第十三章 生產(chǎn)流程
今天上午是在物流部門實(shí)習(xí)，帶我的女士姓楊，她長得很像我在天捷時(shí)候的一個(gè)同事，所以對(duì)她有一種天然的親近感，她也是一個(gè)笑容常常掛在嘴邊的人，根據(jù)她的講解和示范，我頭一回知道物流部門的工作流程。
這個(gè)部門要連接的是銷售部、資產(chǎn)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部以及物流公司和火車站。
到現(xiàn)在為止，經(jīng)過對(duì)各個(gè)部門的初步了解，我才終于在腦海中形成了一張圖，一張很粗略的流程圖，就是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，怎樣將原料采購進(jìn)來，怎樣運(yùn)輸，怎樣過磅驗(yàn)收，怎樣入庫，怎樣領(lǐng)用，怎樣生產(chǎn)，怎樣包裝，怎樣簽訂單，怎樣聯(lián)系物流，怎樣裝卸、怎樣過磅、怎樣交付，怎樣開票，怎樣回款等一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
在天捷的時(shí)候，由于很少去工廠，也沒有專門去了解各個(gè)部門的崗位職責(zé)和工作流程，再加上國資監(jiān)管要求，平日里處理各項(xiàng)公文事務(wù)就占去了一半的時(shí)間，還有頻繁召開的董事會(huì)，籌備會(huì)議就又分去了一半的精力，根本沒有余力去了解自己業(yè)務(wù)以外的內(nèi)容。
像海源這樣的實(shí)習(xí)方式，對(duì)一個(gè)新員工來說，非常有意義，很值得其它企業(yè)借鑒。只是需要說明的是，不是每一個(gè)企業(yè)都能做到這樣，如果在一個(gè)內(nèi)斗嚴(yán)重的公司，是無法做到這樣的，大家的職責(zé)都涇渭分明，可能會(huì)出現(xiàn)新人來實(shí)習(xí)，各部門都不盡力解說的情況，那么對(duì)這個(gè)新人來說，這樣的實(shí)習(xí)就形同虛設(shè)。還有一種情況，對(duì)海源來說，我是個(gè)新人，但我已經(jīng)有了八年在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，并不是真正意義上一竅不通的新人，如果各部門的人員耐心講解，但這個(gè)新人卻什么也聽不懂，那么講的人也會(huì)失去興致，畢竟，一個(gè)合格的聽眾對(duì)講演者來說具有非常大的鼓舞力。
如此看來，這樣的實(shí)習(xí)，非常適用于第二次就業(yè)的新人，對(duì)他（她）快速融入公司，盡快開展工作有著相當(dāng)大的作用。
由于我的辦公室正在安裝新的辦公桌，下午我暫時(shí)沒有地方辦公，只好去行政辦公室找了個(gè)放傳真機(jī)的位子坐著。
這時(shí)候，技術(shù)中心的鄭總工來了，他是來填派車申請(qǐng)的，可是卻不去問負(fù)責(zé)派車的小江，反而去找梁副經(jīng)理，梁副經(jīng)理笑著問：“怎么不找我們辦公室的小江？”
鄭總工半含酸地說：“小江我哪里惹得起哦，她可拽得很?！闭f完往小江的工位瞟了一眼，小江頭也沒抬一下，繼續(xù)做著自己的報(bào)表。
鄭總工笑著對(duì)小江說：“小江，我到底怎么惹你了？”
小江終于開口說話了：“我不過是休假的時(shí)候沒有跟蹤你派車的事情，你就到處去說，跟我領(lǐng)導(dǎo)說，跟我同事說，連在食堂吃飯的時(shí)候也要說，既然你覺得我拽，那我就真的拽給你看?！?p> 鄭總工無奈地?fù)u搖頭，走出了辦公室的大門。
辦公室立馬就沸騰了，大家紛紛數(shù)落這位鄭總工的不近人情之處，簡直是同仇敵愾，義憤填膺。
我坐在旁邊不好說話，但也并不覺得尷尬，因?yàn)檫@就是當(dāng)初我在天捷的日常。
辦公室這個(gè)部門真的很奇妙，你說它上不得臺(tái)面，它偏偏管著公章、公文和檔案，你說它微不足道，它偏偏就管著你的吃住行，由不得你不重視?？烧?yàn)槭聞?wù)如此龐雜，難免會(huì)有很多條條框框，凡事只要有流程，有要求，就會(huì)產(chǎn)生“麻煩”。比如兄弟部門來蓋章，公章管理制度規(guī)定了蓋章流程，但有時(shí)候?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)不在，工作又特別緊急，這就出現(xiàn)了麻煩了，變通一些的辦公室人員可能會(huì)要求對(duì)方給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)信息，然后截圖打印存底，等領(lǐng)導(dǎo)回來以后再補(bǔ)簽，但是，要求嚴(yán)格點(diǎn)的人員會(huì)任你說破大天也不會(huì)給你蓋章，因?yàn)槲募?guī)定了，他（她）這是講原則。
一個(gè)制度，因?yàn)閳?zhí)行的人不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的解釋和流程，這種不同就容易產(chǎn)生矛盾，給彼此帶來麻煩。
我想小江或許就是這樣，她認(rèn)為自己在休假，不用像上班時(shí)候那樣及時(shí)回復(fù)信息，協(xié)調(diào)跟蹤車輛安排，因?yàn)樾菁俚臅r(shí)候，公司沒有付給她薪酬，但鄭總工的理解卻是，作為一名公司員工，不管在什么時(shí)候都應(yīng)該及時(shí)回復(fù)工作信息，沒有休假和上班的區(qū)別。
你能說誰百分百錯(cuò)誤，誰又百分百正確嗎？
下午正式接到工作任務(wù)，牽頭組織提交IPO盡調(diào)資料的事情。
這個(gè)以前在天捷是做過的，只是我當(dāng)初并不是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)人員，我只是一個(gè)參與人員，我主要負(fù)責(zé)的是董事會(huì)、股東會(huì)文件制作，公司治理基本制度草擬，董監(jiān)高簡歷整理，董監(jiān)高盡職調(diào)查等，而現(xiàn)在，我需要全盤考慮。
十大部門的實(shí)習(xí)還沒有做完，我就要開始著手正經(jīng)業(yè)務(wù)了，幸好，在天捷辦公室，跟全公司的人打交道，已經(jīng)訓(xùn)練了我的厚臉皮，我知道向各部門要盡調(diào)資料是一件特別棘手的事情，尤其是在生產(chǎn)型企業(yè)，一切都是安全環(huán)保第一，產(chǎn)量和效益優(yōu)先，沒有人有閑心去做產(chǎn)品、行業(yè)等方面的調(diào)研，再加上券商的工作總是階段性的，歷時(shí)又長，隨著時(shí)間過去，常常需要重復(fù)提交相關(guān)資料，惹得各個(gè)部門很是火大。不知道海源會(huì)是怎樣的情況，希望大家都能對(duì)我的工作給予支持，我也一定會(huì)做好功課，盡量減少重復(fù)提交的次數(shù)，我能自己整理的，絕不假手他人，更不會(huì)把工作推給別的部門。但如果是我確實(shí)無能無力的，只能仰仗別人了，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)求助，比自己單打獨(dú)斗要好太多了。
在這里不得不腹誹一下我領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的安排，如果是我，一定會(huì)提前把公司章程、董事會(huì)議事規(guī)則、股東大會(huì)議事規(guī)則等公司根本制度發(fā)給新人看，讓其在熟悉各個(gè)職能部門工作情況的同時(shí)，把自己部門的工作一同熟悉了。這樣就不會(huì)在接到第一個(gè)任務(wù)時(shí)感到一頭霧水。
我已經(jīng)過了要在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己的年紀(jì)，工作能力不是“表現(xiàn)”出來的，而是一件一件做出來的，我不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，我是在為我自己而做，每天花了那么多時(shí)間和精力，一定要對(duì)得起自己的付出，只有不讓每一滴汗白流，才能真正是不負(fù)此生。
董秘要休假，接下來幾天的收集、整理工作就只能靠我自己了，雖然可以隨時(shí)打擾，但盡力把分內(nèi)的事情辦好，是每一個(gè)下屬的職責(zé)，也許幾年以后，我在海源也逃脫不了勞碌的命數(shù)，當(dāng)一個(gè)靠譜員工的代價(jià)就是，因?yàn)槟憧孔V，因?yàn)槟阍敢?，所以你必然?huì)承擔(dān)更多的工作，你不服嗎？這是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)存在的事實(shí)。當(dāng)你在寫議案的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)別人正在看電影，當(dāng)你做PPT的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)別人在玩游戲，而你，總是有做不完的事，領(lǐng)導(dǎo)說你是最值得信任的人，就像刑警的搭檔一樣，是可以把后背交給你的，但就是無法給你加薪，你要這樣的待遇嗎？你要這樣的評(píng)價(jià)嗎？
我曾經(jīng)是不想要的，我甚至跟領(lǐng)導(dǎo)說，你討厭我吧，讓我少做點(diǎn)事吧。
但是現(xiàn)在回想起來，一切都是適合自己的，像我這樣的人，怎么可能容忍自己在上班的時(shí)候娛樂？這不是虛度光陰嗎？比起將來后悔，我更愿意忙碌一些，畢竟，付出了努力，也就得到了提升，等到不得不離開的時(shí)候，收獲的是良好的職業(yè)素養(yǎng)與和諧的人際關(guān)系。