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人際交往心理學

第20章 獲得別人諒解的道歉心理學

人際交往心理學 鄭秀編著 2578 2019-08-12 11:00:19

  道歉的方式可以直接也可以間接

實用精要

其實,道歉并非示弱,而是顯示了你的真誠和勇氣。人際關系是生活中最難處理的,人都免不了有出錯的時候,一旦錯了,就得道歉,只有這樣才能避免更大的損失。一個人能主動承認錯誤,不僅是一種勇氣,更是一種策略。

深度透析

小雯借朋友的衣服穿,卻不小心因為疏忽把衣服刮破了。小雯覺得很抱歉,就在還衣服的時候,很誠懇地...

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