“第三種為什么會是空白?”優(yōu)化部的模擬器操作師,尤易,他對這條新增軌跡十分不解。
堀奧雖然沒有在優(yōu)化部工作,但相關(guān)接觸不少,這種現(xiàn)象他同樣感覺奇怪,雖然這不是他第一次見。
一般來說人生軌跡導出時只有一條,TM剛開始的那些年,參與的人少的可憐,客戶的人生軌跡非常清晰,不會出現(xiàn)過多干擾項。
后來通過承諾免費使用一次,使得TM名聲大噪。近百年、千萬人次的使用,誘發(fā)出更多“可能性”,每個人的軌跡會受到其他人優(yōu)化而產(chǎn)生改變。所以軌跡會出現(xiàn)“最佳”和“常規(guī)”兩條。
試用部最近的工作量增大,因為他們的工作內(nèi)容里增加了剔除“細枝末節(jié)”的任務(wù)。
“兩條已經(jīng)很難處理,第三條還是個空白?30天軌跡空白是什么意思?”尤易看著堀奧,把他當作能夠解答難題的導師。因為那可是試用部“新負責人”莉絲親自帶來的人,無論什么職位,肯定來頭不小。
“我臉上沒答案?!避W受不了尤易那副要吃掉自己的曖昧眼神,用手指了指模擬器的屏幕,提醒迷弟關(guān)注正經(jīng)事。
尤易的關(guān)注點回到模擬器,那是個有著橫豎各二的4臺50英寸屏幕的機器,操作臺很簡單,只有一排紅色數(shù)字鍵和一個橘色滾動球。
“現(xiàn)在處理完一個客戶要多長時間?”莉絲向尤易詢問。試用部這一個小的操作分室,安排20人配額,但現(xiàn)在這個分室內(nèi),尤易是午飯時段唯一留下的值班操作師。
“很難說,人一天至少面臨70幾個抉擇,30天2100多個,有決定性的節(jié)點大概十幾二十,我們要處理很多問題.....”
“尤易,篩選問題已經(jīng)交給試用部了,不用再跟我抱怨。只要,告訴我現(xiàn)在的操作時長?!?p> 莉絲新官上任的第一把火是燒的自己人,這讓試用部的人不喜歡她。優(yōu)化部這里也不會感激,因為他們認為這些多出來的工作理所應(yīng)當是試用部負責清理。
“比以前多出一半,兩分鐘?!庇纫状笾鹿浪懔艘粋€數(shù)字。
“兩分鐘,太多了……”莉絲皺起眉頭,露出艱難曲折的溝壑。
堀奧認為莉絲在為TM的績效考慮,多出一半時間意味著每天可以接納的客戶數(shù)量,急劇減少。
如果那些人都是免費名額來的,那么TM將毫無收益。試用部的人都這樣,哪怕他離開三四年,還是那副嘴臉。
堀奧忍不住嘲諷:“多一半時間,收益減半,對你們試用部是不小的危機?!?p> 尤易笑出聲,悄悄和堀奧說:“噗,對試用部還真是,他們績效算人頭,優(yōu)化部算時間?!?p> “我不在乎績效!兩分鐘的時間,這代表有很多需要立刻得到幫助的人,他得到警告信息的時間會被延遲2分4分......管它呢,這件事需要快點解決?!?p> 堀奧對莉絲的說辭驚訝不已,也萬分贊同。如果當年自己所在的試用部,奉行這樣的理念,不在意效益更在乎時間,他就不會失去妻子。
“是這件事嗎?關(guān)于人生軌跡多出來第三條?”堀奧問,語氣不再堅硬無比。
“甚至更多,”尤易撅著嘴插話:“也說不定.....合理猜測嘛……”
莉絲嘆了口氣,哀求式的眼神看向堀奧:“對,我需要你去看看時間差......”
尤易突然起身,盯著堀奧:“看那條蟲子!他是那個人!天吶天吶,傳聞你已經(jīng)被秘密處決了!”
能夠和時間差對話的人,除了約百年前抓到它的創(chuàng)始人之外,五年前也出現(xiàn)過一個,但TM公司做了嚴密的保密措施,所以那個人的身份信息,知道的人屈指可數(shù)。
尤易不敢相信的拍了拍堀奧的背,一次更比一次重:“我不是在做夢吧?”
“我,活的,好好的?!避W被拍得說話斷續(xù)。
“你戴黑色手環(huán)?噗,你一直暗室工作?”
“很好笑嗎?”
莉絲立刻打斷兩人無意義對談:“我們能不能先,把焦點拉回到這件事上?”
尤易識相的操控模擬器,把發(fā)言權(quán)遞交給在場的另外兩個活人。
“你要我什么時候去?現(xiàn)在?”
“現(xiàn)在不行,我沒有權(quán)限直接把你派到地下室……和時間差見面。”
TM為方便擴張,只建造了平地的一層和地下室,一旦需要增加人員和場地,增加平面面積即可。工作場地安排在一層,休閑鍛煉區(qū)、食堂等安置在負一層,負二到五分別是:會議區(qū)、試用部管理區(qū)、優(yōu)化部管理區(qū)、隔離層。時間差則安排在負六層。
“什么時候可以,再叫我。”
堀奧要離開,莉絲攔住他。
“事實上,今天下午就可以,會議結(jié)束后我會正式接手試用部負責人職務(wù)......雖然已經(jīng)處理相關(guān)工作三天,但權(quán)限今天會議結(jié)束才會,全部給我?!?p> 堀奧看出莉絲緊張的呼氣,這份職責對于她這樣的年紀似乎過重??衫蚪z的理念,比之前那個只管收益的自負的領(lǐng)導,人性得多。
“我在暗室等你?!?p> “謝謝你的幫助?!?p> “別忘了你答應(yīng)的報酬?!?p> 堀奧和莉絲相視微笑,兩人欲走,卻聽見尤易牢騷迭起的聲音。
“這里根本沒有30天軌跡,最多7天,這家伙得罪誰了?”
莉絲率先發(fā)問,7天的軌跡非常不正常:“怎么了?哪兒出問題了?”
“你們看啊,”尤易在兩塊屏幕上,調(diào)出方才中年客戶的人生軌跡的可視化圖像:“左邊那個是第一條,他遇見了女司機,右邊那天,還是那個女司機......”
堀奧立刻回應(yīng):“我們看過了,一開始?!?p> “耶,我以為會是艷遇,但你看后面,最后一段?!?p> 尤易同時播放兩條軌跡,普通事件已經(jīng)被優(yōu)化部篩選剔除,兩邊都只顯示重要事件,圖像是客戶的主觀視角。
前面都是家長里短,說話聲也沒什么特別,但視頻中最后幾秒,客戶在夜間街道走路時身體突然倒下去,他回頭看到那個女司機面無表情的站在身后,隨即影像結(jié)束。
“這是,謀殺?”莉絲不敢確信自己眼睛看到的。
“或者是突然病發(fā)?!避W補充道另一種可能。
莉絲動了惻隱之心:“我想我們得提醒那個客戶,或者上報監(jiān)察廳!”
“別別別,這是優(yōu)化部的事,讓你進來已經(jīng)是我越權(quán)了……如果他想避免這種結(jié)果,你懂的,花錢請我們干預(yù),雖然價格不菲.....”
堀奧知道優(yōu)化部確實會收錢辦事,但那些干預(yù)通常不直接,而且模擬器修改的成功率幾乎100%,因此堀奧對他們的寬容度很高:“而且不能確定原因,上報監(jiān)察廳,不一定能救這位客戶一命?!?p> 莉絲被說服,決定不再干涉優(yōu)化部。
尤易感嘆道:“第三條的空白一定是有人透露,他會被殺,然后去做超乎軌跡的、蟲子都沒法預(yù)測的事情......你們一定得去看看時間差,它肯定是出問題了,可能生病什么的也說不定?!?p> 莉絲沒好氣地說:“多謝提醒,我已經(jīng)在做了?!?p> 莉絲親自送堀奧回暗室,此時陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)有更多的工作人員回到崗位,客戶也增多。他們二人走在一起,都覺得有些不自在,手環(huán)顏色不同。
“我聽說......”莉絲先和堀奧問起私人的事:“你離開試用部是因為,妻子去世的事?”
“你呢?為什么要來試用部?”
“私人原因,也許我們可以交換秘密。”
“女士優(yōu)先?!避W無神的表情說著。
莉絲輕笑一聲,他的小聰明,居然用到了新負責人身上。