“呵呵?!秉c(diǎn)菜部長(zhǎng)尬笑兩聲,說(shuō)道,“可是,我擔(dān)心您待會(huì)兒吃得不合胃口的話,會(huì)造成食物浪費(fèi)。”
這個(gè)時(shí)候,絕對(duì)不能說(shuō),這些菜都很貴之類的話,這是對(duì)客人的不尊重。
但凡是有點(diǎn)兒服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員,都不會(huì)說(shuō)菜貴消費(fèi)高之類的。
哪怕是有些時(shí)候會(huì)遇到很刁鉆的客人,那也得陪著笑臉應(yīng)付,這是最起碼的職業(yè)道德。既然選擇了服務(wù)行業(yè),就必須明白服務(wù)行業(yè)的宗旨:顧客就是上帝。
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