第五十二章:不忘初心,方得始終,初心易得,始終難守
Aimee倒是沒有著急,差別只是知道和不知道而已。不知道的時(shí)候,也沒嫌過錢少,知道了,就立刻覺得很不公平。就是這么多錢,你愿意干這份工作嗎?-不去橫向比較、只是捫心自問,還是愿意的,所以,Aimee內(nèi)心已經(jīng)準(zhǔn)備好了繼續(xù)拿這么多錢做這么多事、甚至愿意做更多事,但公司的制度,不能如此顯失公允,不能誰老實(shí)、誰不說、誰不爭,誰就錢少;誰強(qiáng)悍、誰大聲、誰爭取,誰就錢多。
Alan了解下來,終于知道了原因:
第一:對(duì)制度理解的差異-總部在上?;駼J的下屬企業(yè),近水樓臺(tái)先得月,對(duì)優(yōu)家日益完善的制度和政策更了解、在總部的員工和老板們對(duì)升職、升級(jí)的動(dòng)力更足。以前李普頓在廣州,既沒預(yù)算、也與世無爭,對(duì)總部漸進(jìn)式復(fù)雜的人事晉升制度,了解不夠,也從來沒有積極爭取過;
第二:發(fā)展空間的差異-總部和更大規(guī)模的下屬公司,人才太多、競爭更加激烈,不得不把職位進(jìn)一步細(xì)化,分出很多很多層級(jí),讓人慢慢晉升。而李普頓這樣規(guī)模的下屬公司,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單,經(jīng)理最多分個(gè)兩三層,就已經(jīng)很足夠了。在地方下屬企業(yè),做到最高級(jí)-部門經(jīng)理,已是此生無憾,不會(huì)再圖謀更多;
第三:跳槽過來的新員工和自己培養(yǎng)的老員工差異-隨著優(yōu)家的發(fā)展,不可能全靠自己招MT來培養(yǎng)人才,會(huì)通過獵頭,挖更多已有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人才直接擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。他們本來就是沖著更好的待遇來的,加入優(yōu)家時(shí)的薪資級(jí)別,肯定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于像Aimee這樣從優(yōu)家初創(chuàng)期就在、每年一點(diǎn)點(diǎn)百分比漲薪的老員工。這是人事部門不可避免面對(duì)、但一直假裝視而不見的事實(shí)。已經(jīng)有越來越多優(yōu)家管理人才意識(shí)到要靠跳槽流動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)大幅增值。
Alan這才知道,以前在李普頓設(shè)定的經(jīng)理最高級(jí),在這沓offer里,成了經(jīng)理里的最低級(jí)。
“Aimee,我覺得要一下子把所有人的待遇調(diào)到絕對(duì)公平,難度很大。但輪調(diào)補(bǔ)貼,確實(shí)不應(yīng)該也根據(jù)基本薪資的百分比來安排,你們幾位部門經(jīng)理,辛苦的程度是相同的,我會(huì)把這個(gè)補(bǔ)貼拉平,你和Wilson會(huì)和其他部門經(jīng)理一樣。你的底薪確實(shí)是太低了,這點(diǎn),我會(huì)去爭取,但可能很難一下子持平,我會(huì)和人事部一起討論這個(gè)不均衡的狀況,盡量做到公正?!?p> Alan的誠懇,令人無法再說什么。不過Aimee也在問自己:以前在李普頓,自己從來沒有考慮過薪資待遇、更加不會(huì)想公平不公平,自己只管埋頭干活,也一直在得到雷總、Justin、Lu、Sally和Gupta的照顧,他們能給我的都給我了,為什么一到這里,發(fā)現(xiàn)別人得到的更多,就很不爽了呢?
“因?yàn)樾腋?、能力,本來就是比出來的呀!?Alan征求Danny對(duì)薪資公正的解決方案后,Danny特意過來找她聊天。Danny財(cái)務(wù)出身,是優(yōu)家為了并購特意從另一家外企挖過來的?!拔壹尤雰?yōu)家時(shí),就開了個(gè)天價(jià),我的薪資就是你的四倍,這是我談判得到的結(jié)果,我如果談不到這個(gè)水平,就對(duì)不起我的能力了。人才,本來就是有價(jià)碼的,你得有這個(gè)認(rèn)知?!?p> Danny從Aimee那茫然的眼神,就看出了她對(duì)所謂公平的理解,還在職場初級(jí)階段。他認(rèn)為:拿工資、升職、漲薪,這些都是最基礎(chǔ)的,在最好的時(shí)機(jī)、把自己賣到最好的價(jià)錢、最大化自己的商業(yè)價(jià)值,才是目標(biāo)。他比Aimee大四歲,大學(xué)畢業(yè)出來社會(huì)工作的時(shí)間只比Aimee多一年,但優(yōu)家,已經(jīng)是他的第四份工作、薪資已是Aimee的四倍。
“唉,你還是想得太簡單了,以后跟著我好好學(xué)吧!”Danny自信地對(duì)Aimee說。是的,論算賬、論對(duì)一件事情不同角度的剖析,Danny真是個(gè)鬼才,他總是能一眼看穿任何談判對(duì)手的心理底線,而且步步緊逼,到人家崩潰為止。本來他剛開始只是管財(cái)務(wù),但他的熱情和強(qiáng)大的工作能力,讓Alan很快把采購部也轉(zhuǎn)到了他來管理,Alan對(duì)他的信任越來越強(qiáng),總是夸他聰明。
Aimee和這個(gè)聰明人,有了觀點(diǎn)的不同。Danny非常嫌棄華晶的客戶數(shù)量多、每個(gè)客戶規(guī)模小。公司要上SAP系統(tǒng),這么多小客戶,煩都煩死了,于是Danny要求砍掉年?duì)I業(yè)額達(dá)不到財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的客戶。這意味著原來華晶的客戶,90%都要被砍掉。Aimee認(rèn)為這大大不妥。
“不要忘記我們的初心。當(dāng)初,我們優(yōu)家想收購華晶,不就是羨慕他們的深度分銷做得好嗎?在河北農(nóng)村的小賣部,都有華晶的產(chǎn)品,而這個(gè)村子,就是從華晶在縣里的經(jīng)銷商進(jìn)貨的??h里的經(jīng)銷商,確實(shí)規(guī)模不大,肯定不是優(yōu)家喜歡的客戶,但這不就是我們不能、華晶能的地方嗎?我們?yōu)槭裁床缓煤冒l(fā)揮他們的優(yōu)勢,一上來就要用我們的擅長、砍掉我們尊敬的不擅長呢?”
“Aimee,你這是做小生意的思路。大公司做的是大生意,這種螞蟻雄兵集腋成裘的小打小鬧,根本不符合我們優(yōu)家的理念。SAP,怎么會(huì)支持這些雞零狗碎的業(yè)務(wù)呢?”
Alan聽到他們倆不同的意見,一時(shí)難以定奪,他說:“那我們一起去看看市場吧!”
Danny帶著Alan,由司機(jī)開著車,走訪了BJ郊縣和河北近BJ的客戶,回來后,他們認(rèn)為華晶原來的銷售太懶惰、工作效率太低了。他們和Wilson的會(huì)議開得很不愉快,Wilson很委屈。
Aimee和Wilson商量,能不能由她跟著主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)的銷售,一起工作幾天。Wilson挑選了兩個(gè)業(yè)績最好的人:主管李成和經(jīng)理張家亮。
Aimee早晨七點(diǎn)半,來到李成家樓下,和他一起出發(fā),乘地鐵到長途汽車站、再乘長途汽車到郊縣、到了郊縣再乘三輪車到不同鎮(zhèn)上的不同店鋪,挨家挨戶。臨近天黑的時(shí)候,再乘長途車返回BJ,到李成家時(shí),已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多了。Aimee問李成:平時(shí)都會(huì)這么早出發(fā)、這么晚回家嗎?李成不好意思地笑笑:確實(shí)會(huì)八點(diǎn)才出門、下午五點(diǎn)左右就會(huì)出發(fā)回BJ。
“不在當(dāng)?shù)刈∫煌?,來提高工作效率嗎?”Aimee繼續(xù)問。
“近郊的,基本都會(huì)當(dāng)天來回,到其它省,才會(huì)在外面過夜?!?p> 和張家亮一起,也是乘長途車到不同地方,因?yàn)樗墙?jīng)理級(jí),得到的待遇好很多,都是當(dāng)?shù)氐赇伬习逵H自出來接待,遇到比較有實(shí)力的老板,能親自用拖拉機(jī)或小貨車送他們到下一個(gè)老板那里,比乘三輪車效率高了很多。
Aimee和他們一起工作后,知道了Alan、Danny對(duì)Wilson銷售團(tuán)隊(duì)不滿的原因:按照優(yōu)家的拜訪計(jì)劃,Wilson團(tuán)隊(duì)每天拜訪客戶的數(shù)量的確不達(dá)標(biāo)。Alan和Danny有司機(jī)開車,拿著拜訪表,覺得一天拜訪這些客戶數(shù)根本沒有問題,但其他普通的銷售,完全依賴公交、甚至有些地方連公交都不通,一天要拜訪那么多數(shù)量的客戶,的確有難度。大家是在用不同級(jí)別的工作方式,來評(píng)估工作效率。Aimee建議,能否降低對(duì)銷售人員拜訪網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的考核指標(biāo),提升單點(diǎn)營業(yè)額的考核指標(biāo)–既然效率高不上去,與其蜻蜓點(diǎn)水,不如深度挖掘。
Wilson很認(rèn)同這個(gè)方向,開始嘗試調(diào)整,果然業(yè)績開始有了回升。
可是,Danny還是認(rèn)為:這樣的低效運(yùn)作,毫無意義,他堅(jiān)持要把不達(dá)標(biāo)的經(jīng)銷商全都砍掉,這些經(jīng)銷商沒有了,接踵而至的問題,就是很多產(chǎn)品完全失去了銷量。
“Danny,我依然認(rèn)為這種做法不妥,我們不要忘記了自己為什么要收購這家企業(yè)?!盇imee反復(fù)找Danny溝通。Danny對(duì)Aimee說:“你知道嗎,我對(duì)你,算是最有耐心、態(tài)度最好的了。我們部門凡是有人和我唱反調(diào),我就會(huì)直接趕他出去?!?p> “我們是大公司,就要做大公司擅長的事情。比如品牌打造、比如大賣場渠道的開拓和管理、比如大城市的廣告投放。我們?nèi)绻馨袯J做得透透的,銷量再翻幾倍,還用得著去河北、山西的村子里一包包地賣嗎?”Danny提出的,是策略問題,非?,F(xiàn)實(shí)。
“我也同意把銷售主戰(zhàn)場拉回BJ,放棄農(nóng)村市場?!盬ilson說。
“農(nóng)村市場,不是我們優(yōu)家擅長的。說實(shí)在的,到了縣里,那些招待所就沒法住了。”Wilson說出了優(yōu)家銷售最不想做深度分銷的原因之一。
Aimee也知道,每次他們一起去走訪農(nóng)村市場的時(shí)候,廁所都不用找,聞著味道就知道在哪里了。按照所有在大城市長大的人對(duì)生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),這些廁所,根本難以下腳,在里面屏氣凝神消費(fèi)一次,整個(gè)人就被熏得入了骨似的,一身味道久久散之不去,誰都知道你今天上過廁所了。
這些地方,對(duì)原華晶的銷售是習(xí)以為常、但對(duì)優(yōu)家這些大城市大學(xué)生背景的銷售,簡直是煉獄。Aimee也發(fā)現(xiàn),每次Wilson召開經(jīng)銷商大會(huì)時(shí),他在臺(tái)上英漢夾雜地講投影,神采奕奕,下面的經(jīng)銷商不是一臉麻木,就是在打瞌睡。只有原來老華晶的銷售員,陪著他們抽煙、喝酒、神侃的時(shí)候,他們的表情才會(huì)生動(dòng)起來。
可是,華晶擅長的,難道不就是我們不擅長的嗎?我們既可以在大城市以優(yōu)家擅長的方式提升業(yè)績,也可以繼續(xù)保有和發(fā)揮華晶的優(yōu)勢,帶動(dòng)品牌的深度分銷啊。這不是一個(gè)非此即彼、你死我活的二選一,而應(yīng)該是并購華晶后,一加一大于二的合力和增值啊。
我們因?yàn)閷?duì)方的好、對(duì)方在做的我們做不到,才收購了他們,可一拿到手,又橫挑鼻子豎挑眼、嫌對(duì)方客戶小、方法土,把他們擅長的咔咔咔全砍掉,換上我們自己擅長的,那又何必去收購他們呢?
Aimee知道Danny每天都在給Alan講投資的有效性、配合總部上SAP的合理性、上了系統(tǒng)后必須放棄小客戶的必然性。Aimee也每天都在思考怎么能平衡和兼容雙方之長。為了不讓Alan感受到被兩頭拉來扯去的壓力,Aimee總是會(huì)邀請Alan和她一起出去走市場。Marketing出身的Alan非常熱愛生活,喜歡到不同的地方,觀察和體驗(yàn)不同人不同的生活方式。
Alan和Aimee、Wilson,一次次在縣城和村頭小店,與店主們熱情交流、一次次一起坐在大排檔暢聊當(dāng)天走訪感受。Alan越來越接受Aimee的想法:收購華晶,是優(yōu)家除了把國際品牌帶入中國,還想通過已經(jīng)在市場上有了歷史沉淀和市場積累的品牌,開發(fā)出更多符合中國消費(fèi)者需求的本土化產(chǎn)品、努力分銷到中國更廣闊的市場,提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活品質(zhì)。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那么久、那么遠(yuǎn),最后,還是不忘初心,方得始終??上С跣囊椎?,始終難守,人總是會(huì)走著走著,就忘了自己因何而來。對(duì)事業(yè)如此,從白晝這一直以來的行動(dòng),寧芫也感受到了他的堅(jiān)守。他回到英國后,幾乎每天都會(huì)給寧芫發(fā)郵件,告訴她他的學(xué)習(xí)、工作、生活與思念,也關(guān)心她每天的狀態(tài)。
寧芫突然接到了白晝的電話,他說要從英國飛來BJ看她。
“我最近真是特別忙,沒時(shí)間陪你呢。”寧芫趕緊聲明。不是借口,是真的所有時(shí)間被工作占得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“沒關(guān)系,你安心忙,只要幫我訂個(gè)離你近的酒店就行了?!彼艿?。
寧芫把酒店地址發(fā)給白晝的時(shí)候,心想:你是真會(huì)來,還是只是說說?
千里鷹
第二部:入職外企