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旅行社的那點事

第二章 奇葩NO1(二)

旅行社的那點事 機令令 2062 2019-09-23 20:36:22

  景超習(xí)慣性的動作把胳膊搭在小美的肩膀上:“看給你氣的,要不,你別干了,我養(yǎng)你,你就在家養(yǎng)養(yǎng)花,養(yǎng)養(yǎng)草,給我做做飯洗洗衣服?!?p>  景超說了半截子的話,被小美的一個眼神打?。骸靶∨笥延指泗[分手了吧?我認識你兩年,你換了十個女朋友,還有,把你的胳膊拿下去?!?p>  “就說小美還是在乎我,我交往的女朋友的數(shù)量,你比我記得都清楚?!本俺俸俚男χ?,還是把胳膊收了回來

  小美撇撇嘴,跟項陽說:“看見渣男長什么樣了嗎?以后找男朋友可要擦亮眼睛?!?p>  項陽在一旁,沒接一句話,專心在電腦前面敲打著鍵盤,她已經(jīng)習(xí)以為常的看兩個老板的拌嘴,每次景超都還心甘情愿的被數(shù)落著。

  景超看著小美和客戶的聊天記錄,轉(zhuǎn)移話題說:“你的耐心最近見長??!弟弟叫的挺親切??!”

  小美給客戶發(fā)完出團通知后還特意交待了細節(jié)的問題。

  小美:自己到機場,出團通知上有聯(lián)系人的電話,到機場給聯(lián)系人打電話取登機牌,取完登機牌,去柜臺排隊托運,托運后排隊過安檢,過了安檢后,按登機牌上的登機口去等航班。

  小美:弟弟,航班起飛前半個小時就關(guān)閉機艙門,你到機場取登機牌,隨后排隊托運,排隊過安檢,都需要時間的,飛機可不等人的。

  客戶:好的

  客戶:行李都托運嗎?

  客戶:每個人可帶多少行李啊?

  小美:往飛機上帶的行李少。

  小美:飛機上是每個人五公斤,托運每個人十公斤。

  景超看到這里:“往昆明去的航班,托運每個人要求是二十公斤,你怎么告訴他十公斤呢?”

  小美說:“因為他傻,以免意外發(fā)生?!?p>  景超又露出他那痞子般的笑容,小美白了他一眼。

  客戶:六點就到機場趕趟不?

  小美:趕趟,上面寫著六點集合,是早上六點(重點強調(diào))

  客戶:好

  客戶:集合后統(tǒng)一托運?

  小美:嗯呢

  “小美變得越發(fā)賢淑了,同樣的話,托運的問題都有耐心告訴他兩遍了?!本俺f

  “你別總看那些沒有用的問題,趕緊給我解決現(xiàn)在的問題,不解決就滾開?!毙∶烂鏌o表情的說

  “你看看你,對客戶都這么有耐心,對我怎么一點耐心都沒有呢!傷心總是難免的?!本俺β晣@氣的

  “我看看他又問什么問題了啊!”景超說

  客戶微信:“姐,導(dǎo)游可以自私更改行程?購物加時,三個小時改成半天,然后把購物當(dāng)天的行程提前走完。導(dǎo)致一天走三個景點,每個景點時間很短,全程都在走,正常一天兩個地點,結(jié)果硬是三個地點?!?p>  景超回復(fù):我們這邊了解一下情況

  景超:今天走的什么行程?是這個購物店嗎?

  景超把行程打開,里面標注購物店的地方圈了出來,給客戶發(fā)了過去。

  景超:大約三個小時左右,你們呆幾個小時,是客人有購物的影響的時間,還是沒人購物導(dǎo)游加的時間?

  客戶:明天購物

  景超看到這個回復(fù),簡直暈吐,淡定,一定要淡定。

  客戶:今天正常走洱海,蒼山尼姑庵,明天上午購物三小時。然后去大理古城。然后去麗江古城。

  景超:嗯。

  客戶:今天改行程了,早上走洱海,下午走古城,五點多走的蒼山尼姑庵,明天早上購物,一直到中午,然后中午麗江古城。

  景超:是今天跟明天的行程換過來走了嗎?

  客戶:今天本來是兩個地方,結(jié)果讓導(dǎo)游強行塞一個大理古城,明天走走大理古城的時間繼續(xù)購物。

  景超:還沒進店呢,明天進店,確保不會加時。

  客戶:就是三個小時唄

  景超:導(dǎo)游有權(quán)利更改行程的先后順序。

  客戶:改順序可以,改時間也行,購物說延長就延長?

  客戶:今天走古城一直走,一共就給十五分鐘休息,其他時間就是走,拍照都沒時間

  景超:大理古城明天走,改到今天走,是因為順路,今晚住的風(fēng)花雪月就在古城遍,明天還得繞回來走,這個導(dǎo)游事先都應(yīng)該跟你們說過了,不是說因為明天要購物全部壓縮到今天走。

  景超用小美的口氣繼續(xù)打字:弟弟,行程不變,但走的先后順序?qū)в慰梢宰儎拥?,以免大家來回坐車折騰。

  客戶:那為啥行程購物三個小時改成半天了

  客戶:我是指的這個

  景超:購物時間三個小時左右,如果沒有客人在里面買東西延長時間情況下

  客戶:如果說沒有人買東西延長時間可以,這次沒去呢,就延長了

  小美的微信在手機和電腦上都是同步聊天記錄,小美看手機上,景超用自己的口氣回復(fù)客戶的話,簡直就想懟他,就是欠懟。

  小美實在是忍不住了,用手機回復(fù)過去:你們還沒去購物呢,怎么就知道購物時間延長了呢!

  小美斬釘截鐵的說:購物時間不會延長。

  客戶:導(dǎo)游說了,明天上午購物,中午吃完飯去去麗江

  客戶:本來還真打算買點玉送家人,現(xiàn)在這樣一點旅游的心情都沒了。

  小美看到這個客戶說話,大罵出口:“這個人就是個傻逼,以后這種客戶不收,掙多錢也不收,明天早上八點集合,從酒店開到購物店就需要一個半小時車程,在購物店呆滿三個小時,再加上中午吃飯的時間,可不就是半天了嘛?這個傻逼,就是個傻子。景超你趕緊告訴他,別讓他亂買東西,這種傻逼,買完玉,再找我做保養(yǎng)來?!?p>  景超說:“不能吧,買玉跟你有什么關(guān)系呢?”

  旁白的項陽插嘴道:“景超哥,你好像忘記了,去年就有個客戶在景區(qū)買完東西找小美姐保修的,那個客戶一直在小美姐心里是NO1的位置。”

  小美急忙說:“不,現(xiàn)在這個客戶是我心中的NO1,他終于超越了去年客戶在我心中的位置,這個客戶走回來沒啥事,趕緊拉黑,這種傻逼,氣的我肝疼?!?p>  景超安慰祂:“消消氣,消消氣,看把我們家小美氣的。”

  項陽在旁邊聽著,偷偷的笑。

  小美又是一個白眼給他。

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