第十二章：開始學(xué)習(xí)進(jìn)口部件

　　開始學(xué)習(xí)進(jìn)口部件的常用知識，但是，這里的“學(xué)習(xí)”。因為老板與老湖南，雖然也是出身汽配汽修行業(yè)。但是，他們都沒有多少進(jìn)口部件知識。主要因為他們都是出身國企。而那時候國企汽配公司，就是像我母親的公司。他們只經(jīng)營幾類國產(chǎn)汽車汽配部件。比如“212，121，130，141，CA10，黃河”等這一類。我們本店雖然有1一部分日系部件，但是，主要是夏利的原廠部件。而且，種類很少。而輔助品，比如，機油，通用三濾，電瓶，輪胎，我們多是以國產(chǎn)微型車為主。所以，能在本店學(xué)到的進(jìn)口部件知識，那只能是鳳毛麟角。

　　當(dāng)時街上搞汽配的主要分為三類。第一類叫做“大型專賣店”。這里的“大型”并不是單單指的他的店鋪大小。而是說的他的經(jīng)營性質(zhì)。有一些家雖然店鋪不大。但是，其經(jīng)營的主要車型，其部件系統(tǒng)比較全面。同時擁有穩(wěn)定的二級貨源。這種店基本很少到外面拼縫，他們也看不起拼縫。所以除非你跟他們混的很熟，否則，他們一般拒絕給街上拼縫的提供資源。

　　第二類是通用類。也就是說，他們不已汽配本身為主業(yè)。而是銷售諸如，機油，防凍液，電瓶，輪胎，各類清洗液，補充液等。這類汽配是當(dāng)時街上拼縫的一個分類。一般他們是為了練新人，所以才拼縫。如果店里沒有新人，除非是很熟的客人，他們才會幫你。而且你還得先買他們的主營產(chǎn)品后，他們才會輔助幫你找找。但是，一般價格低的，如果不開票。那就基本平價不賺錢。如果開票那就加5-7點稅金。

　　還有一類跟我們店有類似，也有不同。這一類店鋪，根本沒啥東西，只是在柜臺和墻壁上，隨意掛幾塊各類車型的中網(wǎng)，角燈，邊燈等等。然后就開始滿街抓件。他們也沒有固定的客戶渠道。所以，主要客源都是來自臨街抓取。所以他們是街上主要的拼縫大軍。而我們的店實際不屬于他們，我們雖然產(chǎn)品不多。但是主營是夏利原廠。而且夏利發(fā)動機周邊，原廠我們家當(dāng)時算作最全的。后來一次某家店到我們家?guī)缀醢嶙吡宋覀兗乙话搿?p>　　我們家其實是有固定客戶的。就是剛開始，我們家跑件能力不足，店里主要是依靠老板自己。所以，他能認(rèn)識那點資源，也就賣那點資源。沒有的他也辦法接單。所以，生意一直不算太好。而我們固定客戶主要是本市一家大國企修理廠。一家河北油田區(qū)的供應(yīng)站。這兩家辦事中介人都是親戚。所以，我們還算餓不死。

　　而店里準(zhǔn)許我拼縫，并不是為了其他，主要是要鍛煉我的人脈與對于產(chǎn)品的認(rèn)知度。我最開始跑件，可以說很東西，一半靠知識，一半就是靠蒙。比如，前輪軸承。我剛開始不知道它分為內(nèi)外軸承。而且是內(nèi)小外大。只知道一個名字“前輪軸承”。所以，有時候我遇到客戶，人家要的本來是小的內(nèi)軸承。但是，那時候我剛開始，我不懂呀？就給人拿了一個大個的外軸承。本以為對方能識別，結(jié)果沒想到對方比我還棒槌。結(jié)果，他第二天跑回來退貨，說是買的不對我沒辦法，只得再去那家店更換。好在人家跟我很熟，不難為我。否則，有的叫人家看笑話。

　　在進(jìn)口部件里面，要說起來配件的識別，嚴(yán)謹(jǐn)程度，那還真的不得不說日系。特別是日本豐田。雖然編碼系統(tǒng)起源于英國。但是，我認(rèn)為應(yīng)用最好的則是日本。日系車的部件編號，可以查詢到產(chǎn)品的貨位，部件名，屬性，分類，規(guī)格。我剛開始是要每個死記硬背的。但是，很難背。因為開始，我沒找到他們之間的規(guī)律。后來終于實現(xiàn)找到了其中規(guī)律。所以，那時候只要是日系部件，我不看樣子，依靠編碼，就可以識別大致你給我的對不對。

　　我們街道中間，后來開了一家很大的汽配行。主營日本豐田系列。是一家總部在廣東的汽配集團(tuán)公司建立的。因此，幾乎街上所有跑豐田系件的都往他家跑。而且，他家還有個特點，那就是前臺工作的清一色都是各式各樣的美女?？梢哉f幾乎適合街上我們這群小子們的每個人口味。我因為經(jīng)常去，所以認(rèn)識了她們其中好幾位。我把她們暗自分為“冰冷火熱沸中”正好對號她們六個女孩。但是，我只是在心里給的編號。

　　我后來的本事，可以說要算她們其中的熱給我傳授的，一開始我不是很熟部件的規(guī)則，幾乎每次都會拿錯。因為那時候，不懂得編號編碼規(guī)則。所以，只能靠硬性記住部件樣子。要不就是拎著舊部件樣子對比。所以，效率很低。

　　而熱每次見到我都是笑盈盈的，不管我是拿錯幾回，她都會很熱情的接待我。而我最討厭冰。她長得非常白凈，我認(rèn)為她臉上一點血色都沒有。而且，面上極少掛出笑容。每一次我遇到她都是冷若冰霜。所以，我在心里就叫她冰。不久后，我就發(fā)現(xiàn)她們之間，也不是很和諧。其中冰和熱時長發(fā)生口角，特別是因為我。熱幾次與冰口角很厲害。搞得我都不好意思了。

　　記得有一次，修理廠給了我們一件很難找的老款4M豐田的部件，也就是MS112/84。這種車屬于上世紀(jì)70年代中晚期，引進(jìn)中國。所以，到了90年代中前期。幾乎接近淘汰。但是，日本車當(dāng)時的使用質(zhì)量，還是不錯的。只有到這個時期，才會出現(xiàn)大型故障。修理廠要一個“內(nèi)側(cè)向發(fā)動機外圓支架”。這是修理廠的主任告訴我老板的，我老板哪里知道這是啥？就先交老湖南看，老湖南只看了一眼，然后拖著他那花邊老花鏡：“這個，沒見過不好搞的”腦袋搖晃的跟撥浪鼓一樣?？墒牵习甯蘩韽S那邊是有口頭協(xié)議。修理廠上級單位有個局座親戚，也是跑件。他是上級指定的“大供應(yīng)源”。是個矮個胖子。所以就叫他胖子。而只有胖子搞不定的部件，才會輪到我們這里。這樣主任對上級也好交代。而胖子因為自己搞不定，也無話可說。

　　所以，這個部件就落到我們頭上。那次我是第一次去熱的店。老板交給我以后，我就騎車過去，離著我家并不遠(yuǎn)。大概在街道中間位置。樓群里。我進(jìn)了店，恰好是冰在前面，我上去就問她：“豐田4M配件有嗎？”她冷冰冰回答：“有，你要什么？”那時候他們家是第一波使用計算機查詢的。那會80486對于我們這些小店來說，太高大上了。我立刻笑著回道：“內(nèi)側(cè)向發(fā)動機外圓支架”。她聽了后，把名字打在計算機。搖搖頭回道：“沒聽說過，你還有其他名字嗎？”我心想哪里有什么其他名字？然后她回道：“那沒辦法，我的計算機查不到”。我就繼續(xù)問她：“那你看看，4M發(fā)動機支架有哪些？”。她一聽柳葉眉樹立起來，像個古代裝米的斗。“我哪里知道你要那個支架？發(fā)動機支架太多了。懂不懂呀？”。我我撓撓頭，苦笑著說：“多明白呀，我要是懂，我就教給你了”。她一聽顯然有些急了：“不要搗亂好嗎？那多人都等著”。說完了狠狠白了我一眼。

　　沒辦法，我拿到的就是這學(xué)名。也沒有樣子，我自己也沒見過。更別說聯(lián)想了。正在我發(fā)愁之際，熱端著一只水杯走過來，她看了看我關(guān)切問道：“怎么了？要買什么東西嗎？”。我把剛才事情說了一遍。她停頓了一下。然后說道：“這樣，我給你查查我們4M機器，我們一共集中發(fā)動機支架，你記下來回去再問問你客戶”。我一聽，立刻十分高興回道：“那好，太好了。太感謝你了，你比她強多了”。說著我歪頭朝著冰，瞪了一眼。熱拽了我一把。拉著我到了她座位上的電腦前，不一會打出了一打配件單。中文我是看得懂的，各類發(fā)動機支架。然后就是配件編號。于是我心里想，把這個拿回去，不管怎們說叫主任去查，他不是有豐田車系的部件書嗎？想到這我拿著這張單子，如獲至寶。同時，非常感謝了熱。熱這是笑了笑回道：“沒事，沒關(guān)系。這樣吧，我給你一張我名片。以后你有不明白的，只要是豐田系可以直接找我。”我一聽，真的那時候我就好像找到了一個彼岸。

　　回到店里，我?guī)е唤z驕傲跟老板說道：“這個你的叫主任查查編碼編號。這名字不對。人家根本查不到”。老板肯定得聽我的。除了我其他人都不可能在解釋。因此，老板給主任打了電話。過了一會，主任來電話。給了一串編碼。我一看一個也不對。于是，我拿著編碼再去找熱這些在我看來跟亂碼一樣的編碼，到了熱手里，那就是最佳線索。她只是簡單看了一眼：“你這是部件零件編碼。沒關(guān)系，我給你對照查一下”。過了大概10分鐘，終于查到了，原來這個東西在日本部件名稱叫做“發(fā)動機下部內(nèi)支撐架”。暈菜。這個差了多少？一個架子，一個墊子。一個立體，一個平面。我問她有貨嗎？她看看回道：“有貨，庫存還有4個。算是一套”。

　　我跟她借了電話。給老板打了電話。問說要幾個。老板叫我稍等片刻。他給主任打電話。主任因為知道那時候，到了4M車系大修期。所以跟老板：“多要幾套。來10套吧！”。我聽完后問熱：“10套有嗎？”熱搖搖頭：“你的訂貨”。我想了想，便擅自做主：“這樣，你先把這套開了。然后在。然后我回去拿錢交定金，你發(fā)貨怎們樣？”她抬頭微笑著眨了眨眼：“你是哪家的？”我立刻回道：“就是你們家南邊，不遠(yuǎn)，八十中把口哪里”。她點點頭：“你真的確定要訂貨”。我回到：“嗯嗯，那邊意思。要多一些。”她笑著說道：“行，我看你挺誠實。你不押金了。我先把貨給你打個出庫單，你簽字留下店名，電話，姓名”。我說好吧。

　　回來后，老湖南一聽還買怨我道：“你不要擅自做主給主任訂貨，叫他自己去訂”老板這次算是站在我一邊：“那不行，場子里等要。而且主任他們1也在為了大修期積極備貨。”于是，老板給主任說了。主任在電話一直埋怨老板：“沒幾個錢，你真是才定了10套？我估計一個月不到就沒了。來個100，200套”。

　　于是，這件事又交代給我，我再次去找熱，這次我想不會給她添麻煩了。我?guī)Я艘粡埇F(xiàn)金支票。我到了店里，一開始沒看到熱，看到卻是冷。她倒是還算客氣，不過就是說話語調(diào)，叫你感覺發(fā)冷。所以我叫她冷。冷一見我四處張望，就問道：“你要買什么？”。我開始沒回答，心里說，這單生意不能交給其他人。我只愿意找熱。于是我按照名片名字問她：“熱在哪里？”她一聽沒啥表情回道：“她出去了。去西郊汽配城了”。我這是第一次聽說，西郊有個汽配城。因為，自從從酒店出來，一般很少逛街?？偸谴诩依镎?。

　　我急著問道：“她還回來嗎？我找她有急事？很著急的。”冷看我那樣子。笑了?；氐溃骸斑@么急？不會是？”。我白了她一眼：“你真逗，啥時候還開玩笑？”。冷回道：“我給她打個電話，你稍等”。電話接通了。然后冷把電話交給我。我拿起電話，就把這件事跟熱說了。熱那邊聽了的確很高興：“太好了，200套？”我這邊拿著電話點頭。“那你，你能不能，明天來訂購？我明天回來。要不然這單子就.....”計件制度，我還是明白的。我點點頭：“好的，說定啦。明天一定回來。要不然我不好交代。”說完，我剛要掛電話，她那邊回道：“那你怎么跟你老板交代？”我一聽笑著回道：“放心吧，這個交給我。我不怕，只要你明天按時回來就行”。就這樣掛了電話。我轉(zhuǎn)身剛要走。冷看著我問道：“你是不是要買什么呀？沒事她不在你找我一樣的”。我不知道為啥，那時候只要看她說話，我就冷！

　　我立刻回道：“這個單子多虧了她，我一定等她明天回來”。那時候其實他們店里生意也是競爭很厲害。因為，做豐田件比較多。而且，價格上很大差距。再加上她們是按照計件銷售提成。所以，做商接單子本身不易，更別說我這樣的批量訂貨。冷拿著一種苛求的眼神看著我。我就更感覺冷了。所以，打了招呼趕快走。不然我覺得我回去就得感冒

　　回道店里，我把支票暫時交給老湖南。跟他說人家晚間盤點。要明早才能開機。老湖南沒聽懂，追問道：“啥子開機？”我輕蔑一笑：“電腦。計算機懂嗎？人家是使用計算機記錄，所以必須要開機才能行”。老湖南肯定是沒聽懂，他腦子里當(dāng)時對于現(xiàn)代技術(shù)，基本是空白?！澳悄愀习宕騻€電話”。

　　第二天一大早，我就把配件訂貨給定了。當(dāng)時訂貨時候，我那個神氣現(xiàn)在想想我都感覺自己好笑。我夾著一個袋子。來到她們店里。上來一眼就看到熱。熱立刻過來笑著說：“嗯額，我回來了。昨天去那邊店盤點。耽誤你了不好意思”。我笑著“這沒啥。不算是”。然后說道：“給我辦訂貨。要發(fā)快遞。200套。4M的”，然后我拿眼睛余光，先掃了一下，冷，冰都在。接著我撇著大嘴：“場子里說，先來著一些。不夠我們后面再要。”熱自然是十分高興。要知道這個部件，單價價格不便宜，大概是原廠1080一個。4個就要4100-4200.要是200套。那時候這在我們街上，算是大單了。熱一邊給我開票，我一邊低聲問道：“你家這是什么場子？這么大？”我也壓低聲音：“這是國企大修廠，專門修日系車。豐田特別多。而且我家油田還沒來。要是來了豐田單子更多。以后我都找你吧！”，熱一邊打印發(fā)票，臉頰紅紅的，低著頭：“嗯，說好了，我不發(fā)話，你不準(zhǔn)找別人的”。我一看她那樣子。心里也挺喜歡。

　　冰和冷，這下子明白了，我不是街邊那種“單手騎車，夾著中網(wǎng)”的拼縫混混。一下子也湊過來。我剛才從熱哪里得到的一點點溫存，瞬間化作冰窖一樣。她倆雖然表面沒說。但是，我能感覺她倆為昨天的事情，感到歉意。冰似乎有點融化。突然笑起來，但是我終于知道為什么她是冰，其實這不是她的錯。而是她笑起來真不如冰好看。太難看哈哈。