麗相隨”。
這個(gè)方案是設(shè)計(jì)部秦琴主導(dǎo)設(shè)計(jì)的。品牌全案策劃是BBC的強(qiáng)項(xiàng)，最早脫胎廣告設(shè)計(jì)公司的BBC，設(shè)計(jì)部門一直是BBC引以為傲的重要部門，雖然隨著公司逐步咨詢化項(xiàng)目化的發(fā)展，設(shè)計(jì)部門的重要性逐步讓位咨詢部門，尤其是項(xiàng)目多的時(shí)候，很多設(shè)計(jì)工作甚至外包給其他設(shè)計(jì)公司。設(shè)計(jì)部門因?yàn)橛胁簧儋Y歷深的設(shè)計(jì)人員，在全案設(shè)計(jì)上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但另一方面因?yàn)榻鼇砗苌儆行氯诉M(jìn)來，部門的設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)風(fēng)格逐步固化，很難有推陳出新的作品。設(shè)計(jì)部門秦琴就是一個(gè)不太聽取意見的老設(shè)計(jì)。她嘴上客氣地詢問大家意見，但是憑借她的元老地位和不容質(zhì)疑的個(gè)性，大部分同事都不會(huì)真提意見，只有莊圓初來乍到，又平素不屑于職場潛規(guī)則，依據(jù)她三年的策劃經(jīng)驗(yàn)，脫口而出：
“我覺得缺乏點(diǎn)新意，廣告詞的表現(xiàn)力度也不夠?！?p> 對(duì)秦琴來說，被新人挑毛病，這可是摸著老虎屁股了，她臉色一變，頓時(shí)讓莊圓倍感壓力，只得訕訕地笑說：
“純屬個(gè)人意見?！?p> 初生牛犢不怕虎，新人最愛提意見，但是會(huì)提意見的人很多，能夠解決問題的人才是有本事。錢總賞識(shí)莊圓的勇氣，想考驗(yàn)一下她的能力，直接問道：
“你有什么想法？”
“我覺得先要確定產(chǎn)品的定位，不同客戶群體有不同的需求，找到客戶痛點(diǎn)，才能有針對(duì)的設(shè)計(jì)！”
秦琴嘴角含笑，目光似笑如霜地看著莊圓：
“這話沒毛病，不過也沒什么用！世界定位之父特勞特說過不要試圖改變顧客的心智。大眾對(duì)于珠寶的熱愛無外乎就是對(duì)美麗、時(shí)尚與尊貴的追崇。珠寶行業(yè)的品牌創(chuàng)意就是品味，所以高端珠寶產(chǎn)品才會(huì)極盡奢華，聘請(qǐng)明星引領(lǐng)時(shí)尚潮流。其他的創(chuàng)新都是嘩眾取寵，本末倒置?！?p> “沒錯(cuò)，品味很重要?！睆堦柵虑f圓吃虧，趕緊附和道?！八窃O(shè)計(jì)部秦琴，人稱笑面虎，少招惹她！”張陽悄悄發(fā)了條微信提醒莊圓。
“定位不同，品味內(nèi)涵也不同。尚品珠寶針對(duì)的若是所有追求時(shí)尚的女性剛才的設(shè)計(jì)倒也合情合理，不過如若分出不同系列的專屬產(chǎn)品，倒不如學(xué)學(xué)比爾斯鉆石的廣告，一句‘鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳’，就使鉆石成為永恒愛情的象征。”
一般職場的潛規(guī)則新人得少說多聽，而莊圓作為新人格調(diào)顯然高了一點(diǎn)。
“我覺得這個(gè)意見很好，這個(gè)方案可以再推敲一下。”常禮顯然很滿意這樣的結(jié)果。
錢總想不到莊圓清秀的外表下確實(shí)有點(diǎn)水平，越發(fā)欣賞這個(gè)小姑娘了。
螢火蟲項(xiàng)目因?yàn)閯倓傞_始調(diào)研，張陽進(jìn)行了簡單匯報(bào)。
項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)結(jié)束后，張陽悄悄對(duì)莊圓說：
“姐，你好像捅馬蜂窩了?！?p> “什么？”
張陽靠近莊圓掩著嘴故作深沉地說：“別人的項(xiàng)目我們不要輕易評(píng)價(jià)?！?p> “她就是莊圓，聽說錢總都親自關(guān)照，所以有恃無恐嘛！”
“這個(gè)新來的莊圓果然厲害，難怪尹總都那么器重她?！?p> 人心難測(cè)，幾位同事走過莊圓身邊，有意無意地評(píng)論著莊圓。
“我是對(duì)事不對(duì)人啊。”莊圓想起媽媽經(jīng)常提醒她“做人要圓通”，皺了皺眉。
“問題是事情是人做的?！睆堦栆惨馕渡铋L地拍了拍莊圓的肩膀。
話剛落，就見秦琴走近來，擋在莊圓的面前，似笑非笑地說：
“莊圓，今天謝謝你提的建議，讓我茅塞頓開，聽說你原來做過廣告策劃，想必也是經(jīng)驗(yàn)豐富，我還得多向你請(qǐng)教，要不你幫我一起策劃一下?！?p> 莊圓看著這個(gè)秦琴虛情假意地笑著，心想：想把我當(dāng)槍使，也太小覷我了。
腦海中又突然浮現(xiàn)媽媽的教育：莊圓啊莊圓，你就不能圓通一點(diǎn)嗎？好歹也是有三年策劃經(jīng)驗(yàn)的老人了，別那么清高那么憤青了，莊圓想了想，面上的功夫誰不會(huì)呢，遂微笑著說：
“前輩面前哪敢信口雌黃，請(qǐng)教不敢當(dāng)，我還得多向您學(xué)習(xí)呢！”
張陽走在后邊看著兩人突然手挽手親密交談，暗想：哇，這臉變得比翻書還快，真是女人心，捉摸不透啊。