2016年7月通達(dá)快遞已經(jīng)進(jìn)入了十三個(gè)省份一百多個(gè)縣市,網(wǎng)點(diǎn)接近三百多個(gè)。當(dāng)年的6月曾經(jīng)開發(fā)經(jīng)營過手機(jī)app軟件,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的吳青海加入了通達(dá),7月創(chuàng)辦過快遞公司,有快遞創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的李遠(yuǎn)加入了通達(dá)。這兩個(gè)人的加入給通達(dá)快遞的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。吳青海加入以后任制通達(dá)的云事業(yè)中心總監(jiān),制定通達(dá)快遞的五大app系統(tǒng)的運(yùn)營方案,負(fù)責(zé)整個(gè)軟件系統(tǒng)的運(yùn)營和推廣。
李遠(yuǎn)加入以后,擔(dān)任通達(dá)快遞的合伙人事業(yè)中心總監(jiān),負(fù)責(zé)合伙人的招募和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。李遠(yuǎn),四十出頭,經(jīng)歷豐富,曾經(jīng)因創(chuàng)辦特色快遞公司得到了著名的馬云先生的稱贊。李遠(yuǎn)加入以前,通達(dá)一直沒有安排廣告投放,主要的推廣渠道是微信群和朋友圈。每月最多簽約數(shù)量三十幾個(gè),在我看來已經(jīng)非常的不錯(cuò)了。李遠(yuǎn)到崗以后,向我提出了投放外部廣告的要求。
“唐總,你忙嗎,我跟你商量個(gè)事。”
“不忙,劉總,有什么事你說。”
“唐總,公司把這個(gè)事情交給我,我也想把它干好,干不好就太丟人了。不過要讓我把這個(gè)事情干好,公司就得安排上廣告了。“
“哦,上廣告的事情,我也考慮過,也測(cè)試過,都很不理想,費(fèi)用還很不小。目前的推廣形式,基本上不花錢的,效果還不錯(cuò)。劉總是不是繼續(xù)把這塊兒再抓一下?”
“目前雖然不花錢,但是沒有那么快。我想唐總支持我一下,再安排些廣告試一下,我保證效果會(huì)很好?!?p> “可以啊,最近我也在考慮這事,不過沒有好的廣告渠道啊!”
“聽說今日頭條效果不錯(cuò),我們要不要試一下?”
“行啊,可以試一下,你計(jì)劃投放多少,多了我可沒有。”
“這個(gè)月唐總給批個(gè)二十萬吧,好了我們繼續(xù)加大,不好了我就抓微信群了?!?p> “二十萬啊,倒也能夠承受,可以試一下,你去安排吧!”
“好嘞,謝謝唐總,有唐總支持我們一定會(huì)火!”
今日頭條是一種新型媒體,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,大有一枝獨(dú)秀之勢(shì)。今日頭條的崛起,讓傳統(tǒng)媒體非常的尷尬,實(shí)在沒想到自己會(huì)被一個(gè)數(shù)據(jù)算法公司替代。通達(dá)快遞雖然以前也投放過廣告,但是傳統(tǒng)媒體根本沒有效果,即使傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體效果也很不理想。在李遠(yuǎn)的建議下,我決定在今日頭條安排廣告推廣再次測(cè)試一下。
具有豐富經(jīng)驗(yàn)的李遠(yuǎn)對(duì)當(dāng)時(shí)的招募隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整強(qiáng)化。一方面繼續(xù)招聘人才,注入新鮮血液。一方面對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。廣告上線以后,效果出奇的好,來自全國各地的咨詢電話幾乎打爆了通達(dá)的熱線。每個(gè)業(yè)務(wù)人員手里都分了一堆電話,打不過來的就不管了,浪費(fèi)了很多資金。
不到一個(gè)月,簽約數(shù)量就翻了一翻。8月底時(shí)公司已進(jìn)入了十八個(gè)省份,一百八十多個(gè)縣市,網(wǎng)點(diǎn)超過了五百個(gè)。發(fā)展勢(shì)頭之猛,超出了所有人的意料,整個(gè)公司一片歡騰。
“唐總啊,太好了,通達(dá)火力,這已經(jīng)成了?。∥襾淼臅r(shí)候還害怕通達(dá)不行,沒想到一個(gè)月就火了?!崩钸h(yuǎn)瞇著眼睛樂開了花。
“唐總,你看,聽我的沒錯(cuò)吧,以后會(huì)更火爆?!崩钸h(yuǎn)繼續(xù)高興的說。
“托李總的福,李總真是通達(dá)的福將,繼續(xù)努力,做的好加獎(jiǎng)金。公司不怕你們掙錢,就怕你們掙不到。”
“唐總真大氣,我們一定努力干,你就等著看眺好吧!”
8月的成績就像注入了一針興奮劑,全員情緒高漲,信心百倍,但從此也形成了一個(gè)不成文的習(xí)慣,以后的廣告便不能停了。員工自動(dòng)放棄了微信群的營銷和維護(hù),甚至解散了很多微信群,一旦不打廣告便沒有了業(yè)績,分不清誰真正的有能力了。
業(yè)務(wù)就像搭上了火箭,蹭蹭的往上竄。10月份公司喬遷新址以后,每月的簽約數(shù)量很快超過了一百家,最高時(shí)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的一百五十家之多。每月安排的會(huì)議遍及全國,居然超過了四十場(chǎng)。
公司的員工也從搬家前的七十多人,達(dá)到了年底時(shí)的接近兩百人,還依然滿足不了各部門的需求。各部門的人員計(jì)劃翻倍的往上報(bào),人事部門每天的面試接待都安排不過來。更可怕的是公司的費(fèi)用很快的就翻了幾番。所有人都處于了狂熱狀態(tài),黃光明已經(jīng)認(rèn)為,通達(dá)要死都不是很容易了,可以說是死不了了。
我開始再次睡不著覺了,我連續(xù)幾天分析了公司的費(fèi)用構(gòu)成,并沒有發(fā)現(xiàn)不必要的開支。對(duì)比了收入形勢(shì),我覺得通達(dá)才真正的進(jìn)入了高速發(fā)展階段,下一步就該狠抓服務(wù)品質(zhì)了。只要順利的渡過發(fā)展與服務(wù)的失序,通達(dá)的未來才算是真正安全了。于是我開始安排尋找業(yè)內(nèi)人才,一方面希望借助行內(nèi)人才的經(jīng)驗(yàn),大幅提升貨量,另一方面希望快速的提升通達(dá)的服務(wù)品質(zhì)。
臨近春節(jié),事情實(shí)在太多,既要為來年準(zhǔn)備物資,恐怕開年以后,供應(yīng)廠商延遲上班,導(dǎo)致物料配備出現(xiàn)斷檔。又要準(zhǔn)備放假的事情,安排發(fā)放員工的年終獎(jiǎng)金,籌備公司年會(huì)。每日里都十分的忙碌,回到家時(shí)已經(jīng)是華燈初上了。
我召集CEO辦公會(huì)研究年終獎(jiǎng)的方案,將我預(yù)先考慮好的方案公布了出來供大家討論。
“今年是通達(dá)高速發(fā)展的一年,每一個(gè)人都很辛苦,大家都為通達(dá)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),年終了公司也準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)金回報(bào)大家?!贝蠹乙黄瑲g騰。
“我考慮今年的年終獎(jiǎng)人人有份,只是需要有所區(qū)別,我建議基本上按一個(gè)月的工資計(jì)算。”通達(dá)的員工在西京的工資水平已經(jīng)不低了,大家臉上都堆滿了笑容。
“幾個(gè)高管的年終獎(jiǎng),我需要與董事長共同確定,今天主要確定普通員工的年終獎(jiǎng),大家都發(fā)表一下意見吧?!?p> 辦公室主任王靜說:“按一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)確定我覺得沒有問題,只是有很多新來的員工該怎么確定?如果也按一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,對(duì)時(shí)間久的員工不公平。”
財(cái)務(wù)總監(jiān)張小霞接話說道:“確實(shí)需要有所區(qū)別,不然我們這些老員工心里不舒服。再說一多半員工都不足一年,老員工肯定會(huì)很郁悶的?!?p> 人事部門建議:“那就分成一年以上的,半年以上的和不足半年的?!?p> “我覺得這個(gè)方案可以,就這么決定,那么發(fā)放多少合適呢?”
最后研究確定,對(duì)超過一年的老員工發(fā)放一個(gè)月的工資作為年終獎(jiǎng)金;不足一年,超過半年的員工,發(fā)放半月工資作為年終獎(jiǎng)金;不足半年的員工每人五百元現(xiàn)金。全部獎(jiǎng)金都以紅包形式在年會(huì)上發(fā)放。年會(huì)時(shí),每個(gè)來賓都有紅包,以讓大家共享通達(dá)發(fā)展成果,為通達(dá)助力加油。另外再給每人準(zhǔn)備一個(gè)紅包作為開年紅包,將在年后第一天上班時(shí)發(fā)放。經(jīng)財(cái)務(wù)部門核算,獎(jiǎng)金需要二百多萬。按照方案由人事和財(cái)務(wù)部門共同準(zhǔn)備,不得泄露方案內(nèi)容。
關(guān)于幾個(gè)高管的獎(jiǎng)金,我征求了黃光明的意見,確定了方案。
“黃總,你看李遠(yuǎn)、吳青海、李建東、張小霞、王靜等幾個(gè)高管的年終獎(jiǎng)怎么發(fā)放?”
“你自己拿主意吧!你是CEO你來確定?!?p> “其他人我都已經(jīng)確定了,這幾個(gè)高管你要給個(gè)意見??!”
“哦,李遠(yuǎn)要多點(diǎn),吳青海、李建東一樣就行了,其他幾個(gè)少一點(diǎn)吧!”
“那多多少,少多少呢?”
“李遠(yuǎn)至少要比吳青海和李建東多一倍吧,給個(gè)五十萬吧!”
“好啊,你真慷慨,大家會(huì)高興死?!?p> “哈哈,這樣不好,確實(shí)太多了點(diǎn)。這樣吧,就按吳青海的三倍給李遠(yuǎn)發(fā)吧,吳青海他們兩個(gè)十萬就可以了,其他的就少點(diǎn)吧!”
“好吧,我就按你說的來了,吳青海和李建東是不是少了點(diǎn)?”
“只要不高于李遠(yuǎn),你看著辦吧!”
“好吧,另外,紅包是你來發(fā)還是我來發(fā)?”
“誰發(fā)更有利于工作誰來發(fā)吧!”
“哈哈,那當(dāng)然是我了,我是CEO,每天要跟這幫孩子們打交道的。”
“好吧,那就你來發(fā)!”
“黃總,這次年會(huì)需不需要請(qǐng)一下報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo),特別是章總?”
“不需要,請(qǐng)也估計(jì)不會(huì)來。報(bào)社這邊邀請(qǐng)誰我來辦吧,你就別管了。”
“那行,那我就不管了,你看著辦吧!”
連日里會(huì)議不斷,再次開會(huì)研究了年會(huì)的方案。原則上自主決定節(jié)目,自由報(bào)名,不限形式,不限內(nèi)容,只是不允許出現(xiàn)低級(jí)庸俗的節(jié)目就可以了。具體情況由各部門自行準(zhǔn)備,報(bào)辦公室匯總,以便準(zhǔn)備場(chǎng)地,溝通會(huì)議時(shí)間安排。
發(fā)展到16年的年底,通達(dá)已經(jīng)有十二個(gè)一級(jí)部門,二十多個(gè)二級(jí)部門,總部員工接近兩百人。合伙人招募中心就已有七十多人,系統(tǒng)研發(fā)中心也接近七十人。通達(dá)已經(jīng)成了一個(gè)不小的公司了,如果加上全國各地的運(yùn)營中心和網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一千多人。好在年會(huì)只是總部年會(huì),否則年會(huì)的花費(fèi)就是一筆不小的開支。
我告訴辦公室:“對(duì)于各部門評(píng)選的優(yōu)秀員工每人獎(jiǎng)勵(lì)一部iPhone7,年會(huì)上抽獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)也是iPhone7,辦公室統(tǒng)計(jì)一下報(bào)上來安排采購吧!”
所有員工熱情高漲,都希望積極參與,大家都踴躍準(zhǔn)備節(jié)目。統(tǒng)計(jì)好了后辦公室過來匯報(bào)。
“唐總,我們統(tǒng)計(jì)了一下,光iPhone7就得準(zhǔn)備十八部,還有無人機(jī)兩個(gè),加上其它獎(jiǎng)勵(lì)這是清單你看一下?!?p> “啊,需要這么多啊,真是一筆不小的開支??!”
“我們反復(fù)核對(duì)了,就得這么多準(zhǔn)備,要不就不夠了?!?p> “這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)多了,我們是不是漲慫了點(diǎn)?”
“哈哈,唐總不能這么說,這才是通達(dá)高速發(fā)展的第一年,后面恐怕就不是這個(gè)數(shù)了,到明年才可怕呢!”
“那好吧,今年確實(shí)揚(yáng)眉吐氣了,那就好好的犒勞一下大家吧!讓大家都過個(gè)好年!”
“唐總,各部門報(bào)上來的節(jié)目太多,我算了一下,時(shí)間超過了十個(gè)小時(shí)。你看是不是減少一些?”
“把單子給我看一下。”
“這個(gè),大家確實(shí)興致很高啊,節(jié)目這么多??!減少哪一個(gè)呢?都非常好??!”
“那你看怎么辦啊?”
“場(chǎng)地那邊有什么時(shí)間要求嗎?”
“這到?jīng)]有,中午12點(diǎn)以后我們就可以用了,只要不超過晚上12點(diǎn)就可以了。”
“那你算過了嗎,會(huì)不會(huì)超過十二個(gè)小時(shí)?那大家能頂?shù)南聛韱帷?p> “超不了,我看全部上十個(gè)小時(shí)也就可以完了,大家都高興的很呢,頂下來沒問題?!?p> “那就不減了,都讓上吧,別掃了大家的興?!?p> “那好,我就照名單安排去了,唐總。”
“去吧,就照這樣安排,讓大家別拖時(shí)間,玩的盡興。”
確定好這一切以后,我又與物料部門研究了一下,各種物料的準(zhǔn)備工作。后半年的飛速發(fā)展,積壓了將近三百輛的快遞車輛需要配發(fā),再加上還需要給年后準(zhǔn)備二百輛,五百輛的快遞車輛就需要四百多萬元。其它物料相應(yīng)準(zhǔn)備一部分,過個(gè)年竟然需要近一千萬。好在這些物料準(zhǔn)備齊全以后,年后至少三個(gè)月就不需要再準(zhǔn)備了。為了保障發(fā)展,這些配備都是必須的,也并不影響通達(dá)的資金存量。一切就緒以后,我才終于松了口氣,準(zhǔn)備與大家一起迎接年會(huì)的到來。年會(huì)以后公司便會(huì)正式放假,十五天假期結(jié)束我們將繼續(xù)上班再戰(zhàn)江湖。
臘月二十六日,經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,年會(huì)開始了。擺了三十桌酒席,員工和來賓大約來了三百人。
開始之前,財(cái)務(wù)拿著所有的紅包,挨個(gè)唱名。叫到名字的同事,我便發(fā)一個(gè)年終獎(jiǎng)紅包,然后大家進(jìn)場(chǎng)就做。紅包整整發(fā)了一個(gè)多小時(shí),才全部發(fā)完。每一個(gè)來賓都有一個(gè)紅包贈(zèng)送,大家開開心心的坐滿了禮堂。
年會(huì)由公司的四名員工共同主持,開場(chǎng)舞以后,年會(huì)便正式開始了。大家邊吃邊看演出,觥籌交錯(cuò),好不熱鬧。
這次年會(huì),讓我眼睛為之一亮,原來通達(dá)臥虎藏龍,人才濟(jì)濟(jì)啊。平日里一個(gè)個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真,有模有樣,上臺(tái)后像是變了個(gè)人,才藝出眾,令人意想不到。沒有了平日的嚴(yán)肅,沒有了領(lǐng)導(dǎo)與員工的區(qū)別,這一刻,大家都是通達(dá)人,這一刻大家都為通達(dá)狂,這一天大家都為通達(dá)而驕傲。經(jīng)過艱苦卓絕的努力,通達(dá)終于取得了輝煌的成就,站在了快遞行業(yè)的隊(duì)伍里,不亞于任何一家知名的快遞公司,未來更要引領(lǐng)云快遞的風(fēng)潮,站于成功的巔峰。
狂熱的年會(huì)整整進(jìn)行了十二個(gè)小時(shí),沒有人感覺疲憊,沒有人急于離場(chǎng)。每個(gè)人都眼含熱淚,那是喜悅的淚水。歷經(jīng)整整五年,不知掉了多少頭發(fā),經(jīng)歷過多少次死亡的威脅。通達(dá)才走到了成功的道路上,我悄悄的抹去了眼角的淚水,怕我抑制不住情緒,借口去趟衛(wèi)生間來到了場(chǎng)外。我仰頭看著天空,久久無法平靜。通達(dá),你可知道五年里我都經(jīng)歷了些什么?通達(dá),你可知道五年里我又付出了多少?
通往巔峰的道路曲折坎坷,站在風(fēng)口的旅人你是否能夠屹立不倒!