第八章 我有羞色但大方
今天的工作首先要在內(nèi)部系統(tǒng)里下載昨天一天的營銷數(shù)據(jù)。
按照不同口徑分類，大分類到各分公司，小的分類細到購物中心的不同樓層不同組別，時間上也按照自然年度月度進行歸集。集團的這套系統(tǒng)開發(fā)得相當強大完備，數(shù)據(jù)能從銷售MIS系統(tǒng)端實時上傳到數(shù)據(jù)庫，搜索引擎設(shè)定好不同需求，營業(yè)終了的第二天，就可以從系統(tǒng)里獲取上一日的所有銷售數(shù)據(jù)。
下載好數(shù)據(jù)，再按照上級要求的報表模板，分別形成日報表，周報表，旬報表，月度報表。還要對數(shù)據(jù)形成文字分析。
以前我們部門的這項工作一直最頭疼的，沒有人喜歡做，崗位單獨招聘或者拆散強行加到別的崗位，做得都不能如領(lǐng)導意，主要是不能全面提供領(lǐng)導想要掌握的指標情況，上報時間也不能及時，太難了，調(diào)換了很多人次，仍然是部門里最被嫌棄，最不能穩(wěn)定的工種。連整個集團都知道，這是財務(wù)部門的弱點，評年終先進，我們老錢頭再爭得面紅耳赤唾沫亂飛，對立面一拿出它來說事，老錢頭立即閉了氣。
我初來財務(wù)統(tǒng)計部，新人總?cè)菀妆煌粕夏莻€崗位，新人不了解情況又沒有人幫襯，欺生是哪個地方都有的事。但是新人做做就跳槽，這邊人手緊又留不住人，讓老錢頭挺煩惱的。
我來財務(wù)部之前，營銷部也是竭力要我去的。集團營銷總監(jiān)姓金，中年男，眉目間長得有點像李亞鵬。招聘面試時，金總也在。他面試詢問的問題非常特別，所以我印象非常深刻，事先做的面試準備在那一刻完全無效。他問我會不會喝酒，會不會唱歌，會不會跳舞。
我愣住了，有些呆呆的，會不會喝酒是指會喝多少還是指能喝烈度酒?唱歌是指上舞臺唱還是K歌?跳舞是指街舞還是古典舞廣場舞?我沒能回答。
后來，我實習時，結(jié)合畢業(yè)論文，寫了一篇市場調(diào)研作為實習報告，是關(guān)于購物中心應對目前市場調(diào)整策略的思路云云，報告據(jù)說被交到了最上層董事會。我滿以為營銷部要我去，是因為我的報告。
不久，電梯里遇到金總，金總說，他邀請我去他的部門，是他挺滿意我面試時的反應的，他不一定需要我對他的詢問有確定的回答，他觀察了我的表現(xiàn)，我有羞色但大方，不扭扭捏捏小家子氣，也不張揚有失含蓄，首先氣質(zhì)上能勝任營銷工作。
報告也寫得也不錯。金總很和氣地跟我講，但在這樣大的一家老牌商貿(mào)集團，會按一個實習生的調(diào)研修改經(jīng)營策略，比較難，畢竟集團老人多，思想比較僵化陳舊，而且之前也有人已經(jīng)提出過這些建議，只不過建議比較零散，沒有系統(tǒng)組織成文罷。更有人很反感我這種冒進，或許還有嫉妒心，已經(jīng)打了我的小報告，說我這樣的浮躁品行，有投機取巧之嫌，反對錄用我。
好無語！好生動的人生教育課。但這才僅僅是進入社會的第一課，后面還有第二課第三課……讓我領(lǐng)教到現(xiàn)實社會的復雜。我還是個從小就處處低調(diào)的人呢。
我并沒有報名營銷部門，我覺得我天生就不懂得迎合別人，不會說投其所好的話，不懂得表達需求，因為有需求都會被母親拒絕，這樣的性格脾氣要做營銷肯定拿不到一點績效，現(xiàn)在不都要靠績效吃飯嗎？被營銷總監(jiān)認同能做營銷，也許就是覺得客戶膩味了“扭扭捏捏小家子氣”，也膩味了另一極端天花亂墜熱乎奔放的自來熟吧。
申請的就是財務(wù)部門。之前對招聘沒底，想著能成功就萬事大吉，報名隨意。媚兒和我一樣，反正還要先實習一段時間，能進入到這家上市集團接觸了社會了解了情況后再說。
坐到那個統(tǒng)計的位置，一開始我慌亂了一陣，看著龐大的數(shù)據(jù)量簡直不知道能從何處下手。再看看報表模板，每天都需要填列一大堆，報表超級大，種類還繁多，日復一日，確實令人頭大。冷靜下來，我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)導出到報表，有excel功能捷徑可走的，而大家覺得難的，是報表要根據(jù)領(lǐng)導的要求，時不時的調(diào)整變動。光表格橫豎變動也不難，大多學過excel的人都會，問題是要在報表上列哪些能反映指標，指標又要同比，循環(huán)比什么的，還要排名，累加，名目繁多。之前的人導出表格，因單元格位置排列不同，不能批量生成，再加上報表變動，一枝動便百枝搖，特別容易出錯，動不動就要把原先所做全盤推翻，從頭再來，累不說，時間耽誤了吃力還不討好。
找到了問題所在，我就有了解決問題的思路。先建立了一張基礎(chǔ)表，從系統(tǒng)下載宏大數(shù)據(jù)，首先通過超鏈接，在一張基礎(chǔ)表上自動生成能想到的所有指標，第二張基礎(chǔ)表寫宏程序，按照報告期分成循環(huán)累加和不需要累加的兩部分，作為鏈接中間過度，第三張是符合領(lǐng)導需要各種字段的表，與第二張基礎(chǔ)表再形成超鏈接，最后公式轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)粘貼，完成任務(wù)。
基礎(chǔ)表做好后，每天下載好數(shù)據(jù)，三張表形成聯(lián)動，基本上那個原先最繁復的統(tǒng)計報表就自動生成了，檢查一遍一粘貼，報表任務(wù)就算完成，而且還不容易錯。若領(lǐng)導有指標調(diào)整，只要調(diào)整第三張表的部分單元格位置的鏈接公式就行了。我在大學里excel是滿分，統(tǒng)計學也是滿分，老師覺得，要沒有一定的邏輯頭腦，是不容易學好的，女生很難有這樣的邏輯頭腦。
基礎(chǔ)表要寫的程序弄了差不多有三個多星期，完了自己測試了幾次，覺得OK，向老錢頭匯報。老錢頭高興極了，說之前怎么就沒想到過，這下可解決大問題了，可解決大大大問題了。不單是時間上，質(zhì)量上，完美程度上，都能達到領(lǐng)導要求，就是以后集團評先進部門，再也沒人能在這個事上指手畫腳說三道四了。其他工作也可以從這個思路，尋找科學方法，來提高工作效率。
老錢頭請我和雯雯姐，又叫上購物中心的財務(wù)科長矍紅一起，在海底撈好好地嘬了一頓。我?guī)哇羌t科長紅紅姐也做了一套自動表，她們零售那一頭的統(tǒng)計也有這樣的要求。另外一些電腦操作，我也給雯雯姐和紅紅姐一些指點幫助，能提高很多工作效率，他們那代人學電腦都挺費勁的，能用電腦辦公就已經(jīng)很不錯了。直到現(xiàn)在，雯雯姐和紅紅姐都對我特別關(guān)照。
統(tǒng)計綜合，還要落實到綜合分析上。在文字分析方面，雯雯姐對我極耐心指點。她的分析文字簡潔明了，重點突出，下筆神速。
報表問題解決了，這個崗位工作反倒輕松了起來。但是頭沒有加新的具體業(yè)務(wù)，而讓我跟著現(xiàn)金會計跑跑腿，過去會計學徒都必須先學現(xiàn)金，這是傳統(tǒng)財務(wù)入門的必須步驟?，F(xiàn)在網(wǎng)上銀行手機銀行那么發(fā)達，支付手段也那么豐富，一般人都是一把掏出手機“刷”一下，現(xiàn)金流通都很少了，樓下中心零售部使用銀行的POS-MIS系統(tǒng)，也都和微信支付寶云閃付掛接通用，多少金額的都直接入賬，銀行還提供上門收款提解，送零錢送備付金服務(wù)，現(xiàn)金會計幾乎都不太要去銀行了，現(xiàn)金帳務(wù)也不多。更多時間我跟著老錢頭去銀行稅務(wù)工商，有時還跟著王總?cè)ナ欣铩?p> 我們財務(wù)營銷三個要人，名字連起來就叫王金錢，本地人口音王黃不分，黃金錢聽起來特別有意思，而三個要人之間的紛爭，也影響到低下部門人員的相互關(guān)系，我被動地摻和其間，讓我飽受不少職場的困擾。