隨著時(shí)間的推動(dòng)，易皎皎手上的智能健身穿戴設(shè)備的研究項(xiàng)目已經(jīng)完全結(jié)束。
對(duì)于這個(gè)被VP級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)支持、對(duì)于研究需要項(xiàng)目組也屢屢配合的產(chǎn)品，易皎皎相當(dāng)期待產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)力情況；
可從自打項(xiàng)目開始就磕磕碰碰、執(zhí)行計(jì)劃修改好幾次、最終還被人搶了向?qū)Ψ揭患?jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的機(jī)會(huì)，易皎皎對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的情感已經(jīng)是五味雜陳了。
再加上現(xiàn)在產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反饋上的造假問題——尤其是艾謐直言相告產(chǎn)品存在嚴(yán)重的虛假宣傳，和在智能穿戴領(lǐng)域算是小半個(gè)專家的楚墨麟坦白的真相，再加上原先項(xiàng)目組成員們對(duì)她一直有的身材歧視、以及逐漸出現(xiàn)的內(nèi)容設(shè)定兩級(jí)分化的情況……
易皎皎第一次對(duì)于自己的項(xiàng)目申報(bào)公司級(jí)評(píng)獎(jiǎng)，完全沒了信心。
今天是一個(gè)風(fēng)和日麗的周四，也是易皎皎本月最后一次和這個(gè)項(xiàng)目組開會(huì)了。
根據(jù)最新的項(xiàng)目用戶研究與效果反饋流程規(guī)定，在每一個(gè)項(xiàng)目完結(jié)，研究人員提交了最終版的研究報(bào)告之后，還必須在產(chǎn)品下一個(gè)版本上線之前，和項(xiàng)目組確認(rèn)此次研究的采納結(jié)果。
這是艾謐帶領(lǐng)的評(píng)委會(huì)，針對(duì)落實(shí)研究崗位人員的工作成果，而專門增加的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，從另一個(gè)角度來看，產(chǎn)品組采納了研究人員意見的多少，也成為了評(píng)判一個(gè)用戶研究人員的能力標(biāo)準(zhǔn)。
雖然這個(gè)流程得到了總監(jiān)、副總監(jiān)以及HRBP的一致認(rèn)可，紛紛給與好評(píng)表示終于從側(cè)面量化了研究人員崗位的工作效果，但很不幸的，第一個(gè)被以此評(píng)判的，就是易皎皎。
“那么根據(jù)用研中心的最新流程，為了對(duì)咱們重點(diǎn)產(chǎn)品建立有效的雙向進(jìn)度反饋機(jī)制。今天這個(gè)會(huì)議就是為了向咱們產(chǎn)品同事們了解一下，在即將上線的Bata2.03版本中，針對(duì)之前我方同事經(jīng)過研究給與改進(jìn)建議，具體有多少得到了項(xiàng)目的采納?！?p> 第一次召開這樣的會(huì)議，主持人當(dāng)然是身為評(píng)委會(huì)會(huì)長(zhǎng)的艾謐。只是她說完這兩句話后，便直接瞟了身邊兒的易皎皎一眼，眼神中是毫不掩飾的蔑視。
“是這樣的啊，Jocey提交的最終研究報(bào)告我們還是覺得有很大收獲的。對(duì)于產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)的設(shè)定上，這個(gè)座談會(huì)用戶的反饋也給了我們項(xiàng)目很大的思考。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人非?？蜌獾谋磉_(dá)著謝意。
只是這樣的不說正題的好話，在易皎皎聽來就是一個(gè)不太好的信號(hào)。
果然，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人終于說完了他的場(chǎng)面話之后，非常直接的來了個(gè)話鋒一轉(zhuǎn)。
“但是我們的產(chǎn)品目前來說功能設(shè)定還是過于冗雜，有些功能可能在我們現(xiàn)在階段還不到用的時(shí)候。另外呢——”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人邊說邊朝著易皎皎的方向看了一眼，正好撞上了她炯炯有神的目光后，直接話音就是一個(gè)大抖。
“——咳，就是我們的產(chǎn)品對(duì)于市場(chǎng)用戶的定位當(dāng)時(shí)區(qū)分的并不清楚，現(xiàn)在我們覺得還可以再次將產(chǎn)品功能做幾個(gè)拆分，然后針對(duì)這次調(diào)研結(jié)果中不同階層不同身份的用戶，推出不同的設(shè)備配套軟件?！?p> 負(fù)責(zé)人到此發(fā)言完畢，眼神有些躲閃的看向易皎皎和艾謐的方向。
艾謐同樣也并不接話，只是臉上一副‘果然如此’的臉色靜靜地看著易皎皎。
會(huì)議室中頓時(shí)出現(xiàn)了令人尷尬的寂靜。
沒轍，易皎皎只好主動(dòng)開口，確認(rèn)這個(gè)八成讓她難堪的結(jié)果。
“也就是說，這次我在報(bào)告中提出的產(chǎn)品研究的反饋意見，項(xiàng)目組這邊兒沒有采納？”
“也不是沒有采納嘛，研究報(bào)告里面說我們的穿戴設(shè)備型號(hào)設(shè)計(jì)太過統(tǒng)一沒有調(diào)節(jié)功能，還說我們的配套軟件也沒有充分考慮到使用者的健身階段，對(duì)新手用戶有較高門檻、對(duì)長(zhǎng)期健身的用戶又沒有挑戰(zhàn)力……”
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說著，臉上的笑容更加的真誠(chéng)了，“造成今天這個(gè)局面都是我們?cè)诋a(chǎn)品策劃初期考慮不周造成的，現(xiàn)在又是第一批試用產(chǎn)品落地的關(guān)鍵階段，所以我們暫時(shí)不考慮這次研究發(fā)現(xiàn)的問題，先做好這次落地合作?！?p> ——————
“所以，Jocey你這一次的項(xiàng)目采納是零，項(xiàng)目研究影響力的評(píng)分也是零分，這個(gè)結(jié)果也會(huì)同步計(jì)入到你的下半年職級(jí)評(píng)定的項(xiàng)目結(jié)果中?！?p> 幾乎是一回到工位，艾謐就將易皎皎叫了過去，言語干脆毫不留面的說出了這番話。
對(duì)于這種結(jié)果，易皎皎當(dāng)然不會(huì)輕易妥協(xié)。
“當(dāng)時(shí)評(píng)委會(huì)在設(shè)定這一環(huán)節(jié)時(shí)，就明確的規(guī)定了三大項(xiàng)五小條的不予記錄零分的規(guī)則，其中一條便是產(chǎn)品之后出現(xiàn)較大的改變，涉及到功能的拆分與新增、目標(biāo)受眾用戶的改變與分層時(shí)，項(xiàng)目對(duì)于研究人員的反饋建議，并不計(jì)入當(dāng)前的采納記錄中?！?p> 同樣作為評(píng)審委員會(huì)的一員，易皎皎清楚的知道這其中的細(xì)項(xiàng)規(guī)則和附加條件，立刻她就根據(jù)本次情況作出了判斷和申辯。
易皎皎的話讓艾謐嗤出一個(gè)單音，還停下了手中的動(dòng)作，轉(zhuǎn)了椅子面向易皎皎。
“Jocey，我之前就跟你說過了這個(gè)產(chǎn)品有問題，看來你是沒把我的話放在心上?！卑k這時(shí)的聲音已經(jīng)不再避諱別人了，聲音也有了微微的拔高。
“Danny今天說的這些問題，我記得你明明在PK報(bào)告的時(shí)候就已列出?？蔀槭裁唇K版提交的時(shí)候你又刪掉了這些內(nèi)容？如果你提交之前的版本，那么今天Danny再拿這種借口來搪塞你，我都能算作是百分百采納。還有，我已經(jīng)從Danny那邊兒了解到，是你為了不讓產(chǎn)品那邊兒的高層覺得數(shù)據(jù)難看，所以才刪掉了報(bào)告上的結(jié)論改成私下反饋。你這樣做就是非常不專業(yè)的行為，直接會(huì)導(dǎo)致他人對(duì)我們研究人員的信任降低！”
“這……”易皎皎徹底啞口無言。
艾謐說的沒錯(cuò)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人今天的那幾句話，基本來自于易皎皎第一版報(bào)告的內(nèi)容。而易皎皎做出這樣的行為，主要還是因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人的請(qǐng)求，讓她看在公司內(nèi)部產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度上，給他們一條‘生路’。
沒想到，前腳跟她保證不會(huì)泄露的人，轉(zhuǎn)頭就把她給賣了。
“Jocey，智能健身穿戴項(xiàng)目——之后的研究你不用跟了，我會(huì)重新找近期智能產(chǎn)品研究較多的同事來接手，四組沒有我會(huì)找其他組，你就先專心做系統(tǒng)的需求吧。”