早上的陽(yáng)光透過(guò)落地玻璃窗，照在橙黃色的地板上，讓這間并不算寬敞的辦公室看上格外溫暖明亮。坐在辦公室桌前，關(guān)晴正在看著一份工作單，她的面前站著一個(gè)名叫孫艷的女孩，她是公司新招的客服代表，現(xiàn)在正低著頭，神情緊張的看著面前這位年齡不大，但頗為干練的客服經(jīng)理。
關(guān)晴手里的是一份關(guān)于拍攝場(chǎng)景的工作單，按客戶要求，他們要制作一份畫冊(cè)，需要拍攝一些照片，關(guān)晴把這個(gè)任務(wù)交給剛來(lái)公司不久的孫艷。
看得出來(lái)，作為新員工，她在這份工作單上是花了些心思的，字體一筆一劃，寫得非常工整，象楷書一樣的賞心悅目。
抬起頭，關(guān)晴的語(yǔ)氣平靜中透著嚴(yán)肅，“告訴我，你寫這張工作單的目標(biāo)是什么？”
“嗯？”孫艷太緊張了，一時(shí)沒(méi)聽明白。
“那么讓我換種說(shuō)法，你希望攝影師如果以你這張工作單為依據(jù)的話，拍出來(lái)的照片應(yīng)該是什么樣的？”
孫艷回答不上來(lái)，臉漲得通紅。
“既然你這個(gè)開工作單的人都不知道照片應(yīng)該是什么樣的，你讓拍攝人員怎么操作？”關(guān)晴直視著她的眼睛。
一連串的質(zhì)問(wèn)讓孫艷無(wú)地自容。
“一個(gè)好的客服代表應(yīng)該有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，在把客戶的要求理解和消化之后形成你自己的銷售主張。這樣的工作單才能為創(chuàng)意部門提供正確的方向，避免讓創(chuàng)意人員天馬行空的在想象中創(chuàng)作，很多時(shí)候客戶對(duì)稿子不滿意，根本原因就在于你沒(méi)有很好的去溝通和理解。”
關(guān)晴停了一下，“如果我只是要一個(gè)會(huì)開工作單的人，我完全沒(méi)有必要再招一個(gè)人進(jìn)來(lái)，前臺(tái)就可以勝任。”
孫艷的眼淚都要下來(lái)了。
“可是，可是他們根本就不聽我的?！彼龂肃橹l(fā)出微弱的抗議。
關(guān)晴知道，孫艷口中的他們指的是創(chuàng)意部的人。
“那只是因?yàn)樵谒麄冄壑?，你只是一個(gè)拉客戶的人，不管有沒(méi)有你，他們都可以一樣的工作。”
關(guān)晴用筆輕輕敲打著桌面，她回憶起了一些往事，這個(gè)畫面一閃而過(guò)。
“你要做的是證明你自己，讓自己成為他們離不開的人，讓他們的創(chuàng)作成為需要在你的枷鎖下進(jìn)行的一種舞蹈?！?p> 孫莉抬起頭，有些似懂非懂地看著這位客服經(jīng)理。
關(guān)晴把一本筆記本扔到桌上，“這是以前的一位客服代表做的筆記，拿回去看看，好好體會(huì)一下?！?p> 孫莉走后，關(guān)晴看著她的背影若有所思。
成長(zhǎng)，必然是要經(jīng)歷一番陣痛的，就象曾經(jīng)的她一樣。
——
下午關(guān)晴出席一個(gè)客戶提案，她開著汽車，創(chuàng)意總監(jiān)小開就坐在后座的位置。
自從小開來(lái)了韓天的廣告公司后，不僅外形上有了很大的改觀，頭發(fā)梳得整齊燙貼，兩腮的胡子也剃得干干凈凈，露出有力干凈的下巴，連說(shuō)話走路也跟換了個(gè)人似的，再也聽不到他裂開了鞋面，走路時(shí)踢踏踢踏的大頭皮鞋的聲音了。
一吊兒郎當(dāng)?shù)男∏嗄険u身變成了氣場(chǎng)二米八的創(chuàng)意總監(jiān)。
除了偶爾還是會(huì)開個(gè)玩笑什么的。
比如現(xiàn)在他說(shuō)，“關(guān)經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)你和韓總是越來(lái)越象了，連開車打方向盤的手勢(shì)都是一樣一樣的，要不怎么說(shuō)不是一家人，不進(jìn)一家門呢？”
“沒(méi)準(zhǔn)他就是和我學(xué)的?！标P(guān)晴握著方向盤，頭也不回。
“你們真是夫妻同心啊，說(shuō)話的調(diào)子都一樣，上次韓總也是這么說(shuō)的?！毙￠_裂嘴不懷好意的笑。
“少和我油嘴滑舌的，提案準(zhǔn)備得怎么樣了，在會(huì)上好好表現(xiàn)，可別給我丟臉。”
看關(guān)晴一臉嚴(yán)肅，小開閉嘴了。
但沒(méi)過(guò)多久，他又忍不住問(wèn)，“韓總這次出差什么時(shí)候回來(lái)？”
“應(yīng)該快了?！?p> “韓總這次破天荒的出去一個(gè)多星期了吧，他就沒(méi)中途溜回來(lái)過(guò)？”
根據(jù)小開以往的經(jīng)驗(yàn)，韓天以往出差只要偷著空就往家里跑，飛的來(lái)飛的去的，就為了和老婆多膩歪一會(huì)兒，大幾千塊錢的機(jī)票都不心疼。
“你這么有興趣，要不要等韓總回來(lái)的時(shí)候，請(qǐng)你一起去家里坐坐，喝個(gè)小酒什么的？”關(guān)晴故意說(shuō)著反話。
小開一拍大腿，“那太好了，我正愁晚上不喝酒，寫文案一點(diǎn)靈感都沒(méi)有?！?p> 關(guān)晴從后視鏡里白他一眼，“我把你這個(gè)月的獎(jiǎng)金扣掉一半，你就不愁沒(méi)有靈感了。”
“我這不是開玩笑嗎？”小開徹底蔫了。
提案在一家酒店的宴會(huì)大廳舉行，客戶是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，要為旗下的一款巧克力產(chǎn)品做廣告，總經(jīng)理和兩位部門主管一起出席了提案會(huì)。
提案是由小開總結(jié)的，這份由他親自制作的提案在他頗富張力的敘述下，通過(guò)PPT的形式，行云流水一般的表現(xiàn)出來(lái)，把巧克力這種極具愛與甜蜜度的食物，用語(yǔ)言和畫面向人們展示了它在愛情中永不可替代的作用。
整個(gè)提案節(jié)奏把握合理，目標(biāo)清晰，口號(hào)有力，畫面具有豐富的感染力，可以說(shuō)是將小開的才華最大限度的發(fā)揮了出來(lái)。
任對(duì)方眼光再挑剔也挑不出什么毛病來(lái)。
關(guān)晴始終關(guān)注著對(duì)方的表情，心中的把握又多了幾分。
總經(jīng)理沉默著，他是一個(gè)非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人，他認(rèn)為在這個(gè)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，不管哪個(gè)公司都有一套他自以為是的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，而只有通過(guò)挖掘他們之間的不同，找到他們處理問(wèn)題的細(xì)節(jié)，才能確定對(duì)方是不是自己真正需要的。
“不得不說(shuō)，貴公司的文案做得很是不錯(cuò)，出于個(gè)人興趣，我很想問(wèn)一下，里面的創(chuàng)意是從何而來(lái)呢？”總經(jīng)理含蓄地拋出問(wèn)題。
關(guān)晴把問(wèn)題接了過(guò)來(lái)，“創(chuàng)意源自于我的一段親身經(jīng)歷。我和他，也就是我現(xiàn)在的愛人，曾經(jīng)有過(guò)一段非常艱辛的創(chuàng)業(yè)之路?！?p> 關(guān)晴頓了頓，說(shuō)，“出于工作需要，他常常往北飛，我往南跑，有時(shí)忙得幾天也見不上一次面。有一天夜晚他突然從外地出差回來(lái)，把還在加班的我從公司里拉回了家，交給了我一樣這個(gè)東西?！?p> 關(guān)晴說(shuō)著從包里拿出一個(gè)心形的紙盒子，這是她為今天的提案特意準(zhǔn)備的。四四方方的硬紙包裝，沒(méi)有任何特別之處。關(guān)晴把盒子打開，里面有很多形狀、大小、顏色各異的紙袋，看起來(lái)都象是巧克力的包裝紙。
“這是他帶給我的求婚禮物。他說(shuō)他每到一個(gè)地方就會(huì)買下那個(gè)地方的巧克力，整整一年，他積攢了二十八種巧克力，他希望我能知道，時(shí)間和地點(diǎn)都不是問(wèn)題，有巧克力的地方，就有他在，有他在的地方，愛就在?！?p> 關(guān)晴捻起其中的一張包袋紙，里面的巧克力已經(jīng)沒(méi)了，可是包裝紙捏在她手里，似乎還是沉甸甸的。
“那一晚，我答應(yīng)了他的求婚?！标P(guān)晴頓了頓，“這就是為什么我們?yōu)檫@個(gè)產(chǎn)品提出的口號(hào)是‘只給最愛的人?！?