融鐵殺人案終于告一段落,因這背后涉及到了難以表明的勢力和陰謀,在二郎被下獄的第二天,便被人發(fā)現(xiàn)上吊死在了牢獄。
又因千機(jī)閣閣主空置,而江城知府李明展更是處于微妙環(huán)境中,此時(shí)牧少坤、郭少荇更是奔波其中,而蕭冽也因其身份特殊,而隱了蹤跡。
眼見三月已致,迦陵便和葉盛忙起茶樓的事情,所有事項(xiàng)已經(jīng)逐一落實(shí),迦陵不得不佩服葉盛的心思縝密和細(xì)致,魯班坊果然名不虛傳。
現(xiàn)場工匠數(shù)十人,分工明確,各有所工,各有多作。因所作之物造型以及功能上,始為初作,所以魯柏與迦陵會(huì)經(jīng)常在茶樓聚頭商議,二人一來一往已變得十分熟稔。
而茶樓的花草植物,顧自若也于花溪那邊商妥,桃花的移植也已逐一安排,茶樓的茶品的篩選已近尾聲,茶具等等也都從金陵定制而出,用的皆是帝都名家所制。而茶點(diǎn),葉盛也將金陵有名的茶點(diǎn)大師請(qǐng)過來,做了這“世外桃源”的茶點(diǎn)主廚。
茶藝人員和服務(wù)人員也在葉盛的精挑細(xì)選之下全部滿員。尤其是服務(wù)人員的領(lǐng)頭人,葉盛自帝都帶來一女子,名白薇,年方二十左右,體態(tài)婀娜,容貌秀麗,舉止端莊。
原是金陵“云來茶樓”的主事,迦陵看白薇說話清脆悅耳,眼神柔和,不覺此人選的甚好,形象氣質(zhì)絕對(duì)適合“領(lǐng)班”。
迦陵發(fā)現(xiàn)白薇聰慧機(jī)警,與她說起這服務(wù)的內(nèi)容以及所注意的事項(xiàng),一說便通,還能舉一反三,于是迦陵把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話后,便將具體實(shí)施的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)逐一與白薇講解,不出幾日,白薇基本可以融會(huì)貫通,甚得要領(lǐng)。
至于管理辦法,迦陵就“管”與“理”的原理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,同時(shí)對(duì)獎(jiǎng)懲、績效考核進(jìn)行了列舉,雖說這部分說的有點(diǎn)抽象,但白薇基本了解一二,因迦陵考慮到將現(xiàn)代得知識(shí)融入到這個(gè)異空大陸需要時(shí)間,潛移默化得進(jìn)行,所以迦陵對(duì)白薇進(jìn)行循序漸進(jìn)的一對(duì)一培訓(xùn)。
這一日,迦陵便就績效考核中的“大棒與蘿卜”對(duì)白薇進(jìn)行了很詳實(shí)的闡述。
“白薇,在茶樓平常的管理中,如何能夠利用大棒和蘿卜來更好的管理呢?首先我來說一個(gè)故事”迦陵以一個(gè)故事為開始了她對(duì)白薇的培訓(xùn)。
“在很遙遠(yuǎn)的地方,有一片廣袤無邊的草原,草原上有很多動(dòng)物,每天當(dāng)太陽升起來的時(shí)候,大草原上的動(dòng)物們就開始奔跑了。”
“獅子母親每天都和小獅子說:“孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑不過最慢的羚羊,你就會(huì)活活地餓死?!?p> “在另外一個(gè)場地上,羚羊母親每天也和小羚羊說:“孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會(huì)被他們吃掉?!?p> 說到這里,迦陵停頓了一會(huì),看向白薇:“白薇,假如我們將獅子和羚羊都換成我們的話,那么這個(gè)故事就說明了人是要有壓力的,養(yǎng)尊處優(yōu),只能使人安于現(xiàn)狀、喪失斗志?!?p> “所以,對(duì)于我們的伙計(jì)來說,如果每一天都有一根大棒懸在頭頂上,給與他們一定的壓力,那么久可以釋放出他們的動(dòng)力,也就是我們平日里所說做事的積極性?!卞攘陮⒋蟀粽呱鷦?dòng)形象的向白薇詮釋了一番。“明白了,陵公子,所以需要有必要的手段讓我們伙計(jì)做起事來事半功倍,而不是功虧一簣?!卑邹币慌跃劬珪?huì)神的聽著,邊把一些他認(rèn)為的要義記錄下來。
“嗯,可以這么理解。”迦陵嘉許的笑了笑,轉(zhuǎn)而又說道:“但是,你要知道如果一直有大棒懸掛在你的頭頂,也會(huì)讓我們的伙計(jì)恐懼與害怕,所以呢,我們需要“蘿卜”其實(shí)也就是恩威并施,賞罰分明。”
“是的,我知道,也就是適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞?!卑邹焙脤W(xué)的看著迦陵,心中早已對(duì)這小少年欽佩不已。
“對(duì)!白薇,你很聰明!自古以來:“重賞之下,必有勇夫;賞罰若明,其計(jì)必成。”你要獲得什么你就去獎(jiǎng)勵(lì)什么?!?p> “比如我們希望伙計(jì)們能夠盡心盡意的干好活,那么我們就給予他們銀兩的獎(jiǎng)賞,活干的多,干的快,那么獎(jiǎng)賞就多。”
“不僅于此,我們還可以給他“升職”比如從伙計(jì)升值道伙計(jì)主觀,甚至可以升職到茶樓的主事。隨著升職,相應(yīng)的他所獲取的薪水就是工錢也會(huì)隨著漲高?!卞攘陮⑦@其中的靈活機(jī)變的地方點(diǎn)撥了一下。
“這樣一來,伙計(jì)們做事才更有積極性,也更有干凈了。陵公子,這個(gè)辦法太好呀。你太厲害了!”白薇欣喜看著迦陵。
“”所以我們用好的服務(wù),留住我們的客官;我們用好的管理方法,激勵(lì)我們的伙計(jì),留下出色而又忠誠的伙計(jì)。”
“陵公子,之前聽葉公子和我提到您,對(duì)您深表贊同,經(jīng)過這幾日的相處,小女子真心覺得您不凡,您和我所說的東西,從未聽聞,但是細(xì)想起來卻又十足有道理。有句話叫做:聽君一席話,勝讀十年書,我真是打開眼界了?!卑邹笨聪蝈攘辏凵倥呐蛎浧饋?。
“我也只是書看的多而已,不足為道?!?,迦陵暗想,慚愧至極!這實(shí)在是托我兩世的經(jīng)歷,否則如何能把這現(xiàn)代的知識(shí)帶到這異空大陸來。
“白薇,因?yàn)槿f物大道相同,所以這管理的方法其實(shí)就如同我們行軍打仗一樣,有章有法,有尺有度?!?p> “我將這管理辦法以及懲罰的具體措施已經(jīng)寫在冊子里,今日便交給你,你多翻閱,有不懂的可以來問我?!卞攘陮⒐芾磙k法拿給白薇。
“是,陵公子?!卑邹边呎f邊將書冊收下。
“這里附則是關(guān)于賞罰的一個(gè)圖表,里面有具體的使用辦法,你今后便照這個(gè)表格內(nèi)容行事即可,每月月初登記,月底進(jìn)行評(píng)判。待首月月滿,我會(huì)教你方法如何評(píng)判方法?!?p> “好的,陵公子,白薇已經(jīng)記下了?!卑邹惫Ь吹馈?p> “你現(xiàn)在讓茶藝表演的姑娘們帶到前廳,今日開始第三天的茶藝培訓(xùn)?!卞攘挈c(diǎn)了點(diǎn)頭,想到白薇聰慧,一點(diǎn)即通,眼下主要還是茶藝培訓(xùn)這塊,轉(zhuǎn)而吩咐道。