旅行性精神障礙是在鐵路旅客列車上發(fā)生的一種急性短暫性精神病，原因與我國過去的交通運輸條件差有關(guān)，患者在發(fā)病前可能受到精神刺激、軀體過度疲勞、慢性缺氧、睡眠缺乏等因素的綜合作用，從而導(dǎo)致他們的精神和身體功能，對環(huán)境變化的調(diào)節(jié)適應(yīng)能力失常，最終出現(xiàn)精神崩潰，反應(yīng)失衡的急性精神障礙，但是隨著我國鐵路運輸條件的改善，惡性超員基本不可見，旅行性精神障礙現(xiàn)在已經(jīng)比較罕見。但有些旅客有精神病史，乘坐火車旅行時，由于噪音等影響，便有可能誘發(fā)。
K18次列車運行在E站到K站之間時需要運行6小時38分，這6個區(qū)間運行的列車車次較多，線路完全重疊的主要是1486次，但1486次在E站開車時間比K18次，晚8分鐘。許多旅客購買了1486次列車的車票，由于這兩個車次到E站的時間較為相近，車站便一次組織檢票。有些旅客便持著1486次列車的車票登上了K18次列車。
上車時乘務(wù)員核驗車票就告知旅客，如果乘坐本次列車就應(yīng)該補交差價。因K18次列車是快速列車，而1486次是普快列車，需要補收加快票價。每次到達(dá)E站都要有大約10多名旅客持1486次車票乘坐K18次列車，補交票價。劉群所在的班組專門制定了制度，對需要補票的旅客全部從7號車廂上車，統(tǒng)一由辦公席補辦車票。當(dāng)班的列車長也在E站時趕到7號車廂，協(xié)助查驗車票。
今天持1486次車票乘坐K18次列車的旅客比往常多一些，大約有20多名旅客，7號車廂守口的列車員邊讓旅客上車邊說道:“各位需要補票的，請上車后往左面拐，有專人為大家補票服務(wù)?！绷熊囬L劉群也站在6號和7號車廂連接處，引導(dǎo)旅客到7號車廂找辦公室值班員王健補辦車票。
開車以后劉群問王?。骸把a了多少張加快票？”王健答道：“補了17張。”“那有6名旅客沒有補票，我數(shù)著上車有23名，這樣吧，你去取出去向登記，咱倆一邊兒補做去向登記，一邊小范圍地把7號車廂剛上車的旅客車票查驗一下?！?p> 《去向登記》是每個車廂列車員在列車始發(fā)站全面對車內(nèi)旅客進(jìn)行一次登記，掌握旅客的下車站，有重點旅客時，也要在上面做好登記、作好交接，完成以后要將《去向登記》簡要匯總后集中傳遞到列車辦公席，記錄運輸旅客的相關(guān)數(shù)據(jù)，始發(fā)站整體作完一遍以后，其他各站就是補充登記了，對剛上車的旅客再次登記下車站。
劉群和王健一人拿著一個票剪子對E站上車的旅客車票進(jìn)行補打查驗標(biāo)記，標(biāo)記是車次鋼印加一個小圓洞。
當(dāng)他們查驗到一名剛剛上車，大約40多歲的中年男性旅客時，劉群接過了這名旅客的車票，看了一下是1486次的，他隨手用票剪在上面打了個標(biāo)記還給該名旅客，說道：“這位旅客您好，歡迎您乘坐本次列車，但您持用的是1486次，也就是普快列車，應(yīng)該是按照當(dāng)日當(dāng)次列車，但您選擇提高列車等級，我們也非常歡迎，現(xiàn)在需要您補一下票?！?p> 這名旅客眼睛直勾勾地盯著劉群，一眨不眨，似乎很疑惑，他看了看自己的車票，又拿起來，對著車窗從那個剛打的小圓洞，向車窗外張望，然后對劉群說道：“這個窟窿是你打的，憑什么讓我補這個車票？”劉群詫異地看著這名旅客：這是在跟我開玩笑嗎？說看對方的樣子很嚴(yán)肅認(rèn)真，而且似乎不太高興，并不像是在說玩笑話，而且那個眼神，似乎很空洞，這名男中年男子的表情也很僵硬，絕對不是在開玩笑。劉群面帶微笑著又說道：“是這樣的，您仔細(xì)看一下，我不是說的這個小洞，我是說您持用的普快車票乘坐快速列車就應(yīng)該補兩個列車之間的等級差額，我們這是快速列車，您需要付加快費?！眲⑷鹤杂X語速已經(jīng)很慢，而且咬字也比較清楚，對方只要是正常人就應(yīng)該聽懂了自己的解釋，沒想到對方又來了一句“神回復(fù)”：“這樣吧，我也沒什么急事，你讓車開的慢點，我就不用補票了?！眲⑷鹤屑?xì)的盯著對方的表情，對方真的沒有一絲開玩笑的樣子。
旁邊坐著的一位旅客也是從E站上車的，他掏出了10元錢遞給劉群說道，給我也補一下，我也是拿著1486的車票上來的，然后他又對那名中年男子說道：“這也沒多少錢，我們每次坐車都是這樣的，趕上哪個算哪個，來的早了就坐快18次列車，來的晚了就坐1486次列車。”那名男子盯著補票的這名旅客良久沒有說話，突然間冒出了一句：“我好像認(rèn)識你?！彼谋砬檫€是那么僵硬，補票的這名旅客似乎被嚇了一跳，匆忙地接過王健遞過來的票，拿上行李到其他車廂找座位去了。
感覺不太對勁，劉群的感覺一向很敏銳，發(fā)現(xiàn)這名旅客出來的話和說話時的表情，完全不配套，說的話似乎就像開玩笑，但表情卻僵的厲害。對講機里，劉群呼叫乘警老張來7號車廂。
劉群初步做了個判斷，這個人可能精神方面有些異常。在腦海中滑過了對精神異常旅客的處置辦法：列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人護(hù)送的精神異常，旅客列車長應(yīng)指派專人看護(hù)，公安人員應(yīng)予以協(xié)助，移交到站或換車站處理，不得轉(zhuǎn)交中途站，發(fā)現(xiàn)有人護(hù)送的精神異常，旅客乘務(wù)員應(yīng)向護(hù)送人介紹安全注意事項并予以協(xié)助?，F(xiàn)在看來這名旅客沒有同行人，只能由列車進(jìn)行重點旅客的登記和服務(wù)了。
在劉群在查驗他的車票時，發(fā)現(xiàn)他到站是K站，正常還有6個小時需要列車工作人員來進(jìn)行看護(hù)。
當(dāng)劉群查驗完車票，返回看到辦公席處站立的老張時，向老張簡要介紹了一下情況：“有一名旅客有很有可能是精神異常，旅客剛才說的話不對頭。”他把剛才那名旅客說的話向老張復(fù)述了一遍，老張撲哧一聲笑了出來：“開玩笑了吧是？”
“我一直以為他也是在開玩笑，但是看他的表情卻很不像，旁邊有一名旅客，補票并向他解釋時，他僵著臉說認(rèn)識對方，把對方嚇得去其他地方找座位了。關(guān)鍵是他的面部表情很不正常，尤其是左半邊臉就像面癱一樣，說話都不帶動的，這樣吧，主要是想查驗一下他的證件和隨身攜帶品有沒有危險品？如果有的話，咱們先替他保管一下，到達(dá)的終點站時，在一起移交車站處理?！?p> 乘警老張也感到了事情很嚴(yán)峻：6個多小時，看管一個精神病患者，確實是一個很大的挑戰(zhàn)，前一兩年網(wǎng)上還曾曝光過一起類似事情，也是列車上出現(xiàn)一名精神病旅客，是個“武瘋子”，拿著菜刀威脅著要砍人，列車乘警實在沒辦法，將他強制地固定在餐車的餐椅上兩個小時，到對方在下車時，手部因長時間固定不動導(dǎo)致壞死，進(jìn)行了截肢，列車乘警為此承擔(dān)了非常大的經(jīng)濟和社會輿論責(zé)任，因此對于此類事情的處置一定要慎之又慎。
“王健，我和乘警去查驗他的隨身攜帶品，你去把車廂首部，靠近你乘務(wù)室的二人側(cè)坐席清空，向那些旅客，簡要說明這個情況，請他們到其他位置就做，征得他們的理解和諒解?！?p> 乘警老張用對講機呼叫協(xié)警：“小王你準(zhǔn)備在7號車廂首部二人側(cè)坐席間監(jiān)護(hù)一名旅客，你先監(jiān)護(hù)三個小時，三個小時以后我和你換班兒?！?p> 眼瞅著王健走到了首部的二人側(cè)座席處，低聲向那里乘坐的三名旅客交代了一下情況：“這里靠近列車乘務(wù)室，而且空間相對獨立，那名精神異常的旅客需要在這里監(jiān)護(hù)，我負(fù)責(zé)替您們?nèi)粚ふ业揭粯拥淖唬瑫r如果你們?nèi)恍枰a辦臥鋪的話，我們將會優(yōu)先為您們辦理，打擾您們了?！?p> 三名旅客一聽這個情況，忙不迭的起身，迅速離開了那里。出門在外誰也不想惹麻煩，尤其是一聽是個精神異常旅客，那就能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)吧。
在王健騰出了地方，劉群和乘警老張向那名中年男性旅客走去，那名旅客現(xiàn)在趴在小桌上一動不動，老張走過去，輕輕地推了推他的胳膊，推一下趕緊往后撤，左手護(hù)在身前，生怕發(fā)生什么意外，劉群全身緊繃，也高度戒備著。
老張一邊呼喚，一邊又慢慢的推了推他的胳膊，說：“這位旅客您醒一下。”中年旅客緩緩地抬起了頭，劉群和乘警老張都緊張地盯著他的臉和手，生怕他暴起發(fā)難。
那名中年旅客看了看老張看了看劉群，微笑了一下，彬彬有禮地說到：“請問你們有什么事情嗎？”
乘警老張詫異地望了劉群一眼，似乎是在說：“你拿我開涮是咋的，這旅客看起來太正常不過了?！眲⑷阂策f過去一個歉意的眼神兒。
“這位乘客您好，您持有的是1486次的車票，您現(xiàn)在乘坐的是K18次列車，需要補收一個加快票價?！眲⑷涸俅握f道。
“對對對，剛才補票的人多，我就先找了個座位，坐下了有點頭暈，我說趴一會兒再去補票，應(yīng)該的應(yīng)該的，我微信支付可以嗎？”那名中年旅客還是很有禮貌。
一旁拿著票機的王健說道：“可以可以。”當(dāng)即為這名旅客辦理了加快票。
乘警老張說道：“現(xiàn)在列車查驗旅客隨身攜帶物品，需要您配合把行李物品打開一下?！薄昂玫?，好的?！蹦敲每蜎]有一絲異常地拉開了自己的旅行包，讓老張查看。
劉群也很詫異，這跟剛才就像完全換了個人一樣，絕對正常的很。但是直覺又告訴他，這名旅客肯定有點問題，剛才絕對不是幻覺。
他也往旅客的包里看了一下，只見里面有兩本書，一個水杯，一個面包，還有幾個白色的小瓶，老張大概看了一下，沒有刀具等危險品就準(zhǔn)備幫旅客拉住拉鏈了，劉群趕忙掏出手機，在上面輸入了幾個字：看看那幾瓶藥是什么藥？
趕緊把手機遞到老張眼前說：“咱們鐵路的股票漲了！”老張掃了一眼劉群的手機，心領(lǐng)神會：“好的，一會我好好看看?！眱蓚€人配合的很默契，仿佛是說一件與這名旅客無關(guān)的一件事。
當(dāng)乘警老張隨手拿起這名旅客的藥瓶時，這名旅客似乎想說什么，但又忍住了。老張拿起藥瓶，搖了搖，舉到眼前，但又似乎是老花眼的樣子。瞇著眼往前伸了伸胳膊查看，就恰巧伸到了劉群的眼前，劉群用眼睛掃了一下上面的字：氯丙嗪。