前幾天去取順豐快遞，沒(méi)碰到原先的小何。蹲在那里整理快遞的，是一位女同胞。咦？這是換人了？
回到實(shí)驗(yàn)室后，和同事們提起了順豐。一位同事表示，她這兩天寄快遞的時(shí)候，接單的就已經(jīng)不是小何了，換成了一位姓郭的女士。
我想，她說(shuō)的郭女士，應(yīng)該就是我取快遞時(shí)碰到的那位吧?？磥?lái)小何是高升了呀，他這么兢兢業(yè)業(yè)，也是意料之中的事。
中秋節(jié)臨近，快遞特別多，寄件、取件，驛站中人來(lái)人往。大家又偏愛(ài)順豐，順豐的快件量猛增。
郭女士滿(mǎn)頭大汗地坐在地上，點(diǎn)著手機(jī)接著單子。接完單后，又忙著打包裝箱。當(dāng)然，在此過(guò)程中，時(shí)不時(shí)有人過(guò)來(lái)或打電話(huà)來(lái)問(wèn)快遞的信息，再或者是找不到包裹什么的，郭女士已經(jīng)應(yīng)接不暇了。
“今天到的，都在那一筐里，你們自己找吧。我這邊還要寄件。”她有些無(wú)奈地對(duì)前來(lái)取件的各位說(shuō)道。
然后，有一位小伙沒(méi)找到他的包裹，他接著向郭女士詢(xún)問(wèn)。
“找不到啊，那我也不知道啊，今天到的都在了?！惫炕卮鹚?p> 小伙聽(tīng)了她的話(huà)，有點(diǎn)無(wú)奈，只好繼續(xù)翻看包裹。
“快遞那么多，我一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)。”郭女士一邊貼膠帶一邊說(shuō)道。
看得出來(lái)，郭女士正處于一種無(wú)比心累的狀態(tài)中。她早上應(yīng)該是化了妝來(lái)上班的，她臉上的粉底已經(jīng)隨汗水褪掉了，不過(guò)，嘴唇還是紅紅的，口紅印記還在。
收發(fā)快遞，看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但是一旦量多起來(lái)，絕對(duì)會(huì)讓人喘不過(guò)氣來(lái)的。郭女士是新人，業(yè)務(wù)還在熟悉中，效率自然沒(méi)有小何高，所以忙上加忙。不過(guò)，以目前來(lái)看，郭女士好像沒(méi)有小何那么負(fù)責(zé)喲。至少小何不會(huì)對(duì)我們說(shuō)不知道之類(lèi)的話(huà)。
小何在的時(shí)候，我們寄件，選一小時(shí)內(nèi)上門(mén)取件。小何肯定會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)和我們?nèi)〉寐?lián)系，然后仔細(xì)幫我們打包，如果有優(yōu)惠券之類(lèi)，他還會(huì)讓我們掃碼領(lǐng)取。
我這回寄件，早上下的單，郭女士接單了，可到了中午，還沒(méi)有動(dòng)靜，該不會(huì)忘了吧，我只好趕去菜鳥(niǎo)驛站找郭女士。去了后，發(fā)現(xiàn)一圈人圍著郭女士，她又在忙碌中，她坐在一個(gè)盒子上，依舊是滿(mǎn)臉的汗。寄件的人那么多，我等吧。
郭女士確實(shí)也不容易，每天都這么辛苦。可她接手后，順豐在我們單位的快遞收發(fā)，變得有些亂了。越亂越忙，越忙越亂，開(kāi)始惡性循環(huán)了。跟以前小何的井井有條，形成了鮮明的對(duì)比。而且我們?cè)谛『紊砩希吹降氖钦芰?，他享受著自己的工作狀態(tài)，他把辛苦轉(zhuǎn)化成了快樂(lè)。
大家喜歡順豐，覺(jué)得順豐靠譜，雖然有一定的品牌效應(yīng)，但我覺(jué)得更多的是，來(lái)自快遞員的影響。我們單位里，順豐生意好，與小何給我們留下印象是分不開(kāi)的。如果像郭女士目前的狀態(tài)，肯定會(huì)大打折扣的。
希望郭女士業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)，提高效率，向小何前輩看齊。