第0014章 困境
權(quán)陽的心情最近著實不錯,手上的報告顯示,趙云的到來并沒有給神魔花園一期帶來任何變化,至少從數(shù)據(jù)上看是這樣,這意味著,很快,自己就可以恢復客服主管的職位,比起到人類世界中去工作,權(quán)陽更愿意混在物業(yè)公司里,每個月的工資與到人類世界中打拼也差不了多少,而且風險小不累人。
“樂生,辛苦了,有什么情況你立刻告訴我”
掛了電話的權(quán)陽暗呸一聲,不是用半個月的工資做交換,何樂生能這么乖乖的幫自己監(jiān)視趙云嗎。
電話另一頭,掛了電話的何樂生一聲冷笑,“一個人類而已,有什么好監(jiān)視的,打擾老子興致,真是掃興!”
“主管,怎么了?”
嬌柔的聲音問道,引的何樂生一聲淫笑。
“沒什么,時間還早,我們繼續(xù)……”
“你討厭,今天我在東門執(zhí)勤啊,要遲到了”
“你今天不用上班了,陪好我就行!你的崗位我安排巡邏崗頂!”
抱著懷里的女人,何樂生很快蒙上了被子。
……
晨會,趙云打了個大大的噴嚏,他站在隊伍面前,今天進行文明服務用語培訓。
“各位美女,做服務行業(yè),微笑就是最好的服務,禮貌是最好的溝通,行動就是最好的解釋,從今天起我們要糾正文明服務用語,下面跟我說:您好、謝謝、請稍等、請慢走,稱呼業(yè)主時要記住業(yè)戶姓氏:“張先生、李女士、王阿姨、趙叔”;服務意圖、請求用語簡潔、明確:“請喝茶!”“請坐!”“這邊請!”“小心臺階、小心地滑!””
趙云教的很用心,而且每一次培訓結(jié)果都會加入到積分系統(tǒng)中,截止到今天每個人都在你追我趕的增長著積分,生怕落后太多,整體表現(xiàn)已經(jīng)大大超出趙云的預料。
培訓一結(jié)束,趙云沒有像昨天一樣早早散會,而是特別說道:“路白晴,梳理前臺的報事報修,跟管家碰一下頭,哪些問題需要立刻處理哪些可以暫緩處理,列一個先后順序,項目上準備開始維修了”
“主管,你的意思是,工程維修部準備開始維修啦?”
“是啊,有問題嗎?”
看各管家驚訝的模樣趙云哈哈笑了起來,“怎么不相信還是?”
“主管,我們的收繳情況差的要死,你確定我們項目有錢維修?”
收費崗的女人叫俞萍,一頭柔順黑亮的及肩秀發(fā)襯托出如地球上南方佳麗般的似水溫婉和窈窕柔弱,趙云再次感慨,整個客服團隊就沒有丑家伙,除了自己,當然是相對而言,要是放在地球,趙云也算是帥哥。
“今天會有業(yè)主來繳費,你們只管收錢就好了”
趙云自信的說道,不再顧及大家的驚訝與期待,安排好相關(guān)事宜,趙云就直接去找劉貝莉去了,不過后者似乎更加著急,趙云沒走出多遠就被迎面趕來的劉貝莉攔住,“去哪啊,不是說有錢入賬嗎?”
“當然,跟我走,現(xiàn)在就去找汪經(jīng)理”
來到汪元甲辦公室的時候,和音也在。
“怎么,有什么事情嗎?”
汪元甲抬頭問道。
“經(jīng)理,這段時間我聯(lián)系到大概十戶業(yè)主,會預繳一部分費用,我想這筆錢入賬后投入到工程這邊,解決更多的戶內(nèi)問題,盡早讓業(yè)主繳費”
趙云說的不快,但是汪元甲此刻似乎正在想其它事情,也是愣了幾秒才反應過來,很是驚喜的問道:“大概有多少錢?”
“幾十萬吧!”
“這么多嗎?”
汪元甲和和音對視一眼,和音馬上道:“食堂的伙食費有著落了!”這話一說出來,趙云的臉色一下變了。
“經(jīng)理,伙食費欠了很多嗎?”
劉貝莉也是皺了皺眉頭。
“欠了供貨商幾十萬了,你們說呢,再不給錢伙食都要中斷了!”
汪元甲抬頭看向趙云。
“經(jīng)理,有期限嗎?供貨商是立刻就要錢還是?”
趙云問道。
“三天!給不到錢,供貨商就停供了!”
汪元甲已經(jīng)說的那么明白了,趙云是一肚子火但是也沒有什么好辦法。
“經(jīng)理,假如沒有這筆錢,那我們該怎么辦?”
趙云不禁問道,都指著這筆錢生活嗎?
“沒有那么多假如,公司會為這個事扣罰我們的工資,得不償失”
汪元甲皺了皺眉頭,“我知道你們是為了滿意度和收繳率,除非你們有辦法說服供貨商再給我們一些時間”
“七天,爭取七天就可以了,七天,足夠解決一部分戶內(nèi)問題,這部分業(yè)主會繳費的”
劉貝莉說道,趙云皺著眉頭,“那我去試一試吧,找供貨商談談”
“她每天早上都來項目送菜,明天你們先接觸一下,趙云,錢的事落實一下,都是迫在眉睫的事情”
汪元甲說完擺了擺手,“沒有其他事就都去忙吧!”
趙云剛和劉貝莉走出來,物業(yè)服務中心傳來了好消息,收費崗位報告,已經(jīng)有費用打入項目的賬戶!
“你可真行,不過,困難似乎比你想象的還要多”
劉貝莉說道。
“辦法總比困難多,不是嗎?我明天就去見見供貨商吧”
趙云說著先一步走出物業(yè)服務中心,門口的地面衛(wèi)生很差,管家也在手機群里反饋,最近業(yè)主反應的衛(wèi)生問題實在是太多了,樓宇大堂,樓梯道地面衛(wèi)生,還有電梯衛(wèi)生都是差到不行。
“丁思言,你在哪?好的,我馬上來”
趙云直奔保潔庫房,也是丁思言的辦公室。
“怎么樣?”
丁思言問道,值得自然是錢的事,趙云搖了搖頭,“汪經(jīng)理準備把這筆錢補窟窿到食堂”
“怎么可以這樣呢?早干嘛去了,從你體內(nèi)羈絆到我這里的魔萃和神精就只有這么多了,短期內(nèi)也不可能再有更多的錢出來”
丁思言咬著下嘴唇,眉頭緊皺,干物業(yè)這行實在太不容易了。
“我準備和供貨商聊一聊,看看可不可以寬限時間”
“供貨商我見過,是神不是魔,神與魔還有些不同,如果說存在鄙視鏈的話神鄙視魔,神魔都鄙視人類”
“是嗎?我們小區(qū)也有神存在,但是我還沒見過”
“神的眼睛是白色的,沒有瞳孔,相對好辨認一些,只是我們小區(qū)住的神也是極個別不入流的,基本上神住的小區(qū)都是洋房和別墅,只有魔在高層居住的多”
“原來如此!”
“所以,你去和一個神供貨商談寬限,項目經(jīng)理都沒辦法,你有什么辦法呢?”g