三十.忙碌的王珍
王珍這天剛趕到店里，倉管小陳就匆匆忙忙走過來問她：“老板娘，上次進的貨應(yīng)該到了吧？客戶都催了好幾遍了?！?p> “啥？啥貨？”王珍一頭的霧水，她完全想不起來是怎么一回事。
“就是前幾天我跟你說的需要進的貨啊。你不會忘了吧？我的天，會暈死！”小陳瞪大了眼睛，不可置信地問。
“哦一一啊！我真的忘啦！該死，該死！”王珍想起來了，上個星期小陳跟她說了需要進貨的產(chǎn)品后，她就接到了兒子班主任的電話，然后她的心思就全放到兒子的身上去了，把要進貨的事忘了個一干二凈。
“我現(xiàn)在馬上就去給廠里打電話，要他們發(fā)急件。小陳，麻煩你再去跟客戶溝通溝通，給他們道個歉，就說再過幾天貨就到了。”王珍急急忙忙地說完，趕緊上樓去給廠里下單去了。
“唉，會被客戶罵死！”小陳唉聲嘆氣地說。
店員小溫在一旁頗為同情地道：“老板出錯，員工挨罵。這個月都出現(xiàn)好幾回這樣的紕漏了。以前鄭總在的時候哪里會出現(xiàn)這樣的情況?！?p> “誰說不是呢？”另一個店員，年紀大一點的陳姐指指樓上老板娘的辦公室，小聲說道：“一個女人，又要照顧兩個孩子，又要管著生意，這忙得了這頭忙不了那頭，不出問題才怪啰。你們說，這鄭總也不像是個有花花腸子的人啊，他怎么就會犯那樣的錯呢？這好好的家啊，就這么散了，真是怪可惜的?！毙￡惡托芈牭枚歼B連點頭。
等王珍跟廠里打電話備好貨，核對貨單，打完款后，時間已經(jīng)接近中午。她又把今年的每個月的銷售額匯總了一下作了個比較，發(fā)現(xiàn)今年已過去大半年，但總的銷售額卻比去年同期減少了不少。有這種情況的也不止他們一家，建材市場的老板們聚在一起聊天時大家都在哀嘆生意一年比一年難做，而房租卻每年都在上漲。有多少做生意的老板都掙扎在死撐與倒閉的邊緣線上。王珍也曾與家文分析過這一現(xiàn)象，為什么在這幾年房地產(chǎn)大火的形式下裝修行業(yè)反而不如以前好做呢？原因可能有兩點：一是因為現(xiàn)在的大型樓盤大多是大型房企比如碧桂園，恒大，新力等開發(fā)的，他們開發(fā)的樓盤有一個共同點，那就是絕大多數(shù)房子都是精裝房。精裝房的特點就是硬裝開發(fā)商全部搞定業(yè)主只需要買點家具家電生活用品就可入住了，所以這一點對那些賣硬裝所需材料的供應(yīng)商們的影響是非常大的了。二是開店做生意的門檻低，任何人只要租到幾十到幾百平米的鋪子，在店里上好樣，連貨都不必做庫存，客人在店里選好了種類款式，交了訂金，他再向廠里打款發(fā)貨回來給客人安裝，完全不需要多大的成本。準入門檻低，而空的店鋪又到處都是，導(dǎo)致開店的商家越來越多，競爭越來越激烈，最終的結(jié)果只能是僧多粥少，大家的生意都難做。
好在王珍他們店經(jīng)營的年數(shù)長，老客戶多，品牌影響力也不錯，加上他們店的服務(wù)好售后好，所以銷售額雖比不上往年，但比起同類店鋪卻又好上不少，這個“好”也好的很有限，就是在去掉各種開支后尚有一點盈余罷了。這也是王珍他們這幾年一直沒怎么存到錢的原因之一。另一個原因則是王珍生了二胎，以及公婆過來同住所增加的生活成本了。
王珍現(xiàn)在比較愁的是下面縣城的經(jīng)銷商流失問題。現(xiàn)在生意不好做，但每年掙破頭皮往里鉆的人卻只多不少。像王珍他們衛(wèi)浴行業(yè)，每年都要新增好幾家甚至好十幾家同行。這些同行們不僅瘋狂蠶食本地的衛(wèi)浴零售份額，有的還專門去跑縣城經(jīng)銷商批發(fā)業(yè)務(wù)，這其中當然有撬走王珍店的經(jīng)銷商的事發(fā)生。以前這些經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)及情感聯(lián)系都是家文在負責(zé)，他一般一個月左右就要去下面縣城經(jīng)銷商那里巡視一番，聯(lián)絡(luò)感情的同時也順便發(fā)展一下新的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在家文不在，這一塊目前等于空白，短短兩個月的時間后果就已顯現(xiàn)一一好幾家合作多年的經(jīng)銷商都“別有琵琶”，改投他人了。
“我需要一個專門負責(zé)裝飾公司和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的經(jīng)理；小溫年底要結(jié)婚，已經(jīng)跟我提出來要辭工，好的員工難找，要多招幾個店員來做準備，好的留不好的走；小陳最近情緒有些不對，不知道是不是最近交給他的事太多的緣故(以前發(fā)貨多的話家文會跟他一起發(fā)，現(xiàn)在只能靠他一個人了)，我是不是該給他加點工資……”王珍在工作日志上一筆一筆地寫著最近要完成的工作。她自從生了女兒后，記憶力是一年比一年差，常常是剛剛交待給她的事，她能轉(zhuǎn)個頭打個岔的功夫就全然忘記。在經(jīng)過幾次錯漏造成不好的影響后她再也不敢掉以輕心，現(xiàn)在是時時刻刻隨身帶著備忘錄，有什么事就馬上記下來，生怕一轉(zhuǎn)身就給忘記了。
“老天啊，事情怎么越理越多？”王珍哀嘆著，她感到腦子已經(jīng)不是自己的了。她已經(jīng)好多年沒有管過這些事，這些年她更多的是做一個家庭主婦，做兩個孩子的母親。年輕的時候，她也非常努力地拼過事業(yè)，甚至為此忽視了對兒子的陪伴與教育，造成了無法彌補的遺憾。事實證明：她王珍是個很普通的人，無法兼顧事業(yè)與家庭。所以在女兒出生后，她自覺地半退出了事業(yè)的舞臺，將自己的身心大部分投入到家庭中，尤其是孩子們身上去。
“可惜我還是沒有保住我的家庭?！蓖跽洳粺o悵惘地想：“難道我就是一個注定要失敗的人嗎？家，家沒有保??；生意，生意在自己手上也不行，難道最終也要逃不過失敗的命運嗎？”
王珍越想越悲傷，這個時候她也不得不承認雖然家文有許多缺點，但在操作生意上他比自己更在行，他更適合管理這家店鋪。家文對他們家的貢獻，也許并不比她的要少。