第十六章 討價還價
威爾遜看到陳鋒疑惑的看著自己,他搖了搖手機解釋道:“我在聯(lián)邦的同事給我發(fā)的簡訊,在美服大區(qū)也有玩家遇到了同樣的問題,他們已經(jīng)排查出來,確實是游戲出了BUG,讓霍頓的仇恨值不能清零,很快會有一個在線修正補丁發(fā)送過來。”
陳鋒一笑:“朱迪,那個發(fā)現(xiàn)BUG的玩家叫什么名字,他是怎么發(fā)現(xiàn)的?”
王主管笑了笑:“是一名聯(lián)盟的人類刺客,ID叫做塵封記憶,目前也是亞服大區(qū)第一個成就‘我挑戰(zhàn)了精英’的獲得者,他在被霍頓追殺過程中,將他引到了小鎮(zhèn)中,通過衛(wèi)兵的協(xié)助,擊殺了霍頓,完成了精英首殺?!?p> 陳鋒笑了笑:“居然跟我的名字這么有緣。你回去跟客服人員交代下吧,這的確是游戲的BUG,但是不要大肆宣揚,我們適度的給這名玩家一些補償獎勵吧。我過一會通知技術部的人員進行補丁升級?!?p> 王主管點了點頭,退出了辦公室。
威爾遜拍了拍手掌:“你們?nèi)A國真是讓我意外,這個精英需要10級以上的玩家才能擊殺,沒想到開服才兩個小時,你們就有人完成了成就?!?p> 王主管在門外稍一停留,轉(zhuǎn)身回了客服部,小聲對輕風細雨進行了交代,可還是放心不下,親自站到了電腦旁邊。
輕風細雨上線,轉(zhuǎn)了一圈看到了塵封記憶又去刷任務了,而在斯莫爾鎮(zhèn)許多完成了新手村任務的玩家正圍著小鎮(zhèn)子瞎轉(zhuǎn)悠,找交任務的NPC。
王主管難得一笑:“你先跟他聊著點,我去通知下技術部,盡快刷新這里的NPC,要不然又得出亂子了?!?p> 輕風細雨點了點頭,密語潘原:“親愛的玩家,讓您久等了,小妹已經(jīng)咨詢過了,這個并不是游戲BUG呢?!?p> 潘原沒有回話,只是又打了一個“你說什么,我反正都一臉不信”的表情。
輕風細雨吐了吐舌頭:“不過考慮到您對游戲的積極參與,同時也為了表達我們誠摯的歉意,小妹為您申請到了部分的補償,稍后小妹會向您的郵箱里寄送1金幣的補償,幫助您修復裝備,您看可以嗎?”
由于目前游戲剛剛開服,金幣的獲取途徑比較單一,1金幣看著不多,可是等玩家到了15級,學完了技能,修理裝備等等之后,身上都不一定能攢下一金幣的錢,即便現(xiàn)在立刻去兌換現(xiàn)實貨幣,1金幣差不多也是8塊錢了。
潘原不屑:“才一個金幣,你們這么大一個公司也好意思開口!”
輕風細雨顯然對潘原的臉皮厚度沒有什么思想準備,她微微一錯愕,只得回復道:“這已經(jīng)是小妹可以爭取到的最大獎勵方案了哦,給您帶來不愉快的游戲體驗真的是萬分的抱歉呢,小妹一定會盡快反饋我們的開發(fā)團隊,讓他們協(xié)調(diào)修正?!?p> 潘原打完了小怪,跑到一個地方潛行下來,又飛快的敲字回復:“客服小姐姐,我不管這到底是不是你們的游戲BUG,可是我很嚴肅認真的跟你說,我們是第一批進駐游戲的,只是被霍頓殺兩回也沒什么,可是在我們屁股后面還有成千上萬的玩家在練級,很快也會進入這個地圖?!?p> “咱不知道風雪公司設計這個精英怪的目的是啥,咱也不敢說,咱也不敢問,不過,很多新手小萌新可是很容易因為一次不好的游戲體驗直接被勸退的,我這善意的提醒,我覺得絕對不只一個金幣這么點價值,您說呢?”
輕風細雨正在想如何回復,她的主管已經(jīng)回來了,正站在她的身后,卻是秀眉一蹙:“回復他,他的建議我們虛心接受,但是我們畢竟只是游戲的運營方,這些我們會盡快回饋給風雪公司的開發(fā)人員?!?p> 王主管倒是越來越想看看這位刺客玩家會怎么回復了。
潘原很快做了回復:“霍頓的刷新時間是多久,這個怪設計出來不會只是單純的作為一個勸退萌新的精英吧,讓我大膽猜測一下,也是一個任務怪?”
霍格,WOW里無數(shù)新手玩家的噩夢,在前期不知虐了多少初入游戲的萌新,而在被它虐殺了數(shù)次之后,卻是在10級之后還要接到任務前去追殺它,玩家們又不得不組上隊友,硬著頭皮深入狼穴,甚至有高等級玩家專門開著大號來報當年的一箭之仇。
而在《絕地世界》里,霍頓顯然也不應該只是一個游手好閑的精英怪。
“我覺得既然這不是游戲的BUG,也沒有什么特別的影響,還送大把的經(jīng)驗和成就,我可以去試著再把霍頓拉到斯莫爾鎮(zhèn)來,正好跟我組隊的那個戰(zhàn)士還沒有成就呢?!迸嗽淅湟恍Α?p> 王主管眉頭蹙了蹙,其實陳鋒已經(jīng)下放了足夠的權限給她,她可以全權處理這件事,只是作為游戲正式開服運營的第一天,她并不想過早的就屈服于玩家任意的要求。
可是游戲的補丁雖然很快就會發(fā)送過來,并且可以在不關閉和重啟服務器的情況下進行更新,但是按照風雪的設計,補丁更新過程中對玩家的體驗不可能完全的沒有影響,而二十組的服務器,涉及了上百臺設備,想要同步完成所有操作幾乎也是不可能的,甚至于出于謹慎的考慮,運營團隊還希望在補丁運行之后再做一段時間觀察,再全服推送。
雖然他們的確可以首先在末世之墻服務器進行補丁推送,防止潘原繼續(xù)惡意利用游戲BUG不當牟利,但是這樣做的后果,必定是直接打臉,扇了自己耳光。與其如此,若是一開始就果斷承認這的確是游戲的BUG,可能現(xiàn)在就不會陷入這樣的被動。
鑒于補丁還沒有上線,而她剛剛對接了技術部,進行了小鎮(zhèn)NPC的刷新操作,如果眼前的這個小子再把霍頓引過來一次,不說會殺掉多少無辜的新手玩家,就是NPC們再死一次,她也不好跟總監(jiān)交代,畢竟后面新手村出來的玩家越來越多了。
她幾乎沒再有任何猶豫,嘆了口氣:“回復他,我們以私人名義給他10金幣的補償,不過到此為止?!?p> 輕風細雨偷偷瞄了一眼主管,覺得她的臉色微微有點難看,只得小心的回復了過去。
好在塵封記憶沒有繼續(xù)咬住這個問題不放,很快回復了一個OK的手勢。