“佛洛依德也是賣衣服的?哪個商場的?銷售業(yè)績怎么樣?有沒有興趣跳槽?!眲⒚酚靡苫蟮难凵窨粗涛≌f道。
“嗯,銀座賣男鞋的,月銷售幾十萬,賊厲害。”程巍無奈的說道。
“奧,你能不能成為佛洛依德我不知道,你別最后成了小崔就行,孤單寂寞以后就是你的好伙伴了,小伙,以后你有大把的時間思考沉思,沒準(zhǔn)真能想出點(diǎn)什么呢,財富就在你這里。”劉梅指著腦袋,挑了一下眉,對著程巍說道。
“你是說,腦中自有黃金屋,腦中自有顏如玉?哇塞,受教了,劉老師?!背涛∽龀鲆桓迸宸臉幼诱f道。
“行了,別忘了說好的請老師的那頓飯,我先上去了,就不陪你扯了,奧,對了,10塊紅包,謝謝老板?!眲⑿∶愤€沒忘記陪聊十塊的茬,臨走還笑著提醒程巍,語氣平緩舒暢,流露出專業(yè)服務(wù)人員的招牌微笑。
“慢走,劉老師,有空常來玩。”程巍對著劉小梅的背影用老鴇的語氣喊道。
程巍明顯看到劉小梅本來優(yōu)雅的腳步在聽到這一聲后不自覺的渾身一抖,然后就是一個劉小梅的中指送給了自己。
雖然只是開玩笑般的和劉梅聊了這幾句,但程巍覺得自己智商250的大腦有點(diǎn)茅塞頓開的感覺,確實做什么事都得用腦子,守株待兔的銷售方式屬實收效甚微,自己必須主動出擊,毛遂自薦,把握住每一個進(jìn)來的顧客,寸土必爭,然后才能揚(yáng)眉吐氣。
不能再跟個小媳婦一樣低眉順目的,靠天吃飯不是長久之計。加油,你是最棒的,大錘掄的了,機(jī)器修的了,圖紙看的了,賣個衣服,你干得了,加油,程總,你行的。程巍在內(nèi)心里給自己加油鼓氣,順道給自己升了個官。
正給自己打著氣呢,一個四十來歲的男性顧客過來挑選衣服,程巍一看這正是實戰(zhàn)的機(jī)會到了,暗道一聲‘加油’后,就面帶微笑的來到了顧客前面說道:“您好,歡迎光臨,有什么需要我為您服務(wù)的?!边@時候程巍覺得自己臉上的微笑估計都能融化陽春白雪了,絕對的溫暖迷人。
可是這位大叔,(程巍一直覺得自己還是十八歲,所以對待上了年紀(jì)的人,還是不由自主的會認(rèn)為別人是大叔。)好像對程巍的招牌微笑并不感冒,只是用一種古怪的眼神上下打量著程巍,然后眼神一撇一撇的示意程巍。
程巍以為他的意思是要看另一邊的衣服,于是就從旁邊拿起一件衣服后說道:“您看這件怎么樣,顏色亮麗,款式新穎,絕對適合你?!?p> 看到這位大叔還是在使眼神,程巍又拿起另一件衣服說道:“這件呢,絕對能襯托出你的身材,顯出您的時尚范?!?p> 正當(dāng)程巍在賣力的推薦的時候,這位顧客好像終于忍不住了,不耐煩的說道:“我的意思,你能不能不要擋我的路,我想自己往前看看,麻煩您讓一讓。”這位大叔還故意把‘您’這個字提高了二十個分貝。
于是他口中的‘您’,也就是程巍,只能灰溜溜的以迅雷不及掩耳盜鈴之勢配合凌波微步的身法閃到一邊去了。
這位大叔就一往無前,頭也不回的徑直走了??吹某涛☆^上冒出兩條黑線。說好的要看一下前面的衣服呢。
“神經(jīng)?!背涛⌒睦锇底韵氲剑皼]事,林子大了什么鳥都有,這只是個例,碰巧碰到了一個心情躁郁的顧客而已,加油?!?p> 看來想短時間內(nèi)成為一個銷售能手是不太容易做到了,還是實踐出真知,必須要下功夫了,雖然程巍覺得對于把死的說成活的這種詐騙類的銷售方式自己嗤之以鼻,但是爭取給每個顧客找到自己想要的衣服,自己還是能夠積極爭取的。雖說業(yè)績很重要,但是原則還是不能丟的。
程巍一直相信所有的事都是一通百通,自己以往的工作經(jīng)驗雖然和賣衣服風(fēng)馬牛不相及,但是總是能套用到一個解決問題的公式,多問幾個為什么,多想想怎么去解決。
雖然是特賣場,但是限于整個商場的高端大氣上檔次,這個小縣城的樸實謙遜可愛的人們對于這個高檔商場還處于望而卻步的初戀階段。零零散散的顧客給了程巍充足的思考時間,怎樣成為一個合格的銷售人員。
反正也閑來無事,程巍就在分析為什么銷售員的不停推薦這么重要,其實從自己的消費(fèi)習(xí)慣來看,作為一個資深屌絲,每次逛商場時,尤其是逛高檔店鋪時,其實是有種天性使然的自卑和膽怯的。
大部分時候就算是有些合適的衣服,自己和大部分人一樣,可能不好意思甚至不敢去試,不敢去看,匆匆瀏覽一遍就逛過去了,但是要是自己逛地攤則不一樣,肯定是趾高氣揚(yáng),頤指氣使的口若懸河,砍價砍得不亦樂乎。
雖說這有點(diǎn)向錢看,但是不得不承認(rèn)這是大部分人群的消費(fèi)習(xí)慣,畢竟假裝屌絲故意去奢侈品店里上演逆襲戲碼的人現(xiàn)實生活里基本不存在,否則這樣的人不是腦子被驢踢了就是閑的蛋疼。
所以大部分時候,顧客進(jìn)到店里都只是隨意的看幾眼,而不知道自己命中注定的新衣就在某個不起眼的角落默默的等待,當(dāng)你匆匆的呼嘯而過時,也許與生命中的華麗已經(jīng)擦肩而過。這時候一個好的導(dǎo)購的及時的推薦,也許就能讓顧客輕松的找到真名天衣呢。
程巍正在神游物外,梳理銷售的必要性和技巧時,余光瞄到又有一個年輕的阿姨悄然來到了特賣場,在默默的挑選衣服,程巍頓時有種精神抖擻的感覺,自己剛才總結(jié)歸納的銷售技巧和顧客心理感覺要在這位美麗善良的顧客阿姨上帝的身上得到完美的見證了。
程巍暗地里摩拳擦掌了一番,然后信心滿滿的走到這位阿姨面前面帶微笑的說道:“您好,歡迎光臨,有什么需要我為您服務(wù)的?!?p> 回應(yīng)程巍的是可怕的沉默,程巍感覺有點(diǎn)不對勁,于是鼓足勇氣又說了一句:“想買件什么,上衣還是褲子啊?我給您推薦一下?!闭f完這些再一次被沉默掩蓋以后,程巍覺得臉上的微笑有點(diǎn)僵硬,完美呈現(xiàn)了一波什么叫做笑容是怎樣從臉上消失的。
不過程巍還是覺得不能這么簡單的就被沉默給打敗,于是以進(jìn)為退的拿起一件自我感覺還不錯的展現(xiàn)青春活力的花格子襯衫推薦道:“您看這件休閑襯衣怎么樣,青春時尚,簡約大方,能夠完美的展現(xiàn)您的知性之美,,,,,。”
可是說道一半,剩下的溢美之詞都到了嘴邊,硬是被這位阿姨看待白癡一樣的眼神給逼回去了,程巍感覺自己的智商受到了史無前例的鄙視,這位阿姨那懷疑的眼神在程巍以后的生活里,多少次讓他午夜夢回時猛然驚醒,堪稱揮之不去的噩夢。
“能讓我自己看嗎?我有需要會招呼你的。”伴隨著嫌棄的眼神,這位阿姨用僵尸般生硬的語氣說道。
這句話聽的程巍有種不寒而栗的感覺,僅存的理智督促著程巍慢慢的后退,后退,悄無聲息的回到了一個阿姨視線所不及的安靜角落里,獨(dú)自舔舐心靈的創(chuàng)傷去了,伴隨著一聲單身狗受傷時的哀嚎。