故事四十四:小輝的故事2
小輝是一個全職司機(jī),擁有網(wǎng)約車運(yùn)營資格證和網(wǎng)約車駕駛員資格證,可以說是見到暗黑獵犬時,根本不需要害怕,證件就是他的護(hù)身符,可以阻擋任何一切暗黑獵犬的攻擊,他的車是租來的,從租車公司那里租來的,給的押金是20000元,每個月交付的租金是4000元,他每天的壓力都是很大,一臺車,兩部手機(jī),三餐不定,只為四季有單,拼得五臟俱損,六神無主,仍然七點(diǎn)起床,八點(diǎn)出發(fā),晚上九點(diǎn)未返,十分辛苦!
小輝的老婆天天都為他擔(dān)心,天天見他都是早出晚歸,家里的飯菜都是涼了又再熟,天天如是,終有一天,怕小輝的身體頂不住,可是小輝總是說,我沒事,我很好,還能頂,放心,老婆。小輝的老婆看著他出門,總是有心里疙瘩了一下,很忐忑,總是怕小輝有一天不會回家。
小輝又在開始接單了,一打開APP,又是秒接的,一路上還是接得很舒服順利,其中有一單是接到一個醉酒乘客,但他也不是很醉,可以說清楚話,小輝也沒有多理會他,安心服務(wù)好每一單就行了。在途中,這個客人突然說,前面轉(zhuǎn)彎,但是,小輝看了看,前面是禁止左轉(zhuǎn),他向乘客解釋道:“前面路口禁止左轉(zhuǎn),到前面路口再左轉(zhuǎn)吧。”按道理說,這個解釋是很正規(guī),可是這個乘客立即就發(fā)火了,而且很沖動地說道:“我告訴你,在這里左轉(zhuǎn),多出來的費(fèi)用,你給嗎?”小輝很為難地再次解釋說:“對不起,很抱歉,按照交通法來說,這里是禁止左轉(zhuǎn)的,要到······”話沒說完,這個乘客,一拳就打在小輝的臉上,差點(diǎn)使他撞向護(hù)欄,幸好小輝技術(shù)高超,馬上回正方向盤,小輝已經(jīng)緊急停車在路邊,狠狠地對著乘客說:“為什么要打我,我已經(jīng)告訴你,明確不能左轉(zhuǎn)了呀!”這個醉酒乘客也不會跟他說多一句話,見已經(jīng)停車了,他打開車門,一邊走一邊說:“我肯定投訴你,你這個司機(jī)未按乘客需求來行走,故意繞路,就給1星差評你,你死定了!”說完,這個乘客跑得連影子都不見了,消失在黑夜里。然而,小輝并沒有什么理會,自己的傷也不是很重,最后就回家了。
第二天,小輝發(fā)現(xiàn)了自己的網(wǎng)約車賬號被封禁了,理由就是發(fā)生安全重大事故。這時,小輝很憤怒,果然這個乘客就投訴了他。小輝現(xiàn)在很慌,租車天天都要扣錢,這天被封禁了,就等于0收入,對于小輝而言,這無疑是雪上加霜,最近還發(fā)現(xiàn)他老婆懷孕了,后面的壓力還要更大。這時,他只能打客服電話申訴,只是客服的解釋,都是模凌兩可。小輝真的慌了,求助于網(wǎng)約車聯(lián)盟,也要時間來解決問題。這段時間,只能等,還好平時聯(lián)盟里面有錢,還可以支援一下小輝的生活。
這個事情,由小峰牽頭,直接到了網(wǎng)約車的控制中心,集體上訴,把小輝的事件再次解釋,并眾人擔(dān)保小輝的人品沒問題后,小輝的賬號才被解封,這件事就是這樣結(jié)束了。