默默關(guān)注食堂老板好久了。哇,你這什么癖好,他是一個(gè)大叔呢。怎么說呢,因?yàn)檫@個(gè)食堂老板比較有特點(diǎn),不,“槽點(diǎn)”。
每次見他,他臉上總有些凝重感,像是板著臉,又像是心里在思考著好多東西,一種不開心的狀態(tài)大寫在臉上。他到底是怎么了?
其實(shí),他是一個(gè)愛操心的老板。他很想把食堂經(jīng)營(yíng)管理好,很想得到大家的認(rèn)可,時(shí)常親力親為地來餐廳巡查,發(fā)現(xiàn)問題,就會(huì)召集手下想一些對(duì)策來改善??墒?,效果并不理想。好幾次整改下來,食堂的變化并不明顯。菜色還是原來的樣子,高峰時(shí)間段還是要排長(zhǎng)隊(duì)。
今年暑假,硬是砸了100多萬進(jìn)行后廚改造。本想著一個(gè)月后,食堂會(huì)煥然一新??山Y(jié)果是令大家失望的,菜品還是原來那些,只是多了一個(gè)麻辣香鍋的鋪位和幾個(gè)抽油煙的排風(fēng)。還有,收銀臺(tái)搬了一個(gè)位置,別的就看不出來了。
很早以前,有段時(shí)間,因?yàn)槭程米霾俗龅貌缓贸?,價(jià)格偏高,大家紛紛跑向小吃街了。漸漸的,在食堂就餐的人越來越少,它沒頂住,就關(guān)門了。關(guān)門前夕,老板變得很暴躁,動(dòng)不動(dòng)就向員工吼叫。這種暴躁感,往后的日子里有所減弱,但還是存在的。
關(guān)門后,食堂整改了,換了餐飲合作商。
等著它再次開張后的蛻變,但還是失望了,估計(jì)大廚還是原來那個(gè),菜依舊是那個(gè)味道。也許這個(gè)大廚就是老板自己家里的人呢。
我們也知道,餐飲這一行,眾口難調(diào),不可能做到人人滿意。但市場(chǎng)上好多快餐店,生意都紅紅火火的,就算有一些價(jià)格也偏高。他們制勝之處,就是菜品。只要做到色澤誘人,口味醇正,慢慢的,回頭客就多了。
菜品,關(guān)鍵的關(guān)鍵,總是變化很少。為什么老板不花大力氣去整改它呢?
衛(wèi)生和就餐環(huán)境,還是值得肯定的,老板時(shí)常出現(xiàn)在餐廳里,監(jiān)督作用還是有的。
我們并不挑剔食堂,始終明白一點(diǎn),再好吃的東西吃多了也會(huì)膩,再難吃的食物吃著吃著也習(xí)慣了。
只不過我們食堂老板,總是在糾結(jié)中整改,整改來整改去,整改不到點(diǎn)上?;藭r(shí)間,花了金錢,花了精力,結(jié)果認(rèn)可度不高。
一籌莫展的現(xiàn)狀,讓老板臉上的肌肉繃得緊緊的,壓力蠻大。
今天中午,他又帶著兩個(gè)手下在視察討論,葷菜素菜應(yīng)該怎么擺放,才能賣得更好。他的手下滔滔不絕地說著自己的想法。他呢,眉頭緊鎖,思考著,不說話。
蠻想給他提建議的,畢竟他這么操勞、負(fù)責(zé)。
主要的也就兩點(diǎn),改進(jìn)菜品和少埋怨員工。只要他把這兩點(diǎn)搞定了,大家不認(rèn)可都難。至于餐廳的桌子、菜肴擺放,無所謂的,橫放豎放都可以,這都不是關(guān)鍵的問題。
經(jīng)營(yíng)餐廳,確實(shí)心累,不過也要有合理的經(jīng)營(yíng)模式和特色,要善于發(fā)現(xiàn)主要問題并改之。希望有一天,老板臉上的凝重感能消失,嘴角也可以向上揚(yáng)起吧。