兩人站在門外,聚神聆聽。屋里李師傅正扯著他的嗓門興奮的說著。
“大姐,你看我也給你說了這么多了。我們是手藝人,不會砸自己招牌的。我們做的活你也看到了,比其他的都做得細,如果把你那套房子交給我們,我們一定會給你做好的,你就放心嘛…”
宋茜聽到這里,看著趙秋成細聲細語的說道:“他這是要接私單。”
“這很正常,像我們這樣的小裝修公司養(yǎng)不起固定的工人。現(xiàn)在還有很多業(yè)主選擇自裝,師傅們當然會為自己攬點活做?!?p> “那我們進去嗎?”宋茜問道。
“現(xiàn)在進去很尷尬…等他們談完吧?!壁w秋成說完就想拉著宋茜悄悄離開。
就在他們準備走時,李師傅的大嗓門再一次響起。
“你看你買一套這么好的商品房,怎么能隨便裝一下就可以了呢?師傅手藝雖然很重要,但你還是要整點效果出來撒,你不找個設(shè)計師給你好好設(shè)計一下,這么好的房子就可惜啦。你找我們的趙設(shè)計師,一準給你設(shè)計一個漂亮的房子,他可是專業(yè)學(xué)校出來的,在陵江這樣的大城市里做過設(shè)計的,我敢說這麗山就沒有比他設(shè)計得好的。”
“不對,這好像是說你的,不會是給你介紹生意吧?”宋茜停下腳步。
“不會吧,這么好的機會,不合理啊…再聽聽…”兩人返回門口。
終于,李師傅的聲音逐漸停了下來。趙秋成這才搞明白原來李師傅正是在為他介紹業(yè)務(wù),心中大喜。嘴里喃喃自語道:“看來,還是有作用的。”
“什么有作用?”宋茜迷惑道。
“回去給你說…咱們進去吧?!闭f完,趙秋成已推門進去。
有了李師傅的吹捧做鋪墊,趙秋成憑借著專業(yè)的講解,很快就和業(yè)主陳阿姨達成了基本的合作意向。
陳阿姨的房子三室兩廳,坐西朝東,背靠中庭,陽臺視線很好,前方?jīng)]有遮擋建筑,可以看到遠處的山巒起伏,和夕陽美景。但這個朝向的戶型宜冬不宜夏,夏天的整個下午都會暴露在太陽的暴曬下,室內(nèi)會特別悶熱,冬天反而會因為光線充足而暖和。
家里長居人口只有陳阿姨兩口子,兒子和女兒都在外地上班,只是逢年過節(jié)才回來。老伴是個老師,自己則經(jīng)營著一家水果店。
了解了基本的一些信息后,趙秋成又咨詢了陳阿姨自己的一些裝修想法,并做好了詳細的記錄。
量完房后,他仔細檢查了室內(nèi)的墻體是否有裂縫,外墻是否有滲水的現(xiàn)象。最后關(guān)于窗戶沿口有滲水的隱患給陳阿姨進行了交待,提醒她一定要和物業(yè)方溝通,提前進行處理。
從房子里出來,陳阿姨已經(jīng)對趙秋成的專業(yè)表現(xiàn)出了很大的信任,并約好了看初步方案的日期。
趙秋成原本想等公司換完招牌后再約談方案,不成想陳阿姨倒是個急性子,催促他三天時間就要拿出方案,因為她想在過年前搬進新房,好讓兒女回來時有個寬敞一點的家,所以才這么急著想開工。
“我發(fā)覺你是個兩面人…平時看著你有些冷淡,怎么現(xiàn)在和客戶聊起來,那一個眉飛色舞,激情四射的?!彼诬缈粗w秋成,笑道。
“你別亂形容,還色舞,激情…你以為是談戀愛?我這叫專業(yè),熱情,站在業(yè)主的角度想問題?!壁w秋成解釋道。
“反正你平時不是這樣和客戶溝通的…”
“因人而異,根據(jù)不同類型的客戶,采取不同的溝通方式。這點都不懂?你還怎么做業(yè)務(wù)?”趙秋成白了宋茜一眼。
“演員啊,還能自動切換場景的那種?!彼诬缧睦镫m然贊同,嘴上卻不停打趣道。
“時間也差不多了,我看我們還是先找個咖啡館作為落腳點,然后就開始約客戶補簽協(xié)議。這樣吧,你去找咖啡館,我回一趟公司取一下筆記本電腦和協(xié)議,我們半小時后見?!?p> 兩人分頭行事。
趙秋成并沒有直接把車騎到公司門口,而是隔著一條馬路觀察公司門口的動靜。不出所料,門口時常有人駐足停留,甚至有一個脾氣火爆一點的,還向卷閘門上踢了兩腳。他不用猜就知道是材料商過來一探究竟,看這南方是不是真的跑路了。看來這消息傳得真快,心想今天必須把客戶都穩(wěn)住才行。
觀察了差不多半個小時,確定周圍再沒有來要賬的人,趙秋成才悄悄的靠過去。快速的開門取上自己需要的東西,然后轉(zhuǎn)身騎著車離開。
他比約定的時間晚了半個小時,宋茜已經(jīng)喝完兩杯咖啡,約好了全部的業(yè)主。趙秋成剛到不久,就有業(yè)主過來。
事情進展得很順利,業(yè)主的態(tài)度和配合度都比預(yù)想的好。實際上他們只關(guān)注兩點,會不會額外加錢?房子能不能準時完工?而趙秋成的解釋也很干凈利落,他開誠布公的告訴業(yè)主熊杰跑路了,現(xiàn)在公司無法繼續(xù)運轉(zhuǎn)。然后再給客戶說,他準備接手所有現(xiàn)在還未完工的客戶,保證不加錢,按期交工。大部分業(yè)主在確認了熊杰的電話確實無法聯(lián)系上后,就像抓住救命稻草一樣,完成了協(xié)議的補簽。兩小時下來,只有三個謹慎一點的客戶表示需要回家再商量商量。
“沒想到這么順利…”宋茜長長的舒了一口氣。
“意料之外,情理之中?!壁w秋成喝了一口咖啡,平淡的說道。
“怎么講?”
“我們的協(xié)議對他們百利而無一害,他們沒有理由不簽。即使現(xiàn)在沒簽,過幾天也會主動來簽的。最主要的是把我們愿意接手的信息傳遞給他們,這樣就不會把事情鬧到不可收拾?!?p> “哦,懂了…成哥,你怎么能把事情想得這么全面???”宋茜瞪著一雙充滿求知欲的眼睛看著趙秋成。
“嗯…”趙秋成一時不知如何回答,便故作深沉的望著窗外,作出一副思考模樣。
“要不,你給我講講今天早上的事吧。”宋茜繼續(xù)問道。
“哦,這事…你昨天不是還對我為什么會幫熊杰來還師傅們的工錢嗎?”趙秋成回過頭,看著宋茜那一雙變得疑惑的眼睛繼續(xù)說道:“其實昨天你只是說對了一半,我確實有想開一家裝修公司的想法,卻沒有錢,面對這樣一個機會,自然想用最少的錢辦成這個事。所以我才想辦法把事態(tài)對這個辦公室的影響控制到最小。這些工人要是鬧起事來可不管你公司是誰的,昨天李師傅的架勢你也看到了,一準把我心儀的辦公室破壞得不成樣子。所以呢,如果不讓他們占點便宜,這個事情是擺不平的。表面上是我吃了虧,但其實我才是最大的受益者?!?p> “怎么受益?”宋茜疑惑不解。
“今天早上的事情你也看到了…我答應(yīng)他們每做一個工地就會還他們一千塊,所以他們才會希望我們今后的工地越多越好,這樣才會更快把錢拿回去。這樣就能對師傅們有雙重約束,第一,我們的工地他們一定會更加用心做,做得越好,我們的口碑才會更好,業(yè)務(wù)才會越多。第二,現(xiàn)在很多客戶其實對裝修公司還心存芥蒂,他們更愿意在小區(qū)里竄工地,通過和裝修師傅聊天來了解裝修,一般情況下,聊得好的師傅會自己接點私單做。但現(xiàn)在,我們的師傅一旦接觸到客戶以后,一定會拼命推我們。因為他推給我們的單子,就能保證一定會是他來施工,他做得多,錢回得快。聰明如李師傅就最先想到這一點,所以今天早上的那一幕才會出現(xiàn)。”
“但,你也不能保證每個師傅都能想到這一層啊。我就沒想到…”宋茜嘟了嘟嘴。
“所以如果這單簽成功了,我們要把李師傅塑成典型。讓所有師傅都明白…有了這些鋪墊,實再是不行,也還可以直接說嘛,通之以情曉之以理。我想,再笨的人都能理解…”
“對啊,這樣做,第一穩(wěn)住了局面,第二,能約束他們把事情做得更好,第三,還可以多出這么多免費業(yè)務(wù)員……”宋茜興奮的總結(jié)著,突然歪著頭轉(zhuǎn)念一想,原本激動的心情一下逐漸暗淡了下去。
“唉,和你差距好大啊,你這一箭三雕,我一只雕都沒想到?!彼诬绱瓜骂^,低聲說道。大概此時,她才明白,為什么趙秋成敢接下南方的攤子,原來他早已胸有成竹。如果不是自己也投了兩萬塊錢,大概他永遠也不會給自己講得這么明白,狡猾的趙秋成。
“我也是被逼出來的,你這么聰明,只是還沒經(jīng)歷過而已。”趙秋成也配合著氣氛,安慰道。
“好吧,如果你真的認為我還聰明的話,我就暫且相信你。不過現(xiàn)在咱們也是正式的合作伙伴了,你有什么想法一定要告訴我。你就當我交的學(xué)費,也應(yīng)該有義務(wù)教我的。再說,把我教得厲害一點,咱們公司就可以做得更好。今后不能什么事都讓你抗吧…”宋茜半開玩笑的話中,卻透著認真的態(tài)度。她是真想讓自己成長得更快一些,她有她想證明的事情。此時,她也更加堅定了自己在趙秋成身上的投入,將會遠遠超出自己的初衷。
“呵呵,都是第一次創(chuàng)業(yè),我們這叫患難與共,今后我們要共同努力,相互學(xué)習(xí)?!边@是趙秋成的心里話,他真心佩服這個20歲的女孩子的果敢和勇氣。
“今天早上你說招人的事,是怎么打算的?”宋茜言歸正傳。
“打造團隊!備戰(zhàn)年底麗景華庭交房,那可是必爭樓盤!明年是喝湯還是吃肉,就看那里了。”趙秋成的聲音鏗鏘有力。