周末，雖然沒有獲得加班審批，易皎皎還是來到了公司。
今天并沒有什么必須要加班的工作，只是上周項(xiàng)目的調(diào)研問卷已經(jīng)回收到了一個量級，回想著周五艾謐單獨(dú)告訴她和曲凌和的話，易皎皎不由得地的便停下了手中的工作，有些發(fā)愣。
“因?yàn)椴块T架構(gòu)調(diào)整，年末的績效考核將會提前開始申報(bào)。但是因?yàn)樾〗M流失率的原因，會有一個C指標(biāo)落在咱們組。以前都是優(yōu)先讓轉(zhuǎn)崗至其他部門的員工拿，但這次涉及到人才快速調(diào)崗，轉(zhuǎn)出的員工考核會歸在對方部門，因此Julia最后決定，C指標(biāo)會安排給一些即將長期無法加班，或者部門內(nèi)部變更崗位的人——Ivy姐，Jocey，很可能這次的C指標(biāo)，會讓你們其中一人來背。”
艾謐的話時不時地回響在耳邊，這種精神上的打斷造成的后果就是工作效率的大幅降低。
平常只要二十分鐘就能做好的數(shù)據(jù)清洗和篩選工作，這一次易皎皎居然花了一個上午加一個中午的時間。
簡單地咬了兩口帶來的三明治做午餐，易皎皎將數(shù)據(jù)的雛形分析結(jié)果打印了出來，直接跑到了需求方所在的23樓。
有著明確業(yè)務(wù)類型區(qū)分的項(xiàng)目部，和做業(yè)務(wù)支撐的市場部完全是兩個風(fēng)格。尤其是去年下半年開始公司重點(diǎn)布局、主打的智能生活的‘智慧生活中心’，更是充滿了未來的科技感。
無人機(jī)送貨、服務(wù)型機(jī)器人在這里已經(jīng)是小兒科了。那些在展會上或者高級酒店才出現(xiàn)的感應(yīng)式玻璃，在這里也只用于樓層大門。作為休息功能的茶水間，除了人體工程學(xué)的沙發(fā)躺椅之外，還放著各式各樣的VR穿戴設(shè)備，投屏、全息投影儀更是常見——就連那些放置設(shè)備的架子，易皎皎上手顛了顛重量，是鈦合金。
被項(xiàng)目方同事引導(dǎo)到會議室，易皎皎看著開放式布置的房間，以及全套的智慧生活的設(shè)備，重重地發(fā)出了羨慕的聲音。
“要是那些開座談會的訪談室都布置成這樣，我們何愁問不出來他們真實(shí)的意向?。 ?p> “過獎，其實(shí)這個設(shè)備也不全，更多時候我們會在這里做一些智慧產(chǎn)品樣品的軟件技術(shù)測試，所以東西放得多了點(diǎn)兒?！表?xiàng)目組的同事解釋著，麻利地打開了掃描投影設(shè)備，展示起了他們希望能落地應(yīng)用到健身項(xiàng)目上的軟件，又指導(dǎo)著易皎皎穿戴上傳感設(shè)備，根據(jù)運(yùn)動模型設(shè)定了幾個動作項(xiàng)目，讓易皎皎親自體驗(yàn)一番。
沒多久，易皎皎摘下了身上的設(shè)備，邊調(diào)整呼吸邊發(fā)表感受，“耗時短、覆蓋全面，運(yùn)動目標(biāo)的達(dá)成設(shè)計(jì)很好地給用戶以成就感，用戶運(yùn)動效果指標(biāo)的反饋也很快。之后用戶訪談會使用這套設(shè)備讓KOL和精選用戶體驗(yàn)嗎？”
這個問題讓項(xiàng)目組的同事們有一瞬間的停頓，很快，產(chǎn)品經(jīng)理Ice開口道：“其實(shí)軟件設(shè)計(jì)才到中期階段，有些模型我們還要做進(jìn)一步的細(xì)化——”
“如果只是給少數(shù)座談會的玩家來試玩的話，還是沒問題的?！辈淮齀ce說完，身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的Danny直接下了肯定的結(jié)論。
易皎皎很高興，對于定量調(diào)研中，沒有良好的產(chǎn)品體驗(yàn)與實(shí)物，是會降低用戶對于這類產(chǎn)品的接受度，這也曾經(jīng)在和副總監(jiān)匯報(bào)時被其提出的一個弱項(xiàng)。好在之后易皎皎每天借著進(jìn)度反饋的機(jī)會，不厭其煩地向項(xiàng)目對接人傳遞在不同研究中‘體驗(yàn)產(chǎn)品’與‘無體驗(yàn)產(chǎn)品’用戶積極性的對照數(shù)據(jù)，看來收到了不錯的效果。
“但是我們的模型……”Ice還想說些什么，只是馬上又被Danny接下來的話打斷了。
“這次項(xiàng)目需求的時間點(diǎn)不太好，沒想到Jocey還是幫我們爭取到排期，太感謝了。這個項(xiàng)目一直是老大們關(guān)注的重點(diǎn)，這次外地的座談會我們項(xiàng)目組人員希望現(xiàn)場參與，收集他們的第一手體驗(yàn)反饋。Jocey覺得可以嗎？會不會給你們的座談會執(zhí)行帶來什么不便？”
“你們能來參加當(dāng)然沒問題，”項(xiàng)目方對于自己的信任讓易皎皎有些感動，“鑒于我們座談會的目標(biāo)用戶是兩種人群，一是已經(jīng)擁有相關(guān)健身App使用經(jīng)驗(yàn)的精選用戶人群，二是健身圈中的KOL用戶。鑒于他們在相關(guān)圈子中的話語權(quán)力，相信在分工明確的前提下，產(chǎn)品的同事們在現(xiàn)場是可以起到正面效果的?！?p> 說著，易皎皎稍一停頓，又對開始未曾邀請項(xiàng)目同事參加現(xiàn)場座談會的行為做出解釋。
“需求提交時產(chǎn)品還是初期階段，因此我沒有主動邀請你們參加現(xiàn)場座談。今天體驗(yàn)后我感覺產(chǎn)品完成度很高，相信用戶體驗(yàn)后的反饋信息會是更多的。Danny將用戶比喻成玩家，我覺得這個很形象。一直以來能夠引人陶醉的游戲，都有不錯的用戶成就感設(shè)計(jì)，這也是我今天體驗(yàn)后最大的感受?！?p> “因此座談問卷還需要針對產(chǎn)品功能的問題再次調(diào)整，之前大家提過來的一些開放性問題，很多都是針對市場同類競品做的認(rèn)知度了解，這塊內(nèi)容其實(shí)我們通過做產(chǎn)品橫向?qū)Ρ染涂梢垣@得結(jié)論，無需在訪談里耗費(fèi)用戶時間。正好我做需求準(zhǔn)備時也評測體驗(yàn)了一些健身App，整體市場上這類產(chǎn)品良莠不齊吧，為了做對照我虛擬創(chuàng)造了一個角色，現(xiàn)在已經(jīng)積累了一周時間的反饋，我給你們直接看一下。”
說罷，易皎皎打開手機(jī)，點(diǎn)開被特意分類的一個文件夾，逐一展示每款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)的問題與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，還分別給出了產(chǎn)品體驗(yàn)評價。
“非常好！”在聽完易皎皎陳述后，Danny有些激動地上前拍了拍易皎皎的肩膀，“這里面有幾款產(chǎn)品連我都沒有考慮到，Jocey幫了我們大忙。Ice，你拍個照片，等下就把我們的競品名單補(bǔ)充一下。另外Jocey你之前制作的用戶數(shù)據(jù)能發(fā)給我們一份嗎？我們正好可以給算法策劃同學(xué)研究一下模型！”
項(xiàng)目方的積極配合的態(tài)度，終于讓備受副總監(jiān)關(guān)注而感到壓力的易皎皎松了一口氣。
笑著點(diǎn)頭答應(yīng)，易皎皎快速地和項(xiàng)目同事們討論出了新的現(xiàn)場座談問卷。待到易皎皎再次回到17樓，整理好新的問卷、又在工作系統(tǒng)中刷新了項(xiàng)目時間點(diǎn)后，已然是傍晚六點(diǎn)了。